Tamaño del mercado de telefonía IP, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (hardware, software, servicio), por aplicación (BFSI, TI y telecomunicaciones, minorista, gobierno, otros), ideas regionales y pronósticos de 2025 a 2033

Última actualización:02 June 2025
ID SKU: 24569252

Perspectivas de tendencia

Report Icon 1

Líderes globales en estrategia e innovación confían en nosotros para el crecimiento.

Report Icon 2

Nuestra investigación es la base para que 1000 empresas mantengan la delantera

Report Icon 3

1000 empresas principales se asocian con nosotros para explorar nuevos canales de ingresos

 

 

Telefonía ipDescripción general del informe del mercado

Se prevé que el tamaño del mercado global de telefonía IP alcanzará USD 6.9 mil millones para 2033 de USD 3.31 mil millones en 2024, registrando una tasa compuesta anual de 8.51% durante el período de pronóstico de 2025 a 2033.

Cualquier tecnología, incluidas las máquinas de fax y otras tecnologías, que se encuentra en la categoría de telefonía basada en Internet se conoce como telefonía IP. Para enviar datos del teléfono al proveedor de servicios, utiliza una serie de protocolos de código abierto. Además, debido a que las soluciones de telefonía IP son asequibles y portátiles, las organizaciones comerciales las usan cada vez más. La adopción del sistema de telefonía IP también está siendo ayudada por una mayor productividad, una mejor tecnología y facilidad de uso.

Impacto Covid-19

Soluciones remotas y basadas en la nube impulsadas por la pandemia, con la transformación digital impulsó el crecimiento del mercado 

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y la demanda que regresa a los niveles pre-pandemias.    

La implementación de la distancia social y los bloqueos resultó en un aumento en la necesidad de soluciones de comunicación y colaboración distantes. Como parte esencial de las comunicaciones unificadas, la telefonía IP probablemente vio un aumento en el uso ya que las empresas buscaban formas de apoyar el trabajo remoto. Las iniciativas para la transformación digital en muchas industrias fueron aceleradas por la pandemia. Para facilitar el trabajo lejano y garantizar la continuidad del negocio, las empresas que pueden haber estado considerando o preparándose para usar sistemas de telefonía IP pueden haber acelerado sus planes. Las soluciones para la telefonía IP basada en la nube, que con frecuencia se proporcionan como parte de las comunicaciones unificadas como servicio (UCAA), se hicieron populares. La adaptabilidad y la expansión de los servicios basados ​​en la nube demostraron ser especialmente ventajosos a medida que los establecimientos ajustados a la configuración de trabajo en evolución.    

Últimas tendencias

Integración 5G e IoT para construir elMercadoCompartir

Se predijo que la telefonía IP se vería afectada por la introducción de redes 5G, que ofrecería una comunicación más rápida y confiable. Esto puede dar lugar a una menor latencia, una mayor calidad de llamadas y un soporte mejorado para aplicaciones de telefonía IP móvil. Los sistemas de telefonía IP comenzaron a integrarse con los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) para una mejor automatización y comunicación a medida que creció el ecosistema IoT. Las aplicaciones en entornos de oficina industrial e inteligente estaban entre ellos. La integración de la telefonía IP con tecnologías de colaboración como compartir archivos, videoconferencias y mensajes de texto se estaba acercando. El objetivo de los sistemas de comunicaciones unificadas era brindar a los usuarios una experiencia de comunicación suave e integrada.

 

Global IP Telephony Market Share By Types, 2033

ask for customizationSolicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

 

Telefonía ipSegmentación de mercado

Por tipo

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar enhardware, software, servicio y otros.

Las soluciones de telefonía IP que satisfacen las necesidades de comunicación de una organización se pueden implementar y administrar mediante la integración de hardware, software y servicios. Dispositivos que parecen teléfonos físicos pero que comunican voz a través de Internet. Los teléfonos de escritorio, los teléfonos de conferencia y los teléfonos inalámbricos son solo algunos de los modelos disponibles. Los servicios que los proveedores brindan para administrar y mantener el sistema telefónico IP de una organización. Esto puede implicar actualizaciones, solución de problemas y monitoreo.

Por aplicación

Basado en la aplicación, el mercado global se puede clasificar en BFSI, TI y telecomunicaciones,minorista, gobierno y otros.

La telefonía IP hace que sea más fácil para los miembros del personal comunicarse internamente al habilitar las llamadas de audio y videollamadas, mensajes instantáneos y colaboración de proyectos. Las empresas utilizan la telefonía IP para comunicarse externamente con clientes, socios y proveedores. Ofrece una opción asequible para hacer llamadas internacionales y de larga distancia. La telefonía IP es utilizada por organizaciones gubernamentales para servicios ciudadanos y comunicación interna. Los servicios de emergencia también pueden utilizar la telefonía IP para mejorar los tiempos de comunicación y reacción en tiempos de crisis. La telefonía IP tiene muchos usos y, a medida que se desarrolla la tecnología, también lo hacen sus aplicaciones. Es una herramienta esencial para las empresas y organizaciones modernas en una variedad de sectores debido a su adaptabilidad y capacidad para cambiar para satisfacer diversas necesidades de comunicación.

Factores de conducción

Bajo costo e integración fácilaAumentarel mercadoVentas

Las organizaciones están implementando soluciones de telefonía IP debido a su bajo costo. Además, la telefonía IP ofrece una alternativa asequible a los teléfonos comerciales y mejora la colaboración. En consecuencia, se considera un impulsor significativo del mercado global de telefonía IP. Además, los sistemas telefónicos IP se pueden vincular fácilmente con el hardware y los sistemas heredados ya en su lugar, como lectores de tarjetas de crédito, alarmas y máquinas de fax. Además, debido a que los teléfonos IP se conectan con aplicaciones corporativas, los sistemas heredados también pueden ser compatibles con ellos. Por lo tanto, la industria se está expandiendo debido a la facilidad de integración de los sistemas de telefonía IP.    

Aplicación extensa por el segmento BFSIaAcelerarel mercadoCrecimiento

Para la industria de BFSI, las comunicaciones unificadas como servicio (UCAA) han demostrado ser una opción asequible. La razón principal por la que los bancos y la industria financiera invierten en UCAA es obtener una comprensión más profunda de las comunicaciones de los clientes a través de todos los canales disponibles y lograr la escalabilidad necesaria para la adopción a gran escala. Los servicios de UCAAS mejoran la cooperación al tiempo que aumentan la disponibilidad y la escalabilidad. Las empresas pueden concentrarse en el crecimiento del negocio en lugar de mantenimiento con la ayuda de soluciones UCAAS. Las empresas pueden ahorrar dinero evitando tener que pagar las capacidades de software de UC que nunca usarán. En general, los servicios de UCAAS incluyen servicios VoIP, correo electrónico, mensajería unificada, chat en vivo, videoconferencia, respuesta de voz interactiva (IVR) y otras características de gestión de clientes. Además, las empresas de BFSI necesitan una gran cooperación departamental.

Factores de restricción

Dependencia de la conectividad a Internet para contener y retener elCrecimiento del mercado

La conectividad a Internet es necesaria para la telefonía IP. Puede haber una mala calidad de las llamadas, llamadas caídas o interrupciones si la conexión a Internet es inestable cuando ocurre los nervios, las pérdidas de paquetes o la latencia. Sin embargo, se anticipa que la baja penetración en Internet en algunas naciones en desarrollo y la falta de conocimiento sobre la telefonía IP puede restringir el crecimiento mundial del mercado de telefonía IP.

Telefonía ipMarket Regional Insights

América del Norte para liderar el mercado debido a innovadores e inversores en el mercado 5G

El mercado está segregado principalmente en América del Norte, América Latina, Europa, Asia Pacífico y Oriente Medio y África.

Estados Unidos, en particular, ha sido un centro para el desarrollo y uso de la tecnología legal, así como un importante contribuyente a la participación de mercado de telefonía IP. El dominio de la nación se puede atribuir al reciente boom en las conexiones 5G y al aumento de la movilidad provocada por la consumerización de la TI, lo que ha ayudado a las empresas a usar UCAA y telefonía IP para permitir a los trabajadores remotos replicar entornos de trabajo en el consultorio. Los consumidores finales en los Estados Unidos quieren una experiencia más directa y perfecta para todo su audio, video y chat de comunicaciones, independientemente de dónde estén. Estos usuarios finales incluyen minorista, banca y finanzas, atención médica, tecnología de la información y telecomunicaciones. Para satisfacer esta necesidad, las empresas están buscando un proveedor único que pueda proporcionarles una solución de implementación y administración unificadas que cumpla con todos sus criterios de UCC. Con la llegada de 5G, podrán integrar soluciones para la conectividad distante en una sola plataforma UCAAS.

Debido a su creciente inversión en el despliegue 5G, Estados Unidos es uno de los principales inventores e inversores en el campo. La gran cantidad de la tecnología 5G utilizada en todo el mundo es consumida por el sector de telecomunicaciones de la nación.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores importantes del mercado son cruciales para determinar las preferencias del consumidor y la dinámica del mercado, ya que tienen un gran impacto en el mercado. Los clientes tienen fácil acceso a una gran selección de opciones de prendas porque para las grandes redes minoristas y las plataformas en línea de estas grandes corporaciones. La adopción de productos ha aumentado como resultado de su conocida marca y su fuerte presencia mundial, que también han impulsado la lealtad y la confianza del cliente.

Lista de las principales compañías de telefonía IP

  • Polycom (U.S.)
  • Avaya (U.S.)
  • Grandstream (U.S.)
  • Mitel (Canada)
  • NEC (Japan)
  • Cisco (U.S.)
  • LG (South Korea)
  • Panasonic (Japan)
  • Yealink (China)
  • Gigaset (Germany)
  • MCM (Mexico).

DESARROLLO INDUSTRIAL

Diciembre 2021:En México se lanzó una asociación regional entre el operador de Telia y MCM Telecom. La mejor columna vertebral global del mundo, AS1299, del operador de Telia, así como el acceso local a los servicios de tránsito IP de alta velocidad, Connect Cloud, Mitigation, Ethernet y IP Connect para operadores, proveedores de contenido y empresas, sería ventajoso para los clientes de Querétaro.

Cobertura de informes

El informe incluye un análisis FODA completo y ofrece predicciones para el crecimiento del mercado en el futuro. Explora una amplia gama de categorías de mercado y posibles aplicaciones que podrían tener un impacto en la trayectoria del mercado en los próximos años, así como aspectos clave que contribuyen al crecimiento del mercado. La investigación proporciona una visión general integral de los componentes del mercado e identifica las posibles oportunidades de crecimiento teniendo en cuenta tanto los puntos de inflexión históricos como las tendencias actuales.

Mercado de telefonía IP Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 3.31 Billion en 2024

Valor del tamaño del mercado por

US$ 6.9 Billion por 2033

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 8.51% desde 2024 a 2033

Periodo de pronóstico

2025-2033

Año base

2024

Datos históricos disponibles

yes

Alcance regional

Global

segmentos cubiertos

por tipo

  • Hardware
  • Software
  • Servicio

por aplicación

  • bfsi
  • It & Telecommunication
  • minorista
  • Gobierno
  • Otros

Preguntas frecuentes