Tamaño del mercado minorista, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (tiendas minoristas en línea y fuera de línea), por aplicación (alimentos y abarrotes, ropa y prendas de vestir, muebles, electrónica de consumo, cuidado personal, joyería y herramientas de transporte) e información y pronóstico regionales de 2026 a 2035

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VISIÓN GENERAL DEL MERCADO MINORISTA

Se estima que el mercado minorista mundial estará valorado en aproximadamente 38,62 mil millones de dólares en 2026. Se proyecta que el mercado alcance los 68,3 mil millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 6,5% de 2026 a 2035. Asia-Pacífico domina con una participación de ~40% debido a la escala de población, América del Norte ~30%, Europa ~25%. El crecimiento se ve impulsado por el comercio minorista omnicanal y la recuperación del gasto de los consumidores.

ElSector minoristaImplica años de puesta en escena de bienes y servicios directamente para los consumidores a través de varios medios, como en tiendas o a través de Internet y dispositivos móviles. El comercio minorista sirve como la última parte de la cadena de suministro que conecta a proveedores y clientes en áreas como alimentos y ropa. Gracias a los cambios en los gustos y preferencias de los consumidores así como a la revolución digital, el mercado minorista nunca se estanca. Esta industria en constante cambio demuestra ser importante en la economía mundial, ya que promueve el gasto de los consumidores y reacciona rápidamente a los cambios.

Hallazgos clave

IMPACTO DEL COVID-19

La industria minorista tuvo inicialmente un efecto negativo, pero finalmente se aceleró debido a la mayor dependencia de las compras en línea durante la pandemia de COVID-19.

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

El brote de COVID-19 se sumó a las tendencias existentes y estimuló nuevos desarrollos en el sector minorista, predominantemente en el área del comercio electrónico, a medida que los compradores comenzaron a recurrir a las compras netas por razones de seguridad y facilidad. Los confinamientos y el aislamiento social dieron lugar a un mayor comercio minorista digital, lo que obligó a los minoristas a reinventar la rueda y mejorar sus capacidades en línea. Esto también ha permitido el aumento del uso de pagos sin contacto y servicios de entrega ultrarrápidos. El sector minorista ha evolucionado durante esta pandemia y la necesidad de presencia digital se ha vuelto crucial.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Las estrategias omnicanal impulsan el crecimiento del mercado al mejorar la comodidad y flexibilidad del cliente.

Una de las tendencias emergentes en el mercado minorista es el creciente potencial de la gestión minorista omnicanal, es decir, la combinación de canales de compra intermitentes por parte de las marcas. Para mejorar la comodidad, los minoristas permiten a los clientes buscar, comprar y devolver productos desde diferentes plataformas. Esta tendencia satisface el creciente deseo de flexibilidad, ya que características como la recogida en la acera y la entrega en el mismo día ya tienen una gran demanda. Las estrategias omnicanal están cambiando la forma en que se comportan los clientes y están cambiando la naturaleza del comercio minorista.

• Según la Oficina del Censo de EE. UU., más del 72 % de los consumidores prefieren ahora las compras en línea en el sector minorista, lo que refleja una mayor adopción digital.

• Según la Comisión Europea, el 65% de los minoristas europeos han comenzado a integrar prácticas sostenibles como programas de embalaje ecológico y reciclaje en 2023.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO MINORISTA

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en tiendas minoristas en línea y tiendas fuera de línea.

• Venta minorista en línea: El avance de la venta minorista en línea hace que sea fácil y sencillo para el usuario realizar compras desde cualquier lugar y en cualquier momento, y este aspecto ha contribuido significativamente a su crecimiento. El segmento ha registrado rápidas tasas de crecimiento debido a un gran aumento en el acceso a Internet y el uso de aplicaciones de compras móviles. El número de consumidores que recurren al comercio electrónico continúa aumentando principalmente debido a la variedad de productos disponibles y los precios más bajos, incluso con servicios adicionales como envío y ofertas personalizadas.

• Tiendas fuera de línea: Las tiendas fuera de línea presentan transacciones de devolución de efectivo en la tienda donde uno puede ver el producto de antemano antes de tomar una decisión de compra. Tienen la ventaja de la inmediatez del producto y la experiencia "práctica", lo que resulta útil para los clientes que no quieren permanecer en el anonimato. Se ha observado que la mayoría de la gente prefiere el comercio electrónico a las compras tradicionales, pero las tiendas físicas son imprescindibles en todos los casos con la ayuda de tecnologías avanzadas para hacer más placentera la experiencia de compra en las tiendas.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en alimentos y abarrotes, ropa y prendas de vestir, muebles, electrónica de consumo, cuidado personal, joyería y herramientas de transporte.

• Alimentación y abarrotes: La alimentación y abarrotes es uno de los segmentos más importantes afectados por el aceleramiento del comercio minorista. Todos los días se incluyen en este segmento artículos relacionados con la alimentación, como verduras, snacks o cualquier artículo de interior. Las compras de comestibles en línea han ganado mucha popularidad especialmente como resultado de la pandemia de COVID-19, cuando a muchas personas se les pidió que permanecieran en casa sin salir a comprar. La necesidad de variedad, conveniencia y precio hace que este aspecto del comercio minorista sea muy despiadado.

• Ropa y prendas de vestir: esta forma de venta minorista (ropa y telas) tiene una gran variedad de prendas de moda, desde ropa sencilla hasta marcas de lujo. Esta esfera se ha vuelto sensible a las tendencias y se adapta rápidamente, y muchas personas adoptan la moda rápida y ahora la moda ecológica. Gracias a Internet, ¿quién hubiera pensado que ya se habría producido una revolución en esta industria? Ahora es posible comprobar la moda de moda sin tener que salir de la casa o apartamento y pedir la moda más reciente.

• Mobiliario: Los muebles disponibles en el mercado incluyen accesorios para espacios interiores y exteriores, ya sea el hogar, la oficina u otros lugares que buscan tener fines prácticos o valores estéticos. A los usuarios de Internet se les ha ofrecido la ventaja difícil de imaginar de amueblar sus casas con prácticamente cualquier tipo de mobiliario desde la comodidad de su hogar, junto con servicios de diseño y entrega. Los consumidores ahora incluyen diseños ecológicos y prácticos en sus casas, ya que los diseños de muebles modernos y compactos están en las listas de deseos de la mayoría de las personas.

• Electrónica de Consumo: La vertiente de electrónica de consumo involucra gadgets como teléfonos móviles, ordenadores y electrodomésticos de cocina, entre muchos otros, siendo el aumento de la demanda especialmente influenciado por la tecnología. La mayoría de los minoristas en esta área están exhibiendo los recién llegados y es posible probar los nuevos productos antes de comprarlos en este punto de venta. A medida que aumenta el apetito por consumir aparatos modernos entre los individuos, tanto las tiendas físicas como las de Internet se adaptan a los métodos disponibles.

• Cuidado personal: El gasto en cuidado personal al por menor se realiza principalmente en productos que se encuentran en la sección de belleza y bienestar, que pueden incluir productos para el cuidado de la piel o el bienestar. Este segmento crece gracias a las tendencias femeninas de autocuidado, salud y belleza complementadas con un giro hacia las compras online por la disponibilidad y variedad de productos. Para mantenerse al día con estos cambios, las marcas se centran en productos más orgánicos, naturales y sostenibles.

• Joyería: El comercio minorista de joyería ofrece prendas tanto lujosas como informales, desde joyas exquisitas hasta piezas de moda económicas, lo que abarca un gran mercado. Este segmento en particular ha prosperado mucho con la llegada de la tecnología, ya que ahora los clientes pueden ver las colecciones de productos e incluso usarlos sin probarlos físicamente. Además, se trata de la personalización y la sostenibilidad, que parecen estar en el crecimiento de la gente que busca diseños distintivos que estén bien hechos y éticamente.

• Herramientas de transporte: Herramientas de transporte El comercio minorista se puede definir como la venta de cosas como bicicletas, scooters eléctricos, repuestos de automóviles y cualquier cosa relacionada con el movimiento. Últimamente, debido a la preferencia generalizada por medios de transporte limpios, la gente busca más que nunca bicicletas y vehículos eléctricos. Debido a esta tendencia, muchos minoristas no sólo están mejorando su presencia física sino también haciendo que los puntos de venta en línea sean más sofisticados y, la mayoría de las veces, promocionando productos ecológicos y que ahorran energía.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Las redes sociales y el comercio electrónico impulsan el crecimiento del mercado a través de la accesibilidad

La industria minorista se ha visto muy afectada por la rápida adopción de las redes sociales y el uso del comercio electrónico, que ha hecho que el acceso a los servicios de compra esté disponible para los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los canales minoristas en línea brindan facilidad de uso, interacción mejorada y una amplia gama de productos, lo que también fomenta el crecimiento del mercado minorista. Esta transformación favorece a los consumidores que disfrutan utilizando la última tecnología, revisando así los conceptos funcionales minoristas existentes.

La demanda de comodidad y flexibilidad impulsa el crecimiento del mercado omnicanal

La mayoría de las personas están siempre en movimiento, por lo que los plazos y otras restricciones no sientan bien a una gran cantidad de clientes. Esto también ha aumentado la preocupación por los servicios de entrega rápida, las billeteras móviles y la flexibilidad en las compras. En este sentido, el comercio minorista omnicanal, que conecta a la perfección las experiencias de compra online y offline, está ganando presencia en este mercado a medida que ofrece más opciones. Las tendencias en la gestión de servicios crean espacio para reestructurar la oferta de servicios con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes de manera más efectiva.

• Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), más del 68% de la fuerza laboral mundial utiliza dispositivos móviles para sus transacciones diarias, lo que impulsa la demanda de servicios digitales.

• Según el Banco Mundial, más de 2.500 millones de personas en todo el mundo tienen acceso a teléfonos inteligentes, lo que impulsa el crecimiento del comercio electrónico y las industrias de servicios en línea.

Factor de restricción

La intensa competencia desafía el crecimiento del mercado, especialmente para los pequeños minoristas

La dinámica del mercado minorista está continuamente influenciada por muchos factores, y uno de los principales es el nivel de competencia, que en este caso se ve intensificado por el hecho de que ha surgido mucho comercio electrónico y han surgido muchos minoristas que venden productos iguales o más bien similares. Esta competencia genera la necesidad de que quienes se dedican al comercio minorista bajen sus precios con frecuencia, lo que la mayoría de las veces reduce su rentabilidad. En la mayoría de los casos, los pequeños minoristas se convierten en víctimas de las grandes corporaciones porque no pueden igualar sus precios, lo que restringe su crecimiento en el mercado.

• Según la OCDE, casi el 55% de las pequeñas y medianas empresas enfrentan altos costos operativos debido a las ineficiencias de la cadena de suministro, lo que limita la expansión del mercado.

• Según el Departamento de Comercio de Estados Unidos, el 47% de las empresas reportan una intensa competencia por parte de empresas de gran escala, lo que afecta los márgenes de ganancias.

La adopción omnicanal ofrece importantes oportunidades de crecimiento del mercado para los minoristas

Oportunidad

Existen considerables oportunidades de mejora del mercado minorista en la adopción de experiencias de compra omnicanal. A medida que más y más consumidores esperan conectarse con marcas en línea y fuera de línea, vale la pena señalar que tales estrategias pueden lograrse si los minoristas establecen una presencia más digital e incluyen opciones como servicios de entrega combinados y suministro de bienes a los automóviles estacionados frente al local. Además, el foco en los mercados altos con consumidores emergentes que aumentan cada día es otro factor con muchas perspectivas de crecimiento. Estas estrategias ayudan a los minoristas a adaptarse en consecuencia al comportamiento cambiante de los consumidores mientras impulsan el crecimiento del mercado.

• Según el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, el 60% de los consumidores prefieren productos ambientalmente sostenibles, lo que abre vías para soluciones ecológicas.

 

• Según el Centro de Comercio Internacional (ITC), el comercio electrónico transfronterizo alcanzó el 45% del total de las ventas en línea en 2023, lo que permitió el acceso al mercado global.

 

Las interrupciones en la cadena de suministro obstaculizan el crecimiento del mercado al reducir la disponibilidad de productos

Desafío

Uno de los mayores desafíos en el mercado minorista es causado por las interrupciones en la cadena de suministro, que también se han visto agravadas por aspectos como el comercio global y los desequilibrios entre la oferta y la demanda. Los minoristas sufren muchos problemas de inventario, sobre todo debido a desabastecimientos, llegadas tardías de productos o costos de transporte cada vez mayores. Todos estos problemas afectan la disponibilidad de los productos así como la satisfacción de los clientes, lo que genera bajas cifras de ventas. Esto se relaciona con el establecimiento de cadenas de suministro sólidas y efectivas, a pesar de los desafíos que limitan las prácticas comerciales justas.

• Según el Foro Económico Mundial, el 52% de las empresas reportan dificultades para obtener piezas y materiales auténticos, lo que afecta la calidad del servicio.

 

• Según la Corporación Financiera Internacional (CFI), alrededor del 48% de las empresas luchan por adaptarse a la tecnología que cambia rápidamente, lo que ralentiza la eficiencia operativa.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO MINORISTA

• América del norte 

La infraestructura desarrollada y la digitalización de América del Norte impulsan el crecimiento del mercado

América del Norte tiene el mayor Participación en el mercado minorista debido a sus sistemas e infraestructura desarrollados, su alto nivel de consumismo y sus compras por Internet. Vale la pena mencionar el mercado minorista de Estados Unidos debido a la población masiva y la digitalización de las compras. En Estados Unidos, las principales cadenas minoristas y empresas de comercio electrónico siguen creciendo en las fronteras del área. El respaldo a esta región va acompañado de mejoras tecnológicas y variedades en expansión.

• Europa

Las diversas economías de Europa y la expansión del comercio electrónico respaldan el crecimiento del mercado

El mercado minorista en Europa es atractivo debido a su gente variada, sus economías saludables y la adopción del comercio electrónico con todas sus fronteras. El mercado minorista en Europa se está desarrollando sin depender demasiado del comercio minorista en línea debido a la disponibilidad de muchos puntos de venta físicos. Alemania, Gran Bretaña y Francia son algunos de los ejemplos de países que se encuentran entre los mercados más grandes para los minoristas y gastan sustancialmente en innovaciones. Además, el aspecto minorista de la economía se está volviendo más frecuente entre la generación joven a medida que cambian las tendencias.

• Asia

La creciente clase media de Asia y la digitalización impulsan el crecimiento del mercado

Dado que el alcance de Asia se extiende cada día, el mercado minorista también está aumentando en una gran parte del continente debido a una clase media más poblada y el avance de la era digital. Esto ocurre en países como China, India y Japón, que están en aumento en los sectores minoristas tanto en línea como fuera de línea. También hay un cambio en la expansión del mercado minorista en esta región con la llegada de zonas móviles y de comercio electrónico. Menos aún, la demanda de los consumidores de bienes y servicios de alta potencia también está cambiando la dinámica del sector.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los avances tecnológicos de los actores clave impulsan el crecimiento del mercado de manera eficiente

El mercado minorista se está viendo afectado positivamente por el cambio impulsado por el comercio electrónico, la gestión de la cadena de suministro y la experiencia del cliente a través de avances tecnológicos realizados por actores clave como Amazon, Walmart y Alibaba. La eficiencia en sus operaciones y en la prestación de servicios ha mejorado debido a la adopción de tecnología, por ejemplo, inteligencia artificial y logística. Estas empresas también influyen en cómo se definen los límites de los mercados a través de la práctica del comercio minorista omnicanal.

• Amazon: Amazon tiene más de 300 millones de usuarios activos en todo el mundo y gestiona la logística de más de 50.000 vendedores a través de su plataforma de comercio electrónico.

• Walmart: Walmart opera más de 10,500 tiendas en todo el mundo y atiende a más de 265 millones de clientes semanalmente, manteniendo una fuerte presencia en línea y fuera de línea.

Lista de las principales empresas minoristas

• Alibaba (China)
• Amazon (U.S.)
• eBay (U.S.)
• Farfetch (U.S.)
• Flipkart (India)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

Septiembre de 2023:Amazon anunció Amazon Fresh, el servicio de entrega de comestibles que se lanzará en más ciudades de Estados Unidos. Esta medida tendrá como objetivo aumentar la competencia sana en el mercado minorista de comestibles y ayudar a utilizar la red logística externa para una entrega rápida y conveniente a los consumidores.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.