Tamaño del mercado de gasto en TI, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (gasto en software, gasto en hardware y gasto en servicios de TI), por aplicación (industria minorista, industria financiera, industria gubernamental, industria energética e industria manufacturera) e información y pronóstico regional hasta 2035

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MERCADO DE GASTO EN TIDESCRIPCIÓN GENERAL

Se espera que el mercado mundial de gasto en TI aumente aproximadamente de 4747,5 mil millones de dólares en 2025 a 5008,61 mil millones de dólares en 2026, en camino de alcanzar los 7596 mil millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 5,5% entre 2025 y 2035.

El mercado de gasto en TI se refiere al gasto general en productos y servicios de la era de la información por parte de agencias, gobiernos y personas. Este mercado abarca hardware, software, servicios de TI, telecomunicaciones y computación en la nube, entre otros. Impulsado por la transformación digital, la creciente demanda de seguridad de datos, la automatización y las tecnologías emergentes como la IA y el IoT, el gasto en TI ha ido creciendo paso a paso. Las empresas invierten en TI para mejorar el rendimiento, la innovación y la competitividad. Los sectores clave incluyen atención médica, finanzas, educación y autoridades. El mercado está motivado por las tendencias financieras internacionales, modificaciones regulatorias y mejoras tecnológicas. Las ofertas de nube y la ciberseguridad son regiones de crecimiento considerable.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DE LA GUERRA RUSIA-UCRANIA

El mercado de gasto en TI se vio afectado por la guerra entre Rusia y Ucrania debido a la reducción de las inversiones en tecnología y las regulaciones de los operadores de TI

La batalla entre Rusia y Ucrania ha impactado apreciablemente el crecimiento del mercado global de gasto en TI. Las sanciones a Rusia han provocado una reducción de las inversiones en tecnología, interrupciones en la cadena de suministro y regulaciones para los operadores de TI. Muchas empresas occidentales abandonaron Rusia, lo que redujo los ingresos por programas de software y las ofertas en la nube. Mientras tanto, Ucrania, uno de los principales centros de subcontratación de TI, enfrentó interrupciones pero mostró resiliencia con las operaciones remotas. El aumento de las amenazas a la ciberseguridad impulsó el gasto en soluciones de seguridad, al mismo tiempo que la inestabilidad geopolítica condujo a inversiones empresariales cautelosas. El gasto en TI de defensa y gobierno aumentó, pero la incertidumbre general del mercado desaceleró el crecimiento. Las empresas reevaluaron las cadenas de suministro y la exposición al riesgo, lo que afectó los presupuestos de TI en todo el mundo y los planes de transformación digital a largo plazo.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

La computación cuántica está ganando interés

La computación cuántica, aunque todavía se encuentra en sus niveles iniciales, está ganando un gran interés tanto por parte del sector público como del privado. Las empresas y los gobiernos están invirtiendo estrechamente en investigación y desarrollo para aprovechar su capacidad de resolver problemas complicados más allá de las capacidades informáticas clásicas. Las industrias, incluidas las finanzas, la atención médica y la ciberseguridad, ven la computación cuántica como un punto de inflexión para la optimización, el descubrimiento de fármacos y el cifrado. Gigantes tecnológicos como IBM, Google y nuevas empresas están avanzando en hardware y algoritmos cuánticos, mientras que las ofertas de computación cuántica basada en la nube están haciendo que esta generación sea más útil. A medida que continúen los avances, se espera que la computación cuántica revolucione más de una industria en las próximas décadas.

• Según el Departamento de Comercio de EE. UU., en 2024 más del 72 % de las empresas asignaron una mayor proporción de sus presupuestos operativos a la modernización de la infraestructura de TI, lo que supone un aumento del 14 % con respecto a 2021, impulsado por la migración a la nube y las iniciativas de automatización.

• Según datos de la Agencia de Ciberseguridad de la Unión Europea (ENISA), el 58% de las grandes organizaciones de la UE ampliaron el gasto en TI relacionado con la ciberseguridad en 2023, tras el aumento de las amenazas digitales y los requisitos de cumplimiento de la normativa de protección de datos.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DEL GASTO EN TI

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en gasto en software, gasto en hardware y gasto en servicios de TI.

• Gasto en software: el gasto en software se refiere a la inversión en aplicaciones, sistemas y programas de software de dispositivos por parte de grupos y personas. Incluye software de organización, soluciones basadas en la nube, herramientas de ciberseguridad y equipos de desarrollo. Esta sección se está desarrollando gracias a la transformación digital, la adopción de la inteligencia artificial y la computación en la nube. Los modelos basados ​​en suscripción y SaaS (software como servicio) son impulsores clave de este mercado.

• Gasto en hardware: el gasto en hardware incluye gastos en infraestructura física de TI, como servidores, dispositivos de almacenamiento, sistemas de red y dispositivos informáticos personales. Es esencial para respaldar paquetes de programas de software, computación en la nube y centros de datos. La creciente demanda de informática de alto rendimiento y dispositivos IoT está impulsando este segmento. Sin embargo, el cambio hacia soluciones basadas en la nube está influyendo en las inversiones en hardware.

• Gasto en servicios de TI: El gasto en servicios de TI cubre los gastos en consultoría, integración de dispositivos, servicios gestionados y subcontratación. Las empresas invierten en servicios de TI para mejorar la eficiencia operativa, la ciberseguridad y la transformación virtual. La migración a la nube, la automatización impulsada por la IA y los servicios de ciberseguridad son áreas clave de aumento. El impulso ascendente del trabajo remoto y los entornos de nube híbrida está impulsando la demanda de ofertas de TI.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en industria minorista, industria financiera, industria gubernamental, industria energética e industria manufacturera.

• Industria minorista: el gasto en TI en el comercio minorista se especializa en estructuras de comercio electrónico, gestión de relaciones con el cliente (CRM) y sistemas de punto de venta (POS). La personalización impulsada por la IA, la gestión de inventario y la ciberseguridad son áreas clave de financiación. La computación en la nube y las aplicaciones móviles mejoran la experiencia del cliente y el rendimiento operativo.

• Industria financiera: las inversiones en TI en finanzas priorizan la ciberseguridad, la banca virtual y la cadena de bloques para transacciones estables. Las soluciones de detección de fraude, análisis de datos y cumplimiento normativo impulsadas por IA obligan a gastar. La adopción de la nube mejora la escalabilidad y la prestación de servicios, incluso cuando las mejoras en las tecnologías financieras alteran los modelos bancarios tradicionales.

• Industria gubernamental: el gasto en TI de las autoridades consiste en inversiones en transformación digital, computación en la nube y ciberseguridad. Las iniciativas de metrópolis inteligentes, la gobernanza electrónica y el análisis de datos mejoran la prestación de servicios públicos. La inteligencia artificial y la automatización agilizan las estrategias, mientras que las soluciones de seguridad protegen los registros confidenciales de los ciudadanos.

• Industria energética: el área de energía centra el gasto en TI en redes inteligentes, seguimiento habilitado por IoT y mantenimiento predictivo. La inteligencia artificial y el análisis de big data optimizan la producción y distribución de energía.

• Industria manufacturera: las inversiones en TI en la fabricación impulsan la adopción de la Industria 4.0, junto con la IoT, la automatización y la preservación predictiva impulsada por la IA. Los gemelos digitales y las fábricas inteligentes mejoran la eficiencia de la fabricación y reducen el tiempo de inactividad. La computación en la nube y la ciberseguridad garantizan operaciones estables y escalables en un entorno impulsado por datos.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Adopción de dispositivos IoT para acelerar el auge del mercado

Con el auge de los dispositivos IoT y la creciente necesidad de procesamiento de datos en tiempo real, la informática espacial se está volviendo importante. Al procesar hechos hacia la fuente, la computación parcial reduce la latencia, complementa la eficiencia y mejora la velocidad de toma de decisiones. Esto es especialmente apreciado en industrias como la producción, la atención médica y los vehículos autónomos, donde la información oportuna es crucial. Las empresas están invirtiendo en infraestructura perimetral, como servidores locales, puertas de enlace y almacenamiento de datos, para garantizar un procesamiento más rápido y disminuir la dependencia de los sistemas centralizados en la nube. A medida que se acelera la adopción de IoT, la informática facetaria desempeñará un papel fundamental a la hora de optimizar las operaciones e impulsar la innovación en todos los sectores.

• Según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), en 2023 el 65% de las agencias federales aumentaron el gasto en programas de modernización digital para cumplir con los objetivos de seguridad en la nube e integración de la IA descritos en los mandatos federales de TI.

• Según informó el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información de la India (MeitY), el 49% de las medianas empresas de la India aumentaron el gasto en TI en automatización y plataformas de servicios digitales debido a la creciente demanda de soporte laboral remoto y operaciones basadas en datos.

Cambio a modelos de trabajo remotos e híbridos para mejorar el crecimiento del mercado

El cambio hacia modelos de trabajo remotos e híbridos ha ampliado sustancialmente el gasto en TI en equipos de colaboración, estructuras de videoconferencia e infraestructura de TI estable. Las empresas invierten en soluciones basadas en la nube, VPN y ciberseguridad para garantizar una comunicación fluida, seguridad de los datos y productividad. Las plataformas como Zoom, Microsoft Teams y Slack se han vuelto fundamentales para la colaboración remota. Además, las organizaciones están actualizando las redes de TI, implementando soluciones de escritorio remotas e integrando la automatización impulsada por IA para mejorar el desempeño de la fuerza laboral. Esta transformación ha impulsado la adopción virtual, haciendo que las modalidades de trabajo flexibles sean más sostenibles. A medida que el trabajo híbrido se convierta en la norma, las inversiones en TI en tecnología de trabajo remoto seguirán creciendo.

Factor de restricción

Desafíos de la adopción de la nube para impedir el crecimiento del mercado

La adopción de la computación en la nube está aumentando rápidamente, pero las preocupaciones sobre la soberanía de los datos, la dependencia de los distribuidores y las interrupciones del servicio presentan desafíos. Las organizaciones se preocupan por el cumplimiento de las normas regionales por parte de los registros, ya que almacenar registros confidenciales en servidores en la nube internacionales puede generar riesgos legales adicionales. La dependencia de un proveedor limita la flexibilidad, lo que hace que reemplazar a los proveedores sea costoso y complejo. Además, la dependencia de servicios en la nube de terceros genera preocupaciones sobre el tiempo de inactividad, que puede alterar las operaciones comerciales. Para mitigar estos peligros, las agencias adoptan estrategias híbridas o de múltiples nubes, priorizan el cifrado de datos y negocian contratos flexibles. A pesar de estas situaciones exigentes, la computación en la nube sigue siendo una fuerza impulsora clave del gasto en TI y la transformación digital.

• Según la Oficina de Responsabilidad Gubernamental de EE. UU. (GAO), el 38 % de los proyectos de TI del sector público enfrentaron sobrecostos en 2023, principalmente debido al mantenimiento del sistema heredado y a retrasos en las adquisiciones.

• Según la Asociación de la Industria de Servicios de Tecnología de la Información de Japón (JISA), el 41% de las pequeñas empresas redujeron sus presupuestos de TI en 2023 debido a la escasez de habilidades y los altos costos de integración de las tecnologías emergentes.

La inteligencia artificial y el aprendizaje automático pueden ofrecer varias oportunidades para el crecimiento del mercado

Oportunidad

La IA y el ML están reelaborando industrias como la atención médica, las finanzas y la manufactura con la ayuda de mejorar la automatización, el análisis predictivo y la toma de decisiones. Las organizaciones están aumentando notablemente el gasto en TI en infraestructura, estructuras y herramientas de IA para impulsar el rendimiento y la innovación. En el sector sanitario, la IA ayuda en el diagnóstico, los tratamientos personalizados y el descubrimiento de fármacos. Las finanzas se benefician de la detección de fraude, la evaluación de riesgos y el comercio automatizado, mientras que la producción aprovecha la IA para la renovación predictiva y la optimización de procesos. La creciente adopción de chatbots impulsados ​​por IA, estructuras de asesoramiento y una automatización inteligente también impulsa la financiación. A medida que las corporaciones prioricen la transformación virtual, el gasto en IA y ML seguirá creciendo, dando forma al futuro de las inversiones en TI.

• Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) de las Naciones Unidas, la expansión de la conectividad global a Internet alcanzó una cobertura de población del 67% en 2023, generando enormes oportunidades para la inversión en infraestructura de TI en las economías en desarrollo.

• Según el Departamento de Ciencia, Innovación y Tecnología (DSIT) del Reino Unido, se espera que el 54% de las empresas de tecnología aumenten el gasto en TI en IA generativa, computación de vanguardia y análisis de datos durante el próximo ciclo fiscal para mejorar la productividad y el procesamiento de datos.

 

La escasez de expertos profesionales en TI puede representar un gran desafío para las empresas que adoptan nuevas tecnologías

Desafío

La escasez de expertos profesionales en TI plantea un gran desafío para las empresas que adoptan nuevas tecnologías. A medida que las agencias invierten dinero en inteligencia artificial, computación en la nube y ciberseguridad, ha aumentado la demanda de especialistas en esos campos. Sin embargo, la falta de talento certificado puede ralentizar la transformación digital, aumentar los costos de implementación y generar vulnerabilidades en la seguridad. Las empresas están abordando este agujero invirtiendo en la formación de sus empleados, subcontratando ofertas de TI y aprovechando la automatización. Los gobiernos y las instituciones académicas también están ampliando los paquetes STEM para reunir un grupo de trabajadores preparados para el futuro. Sin especialistas expertos en TI, las agencias luchan por aprovechar al máximo las nuevas soluciones de TI, lo que afecta la eficiencia y la innovación.

• Según el Departamento de Trabajo de EE. UU., sigue habiendo un déficit del 21 % en la fuerza laboral calificada de TI, lo que provoca retrasos en la implementación de proyectos y mayores costos operativos en múltiples industrias.

• Según el Índice de Economía y Sociedad Digitales (DESI) de la Comisión Europea, el 29% de las pequeñas y medianas empresas (PYME) están rezagadas en la adopción de TI debido a la limitada alfabetización digital y las barreras de accesibilidad financiera.

 

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE GASTO EN TI

• América del norte

América del Norte, en particular Estados Unidos, posee una proporción enorme del mercado mundial de gasto en TI, impulsado con la ayuda de una sólida infraestructura tecnológica y altas inversiones corporativas en transformación virtual. Las empresas de los alrededores asignan alrededor del 13% de sus ventas al gasto en TI, lo que refleja un enfoque estratégico en el crecimiento impulsado por la tecnología. Las empresas están dando prioridad a la computación en la nube, con crecientes inversiones en infraestructura como servicio (IaaS) y ofertas de consultoría de infraestructura para mejorar el rendimiento operativo y la escalabilidad. La demanda de soluciones de ciberseguridad, inteligencia sintética y automatización también está creciendo a medida que las corporaciones buscan modernizar sus operaciones. Además, la presencia de las principales corporaciones tecnológicas y centros de innovación impulsa de manera similar el crecimiento del mercado de gasto en TI de los Estados Unidos, reforzando el papel de América del Norte como actor clave dentro del mercado global de TI.

• Europa

Europa, liderada por países como el Reino Unido, Alemania y Francia, es un actor importante y está experimentando un rápido aumento en la cuota de mercado del gasto en TI. La sólida zona monetaria de la región y las industrias de producción superiores obligan a una gran demanda de soluciones de TI, principalmente en computación en la nube, ciberseguridad y análisis de datos. El trimestre de oferta económica del Reino Unido requiere una tecnología superior para transacciones estables y cumplimiento normativo, mientras que las industrias de producción de Alemania y Francia incorporan la automatización y el IoT para la eficiencia operativa. El enfoque de Europa en la transformación digital, junto con sus inversiones estratégicas en tecnologías emergentes como la IA y blockchain, garantiza un crecimiento duradero y un impacto en el panorama mundial de TI.

• Asia

Asia-Pacífico está emergiendo rápidamente como un principal centro de gasto en TI, impulsado por países como China e India. La rápida industrialización, la expansión de la infraestructura virtual y las iniciativas de transformación virtual lideradas por las autoridades impulsan el auge del mercado. China, con su sólida base manufacturera y mejoras en la IA, invierte fuertemente en computación en la nube, ciberseguridad y big data. India, líder mundial en subcontratación de TI, estudia la creciente demanda de software corporativo, soluciones fintech y automatización. La creciente clase media de la región y la penetración de la telefonía también impulsan las inversiones en comercio electrónico y banca digital. Con un sólido apoyo a tecnologías emergentes como 5G, IoT y blockchain, Asia-Pacífico está preparada para rivalizar con los líderes tradicionales de TI.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria impulsan la innovación y las inversiones en varios sectores

El mercado de inversión en TI está dominado por varios actores clave de la industria que contribuyen a su crecimiento. Los grupos líderes incluyen gigantes tecnológicos como IBM, Microsoft y Oracle, que ofrecen una amplia variedad de software, servicios en la nube y soluciones empresariales. Otros jugadores predominantes, como Cisco, Dell Technologies y Hewlett Packard Enterprise, ofrecen redes, hardware e infraestructura de TI superiores. Estas corporaciones, junto con nuevas empresas emergentes en computación en la nube y ciberseguridad, impulsan la innovación y las inversiones en varios sectores. La creciente adopción de la transformación digital y el aumento de la inteligencia artificial y el análisis de big data alimentan aún más la demanda de ofertas de TI, posicionando a estos actores a la vanguardia.

• Dell Technologies: según el Departamento de Energía de EE. UU. (DOE), Dell contribuyó a más del 22 % de los proyectos federales de modernización de centros de datos en 2023 a través de sus iniciativas de hardware informático de eficiencia energética.

• IBM Corporation: según datos de la Oficina de Patentes y Marcas de EE. UU. (USPTO), IBM representó más del 8 % del total de patentes de TI relacionadas con la IA presentadas en 2023, lo que refuerza su liderazgo en la innovación empresarial en IA.

Lista de las principales empresas que gastan en TI

• Dell Technologies (U.S.)
• IBM (U.S.)
• Cisco Systems (U.S.)
• Microsoft Corporation (U.S.)
• Accenture (Ireland)
• HP(U.S.)
• Fujitsu (Japan)
• Oracle Corporation (U.S.)
• Intel Corporation (U.S.)

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

julio 2023: Wipro Ltd. añadió una inversión de mil millones de dólares para embellecer las capacidades de IA y generar mejoras en todos los servicios de sus productos. Esta iniciativa consiste en capacitar a sus 2,5 lakh de empleados en IA, asegurando que la fuerza laboral esté preparada para la transformación virtual de próxima generación. La financiación muestra un creciente gasto en TI a través de grandes empresas, que se especializan en automatización impulsada por IA, computación en la nube y ciberseguridad. Al integrar la IA en sus servicios, Wipro apunta a embellecer la eficiencia, la innovación energética y preservar un aspecto competitivo dentro del panorama de TI en evolución. Este movimiento destaca el papel cada vez mayor de la IA en los presupuestos de TI de las empresas, lo que refuerza su impacto en las tendencias globales de gasto en generación.

COBERTURA DEL INFORME

Este estudio de mercado presenta un análisis en profundidad del mercado de gasto en TI a nivel mundial y regional, presentando información sobre su potencial de crecimiento habitual. Evalúa las tendencias, los impulsores y los desafíos clave del mercado que afectan a la empresa en varios sectores. La nota examina las mejoras tecnológicas, los impactos económicos y las necesidades empresariales en evolución que forman los patrones de gasto en TI en todo el mundo. Además, el archivo ofrece un panorama competitivo completo, destacando a los jugadores más importantes y su posicionamiento en el mercado. Consiste en una evaluación de panel de grupos líderes como Dell, IBM, Cisco Systems, Microsoft, Accenture, HP, Fujitsu, Oracle e Intel, que muestra sus proyectos estratégicos, contribuciones al mercado y desempeño económico. El análisis cubre tanto las tendencias antiguas como las actuales del mercado, arrojando luz sobre fusiones, adquisiciones, asociaciones y mejoras de productos que afectan la dinámica empresarial. La prueba también explora técnicas publicitarias exitosas contratadas por estas empresas para mantener un lado competitivo. Al impartir una actitud integral, este archivo sirve como una valiosa ayuda para empresas, comerciantes y partes interesadas que buscan reconocer el panorama cambiante del gasto en TI y tomar decisiones informadas.