Tamaño del mercado de sistemas de gestión del conocimiento, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube, local), por aplicación (pymes, grandes empresas) y pronóstico regional hasta 2035

Última actualización:13 October 2025
ID SKU: 29671361

Perspectivas de tendencia

Report Icon 1

Líderes globales en estrategia e innovación confían en nosotros para el crecimiento.

Report Icon 2

Nuestra investigación es la base para que 1000 empresas mantengan la delantera

Report Icon 3

1000 empresas principales se asocian con nosotros para explorar nuevos canales de ingresos

 

 

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL INFORME DE MERCADO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

El tamaño del mercado mundial de sistemas de gestión del conocimiento se valoró en 5.116 millones de dólares en 2025 y se espera que alcance los 12.150 millones de dólares en 2034, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de aproximadamente el 10,09% entre 2025 y 2034.

El tamaño del mercado de sistemas de gestión del conocimiento de Estados Unidos se proyecta en 1,76764 mil millones de dólares en 2025, el tamaño del mercado de sistemas de gestión del conocimiento de Europa se proyecta en 1,29081 mil millones de dólares en 2025, y el tamaño del mercado de sistemas de gestión del conocimiento de China se proyecta en 1,34198 mil millones de dólares en 2025.

Uno de los factores clave que impulsa el crecimiento del mercado de software de gestión del conocimiento es la creciente demanda de retención y satisfacción del cliente a escala global. La expansión del mercado se ve acelerada por el aumento en el uso de software de gestión del conocimiento para el desarrollo, reconocimiento, recopilación y difusión organizada de grandes cantidades de información, así como de soluciones de fácil y rápido acceso. El mercado se ve aún más influenciado por el aumento de la popularidad del software debido a sus numerosos beneficios, que incluyen una mejor gobernanza, una mayor satisfacción del cliente, una gestión de llamadas más rápida y una formación más rápida. Además, el mercado de software de gestión del conocimiento se ve afectado positivamente por el crecimiento de las industrias de uso final, un aumento de las inversiones, la rápida digitalización y la creciente necesidad de gestión de contenidos.

HALLAZGOS CLAVE

  • Tamaño y crecimiento del mercado:Valorado en 5.116 mil millones de dólares en 2025, se espera que alcance los 12.15 mil millones de dólares en 2034, con un crecimiento CAGR del 10,09 %.
  • Impulsor clave del mercado:El 35% de las empresas ha implementado completamente la IA y el 42% está probando activamente herramientas de IA, acelerando la adopción de KM. 
  • Importante restricción del mercado: El 54% de las organizaciones utiliza más de cinco plataformas y el 62% cita la gobernanza de datos como uno de los principales desafíos. 
  • Tendencias emergentes:El 44% de los expertos considera que la IA generativa es la más importante para la gestión del conocimiento, mientras que el 35% de las empresas informa que la implementación de la IA es completa. 
  • Liderazgo Regional:América del Norte representó el 38,46% de la cuota de mercado de gestión del conocimiento en 2024, liderando a nivel mundial.
  • Panorama competitivo:La implementación de la nube capturó una participación del 65,50% en 2024; las grandes empresas tenían alrededor del 66,3% del dominio del mercado. 
  • Segmentación del mercado (basada en la nube, local):Las soluciones basadas en la nube representaron el 65,50% de las implementaciones en 2024; local deducido al 34,50% como complemento. 
  • Desarrollo reciente:Asia Oriental representó el 22,4% de la cuota de mercado mundial en 2024, lo que indica una rápida expansión regional.

IMPACTO DEL COVID-19

Las restricciones impuestas a la economía provocaron una caída del mercado

El brote de COVID-19 provocó cierres temporales de empresas, así como interrupciones en la cadena de suministro y la fabricación, lo que a su vez redujo el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones y tuvo un efecto negativo en los esfuerzos de ventas y marketing de las empresas de teléfonos resistentes que competían en el mercado. Los efectos fueron graves, especialmente para las nuevas empresas y las pequeñas y medianas empresas que operan en esta industria. Sin embargo, las empresas hicieron muchos esfuerzos de reestructuración para abordar las dificultades de la cadena de suministro y mejorar la colaboración con proveedores y socios para disminuir el impacto negativo en el mercado.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Crecimiento del mercado en los últimos años.

Este informe de mercado de software de gestión del conocimiento detalla desarrollos recientes, regulaciones comerciales, análisis de importación y exportación, análisis de producción, optimización de la cadena de valor, participación de mercado, impacto de los actores del mercado nacional y regional, analiza oportunidades en términos de nuevos bolsillos de ingresos, cambios regulatorios, análisis estratégico de crecimiento del mercado, tamaño del mercado, crecimientos del mercado de categorías, nichos de aplicación y dominio, aprobaciones de productos y lanzamientos de productos. Comuníquese con Data Bridge Market Research para obtener un resumen del analista y obtener más información sobre el mercado de software de gestión del conocimiento. Nuestro personal le ayudará a tomar una decisión informada para ampliar su mercado.

 

Global-Knowledge-Management-Systems-Market-By-Type,-2035

ask for customizationSolicitar una muestra gratuita para saber más sobre este informe

 

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global de sistemas de gestión del conocimiento se clasifica como basado en la nube, en las instalaciones.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado mundial de sistemas de gestión del conocimiento se clasifica como PYME y gran empresa.

FACTORES IMPULSORES

La utilización como catalizador para impulsar el crecimiento del mercado.

Uno de los elementos que impulsa la expansión del mercado es el aumento de las habilidades y el empleo. Los profesionales en activo están poniendo más énfasis en el desarrollo de habilidades para avanzar en sus carreras y profundizar su experiencia. Los profesionales de la industria del software deben, por ejemplo, adquirir conocimientos sobre las últimas tecnologías, como las grandesanálisis de datosy computación en la nube. Los profesionales que trabajan de distintas edades han estado notando esta tendencia. Además, la mayoría de las personas con conocimientos que trabajan para organizaciones de TI optan por realizar cursos en línea para mantenerse al día con las tecnologías recientemente adoptadas. Por lo tanto, se prevé que la expansión del mercado durante el período previsto se vea impulsada por el creciente uso del desarrollo de habilidades a través de certificaciones en línea en plataformas digitalizadas, especialmente en los países desarrollados.

Amplia aplicación en el proceso de lavado para multiplicar la producción y el crecimiento del mercado

Una de las principales tendencias del mercado que impulsa la expansión del mercado es la creciente importancia del análisis de datos en la educación digital. Con la rápida adopción de los dispositivos digitales, las organizaciones educativas y los estudiantes individuales pueden rastrear y analizar su desempeño en tiempo real, junto con su avance, con el uso de dispositivos integrados.análisis de software. Además, el modelo predictivo en educación utiliza análisis de datos para generar perfiles virtuales de estudiantes en función de su demografía, puntajes de exámenes y comportamientos en línea. Estos se utilizan para crear modelos de aprendizaje predictivo que pueden producir información sobre alumnos potenciales en el futuro. A su vez, esto impulsará la expansión del mercado a lo largo del año de proyección.

FACTORES RESTRICTIVOS

Varios desafíos asociados a la irritación local por frenar el mercado

Una de las cosas que impide que el mercado crezca son los problemas operativos con el software. Para que el software de gestión del conocimiento satisfaga las necesidades de diversas organizaciones, debe proporcionar una variedad de características esenciales. Las organizaciones dependen de interacciones personalizadas de atención al cliente, por lo que brindar opciones de soporte más rápidas y un menor volumen de servicio que aumente la satisfacción del cliente puede ser extremadamente difícil para los proveedores. Aunque los fabricantes ofrecen software diseñado específicamente para cumplir con los requisitos de diversas aplicaciones, las dificultades operativas han tenido un impacto en el proceso de calibración en las organizaciones. En el futuro previsible, estas dificultades tendrán un efecto perjudicial sobre la expansión del mercado.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

La región de América del Norte dominará el mercado con una amplia utilización y una multiplicación de fabricantes

Debido al crecimiento de las PYME y a las crecientes inversiones de las PYME en la industria del software basado en la nube, Europa tiene la segunda mayor cuota de mercado de software de gestión del conocimiento. El desarrollo del mercado regional de servicios de integración en la nube está significativamente influenciado por los gobiernos locales. El mercado de software de gestión del conocimiento en Alemania tenía la mayor cuota de mercado y el mercado del Reino Unido tenía la tasa de expansión más rápida del continente europeo. De 2024 a 2033, se prevé que la CAGR del mercado de software de gestión del conocimiento sea la más rápida de Asia-Pacífico. Esto es el resultado de la sólida expansión económica y la mayor necesidad empresarial de soluciones informáticas.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores financieros contribuirán a la expansión del mercado

Este mercado es extremadamente competitivo y está formado por varios actores globales y regionales. Los principales actores participan en la elaboración de estrategias para diversos planes, como fusiones y adquisiciones, asociaciones, introducción de productos nuevos y mejorados, junto con empresas conjuntas. El informe es una investigación exhaustiva de una lista de actores del mercado que contribuyen a la expansión del mercado. La información es una connivencia de los últimos desarrollos tecnológicos, tendencias, fusiones y adquisiciones de líneas de producción, estudios de mercado y otros. También se consideran otros factores, como el análisis regional y el análisis de segmentos, para comprender la participación de mercado, el crecimiento del producto, el crecimiento de los ingresos y otros durante el período previsto.

Lista de las principales empresas de sistemas de gestión del conocimiento

  • Bloomfire (US)
  • Callidus Software Inc. (US)
  • Chadha Software Technologies (India)
  • ComAround (Sweden)
  • Computer Sciences Corporation (APQC) (US)
  • EduBrite Systems (US)
  • EGain Ernst Young (UK)
  • IBM Global Services (US)
  • Igloo (US)
  • KMS Lighthouse (Israel)
  • Knosys (Australia)
  • Moxie Software (US)
  • Open Text Corporation (Canada)
  • ProProfs (Mexico)
  • Right Answers (US)
  • Transversal (Spain)
  • Yonyx (Japan)

COBERTURA DEL INFORME

El estudio cubre el análisis FODA y la información sobre desarrollos futuros. El informe de investigación incluye un estudio de varios factores que promueven el crecimiento del mercado. Esta sección también cubre la gama de numerosas categorías de mercado y aplicaciones que potencialmente podrían afectar el mercado en el futuro. Los detalles se basan en las tendencias actuales y los puntos de inflexión históricos. El estado de los componentes del mercado y sus áreas potenciales de crecimiento en los próximos años. El documento analiza información sobre la segmentación del mercado, incluida la investigación subjetiva y cuantitativa, así como el impacto de las opiniones financieras y estratégicas. Además, la investigación difunde datos sobre evaluaciones nacionales y regionales que tienen en cuenta las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que están influyendo en el crecimiento del mercado. El entorno competitivo, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes, se detalla en el informe junto con una nueva metodología de investigación y estrategias de los jugadores para el tiempo previsto.

Mercado de sistemas de gestión del conocimiento Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 4.99 Billion en 2025

Valor del tamaño del mercado por

US$ 12.15 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 10.09% desde 2025 to 2034

Periodo de pronóstico

2025-2034

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Basado en la nube
  • En las instalaciones

Por aplicación

  • Pymes
  • Gran empresa

Preguntas frecuentes