Tamaño del mercado de compras en vivo, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (B2C, B2B y C2C), por aplicación (ropa, alimentos, cosméticos y productos electrónicos) y pronóstico regional hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE COMPRAS EN VIVO

Se prevé que el mercado mundial de compras en vivo aumentará de 24,88 mil millones de dólares en 2026 a 252,7 mil millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 30% entre 2026 y 2035.

 Las compras en vivo son otra tendencia en la que los clientes pueden ver transmisiones de video en vivo de un influencer, empresa o comerciante para buscar y comprar productos. Como forma innovadora de comprar, combina lo mejor de la comodidad en línea con la emoción e incluso el diálogo de la televisión para brindar una experiencia emocionante. Las marcas y los minoristas utilizan videos en vivo para promocionar sus productos, interactuar con los clientes y mejorar las ventas en el mercado de compras en vivo. A través de esta transmisión en vivo, los presentadores pueden demostrar las características del producto, responder preguntas y brindar a los espectadores recomendaciones personalizadas, creando una sensación de urgencia y entusiasmo que puede llevar a compras impulsivas. Además, chat en vivo,redes socialesLa integración y otros elementos interactivos permiten a los espectadores interactuar con el presentador y otros espectadores para fomentar un sentido de comunidad y conexión. El crecimiento del mercado de compras por transmisión en vivo es sorprendente y tiene varios beneficios tanto para los clientes como para las empresas. Ofrece a los consumidores una forma entretenida y atractiva de descubrir nuevos productos, recibir recomendaciones individualizadas y tomar una decisión instantánea sobre qué comprar. Las empresas pueden utilizar las compras por transmisión en vivo como una herramienta muy eficaz para mostrar productos, realizar ventas, obtener un conocimiento destacado de sus marcas y construir relaciones más estrechas y afectuosas con sus clientes.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19 

El cambio repentino hacia las compras en línea aceleró el crecimiento del mercado

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Los cierres sin precedentes, las políticas de distanciamiento social y el cierre total de los puntos de venta tradicionales debido a la pandemia de COVID-19 han causado perturbaciones masivas en los canales tradicionales de venta minorista, reduciendo así drásticamente las visitas a las tiendas. Las empresas no tuvieron otra opción que cambiar sus estrategias de la noche a la mañana hacia el paradigma digital. Por lo tanto, fue en este contexto que las compras en vivo proporcionarían una alternativa animada que fusionaría la conveniencia del comercio electrónico con la interactividad de una experiencia en la tienda. A través de demostraciones de productos en tiempo real, interacción directa con anfitriones o vendedores y opciones de compra instantánea, las compras en vivo llenaron lo que las interrupciones del comercio minorista físico dejaron en blanco. Para los consumidores aislados en casa, este formato abordó la necesidad de comprar de manera segura y entretenida, en términos de conveniencia y contenido atractivo. Por lo tanto, las ventas de las plataformas de compras en vivo se dispararon a medida que las empresas utilizaron este medio para mantener los volúmenes de ventas, interactuar bien con los clientes y crear mejores relaciones con los clientes. El rápido crecimiento de las compras por transmisión en vivo impulsado por la pandemia también ha consolidado su lugar como parte integral del ecosistema minorista moderno al combinar entretenimiento con comercio para satisfacer las preferencias cambiantes de los consumidores.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Cambiando el panorama de compras en vivo con tecnología y comunidad

El La participación de mercado de compras en vivo está experimentando una tremenda transformación al contar con tecnología, marketing de influencers y accesibilidad móvil para brindar una experiencia más inmersiva a los compradores. Los modelos de asociación se han convertido en una estrategia extremadamente crítica porque, al aprovechar la base de personas influyentes, las marcas pueden mostrar sus productos en tiempo real, aumentar la autenticidad e impulsar directamente las ventas. Además, la tecnología avanzada con Realidad Aumentada y Realidad Virtual hizo que la experiencia de compra pudiera probarse y mantenerse con fondos realistas antes de comprar. Esta experiencia abarca una compra online en la que el comprador es recompensado con una realidad enriquecida que refleja la navegación en la tienda. Además, las compras móviles están adoptando cada vez más una nueva cara del comportamiento del consumidor a través de niveles sin precedentes de comodidad y accesibilidad. Las plataformas fáciles de usar permiten improvisar los procesos de compra y pueden adaptarse fácilmente a estilos de vida frenéticos, lo que convierte a las compras en vivo en una de las tendencias líderes del comercio electrónico.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE COMPRAS EN VIVO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en B2C, B2B y C2C.

• B2C B2C es la mayor participación porcentual del mercado en la industria de compras en vivo. Las empresas trabajan con los consumidores para mostrarles sus productos y permitirles comprarlos instantáneamente. Esto se utiliza con mayor frecuencia en industrias como la ropa, los cosméticos y la electrónica, principalmente para ayudar a las marcas a generar confianza al interactuar con los consumidores en tiempo real.

•  B2B El segmento B2B utiliza compras en vivo para demostraciones de productos y ferias comerciales virtuales, mientras que el otro puede ser muy relevante para industrias que venden productos pesados ​​o de maquinaria, donde quizás el cliente necesite explicaciones extensas.

• C2C Bajo el modelo C2C, se aplica la venta entre pares; aquí, las personas venden productos directamente a otras personas a través de una plataforma de transmisión en vivo. Resulta útil para los mercados que ofrecen productos de segunda mano, buena artesanía y mercancías especializadas, creando así una plataforma de comercio impulsado por la comunidad.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en ropa, alimentos, cosméticos y productos electrónicos.

• RopaLa categoría de ropa está a la vanguardia de las compras en vivo, ya que las pruebas en vivo, las ideas de estilo y las tablas de tallas inspiran una mayor confianza en la compra. La mayoría de los influencers de la moda muestran colecciones de marcas y colaboran con grandes marcas para transmisiones en vivo.

• ComidaEsto incluye demostraciones de recetas, reseñas de productos gourmet y ofertas por tiempo limitado. Esta plataforma es realmente de gran atractivo para cualquier entusiasta de la gastronomía que desee comodidad y asesoramiento profesional en el abastecimiento de productos culinarios.

•  Cosméticos Para los productos cosméticos, lo más importante son las demostraciones visuales de los productos: tutoriales de maquillaje y rutinas de cuidado de la piel. Si los espectadores ven los productos en tiempo real, aumentará su confianza en la eficiencia de esos productos.

• Productos electrónicos Los productos electrónicos de alto precio necesitan descripciones de productos a gran escala, comparaciones lado a lado y preguntas y respuestas en vivo para guiar al consumidor a tomar una decisión de compra correcta.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Creciente adopción de teléfonos inteligentes y uso de Internet

El rápido crecimiento se ha convertido en una característica destacada del mercado de compras en vivo debido al reciente uso generalizado de teléfonos inteligentes y su acceso barato a Internet. Las plataformas de compras en vivo ahora están llegando a más personas a través de mejores dispositivos y conexiones de datos sólidas para más usuarios. La experiencia general ha mejorado con una mejor tecnología de transmisión de video e interfaces móviles fáciles de usar para una mayor participación y visitas repetidas. Estos factores son muy importantes para Crecimiento del mercado de compras en vivo, principalmente en los países en desarrollo donde cada vez más personas utilizan la tecnología digital con mayor rapidez.

Experiencia de compra interactiva para los consumidores.

Muchos compradores quieren experimentar el comercio minorista de una manera altamente personalizada e interactiva, algo que los consumidores experimentan a través de compras en vivo. Funciones como unirse a sesiones de preguntas y respuestas en vivo, brindar comentarios instantáneos o incluso iniciar una discusión con personas influyentes o anfitriones pueden convertir fácilmente las compras en una actividad divertida e interactiva. Este enfoque interactivo promueve la generación de confianza y lealtad hacia las marcas, lo que fomenta el crecimiento del mercado de compras en vivo. La ventaja de los minoristas es que a través de estas funciones, logran brindar una experiencia de compra que equilibra la facilidad con la interacción en tiempo real.

Factor de restricción

Problemas de infraestructura y conectividad

Aunque muchas personas utilizan las compras por transmisión en vivo, las áreas con malas conexiones a Internet o velocidades lentas tienen grandes problemas. Problemas como buffering, vídeos de baja calidad o sesiones interrumpidas pueden dificultar que los usuarios disfruten de la experiencia, lo que puede llevarles a no participar y afectar las ventas. Esta brecha en el acceso a Internet limita el mercado de compras en vivo en áreas menos desarrolladas, lo que dificulta que las empresas quieran aumentar su alcance en todo el mundo.

Oportunidad

Reuniendo la Realidad Aumentada (AR)

El uso de AR en compras en vivo brinda a las empresas una buena oportunidad para mejorar las experiencias de los clientes y destacarse de la competencia. Esto se debe a que la RA ofrece pruebas virtuales, demostraciones interesantes de productos y elementos visuales interactivos que mejoran las compras. Estas funciones ayudan a atraer a los clientes y también les ayudan a tomar decisiones de compra inteligentes, aumentando así las ventas. La tecnología AR es bastante accesible, por lo que es probable que su adopción estimule el crecimiento del mercado de compras en vivo entre los compradores conocedores de la tecnología y motivados por la experiencia.

Desafío

Alta competencia entre plataformas

La cuota de mercado de las compras en directo floreció con demasiadas plataformas y la competencia es muy fuerte. Tanto las marcas establecidas como las nuevas están haciendo todo lo posible para atraer a los consumidores. El desafío para las marcas pequeñas o incluso para las marcas con falta de creatividad es difícil e implacable. Las marcas deben pagar millones de dólares por publicidad, marketing de influencers y actualizaciones de aplicaciones para llegar a la audiencia dentro de este ecosistema saturado. La competencia hace que el trabajo de las marcas sea aún más desafiante al intentar ganar y mantener espacio en el mercado de compras en vivo, ya que las necesidades de los clientes cambian constantemente.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE COMPRAS EN VIVO

• América del norte

América del Norte representará la mayor parte de este mercado. Aquí, la región disfruta de una infraestructura digital superior, una penetración generalizada de Internet y una base de población altamente orientada a la tecnología. Además, el mercado de compras en vivo en Estados Unidos es el primero en la región, con contribuciones cada vez mayores de las principales organizaciones de redes sociales que incorporan capacidades de compras en vivo. El alto gasto de los consumidores y el desarrollo de la tecnología constituyen los factores de crecimiento

• Europa

El mercado de compras por transmisión en vivo es uno de los más grandes de Europa debido a su infraestructura digital bien establecida y su alto uso de Internet, lo que los convierte en entornos propicios para los servicios de transmisión en vivo. Además, el mercado alemán de transmisión en vivo tiene la mayor participación de mercado, seguido por el Reino Unido en la región europea.

• Asia-Pacífico

Se espera que el mercado de compras por transmisión en vivo de Asia y el Pacífico sea el que crezca más rápido y se debe a la enorme población de la región, la creciente penetración de Internet y la creciente popularidad de los dispositivos móviles. A nivel regional, se sabe que la cultura de transmisión en vivo de Asia y el Pacífico involucra varios métodos de compra. Además, el mercado de compras por transmisión en vivo de China tenía la mayor participación de mercado.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Estrategias clave de la industria que impulsan el crecimiento del mercado

Los actores clave en el mercado de compras en vivo han realizado importantes inversiones en investigación y desarrollo para mejorar la oferta de productos y estimular el crecimiento de este mercado. Movimientos estratégicos como lanzamientos de nuevos productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones y colaboración con otras organizaciones continúan constituyendo el punto crucial de la expansión en un mercado en crecimiento. Las empresas también han adoptado procesos de fabricación rentables para reducir los costos operativos y garantizar que las operaciones sigan siendo competitivas en un mercado en crecimiento. Los desarrollos recientes son capacidades mejoradas de comercio electrónico, herramientas mejoradas de transmisión en vivo y entrega de contenido personalizado en la búsqueda de aumentar el compromiso y la satisfacción de la audiencia. Las soluciones tecnológicas avanzadas, como la transmisión basada en la nube y la integración con plataformas minoristas líderes, permiten a las empresas ofrecer experiencias inmersivas mientras optimizan los costos operativos. Estas estrategias son cruciales para mantener la participación de mercado de compras en vivo y al mismo tiempo satisfacer las demandas cambiantes de una base de consumidores dinámica.

Lista de las principales empresas de compras por transmisión en vivo

• Alibaba [China]
• JD [China]
• Amazon Live [United States]
• TikTok [China/Singapore]
• YouTube [United States]
• Instagram [United States]
• Livescale [Canada]
• Buywith [Israel]
• Bambuser [Sweden]
• MikMak [United States]
• Shoploop [United States]
• NTWRK [United States]
• Pinduoduo [China]
• Spin [United States]
• Popshop Live [United States]
• Yeay [Germany]
• Twitch [United States]

DESARROLLOS CLAVE DE LA INDUSTRIA

Enero de 2024:La tienda TikTok ha ampliado considerablemente su negocio de comercio electrónico en el mercado estadounidense y ha lanzado nuevas funciones, como una pestaña Tienda específica y mayores capacidades de compra dentro de la aplicación. Además, la plataforma ha anunciado asociaciones con importantes minoristas y marcas para mejorar su alcance de comercio social. Además, para respaldar su expansión de la plataforma de comercio electrónico, TikTok ha mejorado algunas de las soluciones logísticas y redes de almacenes que combaten a actores establecidos como Amazon. La plataforma también lanzó nuevas herramientas para los vendedores, como sistemas de gestión de inventario, además de mejorar las capacidades de análisis para ayudar a los comerciantes a comprender mejor el rendimiento y el comportamiento de los clientes.

COBERTURA DEL INFORME

El informe del mercado de compras en vivo abarca todas las tendencias, la dinámica del mercado y los aspectos regionales para resumir el mercado general. El estudio también incluye todas las crisis globales, como COVID-19, para analizar la influencia en el mercado, y se ha utilizado la segmentación de tipos y aplicaciones para segmentar el mercado. La investigación revela además las estrategias adaptadas por los principales actores de la industria con respecto a su posición en el mercado e identifica oportunidades y desafíos en la industria, entre más.