Tamaño del mercado de comercio móvil, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (facturación M, venta minorista M, emisión de boletos/reservas M, otros y comercio móvil) por aplicación (minorista, TI y telecomunicaciones, hotelería y turismo, BFSI, atención médica) , medios y entretenimiento, aerolíneas y otros), información regional y pronóstico hasta 2031

Actualizado en: 22 April 2024

Descripción general del informe del mercado de comercio móvil

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El tamaño del mercado mundial de comercio móvil fue de 2772250 millones de dólares en 2022 y se prevé que alcance los 11672968 millones de dólares en 2031, con una tasa compuesta anual del 17,3% entre 2022 y 2031. El aumento repentino de la tasa compuesta anual es atribuible al crecimiento del mercado y la demanda volverá a los niveles prepandémicos una vez que la pandemia termine.

M-commerce es el término utilizado para describir la compra y venta de diversos artículos mediante una aplicación en teléfonos inteligentes, tabletas u otros dispositivos portátiles similares. Estas aplicaciones de comercio móvil vienen con herramientas que le facilitan seleccionar las mejores cosas, comprarlas, pagarlas y realizar un seguimiento de su transacción desde el momento en que las coloca hasta el momento en que se entrega. La banca móvil y los pagos móviles también están incluidos en el mercado del comercio móvil, aunque los sitios de comercio electrónico son el tipo más común. También se incluyen notificaciones automáticas y chatbots para facilitar a los clientes la resolución de una variedad de dificultades.

El aumento global en el uso de teléfonos inteligentes y el aumento del ingreso disponible per cápita son los principales responsables de la expansión del sector del comercio móvil. El éxito del negocio del comercio móvil a nivel mundial está siendo impulsado por las plataformas de comercio móvil para ofrecer más opciones para un producto e información completa sobre el mismo. También se puede acceder fácilmente a Internet de alta velocidad, lo que ha ido ampliando progresivamente el mercado. El mercado se está elevando enormemente gracias a las numerosas ofertas y descuentos que ofrecen las plataformas de comercio móvil.

Impacto de COVID-19: la interrupción de las operaciones regulares impidió el valor de mercado

Los mercados que estaban activos en todo el mundo antes de la inesperada irrupción del COVID-19 corrieron el riesgo de colapsar durante la pandemia. Debido a la implementación de regulaciones de bloqueo por parte de los distintos gobiernos de los países afectados por el mismo virus COVID-19, una amplia gama de mercados en todo el mundo experimentaron los impactos negativos de los altamente contagiosos durante la fase inicial del brote. La pausa en la entrega de los bienes que los clientes habían pedido a través de aplicaciones móviles también tuvo un impacto en la expansión del mercado del comercio móvil durante la pandemia. El sector minorista generó una parte importante de las ganancias; sin embargo, siguieron funcionando otras aplicaciones de comercio móvil, incluidos los pagos móviles. Como resultado directo del cese de operaciones de los servicios de entrega, el negocio del comercio móvil se vio afectado.

Últimas tendencias

"La incorporación de pagos NFC facilita el crecimiento del producto"

Las comunicaciones de campo cercano o NFC, los pagos han hecho avanzar enormemente el mercado del comercio móvil. Los pagos NFC e inalámbricos permiten pagos significativamente más rápidos sin el inconveniente de hacer cola para pagar. Estas transacciones son mucho más seguras, lo que dificulta que los piratas informáticos obtengan su información. El problema de recordar e introducir el PIN para cualquier transacción también se elimina gracias a la penetración del pago inalámbrico y NFC en el sector del comercio electrónico, que ha impulsado el éxito del mercado.

Segmentación del mercado de comercio móvil

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• Análisis por tipo

Según el tipo, el mercado se puede segmentar en facturación móvil, venta minorista m, emisión de billetes/reservas m, otros y comercio móvil. El segmento de facturación M aumentará exponencialmente durante los años previstos en el mercado por tipo.

• Por análisis de aplicaciones

Según la aplicación, el mercado se puede dividir en comercio minorista, TI y telecomunicaciones, hotelería y turismo, BFSI, atención médica, medios y entretenimiento, aerolíneas y otros. Se prevé que el segmento minorista lidere el mercado por aplicación durante el período de pronóstico.

Factores impulsores

"La integración de la realidad aumentada prolifera la expansión del mercado"

El negocio del comercio móvil ha avanzado significativamente con la adopción de pagos NFC o comunicaciones de campo cercano. Sin el estrés de hacer largas colas para pagar, los pagos NFC e inalámbricos ofrecen pagos significativamente más rápidos. Estas transacciones son significativamente más seguras y más difíciles de acceder para los piratas informáticos para robar su información. El éxito del mercado se puede atribuir a la eliminación de la necesidad de recordar e ingresar su PIN durante cualquier transacción debido a la penetración del pago inalámbrico y NFC en el sector del comercio móvil.

"El auge de los teléfonos inteligentes impulsa el valor del producto"

Los teléfonos inteligentes y su uso generalizado son uno de los principales impulsores del crecimiento del mercado mundial del comercio móvil. Debido al uso generalizado de los teléfonos inteligentes, una amplia gama de sitios web se han modificado para adaptarse a las aplicaciones móviles, lo que ha aumentado el sector del comercio móvil. Además, debido a que el uso de Internet de alta velocidad es ahora una necesidad en nuestras vidas, la banca móvil se ha convertido en la norma y el uso de pagos móviles ha simplificado la vida al realizar compras. La mayoría de las personas en el mundo ahora prefieren usar sus teléfonos inteligentes para pagar sus compras, ya sea en línea o fuera de línea.

Factores restrictivos

"Las preocupaciones por la seguridad obstaculizan el progreso del mercado"

El negocio del comercio móvil se está expandiendo rápidamente; sin embargo, el mundo urbano sigue preocupado por la seguridad de los pagos en línea. Muchas personas todavía dudan sobre cualquier transacción en línea debido a la posibilidad de que los piratas informáticos intenten robar información, incluso si el auge de los teléfonos inteligentes los ha hecho más seguros y eficaces. Debido a que las redes de los teléfonos inteligentes son más susceptibles a convertirse en blanco de operaciones dañinas y fraudulentas, este también es un problema muy grave. Dado que la transición de las marcas a las aplicaciones móviles también es costosa y el costo de desarrollar y mantener aplicaciones es mucho mayor que el de los sitios web de comercio electrónico. Estos elementos están impidiendo el desarrollo del mercado del comercio móvil.

Perspectivas regionales del mercado de comercio móvil

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"Debido a la prevalencia de proveedores, América del Norte es pionera "

Como resultado directo de la disponibilidad de proveedores de comercio electrónico B2B y B2C que respaldan la enorme expansión de la industria regional, la región de América del Norte lidera las cuotas de mercado del comercio móvil. La región de América del Norte también está a la cabeza, ya que fue una de las primeras en adoptar nuevas tecnologías y es una de las mejores opciones para actividades de investigación y desarrollo relacionadas con la información y la tecnología.

Debido a la creciente demanda de automóviles y componentes automotrices de otras regiones, que también está provocando un aumento en las transacciones en línea, la región europea tiene la segunda mayor participación de mercado para el comercio móvil. Básicamente, estos elementos están impulsando el éxito de mercado de la zona a un alto nivel.

Participantes clave de la industria

"Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva "

Prominentes actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

Lista de actores del mercado perfilados

• Amazon (EE.UU.)
• Ericsson (Suecia)
• Flipkart (India)
• Gemalto (Países Bajos)
• Google (EE.UU.)
• IBM (EE.UU.)
• Irctc (India)
• Mastercard (EE.UU.)
• Mopay (EE.UU.)
• Oxygen8 (Reino Unido)
• Paypal (EE.UU.)
• Paytm (India)
• Sap (Alemania)
• Comprar pistas (India)
• Visa (EE.UU.)

Cobertura del informe

Esta investigación presenta un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el mercado y que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis completo al inspeccionar factores como la segmentación, las oportunidades, los desarrollos industriales, las tendencias, el crecimiento, el tamaño, la participación y las restricciones. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el probable análisis de la dinámica del mercado.