Servicios de red administrados Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (acceso administrado por Internet, aprovisionamiento de redes, VPN, almacenamiento de datos y monitoreo de redes), por aplicación (servicios financieros, industria de comunicaciones, sector público, medios, minoristas, manufactureros, médicos y otros) y pronósticos regionales hasta 2033

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Descripción general del mercado de servicios de redes administradas

El tamaño del mercado de servicios de red administrados se valoró en USD 35.26 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 59.83 mil millones para 2033, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 5.7% de 2025 a 2033.

El mercado de servicios de redes administradas está creciendo rápidamente a medida que las empresas lidian con las ventajas de ofrecer sus responsabilidades de gestión de redes a través de proveedores de servicios externos. Los servicios de red subcontratados significan que una organización contrata a un tercero para manejar la comisión de red, el monitoreo y la gestión. Esto abarca servicios centrales como vigilancia y gestión de redes, reparaciones y seguridad, diagnósticos y mejora del rendimiento. A través de estos servicios, tales organizaciones pueden evitar las interferencias con el funcionamiento normal de la compañía mientras usan mejores herramientas y servicios con respecto a las prácticas legales que involucran el dominio de la computadora.

La necesidad de externalizar la gestión de las redes organizacionales a los MSP permitirá a las organizaciones reducir los costos de desarrollar una infraestructura complicada que de otro modo tendría que manejarse internamente. La implementación de MSP mejora el rendimiento y la credibilidad de la red al garantizar la conectividad y la seguridad eficientes y confiables. Estos servicios son beneficiosos en la situación actual, donde se producen diferentes cambios tecnológicos en las empresas rápidamente y un sistema de seguridad efectivo es importante para mejorar la competitividad. A través de servicios de red administrados, las empresas pueden ser indomables para definir cómo escala con las necesidades de la organización y cómo los costos y la tecnología son mejor equilibrados. Tal enfoque satisface las necesidades de las redes actuales de la organización y las prepara simultáneamente para requisitos futuros.

Impacto Covid-19

El aumento laboral remoto impulsado por la pandemia continúa aumentando la demanda del mercado

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de lo previsto en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

El estallido de Covid-19 ha alterado el mercado de servicios de red administradas de una manera más grande, especialmente con la nueva tendencia en el entorno de trabajo creado por soluciones de trabajo remotas. Las empresas de todo el mundo se encontraron desesperadas de hacer cumplir la protección para los extraños cuando los empleados comenzaron a trabajar de forma remota utilizando la red de la compañía. Esta situación condujo a la mayor necesidad de servicios de red administrados, donde las organizaciones dependían de los proveedores de servicios de red para proporcionar un rendimiento de la red de calidad garantizado, medidas de seguridad adecuadas y monitoreo constante. Los MSP han ayudado a superar problemas como una mayor carga de tráfico, amenazas de ciberseguridad y limitaciones de capacidad y han ayudado a las organizaciones a mantenerse productivos y continuar los procesos comerciales en condiciones de trabajo remotas extendidas.

Última tendencia

Integración de AL y tecnologías de automatización para impulsar el mercado

La adopción de las tecnologías de IA y la automatización en los servicios de red administrados ha afectado positivamente la gestión de la red al mejorar la prestación de servicios a través de la reducción de la eficiencia de la influencia humana. Con la ayuda de la inteligencia artificial, las empresas pueden monitorear sus redes para identificar problemas en tiempo real, predecir cuándo pueden surgir problemas e incluso realizar diagnósticos preliminares en los trabajos de reparación que pueden necesitar en el futuro, evitando y minimizando posibles pérdidas del sistema de redes. La automatización ayuda a completar rápidamente tareas tales como administración de configuración y actualizaciones que pueden llevar mucho tiempo si tienen que hacerse manualmente y pueden ralentizar la respuesta a los problemas en la red. También admiten procesos de ciberseguridad si las amenazas se identifican y se evitan automáticamente con la ayuda de algoritmos de aprendizaje automático. Los MSP se están familiarizando con IA y automatización para proporcionar servicios eficientes y rentables que se pueden escalar de acuerdo con las necesidades de cualquier estructura organizacional. Además de esta integración, permite un alto rendimiento al tiempo que permite que la empresa se concentre en otras áreas críticas con posibles operaciones de red.

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Segmentación del mercado de servicios de red administrados

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en acceso administrado a Internet, aprovisionamiento de red, VPN, almacenamiento de datos y monitoreo de redes

• Acceso a Internet administrado: el acceso administrado a Internet (MIA) proporciona acceso específico y seguro a Internet para cualquier organización. Algunas de sus características avanzadas son el control de ancho de banda, la priorización del tráfico y la calidad del servicio (QoS). La conectividad a Internet de subcontratación significa que las empresas pueden recibirlo de los diversos MSP a precios relativamente más bajos y estar asegurados de alta disponibilidad de conexión física a Internet. Mia descentraliza los desafíos de gestión de la red al tiempo que acomoda el cambio hacia programas dependientes de Internet. Este servicio es crucial para cualquier organización que desee obtener una ventaja competitiva en el entorno digital actual.

• Aprovisionamiento de red: el aprovisionamiento de la red implica organizar y controlar los recursos de red para los requisitos de la organización. Abarca tareas como instalar hardware y configurar servicios y conectividad de software. Convencionalmente, los MSP anulan las tareas que causan carga de trabajo en los departamentos de TI internos al automatizarlas. Esto aumenta la escalabilidad de los negocios ya que las demandas pueden cambiar con frecuencia y las empresas pueden cambiar rápidamente para adaptarse. El aprovisionamiento adecuadamente asegurará que el rendimiento esté en su mejor momento con poco o ningún tiempo perdido.

• VPN: una red privada virtual (VPN) proporciona una conexión remota segura con la infraestructura de una organización. Codifica datos para mantener los datos confidenciales lejos de los usuarios no autorizados. Los servicios de VPN subcontratados significan que las organizaciones no tienen que preocuparse por las complejidades que implica esta tecnología para cumplir con sus objetivos. Las opciones que incluyen el inicio de sesión de múltiples factores y el punto de control único traen a Fruición a la seguridad. El aumento del trabajo remoto da como resultado la mejora de la demanda de una solución VPN eficiente.

• Almacenamiento de datos: los servicios de almacenamiento de datos ofrecen medios eficientes y seguros para almacenar y acceder a sus datos. Estas soluciones van desde la nube, en las instalaciones o incluso una combinación de ambos. Los MSP aseguran una copia de seguridad frecuente y una accesibilidad rápida, reduciendo las instancias de pérdida de datos. Estos servicios tienen protocolos de seguridad bien establecidos para garantizar que no hay datos expuestos a los extraños. Con el aumento de los volúmenes de datos, se vuelve primordial encontrar soluciones que permitan el almacenamiento adecuado de los datos para mantener a las empresas.

• Monitoreo de la red: el monitoreo de la red implica observar redes durante mucho tiempo para buscar posibles problemas. La función de servicios administrados siempre garantiza que la organización obtenga información correcta y actualizada sobre las amenazas de salud, uso y seguridad relacionadas con la red. Las herramientas robóticas notifican al Departamento de TI de cualquier irregularidad para realizar trabajos preventivos. Esto mejora la operación de la organización y garantiza el cumplimiento de las regulaciones de seguridad de datos. El monitoreo de la red es importante para garantizar la confiabilidad y el rendimiento óptimo en diferentes escenarios de red.

Por aplicación

Basado en la aplicación, el mercado global se puede clasificar en servicios financieros, industria de comunicaciones, sector público, medios, venta minorista, fabricación, medicina y otros

• Servicios financieros: los servicios de red administrados en el sector financiero mejoran la eficiencia y la seguridad para las instituciones. Estos servicios incluyen gestión segura de datos, soporte de cumplimiento y ciberseguridad avanzada. Debido al aumento de los desafíos regulatorios y al creciente uso de transacciones digitales, los MSP se vuelven cruciales para otras organizaciones financieras. Outsourcing beneficia a las empresas al permitirles enfrentar y desarrollar experiencia especializada en áreas distintas a las fundamentales para las operaciones de TI. Al abordar sus crecientes necesidades, los MSP pueden entregar la escala necesaria para el panorama del mercado financiero.

• Industria de comunicaciones: los servicios de red administrados aseguran la conectividad de alta calidad y la prestación de servicios en la industria de las comunicaciones. Estos servicios incluyen la gestión del rendimiento de la comunicación, la optimización y la solución de problemas de rendimiento de la comunicación. Los MSP implementan la IA y la automatización para mejorar la productividad y la disponibilidad de las herramientas de los clientes. La subcontratación de la gestión de redes ofrece a los proveedores de servicios más tiempo para desarrollar nuevos servicios e interactuar con los clientes. Esta asociación ayuda a brindar servicios confiables al tiempo que gestiona los costos de manera efectiva.

• Sector público: los servicios de red administrados mejoran la eficiencia y la seguridad en el sector público. Estos servicios admiten la gestión de datos, el monitoreo de la red y el cumplimiento regulatorio. Los gobiernos y otras organizaciones públicas obtienen sus MSP para proporcionarles mejores soluciones para implementar sus sistemas de TI. Los MSP ayudan a gestionar las amenazas de ciberseguridad para salvaguardar la información del gobierno confidencial. Esta colaboración permite a las agencias asignar recursos de manera eficiente mientras se enfoca en las misiones centrales.

• Medios: Servicios de red administrados para garantizar una distribución eficiente de contenido en todas las plataformas en la industria de los medios. Estos servicios proporcionan conectividad de alta velocidad y rendimiento confiable de transmisión, transmisión y publicación. MSPS ayudan a las compañías de medios a administrar redes, lo que permite un enfoque en la creación de contenido y la participación de la audiencia. También ofrecen herramientas de análisis para rastrear el comportamiento del espectador y el rendimiento del contenido. A medida que evoluciona el consumo de medios, estos servicios son cruciales para mantenerse competitivos en un panorama cambiante.

• Retail: los servicios de red administrados mejoran la visibilidad de los clientes a través de la innovación en el sector minorista. Estos servicios aseguran que los terminales POS, la gestión de almacenamiento y los sistemas de comercio de Internet alcancen la conectividad adecuada y la seguridad de los datos. Los minoristas reciben resultados de análisis mejorados para marketing exitoso y una gestión óptima de acciones. Los MSP implementan fuertes medidas de ciberseguridad para proteger los datos de los clientes durante las transacciones. La subcontratación de la gestión de la red permite a los minoristas centrarse en el servicio al cliente y optimizar la eficiencia.

• Fabricación: servicios de red administrados para optimizar la producción a través de una mejor conectividad y acceso a datos en tiempo real. Estos servicios permiten el rendimiento del equipo, la gestión de la cadena de suministro y el monitoreo de la eficiencia operativa. Los MSP ayudan a implementar soluciones IoT para la fabricación inteligente, reduciendo el tiempo de inactividad y aumentar la productividad. También protegen las redes de los riesgos cibernéticos que pueden causar interrupciones en los negocios. A través de servicios administrados, los fabricantes pueden centralizar sus necesidades de TI y optimizar sus soluciones mientras pueden trabajar de manera innovadora en sus productos.

• Médico: El sector médico se basa en servicios de red administrados para datos de pacientes seguros y disponibles. Estos servicios mejoran los sistemas EHR, la telemedicina y las soluciones de imágenes al proporcionar seguridad y cumplimiento de los estándares de la industria. Los MSP se aseguran de que tengan medidas sólidas para mantener la seguridad de los datos, al tiempo que le brinda al personal de atención médica fácil de acceso. Optimizan los recursos de TI, permitiendo al personal médico centrarse en la atención al paciente. A medida que la atención médica se digitaliza, los servicios de red administrados son cruciales para garantizar la seguridad del paciente y la integridad de los datos.

• Otros: los servicios de red administrados proporcionan soluciones personalizadas para diversas industrias, que abordan desafíos operativos específicos. Estos servicios admiten aplicaciones como la gestión de logística y la tecnología educativa. Con la ayuda de MSP, es posible desarrollar entornos de TI por encima de la infraestructura de la compañía sin afectar sus operaciones. El uso de MSPS rompe el bloqueo del proveedor y ofrece personalización, lo cual es crucial para administrar los cambios fácilmente. Debido a esta flexibilidad, los servicios de red administrados se consideran ideales para mejorar la eficiencia y la seguridad en las operaciones.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Aumento de la complejidad de las redes de TI para impulsar el mercado

La complejidad de las redes de TI en las empresas y los mercados experimentaron un crecimiento significativo a medida que aumenta el IoT, la computación en la nube y los grandes datos. Estas tecnologías requieren plataformas fuertes, grandes y seguras para manejar grandes datos, procesamiento de conducción de clientes e interconectividad escalable. Por lo tanto, este aumento en los requisitos de la red está alimentando el mercado de servicios de red administrados, dado que las organizaciones requieren servicios confiables y expertos para administrar bien sus redes. Los servicios de red administrados permiten a las empresas externalizar la gestión de la red o contratar a una compañía que haya centralizado la gerencia para atender las necesidades, seguridad y confiabilidad de las redes de la empresa. Tal cambio hacia los servicios administrados impulsa el crecimiento del mercado de servicios de red administrados a medida que más organizaciones se centran en soluciones efectivas y asequibles.

El aumento de las amenazas cibernéticas está impulsando a las empresas a externalizar la seguridad impulsando el mercado

El aumento del ransomware, el phishing y las violaciones de datos hacen que las empresas rediseñen sus enfoques de seguridad de red. Si bien las amenazas cibernéticas evolucionan rápidamente, los enfoques de seguridad tradicionales no protegen adecuadamente información y redes importantes. En respuesta, muchas organizaciones externalizan su gestión de seguridad de red a MSP confiables, que pueden proporcionar resultados esterlinarios. Los MSP ofrecen servicios profesionales a la identificación de amenazas, la protección, la respuesta y los servicios de seguridad para proteger las redes de las organizaciones. La seguridad de la red de outsourcing no solo minimiza la posibilidad de que la red sea atacada y las posibles consecuencias que vienen, sino que también deja medidas para cumplir con los requisitos regulatorios para que las funciones comerciales sean realizadas únicamente por el personal de TI.

Factor de restricción

El aumento de las preocupaciones sobre la privacidad de los datos y el cumplimiento de las regulaciones potencialmente impiden el mercado

El aumento de los riesgos, los temores y los problemas legales es importante al considerar la subcontratación de la gestión de la red, por ejemplo, la privacidad de los datos y las obligaciones regulatorias, y muchas compañías no quieren externalizar su gestión de red a proveedores de servicios externos. La posibilidad de arriesgar problemas de seguridad y privacidad al divulgar información confidencial a otras partes restringe la oportunidad, especialmente, cuando se trata de organizaciones en países con regulaciones complejas de protección de datos. Los MSP juegan un papel delicado en las organizaciones por las cuales deben proporcionar evidencia de cumplimiento y diligencia debida en la oferta de servicios. Esto comúnmente requiere un riguroso proceso de detección de los MSP de prospección para garantizar que cumplan con la certificación establecida, los estándares de seguridad de datos, el cifrado y el control de acceso. Sin embargo, los MSP correctos pueden ofrecer soluciones seguras que reducen los riesgos mientras mantienen legal el negocio.

Oportunidad

La implementación de 5G crea oportunidades de mercado que mejoran la conectividad y el apoyo a los dispositivos móviles y IoT

Las redes 5G se están implementando a nivel mundial en muchos países en este momento, esto produce alta velocidad y baja latencia y la capacidad de respaldar una mayor demanda de movilidad y dispositivos IoT para empresas y consumidores. Este avance tecnológico crea una gran vía para los servicios de red administrados para ayudar a lograr un rendimiento confiable y sin problemas. Con el crecimiento de la dependencia de la conectividad de alta velocidad y baja latencia en varias industrias, las empresas recurrirán a proveedores de servicios administrados (MSP) para mejorar y asegurar y administrar su red como redes 5G de servicio (NAAS). Con la ayuda de MSP, estas organizaciones pueden abordar los desafíos asociados con la implementación 5G para obtener los más beneficios de esta tecnología revolucionaria en medio de los requisitos del sistema en evolución.

Desafío

Dependencia de los proveedores de terceros para desafiar el mercado

Confiar en proveedores de terceros para funciones críticas de gestión de redes introduce varios riesgos comerciales potenciales. Una preocupación clave es la falta de control directo sobre el rendimiento de la red, lo que hace que sea difícil abordar los problemas o implementar los ajustes necesarios rápidamente. Las interrupciones causadas por las interrupciones del servicio pueden atribuirse a los proveedores o cualquier otro factor disruptivo entre las organizaciones y sus proveedores, las operaciones comerciales pueden enfrentar interrupciones que implican que las operaciones comerciales pueden detenerse debido a las interrupciones del servicio. Además, la participación de contratistas de terceros puede dar lugar a amenazas de seguridad que tengan bajos estándares de protocolos de seguridad. Los riesgos de tales interrupciones no se pueden sentir lo suficiente. Por lo tanto, las organizaciones tienen que ejercer la debida diligencia en sus proveedores para tener aquellos que son confiables y ofrecen SLA claras para evitar estas interrupciones y mantener la funcionalidad de las redes.

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Servicios de redes administrados Market Regional Insights

• América del norte

América del Norte, especialmente en los EE. UU., Es el mayor mercado para la participación en el mercado de servicios de redes administradas debido a la mayor demanda en industrias como las industrias del sector de la salud, automotriz y telecomunicaciones. Las pequeñas y grandes empresas de la región están aplicando estos servicios para cumplir con los altos estándares regulatorios, como las leyes de privacidad y seguridad de datos. Debido al aumento de los desafíos de cumplimiento en la economía actual, las organizaciones deben tener tecnologías para tratar los marcos de cumplimiento. Esto es especialmente cierto para las corporaciones involucradas en operaciones dentro de sectores donde la confidencialidad de la información es de la esencia. Debido a la importancia de estas regulaciones, la demanda de servicios de red administrados está en aumento.

• Europa

La combinación de la necesidad de un intercambio de datos más rápido y el enfoque general en la protección de datos y la ciberseguridad, como se ve en Europa con GDPR, ha sido la causa principal de un creciente interés en los servicios de red administrados para el manejo seguro de datos. Además, ahora existe un requisito para los nuevos dispositivos IoT que se utilizarán en industrias, como los sectores de fabricación y logística, lo que ha llevado a la necesidad de soluciones de gestión de redes eficientes y escalables que también son seguras. Estos servicios ayudan a las empresas que consideran el problema de administrar volúmenes crecientes de datos como una preocupación crítica para garantizar la productividad del negocio.

• Asia

La región de Asia Pacífico continuó dominando como el mercado de más rápido crecimiento para los servicios de redes administradas debido a la industrialización, el avance en la computación en la nube y las tecnologías inteligentes que se arraigan en países como China, India y Japón. El mercado de electrónica de consumo de rápido crecimiento de la región también se está traduciendo en una creciente necesidad de soluciones de redes eficientes y asequibles. Los servicios de red administrados juegan un papel importante en el apoyo a las operaciones comerciales en Asia Pacífico al proporcionar redes eficientes sin comprometer la seguridad y la productividad de las redes.

Actores clave de la industria

Las asociaciones estratégicas permiten a los actores clave de la industria mejorar las ofertas que impulsan la expansión e innovación del mercado

Los actores clave de la industria en varias industrias están adoptando cada vez más asociaciones estratégicas para mejorar la condición de sus servicios de red administrados e incorporar tecnologías innovadoras. En este sentido, los proveedores de servicios pueden interactuar con grandes compañías de tecnología, proveedores de software y compañías de seguridad cibernética para proporcionar a los clientes soluciones mejoradas y novedosas. Estas asociaciones ayudan a los MSP a mejorar sus soluciones y servicios tecnológicos, como inteligencia artificial, aprendizaje automático, automatización y niveles avanzados de ciberseguridad, aumentan el rendimiento de sus redes. Dichas alianzas también benefician a los proveedores en el sentido de que permiten a los proveedores diversificar y hacer crecer su línea de servicio, los proveedores se vuelven especializados y, por lo tanto, pueden competir en el mercado en constante cambio. De esta manera, las empresas pueden ofrecer colectivamente soluciones mejoradas para una gestión de redes efectiva, escalable y segura en organizaciones de diversas industrias.

Lista de empresas de servicios de redes de alta administración

• Cisco Systems (U.S.) 
• International Business Machines (IBM) (U.S.) 
• HCL Technologies (India) 
• Ericsson (Sweden) 
• Hewlett Packard Enterprise Development (U.S.) 
• Accenture (Ireland) 
• Alcatel-Lucent Enterprise (France) 
• AT&T (U.S.) 
• Wipro (India) 
• LG Networks (U.S.) 
• Huawei Technologies (China)

Desarrollo clave de la industria

Enero de 2024:GTT Communications ayuda a la expansión de Mattress Warehouse en los EE. UU. Con la compañía que ofrece redes administradas y seguridad inalámbrica fija 5G. GTT tiene más de 350 ubicaciones en las que proporcionan conexiones confiables, soluciones de nube seguras y experiencias de clientes mejoradas utilizando la plataforma Envision. También proporcionan un monitoreo administrado de firewall, con GTT que ofrece este servicio las 24 horas, los 7 días de la semana, y una copia de seguridad de banda ancha de alto rendimiento al almacén de colchones que ha ayudado a la empresa a crecer rápidamente y administrar sus servicios de TI.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

El mercado de servicios de redes administradas está posicionado para un crecimiento sostenido, impulsado por la creciente complejidad de las redes de TI, el aumento de las amenazas de ciberseguridad y la adopción de tecnologías avanzadas como IA, automatización y 5G. Los proveedores de servicios administrados (MSP) desempeñan un papel crucial en permitir que las organizaciones racionalizaran las operaciones, mejorar la seguridad de la red y mejorar el rendimiento al tiempo que optimiza los costos. Las asociaciones estratégicas entre los actores clave impulsan aún más la innovación, lo que permite soluciones de gestión de redes escalables, eficientes y seguras. A medida que las industrias en todas las regiones adoptan la transformación digital, los servicios de red administrados se están volviendo indispensables para que las empresas cumplan con las demandas tecnológicas en evolución, garanticen el cumplimiento regulatorio y mantengan una ventaja competitiva.