Tamaño del mercado de terminales POS móviles, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (>110 USD, 110-150 USD, <150 USD), por aplicación (supermercados, restaurantes, tiendas departamentales) e información regional y pronóstico para 2034

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MERCADO DE TERMINALES POS MÓVILESDESCRIPCIÓN GENERAL

El tamaño del mercado mundial de terminales POS móviles fue de 22,94 mil millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 45,31 mil millones de dólares en 2034, exhibiendo una tasa compuesta anual del 8,3% durante el período previsto.

El mercado de terminales móviles basados ​​en POS (Punto de Venta) está experimentando una alta tasa de crecimiento debido al aumento en el uso de pagos en línea y transacciones basadas en teléfonos móviles. Estos dispositivos móviles han permitido realizar pagos en cualquier momento y lugar y esto ha aumentado la flexibilidad y comodidad del cliente en las empresas. A medida que crecen las industrias del comercio electrónico, la entrega de alimentos y la venta minorista, las soluciones mPOS se están volviendo las más populares debido a sus opciones de bajo costo, su fácil integración y su capacidad para hacer que ese proceso sea eficiente. Innovaciones tecnológicas como los pagos sin contacto, la gestión basada en la nube y el análisis de datos están mejorando aún más el desarrollo del mercado de POS móviles. Las pymes están adoptando sistemas mPOS para actualizar los sistemas de pago y garantizar la eficiencia en las operaciones. La demanda en el mercado global en el sector minorista, así como en el sector hotelero, la industria de la salud y la logística está impulsada por programas gubernamentales destinados a eliminar las economías de efectivo y el deseo de los consumidores de tener servicios de pago rápidos, seguros y convenientes.

IMPACTO DEL COVID-19

Terminales POS MóvilesLa industria tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de la cadena de suministro durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La epidemia de Covid-19 que afectó negativamente la participación de mercado de terminales POS móviles, los bloqueos desenfrenados, las interrupciones en la cadena de suministro y el cierre temporal de tiendas minoristas, restaurantes y hoteles, los principales usuarios finales de los sistemas mPOS, causaron parcialmente el problema. Varias pequeñas y medianas empresas sufrieron limitaciones económicas, lo que pospuso la actualización tecnológica y nuevas instalaciones. La desaceleración del sector manufacturero y el recorte del gasto de los consumidores redujeron aún más la demanda. Asimismo, las limitaciones de movilidad física y la incertidumbre en el comercio internacional desalentaron el suministro de componentes de hardware, desacelerando el crecimiento del mercado en las fases iniciales de la pandemia a pesar de la transición de largo plazo al sistema de pagos digitales.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Sobrecalentamiento y alto consumo de energía para impulsar el crecimiento del mercado

Una de las principales tendencias en el mercado de terminales POS móviles es la popularización de la solución basada en la nube y la integración omnicanal. El uso de sistemas POS habilitados en la nube por parte de los minoristas ha aumentado al 72 por ciento, y los minoristas ahora pueden sincronizar en tiempo real entre las ventas en la tienda, en línea y móviles. Esta integración ha ofrecido una experiencia de compra fluida, brindando a las empresas la oportunidad de administrar el inventario, las ventas y brindar coherencia en los servicios al cliente en varias plataformas. La transición a soluciones basadas en la nube también genera escalabilidad, reduce el precio de la infraestructura y aumenta la accesibilidad de los datos, lo que la convierte en una opción rentable entre las empresas que desean simplificar su trabajo y aumentar la eficiencia. La otra tendencia interesante es la actualización de las tecnologías de pago sin contacto y, en particular, del estándar NFC Release 15. Esta actualización aumenta el alcance de los dispositivos habilitados para NFC en un factor de 4, lo que significa que la distancia entre dispositivos ahora puede alcanzar los 2 cm para mejorar la confiabilidad y la facilidad de uso del dispositivo, como realizar pagos, emparejar dispositivos y desbloquear puertas. La larga distancia permite no tener que alinearse tanto con los terminales, lo que mejora la experiencia de usuario, especialmente en dispositivos más pequeños como anillos o relojes inteligentes. El desarrollo debería poder facilitar funciones más sofisticadas con un solo toque, incluidas compras, recibir recibos electrónicos y obtener puntos como fidelidad.

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MERCADO DE TERMINALES POS MÓVILESSEGMENTACIÓN

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en >110 USD, 110-150 USD, <150 USD

• >110 USD: El segmento de nivel básico se centra en comerciantes, microempresas, puestos emergentes y vendedores de mercado muy sensibles al precio, que solo requieren lo básico de aceptación de pagos y no requieren numerosas funciones adicionales. El tipo típico de dispositivo en esta categoría permite deslizar tarjetas o es muy básico pero sin contacto/NFC y también se puede conectar a un teléfono inteligente o tableta. Pueden tener menos integración periférica, menos análisis o servicios de valor agregado debido a su menor costo. Reducen el costo de adoptarlos y permiten que más pequeñas empresas ingresen al ecosistema de pagos digitales.

• 110-150 USD: el rango de precio medio es un punto de compromiso en términos de funcionalidad y precio. Estos dispositivos están dirigidos a pequeñas y medianas empresas (PYME) y necesitan un procesamiento de pagos confiable y, al mismo tiempo, tienen algunos beneficios adicionales como impresión de recibos, conectividad mejorada (WiFi/4G), mayor duración de la batería o software adicional. Esta escala indica que los comerciantes están yendo más allá del simple lector, pero aún no son puntos de venta totalmente inteligentes. Por lo general, tiene mejor marca, soporte y los servicios comerciales son más regulares.

• <150 USD: El mercado de gama alta consiste en nuevos terminales POS móviles que cuentan con ricas características de hardware y software: terminales completos basados ​​en Android, terminales basados ​​en tabletas con impresión de recibos incorporada, escaneo de códigos de barras, batería potente, opciones de conectividad múltiple, análisis integrados, gestión de lealtad e inventario y más integración de sistemas comerciales. El enfoque de estos terminales está en las medianas y grandes empresas o cadenas hoteleras o minoristas con múltiples ubicaciones que se caracterizan por la necesidad de movilidad y funcionalidad completa de POS. Es más caro invertir en ellos, pero enriquecen el valor empresarial.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en supermercados, restaurantes

• Empresa: En supermercados e hipermercados de gran formato, los terminales mPOS permiten realizar el pago a nivel del piso para minimizar las colas y el personal puede moverse por los pasillos utilizando dispositivos portátiles. Esto ayuda en negocios a granel, alta rotación de compras y áreas de productos frescos con trato al cliente. MPOS es particularmente útil en los supermercados, en los que la integración del inventario en tiempo real y el seguimiento del tamaño de la canasta son esenciales. Se ha informado que las aplicaciones minoristas, como los supermercados/hipermercados, forman una parte importante del mercado de mPOS.

• Restaurantes: Los terminales MPOS se utilizan en el sector de restaurantes: restaurantes de servicio rápido, restaurantes informales y restaurantes de servicio completo para aceptar pedidos y pagos en la mesa, simplificar los pagos de facturas y conectarse a los sistemas de cocina o de entrega. La movilidad permite que los servidores se muevan con los dispositivos, por lo tanto, menos tiempo de espera y eficiencia en la prestación del servicio. El uso de mPOS en restaurantes está aumentando cada vez más debido a la necesidad de aumentar los tiempos de turno y mejorar la experiencia de los clientes.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Conduciendo Factores

Adopción creciente de pagos digitales y sin contacto para impulsar el mercado

Uno de los mayores estimulantes del mercado de terminales POS móviles es la creciente popularidad de las transacciones digitales y sin contacto. Existe la tendencia de que los consumidores dependan más de las billeteras móviles, los códigos QR y las tarjetas habilitadas para NFC para realizar pagos a un ritmo más rápido y seguro. Para satisfacer esta necesidad, las empresas están adoptando mPOS para manejar su efectivo, minimizar su manejo y mejorar su eficiencia en las cajas. Esta tendencia se ha visto aún más acelerada por la pandemia, que ha convertido la infraestructura de pagos digitales en una necesidad para el comercio minorista, la hostelería y los pequeños comerciantes.

Expansión del comercio electrónico y la venta minorista omnicanal para ampliar el mercado

La banca en línea y la integración de puntos de venta en línea y fuera de línea generaron una gran demanda de mPOS. Los minoristas y proveedores de servicios están utilizando soluciones mPOS para reducir la fragmentación del sistema de pago, monitorear el inventario en tiempo real y brindar experiencias de pago flexibles y sobre la marcha. Esta integración ininterrumpida aumenta la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y ayuda a las empresas a brindar el mismo servicio en las tiendas físicas, emergentes y en línea.

Factor de restricción

Preocupaciones por la seguridad y la privacidad de los datos que podrían impedir el crecimiento del mercado

Uno de los mayores aspectos limitantes en el mercado de terminales POS móviles es la cuestión de la seguridad y privacidad de los datos. Al ser el tipo de sistema que procesa datos confidenciales de los clientes e información financiera confidencial, los sistemas mPOS son propensos a ataques cibernéticos, piratería informática y violación de datos. La falta de una ciberseguridad adecuada en muchas de las pequeñas empresas genera probabilidades de fraude y acceso no autorizado. Además, la aplicación desigual de las normas de protección de datos a nivel internacional complica el trabajo de los proveedores globales. Estas preocupaciones de seguridad han provocado que algunos comerciantes se muestren reacios a implementar la tecnología mPOS y, en particular, en los mercados en desarrollo donde la alfabetización digital y la confianza en los pagos electrónicos siguen siendo un fenómeno en desarrollo, lo que limita el crecimiento general del mercado.

Rápida digitalización de pequeñas y medianas empresas para crear oportunidades para el producto en el mercado

Oportunidad

Una de las oportunidades del mercado de terminales POS móviles incluye la alta tasa de digitalización de las pequeñas y medianas empresas (PYME) en las economías emergentes. Mientras los gobiernos y las instituciones financieras alientan el uso de transacciones sin efectivo y la incorporación de la inclusión financiera, las pymes recurren cada vez más al uso de sistemas mPOS para obtener un sistema de pago asequible y flexible. La creciente penetración de los teléfonos inteligentes, el acceso constante a Internet y los nuevos desarrollos en tecnología financiera que se pueden aplicar, incluidos los POS en la nube y los análisis basados ​​en inteligencia artificial, también aumentan el potencial de adopción.

Al permitir que los sectores minoristas no estructurados y los proveedores de servicios modernicen sus operaciones y accedan a grupos de clientes nuevos y orientados a la tecnología, los proveedores con mPOS localizados, de bajo costo y seguros pueden ganar una enorme participación de mercado.

La confiabilidad de las transacciones y los problemas técnicos podrían ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

El mayor problema que enfrentan los consumidores en el mercado de terminales POS móviles es la confiabilidad de las transacciones y los problemas técnicos. Los constantes problemas de conexión, errores en el software o el pago fallido pueden obstaculizar el proceso y provocar frustración en el momento de pagar. En áreas con poca conexión a Internet, los sistemas mPOS pueden tener problemas con el procesamiento fluido de los pagos y retrasar o cancelar pagos. La privacidad de los datos y la seguridad de los datos de las tarjetas también son cuestiones que preocupan a los consumidores.

Además, la comodidad puede verse restringida por la falta de disponibilidad de métodos de pago compatibles con los distintos comerciantes. Todos estos problemas obstaculizan la confianza del usuario y esta es la razón por la cual las tecnologías de POS móviles aún no han sido ampliamente aceptadas en algunos mercados.

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MERCADO DE TERMINALES POS MÓVILESPERSPECTIVAS REGIONALES

• América del norte

América del Norte es un mercado importante para el crecimiento del mercado de terminales POS móviles, respaldado por la plataforma de pago digital desarrollada, la densa cobertura de teléfonos inteligentes y la prevalencia de pagos sin contacto. Los minoristas, restaurantes y proveedores de servicios están incorporando mPOS en sus operaciones para mejorar las experiencias de los clientes y la eficiencia operativa. El fuerte respaldo de las innovaciones fintech, los sistemas en la nube y los sistemas de transacciones seguras también contribuye a la adopción, y un marco regulatorio bien desarrollado garantiza la confianza del consumidor y una integración armoniosa en todas las industrias. La adopción de pagos sin contacto y sistemas de pago digitales mejorados dentro del mercado de terminales POS móviles de los Estados Unidos son las fuerzas subyacentes. La cantidad de empresas que utilizan sistemas mPOS para aumentar la eficiencia en el proceso de pago y una mejor experiencia del cliente ha ido en aumento en las industrias minorista, hotelera y de servicios.

• Europa

El mercado de POS móviles de Europa está creciendo porque la región insiste en economías sin efectivo, banca en línea y la velocidad y seguridad de realizar transacciones. Los gobiernos y las instituciones financieras fomentan activamente los pagos sin contacto, y se utilizan ampliamente en las industrias minorista, hotelera y de transporte. La razón por la que las empresas aprecian los sistemas mPOS es su portabilidad, su programa multilingüe y su cumplimiento de rigurosas políticas de protección de datos como el RGPD. También está aumentando la necesidad de utilizar soluciones de pago multidivisa que sean flexibles para el comercio y el turismo transfronterizos.

• Asia

La adopción de POS móviles está aumentando rápidamente en Asia; está impulsado por la digitalización de las pymes, el próspero comercio electrónico y las iniciativas gubernamentales de inclusión financiera. La mayoría de los países asiáticos, como India, China e Indonesia, están adoptando mPOS debido a su bajo costo y su fácil implementación en cualquier entorno minorista. Un mayor uso de teléfonos inteligentes y las innovaciones en el sector fintech también están haciendo posible que incluso los pequeños vendedores y comerciantes ambulantes acepten pagos digitales, lo que permite cerrar la brecha entre el antiguo y el nuevo entorno minorista en toda la región.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

La expansión estratégica del mercado y la innovación continua son las dos tendencias principales que los principales actores de la industria están adoptando para influir en el crecimiento del mercado de terminales POS móviles. Se especializan en la creación de dispositivos sofisticados y fáciles de usar que tienen funcionalidades como pago sin contacto, administración basada en la nube, análisis basados ​​en inteligencia artificial y una fácil integración con el omnicanal. Las organizaciones empresariales también están mejorando las medidas de seguridad para proteger la información confidencial y desarrollar modelos escalables para pymes y grandes corporaciones. Están captando nuevos segmentos de clientes a través de la expansión geográfica a mercados emergentes, la colaboración con empresas de tecnología financiera y la inversión en soporte posventa. Todos estos esfuerzos conducen a la adopción, mejoran la eficiencia de las operaciones entre los comerciantes y el desarrollo general del mercado.

Lista de los mejoresEmpresas de Terminales POS Móviles

• Landi (China)
• SZZT Electronics (China)
• Newland Payment Technology (China)
• WizarPOS (China)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Julio de 2023:Un desarrollo industrial notable en el mercado de terminales POS móviles se produjo cuando Ingenico presentó un nuevo modelo de terminal POS móvil construido en Android, que fue adoptado rápidamente por 140.000 comerciantes en solo seis meses, en 2023. Esto también ayudará a resaltar el hecho de que Ingenico ha estado trabajando para aumentar la funcionalidad del pago móvil y hacerlo fácil de usar. La rápida adopción sirve para subrayar la mayor necesidad de contar con sistemas POS versátiles y eficaces en las industrias minorista y hotelera, y este es un gran salto en la tecnología de pagos móviles.

COBERTURA DEL INFORME

El mercado de terminales POS móviles experimentará un fuerte crecimiento, a medida que aumentará la popularidad de los pagos digitales y los pagos sin contacto, así como los avances tecnológicos. Las empresas de los sectores minorista, hotelero y de servicios están utilizando soluciones mPOS para lograr una operación más eficiente, una mejor experiencia del cliente e incorporan análisis para tomar decisiones más inteligentes. Las oportunidades en los mercados emergentes y las PYME también son sustanciales, ya que las soluciones más baratas y móviles permiten una mayor aceptación y cubren las discrepancias en los sistemas de pago tradicionales y contribuyen a la inclusión financiera. El mercado ha estado cambiando rápidamente a pesar de las dificultades para acceder a los datos, problemas de seguridad, falta de conectividad y fallas técnicas. La innovación interminable, que incluye soluciones basadas en la nube, análisis de inteligencia artificial y la integración de todos los canales, permite a los proveedores satisfacer las necesidades de los consumidores e ingresar a nuevos mercados geográficos. El uso de alianzas estratégicas, la expansión en regiones y el énfasis en soluciones convenientes están mejorando su uso en todo el mundo. En general, los terminales POS móviles están cambiando los ecosistemas de pago, facilitando la finalización exitosa de las transacciones y permitiendo a las empresas seguir siendo competitivas en la economía digital.