Tamaño del mercado de comunicación y colaboración unificadas móviles (UC&C), participación y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube y local), por aplicación (colaboración empresarial, telefonía empresarial y centro de contacto), información regional y pronóstico para 2031

Actualizado en: 15 April 2024

Descripción general del informe de mercado de comunicación y colaboración unificadas móviles (UC&C)

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Se espera que el tamaño del mercado mundial de comunicaciones y colaboración unificadas móviles (UC&C) sea de 28.170 millones de dólares en 2022 y se prevé que alcance los 166.093,21 millones de dólares en 2031, lo que representa una tasa compuesta anual del 21,8 %.

Las Comunicaciones y Colaboración Unificadas (UC&C) no son una única herramienta o invento, sino un grupo de soluciones que las administraciones diseñan para garantizar que casi toda su tecnología funcione en conjunto, de manera fácil y constante, para una cooperación casi en tiempo real. UC&C participa en diversas herramientas de comunicación, como llamadas de telefonía IP, voz, uso compartido de escritorio, mensajería instantánea, conferencias web, presencia, videoconferencias y audioconferencias, para interactuar juntos de una manera prácticamente perfecta.

Impacto de COVID-19: limitaciones de suministro y bloqueo para impulsar el avance del mercado

La pandemia mundial de COVID-19 no tiene precedentes y es asombrosa, ya que la comunicación y colaboración unificadas (UC&C) móviles ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino aumento de la CAGR se puede atribuir a que la demanda vuelve a los niveles previos a la pandemia una vez que ésta termina.

El mercado de comunicación y colaboración unificadas móviles (UC&C) seguirá cultivándose después de COVID-19 a medida que más industrias en todo el mundo debido a la mayor demanda de UCaaS tanto de grandes empresas como de pymes y las crecientes tendencias de movilidad y BYOD y la aparición de Tecnologías de vanguardia como AI y ML. Debido al confinamiento impuesto por los gobiernos de numerosos países durante el brote de COVID-19, las administraciones tuvieron que implementar modelos de trabajo desde casa. Estas fluctuaciones inesperadas obligaron a las organizaciones a revisar sus modelos de trabajo, y la digitalización se convirtió en una importancia para mantener sus producciones en funcionamiento. Se estima que el mercado mundial de comunicaciones y colaboración unificadas móviles (UC&C) madurará con la implementación de Bring Your Own Devices (BYOD) y la creciente cultura de la FMH debido a la constante pandemia de COVID-19.

ÚLTIMAS TENDENCIAS 

" Incorporación de producto con dispositivos móviles para estimular el desarrollo del mercado "

Ha habido una implementación sustancial de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C) entre las administraciones para mejorar la eficiencia organizacional. La creciente demanda de movilidad y la creciente inclinación por BYOD entre las corporaciones ha estimulado aún más a las industrias a participar en soluciones de comunicación unificada (UC) con dispositivos móviles propiedad de los trabajadores. Esta incorporación de soluciones móviles con comunicaciones unificadas y colaboración complementa aún más las ayudas a la movilidad involucradas con las soluciones UC. Esta alianza de movilidad con comunicación influiría aún más en la eficiencia de los trabajadores al alterar fundamentalmente la forma en que la fuerza laboral se conecta y coopera. Por lo tanto, las Comunicaciones Unificadas y Colaboración móviles permiten una comunicación y colaboración efectiva operativa a través de una red celular o una red inalámbrica administrativa.

Segmentación del mercado de comunicación y colaboración unificadas móviles (UC&C)

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Por tipo

Basado en el tipo; el mercado se divide en basado en la nube y local.

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Por aplicación

Basado en la aplicación; el mercado se divide en colaboración empresarial, telefonía empresarial y centro de contacto.

FACTORES IMPULSORES

" Aumento de la adopción de diversas aplicaciones para ayudar a la expansión del mercado "

Es evidente la creciente necesidad de sistemas de red sostenidos sin esfuerzo que puedan permitir la comunicación activa entre numerosas empresas de usuarios finales, que incluyen atención médica, comercio minorista y fabricación, lo que permite centros de interacción antiguos u obsoletos. La llegada de respuestas rentables basadas en la nube ha visto una mayor aceptación por parte de los trabajadores de la salud, a quienes con frecuencia se considera que tienen las finanzas de TI más bajas. Con los servicios de United Communication basados ​​en suscripción implementados, los centros de interacción de atención médica crean sus sistemas PBX y abordan perfectamente numerosos requisitos de los consumidores pendientes desde numerosas ubicaciones.

" Demanda creciente de herramientas de comunicación para fomentar el progreso de la industria "

Los impulsores clave del mercado de comunicación y colaboración unificadas móviles (UC&C) son el requisito de comunicación y asociación en tiempo real, el requisito de mejores herramientas de comunicación y colaboración, y la necesidad de una comunicación y cooperación más flexible y móvil. La necesidad de comunicación en tiempo real está determinada por el requisito de que las industrias puedan conectarse y cooperar en tiempo real. Esto es particularmente significativo en la atmósfera comercial actual, donde las industrias intentan continuamente mantenerse al día con el sitio en constante cambio.

FACTORES DE RESTRICCIÓN

" Alta inversión para obstaculizar el avance del mercado "

La necesidad de una alta inversión inicial, la falta de conciencia sobre las ayudas de la comunicación y la colaboración unificadas y los altos precios relacionados con la disposición y el mantenimiento de las soluciones de comunicación y colaboración unificadas.

Perspectivas regionales del mercado de comunicación y colaboración unificadas móviles (UC&C)

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" Aumento de la demanda de dispositivos de red digitales para fomentar el avance del mercado en Europa "

Se espera que Europa tenga una gran cuota de mercado de comunicación y colaboración unificadas móviles (UC&C). Las luchas de los exportadores del Reino Unido para detener los servicios combinados de redes digitales están motivando a los operadores y clientes a trasladarse a instalaciones de conectividad de protocolo de Internet. Este movimiento masivo está impulsando la aceptación de claves de comunicación empresarial de próxima generación, como soluciones de centralita privada (PBX) alojadas y UCaaS.

Se estima que América del Norte dominará el mercado de colaboración y comunicación unificada móvil (UC&C) durante el período de pronóstico. El desarrollo se debe a la presencia de actores destacados y las administraciones de toda la región han incluido el trabajo remoto para sus trabajadores debido a la pandemia, lo que exige herramientas de comunicación unificadas sobre estrategias personales.

ACTORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

" Actores destacados de la industria promoverán la expansión del mercado "

El crecimiento del mercado de comunicación y colaboración unificadas móviles (UC&C) estuvo significativamente influenciado por las tácticas empleadas por los participantes del mercado en los últimos años, como las extensiones. El informe proporciona detalles e información sobre las empresas y sus interacciones con el mercado de comunicación y colaboración unificadas móviles (UC&C). Los datos se recopilan y publican mediante investigaciones apropiadas, avances tecnológicos, expansiones y maquinaria y equipos en expansión. Otros criterios considerados para este mercado son las empresas que desarrollan y ofrecen nuevos productos, las áreas en las que operan, la mecanización, las técnicas innovadoras, cómo ganar la mayor cantidad de dinero y el uso de sus productos para tener un gran impacto social.

Lista de actores del mercado perfilados 

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Avaya (Estados Unidos)

Cisco (EE.UU.)

AT&T (EE.UU.)

Cisilion (Reino Unido)

8x8 (EE.UU.)

Huawei (China)

Alcatel-Lucent (Francia)

BroadSoft (EE.UU.)

Swisscom AG (Suiza)

Damovo (Reino Unido)

Dell (EE.UU.)

Genesys (Estados Unidos)

Juniper Networks (EE.UU.)

Polycom (EE.UU.)

INFORME DE COBERTURA

Investigación integral del sector con concentración en el análisis de tendencias del mercado global de comunicación y colaboración unificadas móviles (UC&C) del mercado de equipos de digestión. El objetivo del estudio es brindar a los lectores una imagen completa del mercado, incluida una segmentación exhaustiva del mercado por toxicidad inducida y método de distribución. El informe cubre tendencias y oportunidades clave en la industria y ofrece información importante sobre el estado del mercado de los principales actores del mercado.