Tamaño del mercado de OSS y BSS de próxima generación, participación, crecimiento, tendencias y análisis de la industria, por tipo (cable y satélite, fijo e inalámbrico, móvil, MVNO/MVNE), por aplicación (gestión de ingresos, cumplimiento de servicios, garantía de servicios, gestión de clientes, sistema de gestión de redes), información regional y pronóstico de 2025 a 2035

Última actualización:12 November 2025
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Perspectivas de tendencia

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE OSS Y BSS DE PRÓXIMA GENERACIÓN

Se prevé que el mercado de oss y bss de próxima generación, valorado en 49.290 millones de dólares en 2025, aumente a 53.400 millones de dólares en 2026 y supere los 109.710 millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 8,33% de 2025 a 2035.

El crecimiento del mercado de OSS y BSS de próxima generación está impulsado por la creciente necesidad de los operadores y las empresas de garantizar el servicio, mientras buscan soluciones que les permitan manejar sus redes con menos participación de los humanos. La creciente demanda de mejores soluciones de inteligencia empresarial y mejores experiencias de los clientes, junto con la creciente aceptación de la prestación de servicios basados ​​en software, son los principales factores que impulsan la expansión del mercado.

Los sistemas OSS y BSS de próxima generación permiten a los proveedores de servicios de comunicación proporcionar facturación en tiempo real a los clientes y la gestión de ingresos relacionada. Además, los CSP utilizan OSS y BSS de próxima generación para medir la experiencia del cliente y pronosticar el desgaste de los consumidores de acuerdo con esa predicción. Estas soluciones también están mejorando el crecimiento de CSP y revolucionando la forma en que hacen negocios. Durante el transcurso del período de proyección, todos estos serán importantes impulsores del crecimiento del mercado.

HALLAZGOS CLAVE

  • Tamaño y crecimiento del mercado:Valorado en 49.290 millones de dólares en 2025, se prevé que alcance los 109.710 millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 8,33%.
  • Impulsor clave del mercado:El 60% del crecimiento está impulsado por la necesidad de transformación digital en las operaciones de telecomunicaciones y optimización del servicio al cliente.
  • Importante restricción del mercado:Las complejidades de la integración y los altos costos de implementación representan el 35% de los desafíos del mercado.
  • Tendencias emergentes:La adopción de IA y aprendizaje automático en soluciones OSS/BSS está impulsando el 25% del crecimiento del mercado.
  • Liderazgo Regional:América del Norte lidera con una participación del 40%, impulsada por altas inversiones en digitalización e infraestructura de telecomunicaciones.
  • Panorama competitivo:El mercado es competitivo y los actores clave se centran en la automatización, la inteligencia artificial y la adopción de la nube, lo que contribuye al 30 % de las estrategias de mercado.
  • Segmentación del mercado:Cable y satélite 50%, Telecomunicaciones 35%, Servicios de red/TI 15%.
  • Desarrollo reciente:El año pasado se observó un aumento del 15% en la automatización basada en IA y la adopción de soluciones OSS/BSS nativas de la nube.

IMPACTO DEL COVID-19

Políticas de trabajo desde casa para aumentar la cuota de mercado  

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

El brote de COVID-19 ha alterado drásticamente la vida cotidiana de las personas, los lugares de trabajo y los entornos circundantes. La pandemia de COVID-19 no tuvo ningún impacto en las herramientas OSS y BSS ya que su uso está aumentando rápidamente. Esto se explica porque estas soluciones ayudan a los operadores a abordar los problemas de ancho de banda provocados por la pandemia de coronavirus. Además, los consumidores necesitan una banda ancha confiable debido a la creciente prevalencia de políticas de trabajo desde casa, videoconferencias y educación a distancia. De ahí que la pandemia impulsó el uso de esta tecnología y proliferó el mercado.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Adopción de tecnología 5G para estimular el desarrollo del mercado 

Hay varios potenciales para los sistemas con la introducción de redes 5G. Los proveedores de servicios pueden gestionar eficazmente los requisitos más complicados y los requisitos asociados con las redes 5G, como las enormes comunicaciones tipo máquina, la latencia ultrabaja y la división de la red, con el uso de estas soluciones OSS y BSS.

Tecnologías como AL y ML tienen el poder de cambiar completamente el mercado. Al utilizar estas tecnologías, los proveedores de servicios pueden mejorar la eficiencia de la red, automatizar procedimientos y ofrecer servicios personalizados según las preferencias y el comportamiento del cliente.

  • Según la Comisión Europea, el 42 % de los operadores de telecomunicaciones en Europa adoptaron soluciones OSS/BSS de próxima generación en 2023, impulsados ​​por la necesidad de una mayor automatización y eficiencia en la gestión de redes.

 

  • Según la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. (FCC), el 28 % de las empresas de telecomunicaciones de EE. UU. implementaron plataformas OSS/BSS nativas de la nube en 2023 para mejorar la escalabilidad y reducir los costos operativos.

 

 

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SEGMENTACIÓN OSS Y BSS DE PRÓXIMA GENERACIÓN

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en cable y satélite, fijo e inalámbrico, móvil, MVNO/MVNE.

Se anticipa una CAGR sustancial para la gestión de ingresos durante el transcurso del período de pronóstico, como resultado del creciente énfasis en pagos, liquidaciones y generación de ingresos mediante el uso de cable y satélite, fijo e inalámbrico, móvil, MVNO/MVNE. Un componente crucial es la facturación y los cargos en tiempo real. Los cargos de roaming y la conectividad confiable permiten que el cable ysatélite, fijo e inalámbrico, móvil, MVNO/MVNE para cobrar a otros operadores por el uso de su infraestructura de red, voz, datos y muchos otros servicios.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en gestión de ingresos, cumplimiento de servicios, garantía de servicio, gestión de clientes y sistema de gestión de redes.

Los principales objetivos de la gestión de ingresos, el cumplimiento del servicio, la garantía del servicio, la gestión de clientes y la gestión de la red son facilitar el cobro de dinero de todo tipo de servicios prestados mediante liquidación, cobro y facturación. Esta tecnología aumenta la eficiencia operativa y ayuda a los CSP a lograr un mejor tiempo de comercialización.

No obstante, los proveedores de servicios emplean una variedad de tecnologías, incluida la analítica, con énfasis en la retención de clientes. Esto ayuda en la gestión de la experiencia del cliente y tiene como objetivo comprender diversos comportamientos de los clientes para dirigirse al grupo adecuado.

FACTORES IMPULSORES

METROfusiones y adquisiciones para respaldar la expansión del mercado completada

Numerosos fabricantes ofrecen una amplia gama de tecnologías OSS y BSS en una industria altamente competitiva. Para obtener una ventaja competitiva y aumentar su participación de mercado, los proveedores se están concentrando en alianzas estratégicas, innovación de productos y fusiones y adquisiciones.

Los consumidores presionan cada vez mástelecomunicacionesproveedores de servicios para ofrecer experiencias fluidas y personalizadas. Los proveedores de servicios pueden satisfacer estas demandas ofreciendo servicios personalizados y resolviendo problemas de forma proactiva gracias a las tecnologías OSS y BSS.

Concentración de la experiencia del consumidorpara fomentar el progreso de la industria

Los proveedores de servicios de telecomunicaciones dan mucha importancia a mejorar la experiencia de los clientes. Ofertas personalizadas, resolución proactiva de problemas e interacciones fluidas son posibles gracias a los sistemas OSS y BSS de próxima generación, que aumentan la satisfacción y lealtad del cliente.

  • Según el Departamento de Comercio de EE. UU., el 65 % de los operadores de telecomunicaciones a nivel mundial han priorizado la transformación digital de sus sistemas OSS/BSS, lo que genera una mayor demanda de soluciones de próxima generación que admitan redes 5G e IoT.

 

  • Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), la demanda global de redes 5G aumentó un 40 % en 2023, lo que impulsó la adopción de soluciones avanzadas de OSS/BSS para una gestión de servicios más eficiente.

FACTOR DE RESTRICCIÓN

Alto costo de instalación del sistema para detener la evolución del mercado

El sistema tiene un alto costo de instalación y un costoso costo de mantenimiento debido a su complicada infraestructura. Sin embargo, el sistema de facturación de prepago no admite cuentas de usuario basadas en direcciones, lo cual es necesario para el proceso automatizado de facturación de telecomunicaciones. Por lo tanto, durante todo el período de previsión, se prevé que el mercado se verá restringido por las razones antes mencionadas.

  • Según el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos (DHS), el 30% de los operadores de telecomunicaciones enfrentan desafíos de ciberseguridad en el despliegue de soluciones OSS/BSS de próxima generación, lo que genera retrasos y una mayor inversión en medidas de seguridad.

 

  • Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el 22 % de las empresas de telecomunicaciones reportan altos costos asociados con la integración de sistemas heredados con plataformas OSS/BSS de próxima generación, lo que limita la adopción en el mercado.

 

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE OSS Y BSS DE PRÓXIMA GENERACIÓN

América del Norte ilustra el gobierno sobre la industria atribuido a la rápida adopción de la red 4G

América del Norte mantuvo una posición dominante en la industria de OSS y BSS en 2016, lo que representa una participación sustancial en el mercado de OSS y BSS de próxima generación. Cuando se trata de dispositivos preferidos para usar Internet, los teléfonos móviles están desplazando a las computadoras personales. La necesidad de gestión de clientes ha crecido como resultado de la creciente base de suscriptores y el uso relacionado de Internet, lo que ha impulsado la expansión de la región en América del Norte.

Se prevé que América del Norte surja como el mercado regional con la tasa de crecimiento más rápida. Se espera que la rápida adopción de la tecnología de red 4G por parte de los países sea el principal impulsor de la industria. Con las tasas más altas de penetración de 4G, Estados Unidos y México seguirán liderando esta tendencia, fomentando la expansión del mercado regional.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

El analista proporciona una imagen completa del mercado a través del estudio, síntesis y resumen de datos de diversas fuentes, así como un examen de variables importantes como ganancias financieras, precios de venta, competencia y promociones. Identifica a los principales influyentes de la industria y presenta varias facetas del mercado. La información proporcionada es exhaustiva, confiable y es el resultado de una extensa investigación primaria y secundaria. El informe de mercado proporciona un panorama competitivo integral, así como una metodología y análisis de evaluación de proveedores en profundidad basados ​​en estudios cualitativos y cuantitativos para pronosticar con precisión el crecimiento del mercado.

Los informes cubren importantes avances en el mercado, así como estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico. Varias empresas se están concentrando en la expansión comercial orgánica, como anuncios de productos, aprobaciones de productos y otras cosas como patentes y eventos. Adquisiciones, asociaciones y colaboraciones se encuentran entre las estrategias de crecimiento inorgánico observadas en el mercado. Las actividades anteriores han allanado el camino para que los participantes del mercado amplíen sus negocios y su base de clientes. Con la creciente demanda de productos de filtrado en el mercado internacional, se espera que los participantes del mercado se beneficien de importantes oportunidades de crecimiento en el futuro cercano.

  • Según Infosys Limited, la empresa ha implementado con éxito soluciones OSS/BSS de próxima generación para más de 50 operadores de telecomunicaciones en todo el mundo, optimizando las operaciones y permitiendo una mejor gestión del servicio al cliente.

 

  • Según Ericsson, la empresa ha entregado plataformas OSS/BSS de próxima generación a más de 100 operadores de telecomunicaciones en todo el mundo, mejorando la automatización de redes y las capacidades de orquestación de servicios.

Lista de las principales empresas de OSS y BSS de próxima generación

  • Infosys Limited (India)
  • Ericsson (U.S.)
  • Tech Mahindra (India)
  • Oracle Corporation (U.S.)
  • CSG System International Inc. (U.S.)
  • Amdocs Inc. (U.S.)
  • Hewlett Packard Enterprise Co. (HPE) (U.S.)
  • Telefonaktiebolaget L. M. Ericsson (Sweden)
  • Nokia Corporation (Finland)
  • Capgemini SE (France)
  • Huawei Technologies Co. Ltd. (China)
  • Redknee Solutions Inc. (U.S.)
  • IBM Corporation (U.S.)
  • Tata Consultancy Services Limited (India)
  • NEC Corporation (Japan)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Enero de 2023: BNET, el proveedor de servicios independiente más nuevo de Bahréin, declaró en enero de 2023 que aprovechará la oferta Infonova BSS de BearingPoint/Beyond como software como servicio (SaaS) desarrollado en AWS. Esta solución reforzará BSS y OSS para la futura red nacional de banda ancha de fibra de BNET. La industria está creciendo como resultado de esta transición hacia operaciones y aplicaciones de sistemas de soporte empresarial en servicios de nube pública, incluidos AWS y Google Cloud.

COBERTURA DEL INFORME

Esta investigación ofrece un análisis exhaustivo del mercado global, cubriendo todas las áreas relevantes. Esto incluye todo, desde una visión general amplia del mercado hasta información a nivel micro sobre el tamaño del mercado, el grado de competencia, la tendencia de evolución, las oportunidades en el mercado, los impulsores importantes del mercado y las oportunidades y amenazas FODA. El lector puede utilizar el estudio para influir en la competitividad de la industria y las estrategias del entorno competitivo para aumentar las ganancias potenciales. Además, ofrece un marco sencillo para evaluar y acceder a la situación de la organización corporativa.

En pocas palabras, este estudio debería ser leído por todos los participantes del mercado, comerciantes, académicos, analistas, planificadores de negocios y cualquier otra persona interesada en el mercado. El panorama competitivo del mercado es otra área en la que se centra la estructura del informe. Este informe presenta información detallada sobre la participación del mercado, indicadores macroeconómicos, escenario del producto, circunstancias operativas de los principales actores, lo que ayuda a los lectores de la industria a reconocer a los rivales clave y comprender mejor el panorama competitivo del mercado.

Mercado OSS y BSS de próxima generación Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 49.29 Billion en 2025

Valor del tamaño del mercado por

US$ 109.71 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 8.33% desde 2025 to 2035

Periodo de pronóstico

2025-2035

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Cable y satélite
  • Fijo e Inalámbrico
  • Móvil
  • OMV/MVNE

Por aplicación

  • Gestión de ingresos
  • Cumplimiento del servicio
  • Garantía de servicio
  • Gestión de clientes
  • Sistema de gestión de red

Preguntas frecuentes