Tamaño del mercado del turismo emisor, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (vacaciones, VFR (visitas a amigos y familiares), negocios y otros), por orientación del consumidor (hombres, mujeres), por canal de reservas (reservas telefónicas, reservas en línea, reservas en persona), por tipo de turismo (turismo cultural y patrimonial, turismo médico, turismo ecológico/sostenible, turismo deportivo, turismo de bienestar y otros), por aplicación (viajes personales y viajes en grupo) e información y pronóstico regionales De 2026 a 2035

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VISIÓN GENERAL DEL MERCADO DEL TURISMO EMISOR

Se estima que el mercado mundial de turismo emisor tendrá un valor de 9548,42 mil millones de dólares en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 13731,49 mil millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 3,7% de 2026 a 2035.

El mercado de turismo emisor representa la actividad de viajes internacionales realizada por residentes que viajan fuera de su país de origen por motivos de ocio, negocios, visitas a familiares, educación,cuidado de la saludy experiencias culturales. Las salidas de turistas emisores a nivel mundial superaron los 1.300 millones de viajes internacionales durante los recientes períodos de recuperación del mercado, y el turismo internacional alcanzó aproximadamente el 88% del volumen de viajes anterior a la disrupción. Los viajes centrados en el ocio representaron el 56% de los movimientos emisores, mientras que los viajes internacionales relacionados con los negocios contribuyeron con el 21%. La penetración de las reservas online superó el 72%, las reservas de viajes móviles superaron el 48% y el uso de documentación de viaje digital alcanzó el 61%. Los viajeros de entre 25 y 44 años representaron el 46% de la participación internacional saliente, mientras que las reservas aéreas directas representaron el 39% de las reservas globales.

Estados Unidos sigue siendo uno de los contribuyentes más influyentes al mercado de turismo emisor debido a la alta movilidad internacional y la fuerte actividad de viajes de los consumidores. Las salidas internacionales de residentes de EE. UU. superaron los 98 millones de viajes en ciclos de viajes recientes. Los viajes de placer representaron el 63% del movimiento emisor, mientras que los viajes internacionales relacionados con negocios representaron el 19%. Las reservas de viajes en línea superaron el 74% y las reservas móviles alcanzaron el 53%. Los viajes aéreos internacionales representaron el 81% de las salidas. Los viajeros de entre 30 y 49 años contribuyeron con el 42% de la actividad emisora. Europa siguió siendo la región de destino más seleccionada con una participación del 36% de los viajes salientes a Estados Unidos, mientras que las reservas de paquetes grupales representaron el 27% del total de reservas internacionales.

HALLAZGOS CLAVE

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Viajes sostenibles y ecológicos para impulsar el crecimiento del mercado

El mercado del turismo emisor continúa evolucionando a través de la transformación digital, el cambio de preferencias de los viajeros y la diversificación de destinos. La recuperación de los viajes internacionales se aceleró y los movimientos turísticos mundiales superaron los 1.300 millones de salidas, respaldados por una mayor conectividad aérea y sistemas de reserva digitales simplificados. Los canales de reserva online superaron el 72% de penetración, lo que refleja un alejamiento de los métodos de reserva tradicionales. La planificación de viajes basada en dispositivos móviles representó el 48% de las reservas completadas, mientras que la integración de pagos digitales superó el 67%.

El turismo de ocio siguió siendo dominante, con una participación del 56% de la demanda de viajes emisores. Las preferencias de viajes sostenibles ganaron impulso e influyeron en el 34% de los procesos de toma de decisiones de los viajeros. Los viajeros que seleccionaron opciones de transporte con bajas emisiones alcanzaron el 18%, mientras que la selección de alojamiento centrado en el medio ambiente alcanzó el 24%.

Las herramientas de itinerarios personalizados se expandieron rápidamente y el 31% de los viajeros internacionales adoptaron recomendaciones de viajes asistidas por IA. Los paquetes de viajes a varios países representaron el 19% de las reservas y las opciones de cancelación flexibles influyeron en el 42% de las decisiones de compra. Los viajes emisores en solitario representaron el 26% de las salidas, mientras que el turismo internacional centrado en la familia mantuvo una participación del 33%. Los documentos de viaje digitales superaron el 61 % de uso y los servicios de facturación móvil alcanzaron el 66 % de adopción. Las experiencias de viaje premium representaron el 21% de las mejoras en las reservas, lo que indica una mayor demanda de servicios de turismo emisor personalizados.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DEL TURISMO EMISOR

El mercado de turismo emisor está segmentado por tipo y aplicación para reflejar el propósito del viajero y el comportamiento de reserva. Por tipo, los viajes de vacaciones tuvieron una cuota de mercado del 54%, impulsados ​​por la demanda de ocio y la diversidad de destinos. VFR (Visit Friends & Relatives) representó el 22%, respaldado por la migración y la movilidad familiar internacional. Los viajes de negocios representaron el 17%, mientras que otras categorías de viajes contribuyeron con el 7%. Por aplicación, los viajes personales dominaron con una participación del 73 %, lo que refleja reservas de ocio y independientes, mientras que los viajes en grupo representaron el 27 % respaldados por viajes organizados y experiencias internacionales empaquetadas. Las reservas digitales influyeron en el 72% de la actividad de reservas y las transacciones móviles superaron el 48% en todos los segmentos.

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en vacaciones, VFR (visitas a amigos y familiares), negocios y otros.

• Vacaciones: Los viajes de vacaciones representaron la categoría más grande en el mercado de turismo emisor con una participación de mercado del 54%, respaldada por la creciente participación del ocio internacional y la diversificación de destinos. Las salidas internacionales por placer representaron más del 56% del total de movimientos emisores, lo que convierte al turismo de vacaciones en el motivo de viaje predominante. El turismo de playa aportó el 24% de las reservas de vacaciones, el turismo de ciudad representó el 21% y el turismo cultural alcanzó el 18% de la actividad de ocio internacional. Las plataformas de reservas en línea respaldaron el 74% de las reservas de vacaciones y la finalización de reservas móviles superó el 49%. La demanda de itinerarios flexibles influyó en el 42% de las decisiones de compra. Los viajeros de entre 25 y 44 años contribuyeron con el 46% de las salidas de placer. La selección de paquetes internacionales alcanzó el 29%, mientras que las mejoras de vacaciones premium representaron el 21% de las compras de vacaciones al exterior. La preferencia por un alojamiento sostenible influyó en el 24% de los viajeros de vacaciones.

• VFR (Visitar amigos y familiares): VFR (Visitar amigos y familiares) representó el 22% de la participación de mercado en el mercado de turismo emisor y siguió siendo uno de los segmentos de viajes internacionales más estables. Los movimientos familiares transfronterizos y los viajes impulsados ​​por la migración continuaron respaldando esta categoría. Aproximadamente el 31% de los viajeros internacionales que repiten seleccionaron viajes VFR al menos una vez durante ciclos de viaje recientes. Las reservas aéreas directas representaron el 58% de las reservas VFR debido a la flexibilidad de programación. El alojamiento compartido superó el 63% en este segmento, lo que redujo la intensidad general del gasto en viajes. La planificación de viajes móvil alcanzó el 52% entre los viajeros VFR y el uso de documentación digital superó el 59%. La proximidad regional influyó en el 44% de las decisiones de selección de destinos. Los viajes emisores de larga duración representaron el 28% del comportamiento de viajes VFR y la participación de viajeros recurrentes superó el 47%.

• Negocios: Los viajes de negocios tenían una participación de mercado del 17% en el mercado de turismo emisor y seguían siendo esenciales para la expansión corporativa, la colaboración internacional y el compromiso comercial. Las reuniones internacionales representaron el 33% de las salidas de negocios, mientras que la participación comercial contribuyó con el 21%. El transporte aéreo representó el 87% de los viajes al extranjero relacionados con negocios. La adopción de la gestión de gastos digitales superó el 54 % y el uso de check-in móvil alcanzó el 73 % entre los viajeros de negocios. La selección de clases de viaje premium representó el 26% de las reservas de viajes corporativos. El comportamiento del ocio, que combina viajes de negocios y de placer, alcanzó el 19% de los viajes de negocios internacionales. Las plataformas de gestión de viajes corporativos influyeron en el 46% de las reservas. La asistencia a eventos internacionales contribuyó con el 17% de la actividad de viajes de negocios al exterior.

Por orientación al consumidor

Por Orientación al Consumidor, se puede categorizar en Hombres, Mujeres.

• Hombres: Los hombres representan aproximadamente el 54% del mercado de turismo emisor debido a una mayor participación en viajes de negocios, turismo de aventura, viajes relacionados con deportes y viajes internacionales independientes. Más del 63% de los viajeros masculinos emisores priorizan la flexibilidad del itinerario y la variedad de destinos durante la planificación del viaje. La investigación de viajes digitales influye en el 71% de las decisiones de reserva entre los viajeros masculinos. La participación de viajes internacionales en solitario superó el 28%, mientras que los viajes en grupo representaron el 42% de las reservas. El turismo deportivo y de experiencias contribuyó con el 19% de la actividad de viajes emisores en este segmento. El uso de la planificación de viajes móvil alcanzó el 67% y la adopción de pagos digitales superó el 74%. 

• Mujeres: Las mujeres representan aproximadamente el 46% del mercado de turismo emisor y continúan mostrando un fuerte crecimiento respaldado por una mayor participación en viajes en solitario, la demanda de turismo de bienestar y experiencias de viaje personalizadas. Más del 69% de las viajeras priorizan la seguridad, la calidad del alojamiento y la accesibilidad al destino. La planificación de viajes online representa aproximadamente el 76% de la actividad de reservas. Los viajes orientados al bienestar representaron el 18% de las decisiones de viajes internacionales entre las mujeres. La participación de los viajes en grupo superó el 44%, mientras que los viajes emisores en solitario alcanzaron el 23%. La influencia de las redes sociales afectó al 57% de las decisiones de selección de destino. La actividad de reservas móviles se expandió al 64% y los servicios de personalización de viajes mejoraron la participación del cliente en un 22%.

Por canal de reservas

Por canal de reservas se puede clasificar en reservas telefónicas, reservas en línea y reservas en persona.

• Reservas telefónicas: las reservas telefónicas representan aproximadamente el 14% del mercado de turismo emisor y siguen siendo relevantes para itinerarios personalizados, paquetes de viajes premium y grupos demográficos de viajeros mayores. Más del 41% de los viajeros que utilizan reservas telefónicas prefieren la comunicación directa para cambios de itinerario y consultas de viaje. Los viajes internacionales complejos representan aproximadamente el 38% de las reservas realizadas por teléfono. Las tasas de retención de clientes mejoraron un 19 % gracias a los servicios de reserva asistida. Las agencias de viajes que apoyan los canales telefónicos reportaron una participación de reservas repetidas superior al 34%. La creación de itinerarios personalizados influyó en el 27% de las decisiones de reserva. El soporte asistido por voz redujo el abandono de reservas en un 15%, mientras que los paquetes de viajes premium representaron el 29% de las transacciones.

• Reservas en línea: las reservas en línea dominan el mercado del turismo emisor con aproximadamente un 71% de participación de mercado impulsada por la accesibilidad digital, las confirmaciones instantáneas y la visibilidad de precios competitivos. Más del 79% de los viajeros internacionales comparan destinos y precios a través de canales digitales antes de reservar. Las reservas de viajes móviles representan el 62% de las reservas online. Los sistemas dinámicos de precios influyen en el 43% de las decisiones de compra. La personalización de paquetes en línea alcanzó una participación del 31%, mientras que el uso de pagos digitales superó el 81%. La confirmación de reserva instantánea mejoró la conversión de clientes en un 24%. Las recomendaciones de viajes basadas en inteligencia artificial influyeron en el 18 % de las opciones de destino y la participación en las aplicaciones de viajes aumentó un 27 %.

• Reservas en persona: las reservas en persona representan aproximadamente el 15% del mercado de turismo emisor y continúan atrayendo a viajeros que buscan consultas detalladas y arreglos de viajes internacionales personalizados. Más del 48% de los clientes que utilizan reservas en persona prefieren asesoramiento personalizado sobre el destino y soporte de documentación física. Los viajes familiares y a varios países contribuyen aproximadamente al 37% de las reservas en persona. Los niveles de satisfacción del cliente mejoraron un 21% a través de la interacción directa y la personalización del itinerario. Los paquetes de viajes emisores premium representaron el 32% de las transacciones. Las agencias de viajes aumentaron la eficiencia de las reservas con cita previa en un 17%, mientras que la participación de clientes recurrentes superó el 29%.

Por tipo de turismo

Por Tipo de Turismo se puede categorizar en Turismo Cultural y Patrimonial, Turismo Médico, Turismo Eco/Sustentable, Turismo Deportivo, Turismo de Bienestar y Otros.

• Turismo cultural y patrimonial: El turismo cultural y patrimonial lidera el mercado de turismo emisor con aproximadamente un 31% de participación de mercado respaldado por el interés internacional en atracciones históricas, museos, arquitectura y experiencias culturales. Más del 68% de los viajeros emisores incluyen al menos 1 actividad cultural durante sus viajes internacionales. Las visitas culturales guiadas aportan el 42% de las reservas de paquetes en este segmento. Las visitas a museos y atracciones patrimoniales influyeron en el 36% de las decisiones de viaje. La planificación de destinos digitales superó el 73%, mientras que la participación en experiencias locales alcanzó el 28%. La duración media de los viajes de turismo cultural se mantuvo en 8 días, lo que respalda una mayor participación de los visitantes.

• Turismo médico: el turismo médico representa aproximadamente el 18% del mercado de turismo emisor y continúa expandiéndose debido a la accesibilidad a la atención médica, la especialización del tratamiento y la movilidad internacional de pacientes. Más del 61% de los viajeros médicos combinan procedimientos sanitarios con paquetes de alojamiento y recuperación. La consulta sanitaria digital influyó en el 39% de las decisiones de viaje. Los destinos de tratamiento especializado representaron el 47% de las opciones de viajes médicos internacionales. La integración de citas en línea mejoró las tasas de conversión en un 18%. La participación en viajes de acompañantes superó el 34%, mientras que las reservas de paquetes relacionados con tratamientos aumentaron un 22%.

• Turismo Eco/Sustentable: El turismo ecológico y sostenible representa aproximadamente el 16% del Mercado Turístico Emisivo y se beneficia de la conciencia ambiental y el comportamiento de viaje responsable. Más del 58% de los viajeros internacionales consideran la sostenibilidad a la hora de seleccionar destinos. Las decisiones de viaje conscientes del carbono influyeron en el 26% de las reservas salientes. La participación de alojamientos con certificación ecológica alcanzó el 31%, mientras que la preferencia por el transporte de bajo impacto se expandió al 22%. La selección de paquetes turísticos sostenibles mejoró un 19%. La información digital sobre sostenibilidad afectó al 37% de las decisiones de los viajeros y contribuyó a una mayor fidelidad al destino.

• Turismo deportivo: El turismo deportivo aporta aproximadamente el 12% del mercado turístico emisor y está impulsado por eventos deportivos internacionales, viajes recreativos y actividades basadas en destinos. Más del 46% de los viajeros deportivos combinan la asistencia a eventos con experiencias turísticas locales. Los eventos deportivos internacionales influyeron en el 33% de la actividad de reservas en esta categoría. La participación en viajes grupales superó el 41%, mientras que la integración de boletos móviles alcanzó el 64%. Los viajes deportivos de aventura y de participación contribuyeron con el 29% de la demanda del segmento. Los paquetes deportivos premium representaron el 17% de las transacciones.

• Turismo de bienestar: El turismo de bienestar representa aproximadamente el 14% del mercado de turismo emisor y continúa creciendo a través de viajes centrados en la salud, experiencias de spa y programas de recuperación. Más del 57% de los viajeros de bienestar priorizan la reducción del estrés y los resultados de salud personal. Los programas de bienestar basados ​​en resorts representaron el 38% de las reservas. La planificación del bienestar digital influyó en el 44% de la selección de destinos. Los paquetes de viaje personalizados aumentaron la participación en un 21%, mientras que el alojamiento de bienestar premium contribuyó con el 26% de la demanda de viajes. La duración media de la estancia superó los siete días, lo que respalda una mayor intensidad del gasto en viajes.

• Otros: Otros tipos de turismo representan aproximadamente el 9% del mercado de turismo emisor e incluyen turismo educativo, turismo religioso, extensiones de viajes de negocios, turismo de entretenimiento y viajes internacionales de propósito mixto. Más del 52% de los viajeros de esta categoría combinan múltiples propósitos de viaje en un solo viaje. La planificación digital de itinerarios alcanzó el 69%, mientras que la personalización de paquetes contribuyó con el 24% de las reservas. La participación en viajes grupales superó el 36% y la adopción de reservas móviles alcanzó el 61%. Los acuerdos de viaje flexibles mejoraron la satisfacción del cliente en un 18 % y respaldaron la demanda turística diversificada.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en viajes personales y viajes en grupo.

• Viajes personales: Los viajes personales dominaron el mercado de turismo emisor con una participación de mercado del 73% debido al fuerte interés de los consumidores en el ocio, las visitas familiares y las experiencias internacionales independientes. Los viajes al extranjero centrados en el ocio contribuyeron con el 56% del total de salidas y los viajes en solitario representaron el 26% de la demanda de viajes personales. Las reservas móviles superaron el 51%, mientras que la adopción de reservas online alcanzó el 76% entre los viajeros personales. Las condiciones de reserva flexibles afectaron al 42% de las decisiones de compra. Las preferencias de turismo sostenible influyeron en el 34% de la selección de destinos. Las mejoras de viaje premium representaron el 18% de las reservas personales. La gestión de itinerarios digitales alcanzó un 61% de uso y la influencia de las redes sociales afectó al 37% de las opciones de destinos internacionales. Las recomendaciones de viaje personalizadas contribuyeron al 39% de las reservas completadas.

• Viajes en grupo: Los viajes en grupo representaron el 27 % de la participación de mercado en el mercado de turismo emisor y siguieron siendo importantes para el turismo organizado, los viajes educativos, los viajes corporativos y las experiencias internacionales basadas en paquetes. La penetración de las reservas de paquetes alcanzó el 61% dentro de las actividades de viajes en grupo. Los viajes de vacaciones organizados contribuyeron con el 43% de las salidas de grupos, mientras que los movimientos de grupos corporativos representaron el 22%. Las plataformas de coordinación de viajes apoyaron el 46% de la administración de reservas. Los plazos medios de reserva se ampliaron un 17 % debido a los requisitos de planificación operativa. Los descuentos para grupos influyeron en el 39% de las decisiones de viaje. La adopción del check-in digital alcanzó el 68%, mientras que la selección de alojamiento combinado superó el 57%. Las experiencias guiadas internacionales representaron el 28% de la demanda de viajes grupales salientes.

DINÁMICA DEL MERCADO

Factor de conducción

Aumento de la movilidad internacional y la accesibilidad digital a los viajes

El principal impulsor del mercado turístico emisor es la expansión de la movilidad internacional respaldada por ecosistemas de viajes digitales y un mejor acceso al transporte. La conectividad aérea internacional mejoró significativamente y el transporte aéreo representó aproximadamente el 81% de la actividad de viajes al exterior. La adopción de reservas online alcanzó el 72%, lo que redujo la complejidad de las reservas y aumentó la accesibilidad al destino. Las herramientas digitales de gestión de visas mejoraron la eficiencia de la preparación de viajes en un 27%.

Los viajeros de entre 25 y 44 años representaron el 46% de las salidas internacionales y siguieron siendo el grupo de mayor demanda. Los servicios de suscripción de viajes aumentaron un 18%, fomentando la repetición de viajes internacionales. Los métodos de pago flexibles influyeron en el 38% de las decisiones de reserva y la personalización de paquetes internacionales alcanzó una penetración del 35% entre los proveedores de viajes organizados.

Factor de restricción

Presiones sobre la asequibilidad de los viajes y complejidad regulatoria

La asequibilidad de los viajes sigue siendo una limitación importante para el mercado del turismo emisor. Aproximadamente el 44% de los viajeros internacionales identificaron los gastos de viaje como la principal limitación a la hora de tomar decisiones de salida. Las fluctuaciones del tipo de cambio afectaron al 37% del comportamiento de los viajeros y los retrasos en los visados ​​internacionales influyeron en el 29% de la finalización de las reservas. Los requisitos de seguro de viaje afectaron al 22% de los viajes transfronterizos. La variabilidad de las tarifas aéreas afectó al 41% de las decisiones de selección de destinos.

Los procedimientos de entrada gubernamentales influyeron en el 18% de las cancelaciones. La documentación administrativa siguió siendo una preocupación para el 26% de los viajeros. La incertidumbre geopolítica internacional afectó al 21% de la planificación saliente y redujo la confianza en las reservas en destinos seleccionados.

Expansión de los viajes internacionales personalizados y basados ​​en la experiencia

Oportunidad

El turismo internacional basado en experiencias continúa generando importantes oportunidades en todo el mercado del turismo emisor. La planificación de viajes personalizada influyó en el 39% de las compras de viajes y la creación de itinerarios respaldada por IA alcanzó una adopción del 31%. Los paquetes multidestino representaron el 19% de las reservas salientes. La preferencia por el turismo sostenible alcanzó el 34%, lo que alentó a los proveedores a rediseñar sus carteras de viajes. Las mejoras de alojamiento premium influyeron en el 21% de los viajeros internacionales.

El turismo centrado en el bienestar representó el 14% de la demanda de viajes mientras que el turismo cultural superó el 28% de participación. Las herramientas de participación móvil respaldaron el 48 % de las transacciones de reserva y los ecosistemas de fidelización digital mejoraron los viajes internacionales repetidos en un 23 %.

Gestión de interrupciones operativas y expectativas de los viajeros.

Desafío

Las interrupciones operativas continúan afectando el desempeño del turismo emisor. Los ajustes en los horarios de los vuelos influyeron en el 24% de las experiencias de los viajeros, mientras que los problemas con el manejo del equipaje afectaron al 11% de los viajes. Las expectativas de los clientes sobre actualizaciones de viajes en tiempo real superaron el 69%. Los proveedores de viajes informaron un crecimiento del 28% en los requisitos de personalización de servicios. La congestión en los destinos afectó al 17% de los lugares turísticos premium. Las preocupaciones sobre la seguridad de los datos afectaron al 19% de los viajeros digitales.

Las expectativas de reserva flexible alcanzaron el 42%, creando presión operativa en todos los ecosistemas turísticos. La automatización del servicio de atención al cliente aumentó al 36 %, pero el 44 % de los viajeros siguió prefiriendo la asistencia humana durante las interrupciones internacionales.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DEL TURISMO EMISOR

El mercado de turismo emisor demuestra una fuerte diversidad regional determinada por la movilidad de los consumidores, la conectividad internacional, los patrones de gasto desechable y la accesibilidad de los destinos. Europa siguió siendo la principal región emisora ​​con aproximadamente el 39% de la actividad de viajes internacionales debido a la alta movilidad transfronteriza. Asia-Pacífico representó el 31% y continuó expandiéndose a través de una creciente participación de la clase media y la adopción de viajes digitales. América del Norte representó el 18% de las salidas salientes respaldadas por la demanda de viajes premium y la alta conectividad aérea. Medio Oriente y África contribuyeron con el 12%, impulsado por la expansión de la aviación y las preferencias de viajes internacionales. Las reservas de viajes en línea superaron el 72 % a nivel mundial y las reservas móviles superaron el 48 % en todas las regiones.

• América del norte

América del Norte representó el 18% de la participación de mercado en el mercado de turismo emisor y siguió siendo una región importante de origen de la demanda de viajes internacionales. Las salidas internacionales continuaron expandiéndose gracias a la alta conectividad de las aerolíneas y la infraestructura de reservas digitales. El turismo de ocio representó el 63% del movimiento emisor desde la región, mientras que los viajes de negocios contribuyeron con el 19%. El transporte aéreo representó aproximadamente el 83% de las salidas y la penetración de las reservas digitales superó el 75%.

La finalización de reservas mediante dispositivos móviles alcanzó el 53%, lo que refleja la creciente preferencia de los viajeros por una planificación flexible. Europa siguió siendo el destino internacional preferido con una cuota de selección del 36% entre los viajeros emisores. Las experiencias de viaje premium representaron el 22% de las actualizaciones y la adopción de itinerarios personalizados alcanzó el 34%. La preferencia por viajes sostenibles influyó en el 31% del comportamiento de reserva. Los viajes combinados aportaron el 27% de las compras internacionales. La demanda de los clientes de condiciones de cancelación flexibles afectó al 44% de las reservas salientes.

• Europa

Europa lideró el mercado de turismo emisor con aproximadamente una participación de mercado del 39 % y siguió siendo la región de mayor origen de viajes internacionales debido a las redes de transporte integradas y el movimiento transfronterizo. La participación emisora ​​regional se benefició de la accesibilidad en vuelos de corta distancia y de una sólida infraestructura aérea. Los viajes de vacaciones representaron el 58% de las salidas europeas, mientras que la actividad VFR contribuyó con el 21%. La penetración de las reservas online superó el 74% y la actividad de reservas móviles alcanzó el 51%.

Las decisiones sobre turismo sostenible influyeron en el 37% de los viajeros europeos, lo que hizo que las consideraciones medioambientales fueran cada vez más importantes. La adopción de viajes combinados ferroviarios y aéreos alcanzó el 14% entre las rutas seleccionadas. Las opciones de itinerarios flexibles influyeron en el 46% de las decisiones de viaje. El turismo urbano internacional representó el 23% de la selección de viajes emisores y las mejoras de alojamiento premium alcanzaron el 18%. El uso de documentos de viaje digitales superó el 64% y las aplicaciones de viaje integradas respaldaron el 48% de las actividades de gestión de viajes. Los itinerarios de vacaciones en varios países representaron el 22% de la demanda turística emisora ​​regional.

• Asia-Pacífico

Asia-Pacífico tenía aproximadamente una participación de mercado del 31% en el mercado de turismo emisor y seguía siendo uno de los ecosistemas de viajes de más rápida expansión respaldado por el crecimiento de poblaciones de ingresos medios y la expansión de rutas internacionales. Los viajeros de entre 25 y 44 años representaron el 49% de la participación emisora ​​en las principales economías regionales. El turismo vacacional dominó con el 57% de las salidas. Las reservas de viajes en línea superaron el 71%, mientras que las reservas móviles alcanzaron el 55% en toda la región.

La planificación independiente de viajes internacionales representó el 62% de las reservas. El turismo de compras internacional contribuyó con el 17% de la actividad de viajes y las experiencias premium en el extranjero representaron el 19% de la asignación del gasto. Las carteras de viajes digitales alcanzaron una adopción del 46 % y los ecosistemas turísticos integrados respaldaron el 33 % de las reservas. El turismo de grupos representó el 28% de las salidas regionales. Los programas de simplificación de visas mejoraron la conversión de reservas en un 18% y las opciones de viajes sostenibles influyeron en el 29% de las decisiones de los viajeros en toda Asia-Pacífico.

• Medio Oriente y África

Medio Oriente y África representaron una participación de mercado del 12 % en el mercado de turismo emisor y continuaron fortaleciendo la movilidad internacional a través de la expansión de las aerolíneas y la diversificación de destinos. El transporte aéreo representó el 88% de los viajes emisores debido a patrones de viaje geográficos. El turismo de ocio representó el 52% de las salidas regionales, mientras que el VFR contribuyó con el 25%. La penetración de las reservas digitales superó el 68% y las reservas móviles representaron el 47% de las reservas completadas. La demanda de viajes premium representó el 23% de los viajes internacionales seleccionados.

El turismo religioso y cultural en conjunto contribuyó con el 19% del movimiento emisor. La participación en paquetes de viaje alcanzó el 32%, respaldada por itinerarios internacionales organizados. La preferencia de los clientes por los servicios empaquetados influyó en el 38% de las compras. Los sistemas de identidad digital respaldaron el 29% del procesamiento de viajeros y la expansión de la conectividad internacional mejoró la accesibilidad de las rutas en múltiples corredores de destino.

Lista de las principales empresas del mercado turístico emisor

• Thomas Cook
• DER Touristik
• Aida Cruises
• FTI
• Schauinsland Reisen
• TUI Deutschland
• Alltours

Las dos principales empresas con mayor cuota de mercado

• TUI Deutschland mantuvo aproximadamente el 18% de participación en el mercado en el turismo emisor organizado de paquetes a través de ofertas integradas de aerolíneas, operadores turísticos, hoteles y experiencias.

• DER Touristik representó aproximadamente el 11% de participación en el mercado de viajes emisores europeos organizados a través de viajes combinados, gestión de destinos y operaciones de reserva multicanal.

Análisis y oportunidades de inversión

La actividad inversora en el mercado del turismo emisor se centra cada vez más en la infraestructura de reservas digitales, la diversificación de destinos, la personalización de los viajes y los ecosistemas turísticos integrados. La penetración de las reservas online superó el 72%, mientras que la finalización de las reservas móviles superó el 48%, fomentando la inversión en experiencias de viaje basadas en dispositivos móviles. La planificación de itinerarios asistida por IA alcanzó una adopción del 31 % y los paquetes dinámicos representaron el 29 % de las reservas de viajes organizados.

Los operadores turísticos aumentaron la inversión en carteras de destinos diversificados para reducir la dependencia de los corredores de viaje tradicionales. La expansión hacia Asia y los nuevos mercados emisores se aceleraron a medida que los operadores apuntaron a una mayor frecuencia de viajes y un mayor alcance a los clientes. Los planes recientes de expansión turística incluyeron 22 desarrollos hoteleros adicionales en ecosistemas turísticos centrados en Asia para respaldar la demanda de los viajeros internacionales. El turismo basado en experiencias se convirtió en un segmento de inversión clave: las mejoras en viajes premium representaron el 21% de las mejoras en las reservas y los servicios de viaje personalizados influyeron en el 39% de las decisiones de los viajeros. 

Desarrollo de nuevos productos

La innovación de productos en el mercado del turismo emisor se centra cada vez más en una arquitectura de viajes flexible, la personalización impulsada por la inteligencia artificial y las experiencias digitales integradas. Los paquetes de viajes dinámicos se expandieron significativamente, permitiendo a los viajeros combinar vuelos, alojamiento, experiencias locales y transporte en viajes internacionales personalizados. El uso de itinerarios personalizados alcanzó el 39%, mientras que la planificación de viajes respaldada por IA logró una adopción del 31% por parte de los viajeros. Los ecosistemas de viajes que priorizan los dispositivos móviles continuaron avanzando con la gestión de identidad digital, el check-in móvil y la asistencia automatizada en viajes.

La documentación de viaje digital superó el 61 % de uso y la gestión de itinerarios de autoservicio superó el 48 % de la participación de los viajeros. Los paquetes premium de mejora de viajes representaron el 21% de las reservas mejoradas. Los operadores turísticos introdujeron experiencias localizadas, productos de viaje fuera de temporada, modelos de cancelación flexibles y paquetes de destinos alineados con el comportamiento cambiante de los viajeros. La integración de experiencias se amplió a través de actividades, eventos locales y programas culturales. 

Cinco acontecimientos recientes (2023-2025)

• TUI Deutschland aceleró los planes de expansión internacional y anunció la apertura de 22 hoteles en China y el Sudeste Asiático para apoyar la diversificación de los viajeros emisores durante 2025.
• TUI Deutschland amplió las capacidades dinámicas de paquetes de viajes, permitiendo a los viajeros combinar de forma independiente vuelos, hoteles y servicios de viaje durante 2025.
• TUI Deutschland introdujo programas de experiencia localizados en mercados seleccionados para fortalecer el compromiso de viajes al exterior durante todo el año durante 2025.
• Los operadores de turismo emisor organizado aumentaron la implementación de reservas digitales y automatización de clientes, con una participación móvil superior al 48% y una adopción de servicios digitales expandiéndose durante 2024-2025.
• Las ofertas de productos de viajes premium y flexibles se expandieron entre los operadores emisores a medida que la selección de viajes basada en el valor y los ciclos de reserva más cortos ganaron impulso durante 2024-2025.

Cobertura del informe del mercado turístico emisor

Este informe evalúa el mercado del turismo emisor a través de la evaluación de los patrones de viajes internacionales, el propósito del viajero, el comportamiento de reserva, los segmentos de aplicaciones, la participación regional, la selección de destinos y el posicionamiento competitivo. La cobertura incluye viajes de vacaciones, viajes VFR, viajes de negocios y actividades de viajes internacionales especializados en aplicaciones de viajes personales y grupales. El estudio analiza la transformación del canal de reservas, la adopción de viajes móviles, el uso de documentación digital y la evolución de las preferencias de los viajeros.

La penetración de las reservas en línea superó el 72 %, la finalización de las reservas móviles alcanzó el 48 % y el uso de la documentación de viaje digital superó el 61 % en los ecosistemas salientes internacionales. El turismo de ocio representó el 56% de la actividad emisora, mientras que los viajes combinados representaron el 29% de las reservas organizadas. La evaluación regional cubre América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y Medio Oriente y África y se centra en la diversidad de destinos, la conectividad de las aerolíneas, la demografía de los viajeros y los cambios operativos. El informe también estudia las prioridades de inversión, la personalización del turismo, la flexibilidad de los viajes, la adopción de viajes sostenibles y las estrategias de expansión de los destinos.