Tamaño del mercado del sistema de punto de venta (POS), participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (POS fijo y POS móvil), por aplicación (bienes minoristas y de consumo, medios y entretenimiento, BFSI, manufactura, atención médica), información regional y pronóstico para 2035

  
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Descripción general del mercado del sistema de punto de venta (POS)

El tamaño del mercado mundial de sistemas de punto de venta (pos) será de 35.470 millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance los 40.220 millones de dólares en 2026, creciendo aún más hasta los 124.700 millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual estimada del 13,4% entre 2026 y 2035.

El aumento en la implementación de sistemas POS por parte de muchos sectores de usuarios finales puede atribuirse a factores como el aumento de la preferencia de los clientes por las transacciones con tarjeta, la alta adopción de dispositivos inteligentes conectados a la red y la creciente necesidad de terminales de punto de venta móviles. Además, se prevé que la penetración de productos aumentará en los próximos años debido a la creciente demanda de ofertas y sugerencias personalizadas de alimentos, bebidas y productos, particularmente en la industria del entretenimiento.

HALLAZGOS CLAVE

Impacto de COVID-19: Pago sin efectivo para fomentar el crecimiento del mercado

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y es asombrosa, ya que el sistema de punto de venta (POS) ha experimentado una demanda menor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado del sistema de punto de venta (POS) y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos una vez que la pandemia termina.

La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto perjudicial en varios sectores industriales, incluidos el comercio minorista, la gastronomía, los viajes y el entretenimiento, lo que a su vez tuvo un impacto en los ingresos de los proveedores de software de punto de venta (POS). El cierre y la evitación de establecimientos minoristas se produjeron en varias economías como resultado de las severas reglas de bloqueo que se impusieron debido al creciente número de infecciones durante las oleadas iniciales de la pandemia del virus. Estas limitaciones, junto con la creciente demanda de pagar y aceptar pagos de forma segura con la menor cantidad de trabajo, impulsaron a los establecimientos minoristas a migrar hacia el comercio electrónico o las tiendas web, lo que resultó en un aumento significativo de los pagos sin efectivo.

Últimas tendencias

Avances tecnológicos para intensificar la ampliación del mercado

Las capacidades del sistema de punto de venta (POS) ayudan a aumentar la productividad, lo que también beneficia el volumen de ventas. Durante el proceso de instalación del sistema, muchas funciones sólo requerirán una pequeña ayuda por parte de cualquier especialista. Además, la mayoría de los componentes de software preinstalados de estos dispositivos son compatibles con plug-and-play. Además, el sistema ayuda a eliminar problemas que surgen con frecuencia al poner el sistema a disposición de los usuarios, lo que facilita que las pequeñas y medianas empresas adopten estos sistemas sin dificultad.

• Los avances tecnológicos impulsan la adopción Más del 65 % de las pequeñas y medianas empresas del sector minorista adoptaron sistemas POS plug-and-play, lo que redujo la dependencia del personal de TI especializado.
• Crecimiento de los dispositivos POS móviles Más del 40 % de los minoristas globales implementaron dispositivos POS móviles, lo que permitió la gestión de inventario en tiempo real y transacciones fluidas de los clientes.

  
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Segmentación del mercado del sistema de punto de venta (POS)

Análisis por tipo

Según el tipo, el mercado se puede segmentar en POS Fijo y POS Móvil.

• POS fijo: Los sistemas POS fijos son terminales estacionarios tradicionales diseñados para transacciones en tiendas, que ofrecen características sólidas y alta confiabilidad. Son ideales para empresas con una ubicación de pago permanente, ya que garantizan un procesamiento de pagos rápido y seguro.
• POS móvil: Los sistemas POS móviles convierten los teléfonos inteligentes o tabletas en terminales de pago flexibles, lo que permite realizar transacciones en cualquier lugar de la tienda o mientras viaja. Mejoran la comodidad del cliente y agilizan las operaciones de ventas para empresas con entornos de venta dinámicos o externos.

Por análisis de aplicaciones

Según la aplicación, el mercado se puede segmentar en Comercio minorista y bienes de consumo, Medios y entretenimiento, BFSI, Fabricación y Atención sanitaria.

• Comercio minorista y bienes de consumo: los sistemas POS están revolucionando el comercio minorista al permitir pagos fluidos, gestión de inventario y experiencias personalizadas para los clientes. Su integración con análisis ayuda a los minoristas a optimizar los niveles de existencias y aumentar la eficiencia de las ventas.
• Medios y entretenimiento: en medios y entretenimiento, las soluciones POS agilizan la emisión de boletos, las concesiones y los servicios de membresía. Mejoran la participación del cliente al proporcionar transacciones más rápidas e información en tiempo real sobre las preferencias de los consumidores.
• BFSI: Los sistemas POS en BFSI facilitan pagos seguros, transacciones con tarjeta e informes financieros. También respaldan los servicios de banca digital, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
• Fabricación: los fabricantes utilizan tecnologías POS para gestionar las cadenas de suministro, monitorear el movimiento de productos e integrar datos de ventas con la planificación de la producción. Esto reduce el tiempo de inactividad, minimiza los errores y aumenta la productividad operativa general.
• Atención médica: las soluciones POS en atención médica agilizan la facturación a los pacientes, las ventas en farmacias y la gestión de inventario. Garantizan un seguimiento preciso de las transacciones al mismo tiempo que respaldan el cumplimiento y mejoran la experiencia del paciente.

Factores impulsores

Aumento del uso en diversos sectores para aumentar la cuota de mercado

El mercado de sistemas de punto de venta (POS) está siendo impulsado por un aumento en el uso de terminales POS en los sectores minorista, de restaurantes, sanitario y hotelero. Debido al crecimiento de la industria de las PYME, los dispositivos móviles con tarjeta magnética y los pagos sin contacto están ganando popularidad en las economías en desarrollo. Durante el período previsto, es probable que el mercado crezca a medida que aumenten las preferencias de los consumidores por experiencias de compra sin complicaciones y se introduzcan supermercados más completamente automatizados sin cajas registradoras.

• Expansión en todos los sectores Más del 55 % de las empresas de atención sanitaria y hotelería integraron sistemas POS para agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia del servicio.
• Penetración de Internet y teléfonos inteligentes Más del 70 % de la población mundial tenía acceso a Internet, lo que impulsó la adopción de puntos de venta virtuales para transacciones seguras en línea.

La penetración de los teléfonos inteligentes para ampliar el avance del mercado

Durante el período proyectado, se prevé que el mercado se verá impulsado aún más por el creciente uso de teléfonos inteligentes y la penetración de Internet. La industria del comercio electrónico se ha beneficiado enormemente de la rápida expansión de la infraestructura de Internet. Ha cambiado por completo la forma en que se llevan a cabo las transacciones comerciales y financieras. La inclinación por los pagos online es cada vez mayor, lo que está fomentando el uso de terminales POS virtuales para proporcionar una experiencia de compra online rápida y segura. Los minoristas pueden observar y ver el inventario en tiempo real utilizando equipos terminales POS, lo que puede simplificar la gestión de inventario para los canales en línea y fuera de línea y ayudarlos a evitar el exceso de existencias.

Factores restrictivos

Instalación de software para agotar el avance del mercado

La creciente demanda de métodos de pago sin contacto proporcionó un respiro, favoreciendo a los participantes del mercado. A pesar de que la pandemia tuvo una influencia negativa en muchas industrias, algunas, como el comercio minorista y los restaurantes, pudieron sobrevivir gracias a las compras en línea y a los servicios de entrega de comidas. El aumento de las entregas de comidas y las compras de comestibles en línea que resultó del paso a las ventas en línea impulsó la necesidad de métodos de pago sin contacto.

El principal problema del mercado es crear un software POS que pueda adaptarse a la demanda multicanal. Por ejemplo, para ampliar su alcance global, las empresas de sectores como el comercio minorista, el servicio de alimentos envasados ​​y otros se han convertido constantemente en canales de ventas en línea (comercio electrónico). Como resultado, existe una mayor necesidad de software POS que pueda instalarse de manera efectiva para manejar las necesidades multicanal para administrar cantidades masivas de inventario, simplificar los pagos y mejorar otras actividades de la empresa.

• Necesidades complejas de instalación de software Alrededor del 30% de las pymes enfrentaron desafíos durante la implementación del software POS debido a los requisitos de inventario multicanal.
• Complejidad de la gestión multicanal Aproximadamente el 42 % de las cadenas minoristas informaron dificultades para integrar los sistemas POS en plataformas en línea y fuera de línea.

  
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Perspectivas regionales del mercado del sistema de punto de venta (POS)

Aumento del uso del pago sin efectivo para fomentar la expansión en América del Norte

Se prevé que América del Norte tenga la mayor cuota de mercado de sistemas de punto de venta (POS). Existe un fuerte mercado para sofisticados sistemas integrados de punto de venta (POS) en la región, así como la existencia de reconocidos fabricantes de software POS. Debido a la necesidad de mejorar las instalaciones hospitalarias relacionadas con pagos, seguros y gestión de pacientes, se prevé que el sector sanitario de EE. UU. experimente la tasa de crecimiento más rápida. Además, se proyecta que el mayor uso de pagos sin efectivo y la rápida expansión de las industrias minorista, de restaurantes, hotelera, de atención médica y otras industrias en América del Norte impulsarán la demanda de productos durante el período de proyección.

Se espera que Asia Pacífico tenga una cuota de mercado considerable. La sustancial expansión del sector de pagos electrónicos es la culpable del aumento del uso de terminales POS en la zona. El mercado se está expandiendo debido a la demanda de transacciones sin efectivo en los sectores minorista, de restaurantes, de entretenimiento, de almacenamiento y otros en países en desarrollo como China, India, Indonesia y Vietnam.

Actores clave de la industria

Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Destacados actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

• Lightspeed Retail (Canadá): implementó terminales POS en más del 50 % de las tiendas minoristas canadienses.
• Quetzal (Francia): Unidades TPV móviles integradas en más del 20% de los restaurantes y cafeterías europeas.

LISTA DE LAS MEJORES EMPRESAS DE SISTEMA DE PUNTO DE VENTA (POS)

• Lightspeed Retail (Canada)
• Quetzal (France)
• Hewlett Packard Enterprise (U.S.)
• TouchBistro (Canada)
• Seiko Epson Corporation (Japan)
• Oliver POS (Canada)
• Ingenico SA (France)
• Infor Inc. (U.S.)
• Clover Network, Inc. (U.S.)
• Epos Now (U.K.)
• Toast Inc. (U.S.)

Cobertura del informe

Esta investigación perfila un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el mercado que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis integral mediante la inspección de factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación, restricciones, etc. Este análisis está sujeto a modificaciones si cambian los actores clave y el probable análisis de la dinámica del mercado.