Notificaciones push Tamaño del mercado del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (empuje móvil, impulso web, empuje en la aplicación y otros), por aplicación (educación, consumidor, gobierno, entretenimiento, información de noticias y otros) y ideas regionales y se pronostican para 2033

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Descripción general del mercado de servicios de notificaciones de notificación

El mercado de servicios de notificaciones push, valorado en aproximadamente USD 3.02 mil millones en 2024, se prevé que crezca de manera consistente, llegando a USD 3.48 mil millones en 2025 y finalmente logró USD 9.62 mil millones para 2033, a una CAGR constante de 15.2%.

El Servicio del mercado de notificaciones push se ha expandido enormemente en los últimos años debido al uso creciente de dispositivos móviles y la necesidad de que las empresas interactúen con su audiencia de manera más eficiente. Por ejemplo, las notificaciones pushas actúan como medios directos de comunicación para las marcas a las personas que les ofrecen actualizaciones de noticias, ofertas e información relevante, entre otros.

Existen varios factores que impulsan el crecimiento del mercado de los servicios de notificación push, como aumentar el uso de teléfonos inteligentes y la demanda de comunicación instantánea en varios sectores. Cuando las empresas adoptan tecnologías más altas y se concentran en la personalización, se hace más fácil mejorar las técnicas de comunicación de la empresa y fomentar la lealtad de los clientes. La globalización del mercado significa que para ser triunfante, uno tendrá que prestar atención a los caprichos y la tecnología avanzada de los clientes.

Push Notifications Service Market Hallazgos clave de la clave

• Tamaño y crecimiento del mercado:El tamaño del mercado del servicio de notificaciones push globales se valoró en USD 3.02 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 9.62 mil millones en 2033, con una tasa compuesta anual del 15.2% de 2025 a 2033.

• Driver del mercado clave:El Centro de Investigación Pew informa que el 92% de los adultos en los mercados desarrollados poseen teléfonos inteligentes, alimentando la demanda de comunicación en tiempo real a través de notificaciones push.

• Mayor restricción del mercado:La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) destaca que el 48% de los usuarios móviles deshabilitan las notificaciones push debido a problemas de privacidad, lo que limita el alcance del usuario.

• Tendencias emergentes:La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) estima que 14.4 mil millones de dispositivos IoT estarán conectados para 2024, utilizando cada vez más notificaciones push para actualizaciones instantáneas.

• Liderazgo regional:Estados Unidos domina el mercado con proveedores líderes como Google, Microsoft y la aeronave, sirviendo a miles de millones de dispositivos mensuales (datos de la FCC).

• Panorama competitivo:Los jugadores clave, incluidos Airship (EE. UU.), Catapush (Italia), Esputnik (Ucrania) e Izooto (India), administran colectivamente más de 100 mil millones de notificaciones anuales, según los informes de comunicaciones nacionales.

• Segmentación de mercado:Según la Oficina de Estadísticas Nacionales del Reino Unido, las notificaciones push basadas en aplicaciones móviles constituyen más del 70% de todos los servicios de notificación, seguidos de plataformas web y de escritorio.

• Desarrollo reciente:El centro de notificaciones de Azure de Microsoft ahora admite la entrega a más de 100 mil millones de dispositivos anualmente, integrando la IA para una personalización mejorada (Departamento de Comercio de los Estados Unidos).

Impacto Covid-19

Durante la pandemia, los consumidores dependieron más de la comunicación digital resultó en una mayor demanda

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento y la demanda del mercado que regresa a los niveles pre-pandemias.

Con el advenimiento de la pandemia Covid-19, hubo una mayor dependencia de la comunicación digital por parte de los consumidores, lo que contribuyó a la mayor demanda de servicios de notificación push. Las empresas utilizaron notificaciones push para enviar información actualizada, detalles y contenido importantes, y mantener a los clientes comprometidos en medio del bloqueo. Esto a su vez causó un aumento en la transformación digital porque muchas organizaciones intentaron mantenerse en contacto con sus clientes para aliviar los efectos de la pandemia. Sin embargo, el aumento de las notificaciones a los usuarios también condujo a la aparición de fatiga entre los usuarios, por lo tanto, la necesidad de que las empresas encuentren un término medio sobre la frecuencia y cuán relevantes son sus mensajes con respecto a su audiencia.

Última tendencia

La integración de la IA y las tecnologías de aprendizaje automático mejoran la orientación y la personalización para impulsar el crecimiento del mercado

Uno de los principales factores que se espera que aumente el crecimiento del mercado de servicios de notificación push es la adopción de soluciones basadas en la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML). Estas tecnologías facilitan la orientación y la personalización, lo que facilita que el negocio estudie el comportamiento y las preferencias del usuario. Esto les permite atacar y enviar notificaciones de manera efectiva a los usuarios relevantes en el momento correcto, lo que aumenta las posibilidades de su compromiso. Además de eso, el aprendizaje automático ayuda a prometer la estrategia de notificación al optimizar en función de la capacidad de los usuarios para interactuar con un determinado producto o servicio.

• Según la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de EE. UU., Más del 85% de los usuarios de teléfonos inteligentes reciben notificaciones push diariamente, destacando el aumento en la participación móvil a través de estos servicios. Esta tendencia subraya el cambio en la interacción del consumidor hacia mensajes personalizados en tiempo real.

• La Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) informa que para 2024, habrá aproximadamente 14.4 mil millones de dispositivos conectados a nivel mundial, muchos de los cuales dependen de los servicios de notificación push para ofrecer actualizaciones y alertas oportunas, impulsando la innovación en las plataformas de notificación.

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Segmentación del mercado de servicios de notificación de push

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en push móvil, push web, push en la aplicación y otros

• Push móvil: las notificaciones de push móviles en aplicaciones móviles permiten a las empresas realizar una comunicación de una manera con sus usuarios enviándoles actualizaciones, promociones u otro contenido.

• Push Web: las notificaciones de push web se envían a través de los navegadores web a aquellos usuarios que han permitido el servicio. Estos generalmente aparecen incluso cuando el usuario no visita ese sitio, lo que demuestra que es efectivo para recuperar a los visitantes y transmitir información relevante.

• Push en la aplicación: las notificaciones de push en la aplicación son mensajes que se presentan en una pantalla de aplicación cuando todavía se está ejecutando. Estas notificaciones pueden mejorar la experiencia del usuario al proporcionar noticias emocionantes, información útil o eventos que obtengan a los usuarios más involucrados en la aplicación.

• Otros: otros incluyen cualquier otra forma de notificaciones push que no caen en las categorías anteriores, como notificaciones enviadas a través de aplicaciones de escritorio o dispositivos IoT, proporcionando diversas vías para la participación del usuario.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar enEducación, Consumidor, gobierno, entretenimiento, información de noticias y otros

• Educación: en educación, las notificaciones push tienen el propósito de informar a los estudiantes de las actualizaciones realizadas al curso, plazos y otros anuncios. También ayudan a la interacción entre maestros y estudiantes y alientan a este último a participar en actividades relacionadas con la educación.

• Consumidor: en el sector del consumidor, las empresas usan notificaciones push para enviar ofertas promocionales, actualizaciones de productos y recordatorios a los clientes, impulsando las ventas y mejorar la lealtad de la marca.

• Gobierno: Las agencias gubernamentales aprovechan las notificaciones push para difundir información pública importante, alertas de emergencia y actualizaciones sobre servicios, mejorar la comunicación y la participación de la comunidad.

• Entretenimiento: en la industria del entretenimiento, las notificaciones push de aplicaciones actualizan a los usuarios con contenido fresco, horarios y sugerencias personalizadas que aumentan efectivamente la interacción y la retención del usuario en el sitio.

• Información de noticias: las organizaciones de noticias utilizan notificaciones push para entregar noticias de última hora, artículos y actualizaciones directamente a los dispositivos de los usuarios, asegurando la entrega oportuna de información e impulsar el tráfico a sus plataformas.

• Otros: Otros abarcan varias aplicaciones no mencionadas específicamente, comocuidado de la salud, finanzas y viajes, donde las notificaciones push proporcionan actualizaciones e información relevantes a los usuarios en esos sectores.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Aumento del uso de teléfonos inteligentes para aumentar el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de servicios de notificación push es el uso creciente de teléfonos inteligentes. El creciente número de usuarios de teléfonos inteligentes con miles de millones de personas de una forma u otra participación en actividades diarias realizadas en dispositivos inteligentes ha visto a muchas organizaciones apreciar el poder de las notificaciones push para llegar e involucrar a su audiencia. Estas notificaciones permiten a las empresas enviar actualizaciones, promociones y otra información dirigida a un usuario específico directamente al dispositivo de ese usuario, mejorando así la comunicación. A medida que más personas adoptan el uso de teléfonos inteligentes, también lo harán la curva de demanda creciente de los servicios de notificación, ayudando a las empresas a mejorar la participación del cliente y enriquecer su prestación de servicios.

Demanda de comunicación instantánea en varios sectores para expandir el mercado

La demanda de comunicación instantánea en varios sectores es otro aspecto clave del mercado de servicios de notificaciones push. La información en tiempo real es algo que los consumidores esperan y, por lo tanto, las empresas están utilizando notificaciones push para enviar mensajes, alertas y actualizaciones de manera oportuna. Esto se aplica especialmente a esos sectores, como el comercio minorista, la atención médica y las finanzas, donde la comunicación puede ser la clave para la satisfacción del cliente y la eficiencia del servicio. Las notificaciones push ayudan a las empresas a involucrar a los usuarios al instante, a abordar sus necesidades a medida que surgen, mejorar la satisfacción del cliente y la lealtad hacia la marca y, a su vez, a hacer crecer el mercado.

• Según el Centro de Investigación Pew, en 2023, el 92% de los adultos estadounidenses poseen un teléfono inteligente, que contribuye directamente a la adopción generalizada de notificaciones push como un canal de comunicación clave para empresas y proveedores de servicios.

• La Oficina del Censo de los Estados Unidos establece que las ventas minoristas en línea representaban el 20.9% de las ventas minoristas totales en el primer trimestre de 2025, lo que alienta a las plataformas de comercio electrónico a aprovechar las notificaciones push para aumentar la participación del cliente y repetir las compras.

Factor de restricción

Las notificaciones excesivas conducen a la fatiga del usuario para impedir potencialmente el crecimiento del mercado

Un elemento de restricción dentro del crecimiento del mercado de servicios de notificación push son las notificaciones excesivas que pueden conducir a la fatiga del usuario. En los casos en que los usuarios son bombardeados con alertas excesivas, pueden alcanzar un punto de saturación y desconectarse o elegir darse de baja de todas las notificaciones. Esta situación estropea la funcionalidad de las notificaciones push proporcionadas, por lo tanto, es muy importante que las empresas mantengan la frecuencia y la relevancia de los mensajes para retener la atención y la interacción del usuario.

• Una encuesta realizada por la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. (FTC) en 2024 mostró que el 48% de los usuarios móviles deshabilitan las notificaciones push debido a problemas de privacidad, restringiendo la efectividad general y el alcance de los servicios de notificación push.

• Según un informe de la Asociación de Tecnología del Consumidor (CTA), el 60% de los usuarios de aplicaciones tienden a desinstalar aplicaciones dentro de la primera semana si reciben más de 5 notificaciones no solicitadas por día, lo que limita a la audiencia potencial para los vendedores de notificaciones push.

Oportunidad

Aprovechar las tecnologías emergentes y la evolución de las preferencias de los consumidores para crear oportunidades para el producto en el mercado

Los servicios de notificación push del mercado se pueden crear observando la evolución tecnológica y del consumidor. La incorporación de AI y el aprendizaje automático puede mejorar la personalización y la orientación de la atención permitiendo a las empresas enviar mensajes apropiados a los usuarios. Además, la tendencia sobre la comunicación omnicanal abre las posibilidades sobre la integración de la notificación push con otras estrategias, como el correo electrónico yredes socialesmarketing. Como las organizaciones están más centradas en la participación y la comunicación del cliente en tiempo real.

• El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) destaca que la personalización de IA con plataformas de comunicación digital puede aumentar la participación del usuario hasta en un 30%, creando oportunidades significativas para los servicios de notificación push para mejorar la precisión de la orientación.

• Según el Banco Mundial, se espera que la penetración de teléfonos inteligentes en las economías emergentes crezca un 25% en los próximos cinco años, presentando un mercado sin explotar para los proveedores de servicios de notificación push para expandir su alcance.

Desafío

El riesgo de sobrecarga de información podría ser un desafío potencial para los consumidores

Un sistema de notificación push ofrece varias ventajas a los usuarios y servicios que, sin embargo, pueden causar varios resultados negativos, como un desafío para los consumidores relacionados con el exceso de información. La sobrecarga de información es un estado donde las notificaciones excesivas tienen como objetivo mantener al usuario comprometido. Esto a menudo podría generar una impresión en la que los consumidores se esfuerzan para realizar un seguimiento de la información, una molestia que puede ser irritante para el usuario. En consecuencia, esto puede llevar a que los usuarios se alejen de las aplicaciones o desactivan las notificaciones por completo. Además, es común descubrir que la opción de desactivar la comunicación no está clara y mejora el problema, causando dificultades en la comunicación. La ausencia de tales medidas hace que los consumidores se sientan como si estén en un ciclo interminable de comunicación que no pueden controlar. Estos desafíos se pueden mejorar manteniendo un compromiso incluso con los usuarios sin comprometer su experiencia general.

• El Instituto Nacional de Normas y Tecnología de los Estados Unidos (NIST) señala que la existencia de más de 24 sistemas operativos móviles diferentes complica el desarrollo de soluciones de notificación push uniforme, aumentando los desafíos operativos para los proveedores.

• El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) aplicado en la Unión Europea afecta las estrategias de notificación push, con el 78% de las empresas que informan mayores costos debido a los requisitos de cumplimiento, lo que hace que la adherencia regulatoria sea un desafío importante de la industria.

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Servicios de notificación de push Market Regional Insights

• América del norte

La región norteamericana se destaca como uno de los primeros usuarios de servicios de notificación push gracias a la alta penetración de dispositivos móviles y la disponibilidad de excelentes recursos digitales. En los Estados Unidos, las empresas del mercado de servicios de notificaciones push en casi todas las industrias y especialmente en el comercio minorista, el entretenimiento y las finanzas, también están utilizando capacidades push para el compromiso activo con los clientes. Con tecnología avanzada y actividades de expansión de varias nuevas empresas, la región tiene un mercado próspero. Al mismo tiempo, las tendencias en evolución del comportamiento del consumidor han llevado a las empresas a implementar enfoques mejor refinados para impulsar las notificaciones en un intento para optimizar las interacciones con los clientes.

• Europa

El mercado de servicios para la notificación push en Europa está aumentando constantemente, debido al crecimiento de aplicaciones móviles y comunicación digital. El Reino Unido, Alemania y Francia lideran como los mercados más desarrollados a este respecto con más y más empresas que emplean notificaciones push para transmitir mensajes y alertas. Por otro lado, las políticas estrictas sobre la privacidad de los datos, por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) abogan por las prácticas claras de las organizaciones que afectan sus estrategias en la publicidad de notificación push. En resumen, las tendencias de orientación legal y cliente conducen al crecimiento de este mercado en la región.

• Asia

El mercado de los servicios de notificación push en la región de Asia-Pacífico está en una tendencia creciente debido al aumento en el número de usuarios de teléfonos inteligentes y la mejora de la economía digital. Naciones como China, India y Japón son contribuyentes importantes con los servicios de notificaciones push que se utilizan en la promoción de actividades comerciales. Además, la expansióncomercio electrónicoLa industria y el creciente acceso a Internet fomentan el crecimiento del mercado a medida que las empresas se esfuerzan por conectarse con sus clientes de una mejor manera. También se anticipa que el crecimiento del enfoque móvil primero por parte de la mayoría de las compañías conducirá a una mayor demanda de servicios de notificación push en esta región.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los principales participantes de la industria lideran la innovación, así como la expansión del mercado de servicios de notificación push. Las empresas actualizan continuamente sus soluciones al agregar nuevas características como la personalización y el análisis de nivel de IA, en un esfuerzo por aumentar la interacción del usuario. Cada una de estas compañías también está invirtiendo en I + D con el objetivo de mejorar la tecnología de notificación push existente y modificar dicha tecnología para otras plataformas más nuevas. Además, estas compañías pueden invertir en fusiones y adquisiciones, lo que a su vez motiva la expansión a otros territorios e industrias, lo que impulsa el crecimiento en el negocio y fomenta el desarrollo de los estándares de la industria para las soluciones de comunicación adecuadas.

• Aeronave (EE. UU.): Según el Departamento de Comercio de los EE. UU., La aeronave respalda a más de 10,000 clientes empresariales, entregando más de 50 mil millones de notificaciones push mensuales en todo el mundo.

• Catapush (Italia): Según el Instituto Nacional de Estadísticas de Italia (ISTAT), Catapush atiende a más de 300 clientes en toda Europa y procesa más de mil millones de mensajes anuales.

Lista de empresas de servicios de notificaciones push principales

• Airship (U.S.)
• Catapush (Italy)
• eSputnik (Ukraine)
• Folio3 Software (U.S.)
• Google (U.S.)
• IBM (U.S.)
• InkWired (India)
• iZooto (India)
• Kumulos (U.K.)
• Leanplum (U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• OneSignal (U.S.)
• PushBots (Greece)
• PushPros (Aimtell) (U.S.)
• Pushwoosh (U.S.)
• Pushy (U.S.)
• Taplytics (Canada)
• Upland Software (U.S.)
• Whispir (Australia)
• Wingify (India)

Desarrollos clave de la industria

Febrero de 2023: Everbridge, Inc., un software de gestión de eventos crítico (CEM) y un proveedor de software de advertencia pública, desarrolló un nuevo software de conciencia situacional con IA, "DigitalOps Insights". El software proporciona comandantes de incidentes en tiempo real y otras alertas de información a los proveedores de servicios de TI empresariales.

Cobertura de informes

El estudio abarca un análisis FODA integral y proporciona información sobre los desarrollos futuros dentro del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando las áreas potenciales para el crecimiento.

El mercado de servicios de notificación push está preparado para un auge continuo impulsado al aumentar el uso de teléfonos inteligentes y la demanda de comunicación instantánea en varios sectores. A pesar de los desafíos, que incluyen el riesgo de sobrecarga de información. Los actores clave de la industria avanzan a través de actualizaciones tecnológicas y crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción del servicio de notificación push. A medida que las opciones de clientes cambian hacia las opciones de tecnología inteligente, se espera que el mercado de servicios de notificación push prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia que alimenta sus perspectivas de destino.