El tamaño del mercado, la participación, el crecimiento y el análisis de la industria de reclutamiento y los chatbots de recursos humanos, por tipo (basado en la nube, en las instalaciones), por aplicación (PYME, grandes empresas), ideas regionales y pronóstico de 2033

Última actualización:09 June 2025
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Perspectivas de tendencia

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Mercado de chatbots de reclutamiento y recursos humanosDescripción general del informe

El tamaño del mercado de reclutamiento global y chatbots de recursos humanos se valoró en aproximadamente USD 0.3 mil millones en 2023 y se espera que alcance los USD 1 mil millones para 2032, creciendo a una tasa compuesta anual de aproximadamente el 15% durante el período de pronóstico.

Los chatbots en el reclutamiento y el mercado de recursos humanos si crecen bastante rápido a medida que el cansancio está creciendo a partir de posibles empleadores que buscan otras opciones más eficientes y verdes para administrar sus recursos humanos. Los chatbots habilitados para la AI que realizan tareas automáticas como la colocación de anuncios de trabajo, la generación de descripción del trabajo, la revisión de la descripción del trabajo, la programación de entrevistas, la verificación de la descripción del trabajo y el enrutamiento de descripción del trabajo, entre otras tareas, ahorran no solo tiempo sino también recursos para los departamentos de recursos humanos. Estos chatbots se están transformando con los últimos desarrollos en el procesamiento de lenguaje herbal y la IA. Por lo tanto, se vuelven más personalizados que en términos mejoran la experiencia general de candidatos y empleados. Parece que el mercado seguiría creciendo a medida que más empresas lleguen al punto de que emplear tecnología avanzada puede provocar maximizar su reclutamiento y procesos de recursos humanos.

Impacto Covid-19

Crecimiento del mercado restringido por la pandemia debido a retrasos en los proyectos y cancelaciones

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado experimentando una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y la demanda que regresa a los niveles pre-pandemias.

La pandemia Covid-19 ha tenido un gran mal efecto en el reclutamiento y el crecimiento del mercado de chatbots de recursos humanos. Con la incertidumbre económica gigante y las interrupciones en los procedimientos de contratación convencionales, las corporaciones han reducido nuevamente los esfuerzos de reclutamiento, lo que lleva a un llamado reducido para las soluciones de la era de recursos humanos. Muchas agencias han congelado la contratación o cambiado a un trabajo lejano, causando una disminución dentro de la necesidad de herramientas de automatización de reclutamiento. Además, las restricciones de rango de precios han obligado a grupos a priorizar los gastos esenciales sobre las inversiones en tecnología de recursos humanos. A pesar de estos desafíos, las perspectivas de período de tiempo para el mercado siguen siendo optimistas a medida que las organizaciones recuperan y reconocen regularmente el valor de las soluciones de recursos humanos digitales para optimizar los métodos de reclutamiento.

Últimas tendencias

Integración de la realidad virtual (VR) para una experiencia de candidato mejorada

Una de las tendencias actuales dentro del mercado de reclutamiento y chatbots de recursos humanos es la incorporación de la era de los hechos virtuales (VR) para elevar el candidato. Al integrar los talentos de la realidad virtual en los sistemas de chatbot, las agencias pueden ofrecer entrevistas virtuales inmersivas, simulaciones de actividades y excursiones de oficina digital, ofreciendo a los solicitantes con una técnica de reclutamiento extra atractiva e interactiva extra atractiva e interactiva. Esta moda se alinea con el creciente énfasis en aprovechar las tecnologías modernas para atraer el talento superior y diferenciar el logotipo empresarial en un mercado de actividades agresivas. Como la generación de realidad virtual será más útil y de bajo costo, se espera que su adopción en los chatbots de recursos humanos aumente, revolucionando la forma en que las organizaciones reclutan y a los solicitantes a bordo.

 

Global Recruiting and HR Chatbots Market Share By Type, 2032

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Mercado de chatbots de reclutamiento y recursos humanosSEGMENTACIÓN

Por tipo

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar en la nube en las instalaciones

  • Basado en la nube: software alojado en servidores remotos accesibles a través de Internet, ofreciendo escalabilidad, flexibilidad y costos de infraestructura reducidos.

 

  • Interior: software instalado y operado en las instalaciones de la organización, proporcionando control total sobre datos e infraestructura, pero que requiere una mayor inversión y mantenimiento iniciales.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar como PYME, grandes empresas

  • PYME: se refiere a pequeñas y medianas empresas, generalmente con menos recursos, donde los chatbots de recursos humanos ofrecen soluciones rentables adaptadas a su escala y necesidades.

 

  • Grandes empresas: denota organizaciones con amplias operaciones y recursos, que se benefician de los chatbots de recursos humanos para racionalizar procesos complejos, administrar grandes volúmenes de datos y mejorar la productividad.

Factores de conducción

La eficiencia y el ahorro de costos impulsa el mercado

Las empresas recurren al desarrollo de chatbots más que antes como una herramienta para mejorar la eficiencia mediante la racionalización de los procesos de reclutamiento y la reducción de los costos operativos. Los chatbots se pueden automatizar con una de las actividades que involucran la detección inicial de candidatos para los puestos, la programación de entrevistas y la respuesta a preguntas repetidas que pueden ayudar a recursos humanos a centrarse en actividades más estratégicas. Al mejorar la eficiencia y acortar el tiempo de arrendamiento, los chatbots conducirán a beneficios bastante considerables que obtendrán las compañías de arrendamiento.

La experiencia de candidatos mejorada impulsa el mercado

Proporcionar un candidato positivo se deleita es esencial para atraer y preservar habilidades de pináculo. Los chatbots ofrecen ayuda las 24 horas, interacciones personalizadas y respuestas instantáneas a consultas candidatas, lo que lleva a un método de reclutamiento más suave y adicional. Al entregar una comunicación y un compromiso sin costuras en algún momento de la aventura candidata, los chatbots de recursos humanos ayudan a las corporaciones a crear un efecto positivo en las posibles contrataciones, al final mejorando los resultados de reclutamiento. 

Factores de restricción

Los desafíos de integración con sistemas heredados restringen el crecimiento del mercado

Muchas compañías aún confían en los sistemas de recursos humanos y el programa de software que puede no combinar con problemas con la era moderna de chatbot. La implementación de los chatbots en la infraestructura actual puede ser compleja y con el tiempo, lo que requiere una buena inversión en esfuerzos de integración y personalización. Los problemas de compatibilidad entre los chatbots y las estructuras heredadas también pueden evitar la fluida influencia de registros y estadísticas, lo que limita la efectividad de los chatbots para optimizar las tácticas de recursos humanos. Superar esos desafíos de integración es vital para una gran adopción de chatbots de recursos humanos y maximizar sus beneficios de capacidad.

Mercado de chatbots de reclutamiento y recursos humanosIdeas regionales

América del Norte emerge como el motor fundamental en el mercado debido aAlta tasa de adopción de tecnologías avanzadas entre las empresas

El mercado está segregado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

Se espera que la región norteamericana desempeñe un papel dominante en la cuota de mercado de reclutamiento y chatbots de recursos humanos. Esto se puede atribuir a varios elementos, que incluyen el precio de adopción excesivo de la tecnología avanzada entre los grupos, una gran presencia de compañías y startups de generación de recursos humanos líderes, y un sólido énfasis en optimizar las tácticas de reclutamiento para el rendimiento y la competitividad. Además, América del Norte cuenta con una fuerte atmósfera de inversión de capital de asignación, que alimenta la innovación y permite la mejora y adopción de soluciones modernas de chatbot de recursos humanos. La infraestructura madura del mercado y la voluntad de la ubicación para gastar dinero en tecnología emergente posicionarlo como un impulsor clave del aumento dentro del mercado de reclutamiento y chatbots de recursos humanos.

Actores clave de la industria

Los actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los jugadores de empresas clave junto con IBM Watson, Oracle, SAP, Microsoft y Uipath están utilizando la innovación y la ampliación del mercado en la zona de reclutamiento y chatbots de recursos humanos. Aprovechando la tecnología AI superior, estos grupos proporcionan respuestas que racionalizan los procesos de reclutamiento, mejoran las revisiones de los candidatos y automatizan las tareas de recursos humanos. A través de sus plataformas fuertes, habilidades de integración y reconocimiento en el diseño centrado en la persona, están dando forma al destino de la automatización de recursos humanos y la transformación digital. Al proporcionar respuestas inteligentes de chatbot adaptadas para las características de recursos humanos, estos líderes empresariales están listos para jugar una gran posición para impulsar la eficiencia y la efectividad en las operaciones de recursos humanos para las corporaciones globales.

Lista de las principales compañías de reclutamiento y chatbots de recursos humanos

  • Olivia (U.S.)
  • MeBeBot (U.S.)
  • Eightfold (U.S.)
  • Humanly (U.S.)
  • Brazen (U.S.)
  • Ideal (Canada)
  • HireVue (U.S.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Octubre de 2022:Un desarrollo industrial dentro del mercado de reclutamiento y chatbots de recursos humanos es la integración de las capacidades de análisis de sentimientos. Este desarrollo permite a los chatbots analizar el sentimiento y las emociones expresadas mediante el uso de candidatos durante las interacciones, proporcionando a los profesionales de recursos humanos ideas preciadas sobre las experiencias de los candidatos y los títulos de compromiso. Al aprovechar la evaluación de los sentimientos, los chatbots pueden personalizar las interacciones, abordar las preocupaciones e identificar posibles problemas temprano dentro de la manera del reclutamiento, a largo plazo, mejorando el placer candidato y mejorando la experiencia general de reclutamiento. Esta mejora destaca el creciente conocimiento de la tecnología impulsada por la IA para crear mayores respuestas de recursos humanos empáticas y centradas en el ser humano.

Cobertura de informes

El mercado de chatbots de reclutamiento y recursos humanos Mantener para conformarse rápidamente, empujados por mejoras en la era de la IA y las necesidades cambiantes en el panorama de recursos humanos. Los jugadores empresariales clave están encabezando la innovación a través de la combinación de evaluación de sentimientos, mejorando la capacidad de los chatbots para ofrecer interacciones personalizadas y empáticas con los solicitantes. A pesar de los desafíos como la integración con las estructuras heredadas, la perspectiva del mercado permanece constructiva, y América del Norte se espera que desempeñe un papel dominante en el crecimiento de la conducción. A medida que las corporaciones comprenden cada vez más el precio de los chatbots para optimizar las tácticas de recursos humanos y mejorar las historias de candidatos, el futuro del mercado de reclutamiento y chatbots de recursos humanos parece prometedor. 

Mercado de chatbots de reclutamiento y recursos humanos Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 0.3 Billion en 2023

Valor del tamaño del mercado por

US$ 1 Billion por 2032

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 15% desde 2023 a 2032

Periodo de pronóstico

2024-2032

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Yes

Alcance regional

Global

segmentos cubiertos

por tipo

  • basado en la nube
  • en las instalaciones

por aplicación

  • PYME
  • grandes empresas

Preguntas frecuentes