Tamaño del mercado de gestión de referencias, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (autorreferencia, referencia profesional y referencia de terceros), por aplicación (hospitales, clínicas y otros) y pronóstico regional hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE GESTIÓN DE REFERENCIAS

El mercado global de gestión de referencias tendrá un valor de 5,91 mil millones de dólares en 2026 y alcanzará los 17,23 mil millones de dólares en 2035, manteniendo una tasa compuesta anual del 16,5% de 2026 a 2035.

La gestión de derivaciones es uno de los mercados más prometedores y en desarrollo más dinámico que se ocupa de mejorar el trabajo de los sistemas de derivación en los centros de salud. Se compone de soluciones y servicios de software en un esfuerzo por facilitar las derivaciones, de modo que los pacientes estén bien gestionados y dirigidos a los especialistas o instalaciones adecuados. A medida que las entidades de atención médica se han vuelto más grandes y complejas, este mercado está adquiriendo importancia debido a la necesidad de un intercambio efectivo de información entre las diversas entidades involucradas en la atención al paciente. Algunos de los impulsores incluyen tendencias emergentes como el cambio hacia una atención basada en el valor, la presión por los altos costos de la atención médica, el llamado a un sistema integrado para la prestación de atención médica con alta satisfacción del paciente y efectividad operativa.

Allí, por ejemplo, los EHR y la telemedicina son actores clave en el entorno de gestión de derivaciones. El uso de estas tecnologías para compartir información del paciente permite al cuidador hacer la transición de los pacientes a otros proveedores especializados sin tales pérdidas. Además, el uso de inteligencia artificial y análisis de datos en términos de soluciones de gestión de derivaciones permite la toma de decisiones donde se reconocen y estiman los patrones de comportamiento de las derivaciones y las necesidades de los pacientes. Debido al énfasis que ponen las organizaciones de atención médica en la satisfacción de los pacientes y la atención que reciben, es probable que el mercado de gestión de referencias se expanda en los próximos años a través de una mayor inversión en soluciones tecnológicas que proporcionen un mejor intercambio de información entre las partes interesadas clínicas.

IMPACTO DEL COVID-19

La industria de gestión de referencias tuvo un efecto positivo debido a la aceleración de la adopción de tecnologías de salud digitales durante la pandemia de COVID-19

El brote de COVID-19 influyó en el mercado de gestión de derivaciones al aumentar la demanda de tecnologías innovadoras, además de cambiar la forma y el proceso de derivaciones dentro del sector sanitario. La situación era crítica ya que los proveedores de atención médica afrontaban nuevos desafíos, como la escasez de personal y el aumento del volumen de pacientes, que exigían innovación en sistemas adecuados de derivación; gestión. Muchas organizaciones adoptaron los servicios de telemedicina para garantizar que los pacientes continuaran recibiendo servicios de atención médica sin exposición al virus, lo que aumentó los casos de consultas remotas y derivaciones virtuales. Este cambio no solo dio lugar a altas continuas, sino que también centró la atención en el mecanismo de derivaciones, que fue importante a la hora de gestionar las visitas de los pacientes durante el brote de COVID-19.

Además, la pandemia demostró que la perspectiva de integrar varias organizaciones sanitarias que actuarían como un sistema unificado y flexible ya era imperativa. Dado que los hospitales y clínicas se enfrentaban a un aumento de pacientes con COVID-19, también buscaban formas eficaces de tratar a los pacientes que no tenían COVID. Esto llevó a la necesidad de introducir cambios en el marco de gestión de referencias entre los proveedores de atención médica con el objetivo de mejorar su eficiencia cooperativa con la ayuda de una mejor cooperación y comunicación entre especialistas para poder brindar el servicio médico necesario a pacientes con todo tipo de enfermedades. Debido a la pandemia, las lecciones aprendidas para el futuro del mercado de gestión de referencias siguen estrechamente alineadas con tres temas clave: resiliencia, flexibilidad e integración de la tecnología para una atención mejor y más centrada en el paciente.

ÚLTIMA TENDENCIA

Integración de las últimas tecnologías para impulsar el crecimiento del mercado

En el mercado actual y moderno de gestión de referencias, una de las tendencias es el uso de inteligencia artificial o IA, y aprendizaje automático o ML. Todos estos se utilizan en la tecnología avanzada para observar conjuntos de datos masivos de pacientes, utilizar análisis de datos para encontrar puntos en común y determinar las posibles derivaciones dependiendo de las características del paciente, el tratamiento de enfermedades anteriores y otros factores.

Otros beneficios incluyen algunos beneficios funcionales, como que los sistemas de gestión de derivaciones basados ​​en IA reducen la carga de trabajo, automatizan el proceso de derivación y garantizan especialidades adecuadas para los pacientes. Además, los sistemas anteriores también se pueden utilizar en el seguimiento del estado de las derivaciones y de los resultados, mejorando así el seguimiento y la coordinación de la atención. Teniendo en cuenta la creciente atención a la toma de decisiones basada en datos y el enfoque centrado en el paciente en las organizaciones sanitarias, se prevé que el uso de la IA y el aprendizaje automático en el contexto de la gestión de derivaciones se desarrolle aún más y aporte mayor eficiencia, eficacia y enfoque en el paciente a las derivaciones posteriores.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE GESTIÓN DE REFERENCIAS

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en autorreferencia, referencia profesional y referencia a terceros.

• Autorremisión: Este tipo de derivación surge cuando un paciente busca tratamiento, un determinado médico o cirujano, sin consultar con su médico general. Este tipo de derivación se realiza de forma manual por elección del transportista, lo que permite a los pacientes decidir quién quieren tratarlos. La información también revela que la autorremisión puede brindar un acceso a la atención más rápido, pero si no está bajo la coordinación del médico de atención primaria, la atención se fragmenta.

• Referido Profesional: Lo inicia un médico, quien recomienda otro médico o un centro de atención médica para la evaluación o tratamiento del paciente que atiende sin ninguna compensación económica por el referido. Este tipo de derivación se realiza según la necesidad clínica y sirve para encontrar al paciente adecuado y al especialista adecuado. La derivación de la mayoría de los pacientes implica el intercambio de información muy confidencial del paciente para evitar comprometer la continuidad de la atención o el tratamiento.

• Remisión de terceros: Remisión significa que un agente externo guía a un paciente a ciertos proveedores o instalaciones de atención en particular, ya sea una compañía de seguros u una organización de atención administrada. Este tipo de derivación suele venir acompañada de algunas medidas de jubilación del seguro y puede incluir algunas redes de cuidadores aprobados. Las referencias de terceros se utilizan en un esfuerzo por contener el gasto en atención médica y garantizar que el paciente reciba un tratamiento óptimo de acuerdo con su plan de seguro, pero pueden ser restrictivas.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en hospitales, clínicas y otros.

• Hospitales: En los hospitales los sistemas de gestión de derivaciones funcionan como un canal a través del cual los pacientes son derivados de un departamento a otro con mucha facilidad. Estos sistemas ayudan al hospital en el flujo de pacientes, disminuyendo el tiempo de espera de los pacientes y optimizando las condiciones de los pacientes a través de intervenciones tempranas de los especialistas. Además, los hospitales pueden utilizar la gestión de derivaciones para monitorear el progreso de los pacientes remitidos y realizar un seguimiento de los pacientes remitidos, mejorando así la satisfacción de los pacientes, así como la continuidad de la atención.

• Clínicas: en las clínicas, las aplicaciones de gestión de referencias asumen la función de tender puentes entre los médicos generales y los especialistas para garantizar que los jubilados reciban un seguimiento adecuado. Estos sistemas ayudan a las clínicas a gestionar eficientemente un gran número de derivaciones de pacientes, eliminando así gran parte de la posibilidad de perder negocios. Las clínicas pueden mejorar el resultado de la gestión de referencias en sus organizaciones reduciendo las quejas de los pacientes, trabajando de manera inteligente y, lo más importante, creando un entendimiento interprofesional entre los proveedores de atención médica.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

Aumento de la demanda de atención coordinada para impulsar el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de gestión de referencias es la creciente demanda de atención coordinada. A medida que la atención sanitaria avanza hacia el sistema basado en el valor, el proceso de pensamiento se centra en la atención desde diferentes formatos de prestación de atención. Los procedimientos de derivación apropiados mejoran la prestación de atención, ya que los servicios apropiados se brindan de la manera correcta, lo que los hace saludables y también eliminan inconvenientes costosos. La necesidad de atención integrada es esencial en las enfermedades crónicas y en los clientes difíciles, lo que promueve la necesidad de sistemas sólidos de gestión de derivaciones.

Compromiso y empoderamiento del paciente para expandir el mercado

Se ha convertido en una tendencia en la que el propio paciente busca información sobre los proveedores y tratamientos disponibles. La atención centrada en el paciente también está en aumento, lo que, a su vez, ejerce presión sobre el funcionamiento de los mecanismos de derivación para que los pacientes puedan organizarse de manera informada. Sistemas de gestión de derivaciones que aumentan la participación de los pacientes; Permitir a los pacientes tener un mejor acceso a la información que necesitan y realizar un seguimiento del estado de las derivaciones está ganando importancia.

Factor de restricción

La complejidad de la integración podría impedir el crecimiento del mercado

La implementación de un sistema de gestión de referencias en común con la HCE y otras tecnologías presenta múltiples desafíos y requiere mucho tiempo. Los problemas entre dos sistemas pueden provocar bases de datos aisladas y los datos del paciente no se transfieren fácilmente entre los cuidadores. Un entorno así puede llevar a una destilación prolongada y a la vacilación de las organizaciones de atención médica a la hora de adoptar nuevas tecnologías. Los proveedores de atención médica pueden mostrar resistencia a adoptar nuevos procesos de gestión de derivaciones, especialmente si están acostumbrados a los flujos de trabajo existentes. Los cambios en las prácticas establecidas pueden provocar interrupciones en las operaciones diarias y pueden requerir importantes períodos de capacitación y ajuste.

Oportunidad

La creciente adopción de servicios de telesalud para crear oportunidades para el producto en el mercado

Las oportunidades del mercado de gestión de referencias han aumentado con el uso creciente de los servicios de telesalud. Dado que los pacientes optan cada vez más por las teleconsultas, aumentará la necesidad de tareas eficaces para transferir pacientes a especialistas, especialmente en lo que respecta a los sistemas integrados de gestión de derivaciones para abordar las derivaciones de telesalud. Esta posición cambiante puede promover la promoción de la salud y la prevención de enfermedades junto con mejorar el acceso de los clientes y pacientes a una atención adecuada junto con la integración de la atención con el objetivo de coordinar los servicios interrelacionados que se ofrecen en numerosos entornos de atención médica.

Desafío

El problema actual de la interoperabilidad de datos podría ser un desafío potencial para los consumidores

Un problema importante que obstaculiza la evolución de la gestión de referencias que se abordará en el futuro es la persistente compatibilidad de datos entre diferentes sistemas. Dado que un número cada vez mayor de organizaciones utilizan diferentes sistemas EHR, será urgente resolver el problema de la integración de estas plataformas. Si el éxito y la estandarización a un nivel aceptable de interoperabilidad no son posibles, el beneficio final de las soluciones de gestión de derivaciones podría verse amenazado y, por lo tanto, el esfuerzo general para brindar la mejor atención administrada a los pacientes podría verse amenazado.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE GESTIÓN DE REFERENCIAS

• AMÉRICA DEL NORTE 

América del Norte es la región de más rápido crecimiento en este mercado. El mercado de gestión de referencias de Estados Unidos ha crecido exponencialmente debido a múltiples razones. En la región de América del Norte, el mercado de gestión de referencias es relativamente nuevo y surgió rápidamente debido al amplio enfoque en la atención basada en valores y la implementación de tecnologías sanitarias avanzadas. Los factores clave que continúan impulsando la necesidad de implementar las derivaciones incluyen los EHR y las soluciones de telesalud donde la atención remitida por el paciente no se puede separar entre sí. Además, la legislación impulsada por los objetivos de mejorar la satisfacción del paciente y reducir los gastos de atención médica también está promoviendo el aumento de los sistemas de gestión de referencias en esta región.

• EUROPA

Específicamente en Europa, el mercado de gestión de derivaciones está creciendo con el objetivo aparente de manejar los flujos de pacientes y aumentar la productividad general del sistema. Las medidas específicas de la UE destinadas a desarrollar una salud digital y sistemas de salud integrados facilitan el crecimiento del mercado de soluciones de gestión de derivaciones en los estados miembros. Además, a medida que los hospitales y clínicas adoptan un enfoque integrado en lugar de especializado, existe una necesidad creciente de un sistema de derivación bien coordinado, que cree una base para el desarrollo de tecnologías modernas de gestión de derivaciones.

• ASIA

El mercado de gestión de derivaciones en Asia también ha ido creciendo, principalmente debido al crecimiento del mercado de atención médica y a una mayor conciencia sobre la disponibilidad y... A medida que los países de la región mejoran el uso de tecnologías de salud digitales y el acceso a atención médica especializada, existe una necesidad cada vez mayor de gestionar las derivaciones de manera adecuada. El florecimiento de las enfermedades crónicas y el impulso de centrarse en el paciente también profundizan la necesidad de sistemas de gestión de referencias en numerosos mercados asiáticos.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores clave de la industria están dando forma al mercado de gestión de referencias a través de la innovación estratégica y la expansión del mercado. Estas empresas están introduciendo técnicas y procesos avanzados para mejorar la calidad y el rendimiento de sus ofertas. También están ampliando sus líneas de productos para incluir variaciones especializadas, atendiendo a las diversas preferencias de los clientes. Además, están aprovechando las plataformas digitales para aumentar el alcance del mercado y mejorar la eficiencia de la distribución. Al invertir en investigación y desarrollo, optimizar las operaciones de la cadena de suministro y explorar nuevos mercados regionales, estos actores están impulsando el crecimiento y marcando tendencias dentro del mercado de gestión de referencias.

Lista de las principales empresas de gestión de referencias

• Allscripts Healthcare Solutions, Inc. [U.S.]
• Cerner Corporation [U.S.]
• SCI Solutions [U.S.]
• ReferralMD [U.S.]
• Harris Corporation [U.S.]

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

enero 2023: La plataforma de gestión de referencias de Qventus es una aplicación de autoaprendizaje y mejora automática que refina las referencias de la red de atención médica para una mejor coordinación de la atención. También puede utilizar datos de pacientes en tiempo real para encaminar de manera más efectiva las derivaciones a las especialidades apropiadas y mejorar la atención de los pacientes, así como el flujo de la práctica. La atención asequible es el resultado de la utilización de este enfoque, ya que reducirá la cantidad de tiempo que se dedica a esperar y administrar en lugar de atender a los pacientes.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio ofrece un análisis FODA detallado y proporciona información valiosa sobre la evolución futura del mercado. Explora varios factores que impulsan el crecimiento del mercado, examinando una amplia gama de segmentos de mercado y aplicaciones potenciales que pueden dar forma a su trayectoria en los próximos años. El análisis considera tanto las tendencias actuales como los hitos históricos para proporcionar una comprensión integral de la dinámica del mercado, destacando áreas de crecimiento potencial.

El mercado de gestión de referencias está preparado para un crecimiento significativo, impulsado por la evolución de las preferencias de los consumidores, la creciente demanda en diversas aplicaciones y la innovación continua en las ofertas de productos. Aunque pueden surgir desafíos como una disponibilidad limitada de materia prima y costos más altos, la expansión del mercado está respaldada por un creciente interés en soluciones especializadas y mejoras de calidad. Los actores clave de la industria están avanzando a través de avances tecnológicos y expansiones estratégicas, mejorando tanto la oferta como el alcance del mercado. A medida que la dinámica del mercado cambia y aumenta la demanda de diversas opciones, se espera que el mercado de gestión de referencias prospere, con una innovación continua y una adopción más amplia que impulsen su trayectoria futura.