Tamaño del mercado de software de comercio electrónico minorista, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (local y Saas) por aplicación (terminal de PC y terminal móvil), pronóstico regional hasta 2031

Actualizado en: 15 April 2024

Descripción general del informe de mercado de software de comercio electrónico minorista

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El tamaño del mercado mundial de software de comercio electrónico minorista fue de 6356 millones de dólares en 2021 y se prevé que alcance los 15646,6 millones de dólares en 2031, con una tasa compuesta anual del 9,4% durante el período de pronóstico.

Las plataformas de comercio electrónico minorista agilizan todo el proceso empresarial para que incluso a las personas sin conocimientos técnicos les resulte fácil de operar. Están integrados con otras plataformas como gestión de relaciones con los clientes, pasarelas de pago, contabilidad, inventario, marketing por correo electrónico y ERP. Las plataformas de comercio electrónico minorista gestionan los pedidos de los clientes, verifican el estado de los pedidos y realizan un seguimiento de la transacción. Procesos como la gestión de inventario y el envío automático también se gestionan mediante software de comercio electrónico. Las tiendas de comercio electrónico pueden funcionar las 24 horas del día y los 7 días de la semana y no requieren un seguimiento constante. El marketing de la marca y los productos también se vuelve más fácil utilizando el software de comercio electrónico.

El software local se instala en las computadoras locales y lo administra un equipo en el sitio de la empresa. Proporciona la posibilidad de gestión práctica y permite solucionar problemas a medida que surgen. SaaS (software como servicio) también se conoce como soluciones alojadas. Todas las actualizaciones y funciones se realizan automáticamente con un solo clic. Proporcionan grandes niveles de personalización y flexibilidad. También son fáciles de lanzar y asequibles para que las empresas los adopten.

Impacto de la COVID-19: confinamientos para impulsar el crecimiento

Debido a la pandemia de COVID-19, se implementaron bloqueos en todo el mundo para contener la tasa de infección. Los puntos de venta tuvieron que cerrar y el negocio se vio muy afectado. Pero el comercio electrónico mostró un gran potencial durante este tiempo. Los pequeños puntos de venta y tiendas que nunca habían realizado negocios con software de comercio electrónico minorista comenzaron a ganar negocios nuevamente al cotizar en bolsa o iniciar su propio software de comercio electrónico. Los confinamientos y el miedo a contraer el virus hicieron que la gente comprara cada vez más online. Muchos productos registraron un máximo histórico en sus ventas. Esto tuvo un impacto positivo en el crecimiento del mercado de software de comercio electrónico minorista.

Últimas tendencias

"Servicios adicionales proporcionados por el software de comercio electrónico para aumentar la demanda"

El software de comercio electrónico minorista ofrece muchos beneficios adicionales además de la simple compra y venta de productos. Mejoran la experiencia del cliente al brindar experiencias personalizadas, reparación de quejas y cupones de descuento. El software de comercio electrónico minorista también automatiza el proceso de compra y pago. También son increíblemente eficientes en la gestión y control de inventario. Por estas razones, cada vez más empresas adoptan el comercio electrónico como forma de realizar negocios. El software de comercio electrónico minorista también tiene herramientas de SEO integradas que permiten que cada vez más personas conozcan los productos y pueden ayudar a crear campañas de marketing específicas.

Segmentación del mercado de software de comercio electrónico minorista

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• Análisis por tipo

Según el tipo, el mercado de software de comercio electrónico minorista se puede segmentar en local y SaaS. El segmento local tendrá la cuota de mercado dominante durante 2022-2028.

• Por análisis de aplicaciones

Según la aplicación, el mercado de software de comercio electrónico minorista se puede dividir en terminales de PC y terminales móviles. Se espera que el segmento de terminales de PC domine la cuota de mercado hasta 2028.

Factores impulsores

"El aumento de usuarios de dispositivos móviles e Internet para estimular la demanda"

La mayoría de la gente utiliza teléfonos inteligentes hoy en día. Es difícil encontrar a alguien sin un teléfono inteligente. Todas las actividades, ya sean educativas, comerciales, de entretenimiento, pagos o reservas, se pueden realizar en teléfonos inteligentes. A medida que Internet penetra en todas las regiones del mundo, es inevitable que haya un aumento en el uso de teléfonos inteligentes con fines de comercio electrónico minorista. Según la GSMA, la penetración de Internet en los teléfonos móviles alcanzará aproximadamente el 60,5% en 2025. Los teléfonos inteligentes se están volviendo más baratos, más rápidos y más inteligentes muy rápidamente. Se prevé que el comercio electrónico se beneficiará enormemente debido al creciente número de usuarios de teléfonos móviles.

"Tiendas físicas que venden online para respaldar el crecimiento"

Hoy en día, la gente se inclina más hacia el software de comercio electrónico minorista en lugar de acudir al mercado para satisfacer sus necesidades. Esto se debe al hecho de que las plataformas de comercio electrónico brindan más comodidad a los usuarios, ya que pueden comprar en cualquier lugar y en cualquier momento. El software de comercio electrónico minorista también ofrece más descuentos que las tiendas físicas. Las tiendas minoristas y los puntos de venta han comenzado a adoptar software de comercio electrónico minorista para vender sus productos además de sus tiendas físicas. Hay una gran cantidad de tiendas que adoptan software de comercio electrónico minorista. Esto aumentará el tamaño del mercado minorista de comercio electrónico.

Factores restrictivos

"La falta de conciencia sobre el comercio electrónico en los países en desarrollo puede desafiar el crecimiento"

Los países en desarrollo todavía no tienen un acceso adecuado a Internet ni una tasa de uso de teléfonos inteligentes. Si bien esto está cambiando, sigue siendo un proceso lento. Además, muchas personas en los países en desarrollo todavía prefieren ir a tiendas físicas para comprar las cosas que necesitan. No hay suficiente confianza en el software de comercio electrónico minorista. Esto podría resultar un desafío en el crecimiento del mercado de software de comercio electrónico minorista.

Perspectivas regionales del mercado de software de comercio electrónico minorista

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"América del Norte dominará debido a la creciente demanda "

América del Norte tiene la mayor participación en el mercado de software de comercio electrónico minorista. La región de América del Norte tiene muchos actores de mercado destacados. Además, existe una creciente demanda de servicios de comercio electrónico en la región. Las ventas del comercio electrónico aumentan continuamente a lo largo de los años y se espera que muestren un crecimiento positivo incluso en el futuro. Muchos puntos de venta han iniciado su propio software de comercio electrónico para aprovechar este mercado en auge.

A América del Norte le sigue la región de Asia Pacífico en términos de cuota de mercado. La región de Asia Pacífico está experimentando una rápida digitalización en muchos países. El proceso de digitalización también cuenta con el apoyo de los gobiernos. Hay una enorme población de usuarios de Internet en Asia Pacífico. La gente se ha inclinado hacia plataformas de software de comercio electrónico para sus necesidades diarias.

Participantes clave de la industria

"Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva "

Prominentes actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

Lista de actores del mercado perfilados

• Magento (EE.UU.)
• WooThemes (EE.UU.)
• Shopify (Canadá)
• PrestaShop (Francia)
• VirtueMart (EE.UU.)
• OpenCart (Reino Unido)
• BigCommerce (EE.UU.)
• osCommerce (EE.UU.)
• Demandware (EE.UU.)
• Tienda Yahoo (EE.UU.)
• IBM (EE.UU.)
• SAP Hybris (Alemania)
• Oracle ATG Commerce (EE.UU.)
• Open Text Corporation (Canadá)
• Pitney Bowes (EE.UU.)
• CenturyLink (EE.UU.)
• Volusion (EE.UU.)
• Ekm Systems (Reino Unido)
• Digital River (EE.UU.)
• Constellation Software Inc. (Canadá)
• Sitecore (EE.UU.)
• TiendaX (India)
• Software Guanyi (China)
• Centauro (Australia)
• Ciudad U1
• Bisonte (India)
• HiShop (Malasia)

Cobertura del informe

Esta investigación presenta un informe con estudios extensos que toman en cuenta las empresas que existen en el mercado y que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis integral mediante la inspección de factores como segmentación, oportunidades, desarrollos industriales, tendencias, crecimiento, tamaño, participación, restricciones, etc. Este análisis está sujeto a modificaciones si los actores clave y el análisis probable del mercado la dinámica cambia.