Salesforce AppExchange Tools Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Plataforma, IoT y otros) por aplicación (grandes empresas, PYME (por debajo de 300 personas), perspectivas regionales y pronóstico de 2025 a 2033

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Salesforce AppExchange Tools Informe de mercado Descripción general

El tamaño global del mercado de las herramientas de AppExchange Salesforce fue de USD 2.49 mil millones en 2024 y se proyecta que crecerá a USD 8.92 mil millones en 2033, a una tasa compuesta anual de 15.2% durante el período de pronóstico.

El mercado de Salesforce, conocido como AppExchange, permite a las empresas expandir las capacidades de Salesforce en todos los sectores y división. Para ayudar a resolver cualquier dificultad comercial, es un ecosistema con más de 5,000 soluciones listas para instalar, 80,000 evaluaciones pares e instalaciones de 6 millones de clientes. Varias industrias, incluidos el servicio al cliente, la pequeña empresa, la educación, la fabricación y los bienes raíces están cubiertas por la combinación de aplicaciones premium y gratuitas disponibles en AppExchange. El sitio web de AppExchange, que fue introducido por Salesforce.com en 2005, se convirtió en el primer directorio abierto de la industria. Se puede acceder a dos aplicaciones muy queridas en Salesforce LinkedIn para Salesforce y Outlook Integration para Salesforce, dos aplicaciones disponibles en AppExchange que permiten a los usuarios acceder a los datos de Salesforce directamente y en los perfiles de LinkedIn con información de la cuenta, respectivamente

El AppExchange es el mercado de aplicaciones comerciales más grandes del mundo. Tiene más de 4,000 aplicaciones construidas por socios que aumentan la capacidad de Salesforce en cada sector, incluidos la fabricación, los servicios financieros, la atención médica y más. Desde que se introdujo en 2006, el AppExchange se ha establecido como el recurso de referencia para las empresas que desean aumentar la funcionalidad de Salesforce. De hecho, más de 3 millones de personas han descargado aplicaciones de socios del AppExchange solo en el último año. El uso creciente de soluciones basadas en la nube es una de las razones clave por las que aumentan el tamaño del mercado del mercado de las herramientas AppExchange de Salesforce. En comparación con los sistemas locales, las soluciones basadas en la nube proporcionan una serie de ventajas, que incluyen escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. Se anticipa que la cuota de mercado de las herramientas de AppExchange de Salesforce aumenta en el transcurso del período de pronóstico debido al hecho de que las soluciones basadas en la nube proporcionan sincronización de datos en tiempo real en numerosos dispositivos.

Impacto de Covid-19: la pandemia tuvo un efecto mixto en el crecimiento del mercado

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con el mercado de herramientas de AppExchange de Salesforce que experimenta una demanda más alta de lo anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El aumento repentino en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado de las herramientas de Appexchange de Salesforce y la demanda que regresa a los niveles pre-pandemias una vez que termina la pandemia.

El mercado de productos de Salesforce AppExchange ha sido significativamente afectado por la pandemia Covid-19. Las empresas buscan soluciones para administrar sus conexiones de clientes y procesos de ventas de forma remota, lo que ha resultado en un gran crecimiento en la demanda de capacidades de Salesforce AppExchange. Una variedad de productos AppExchange, que incluyen el rastreo de contacto y las herramientas de comunicación del cliente, se han creado expresamente para ayudar a las empresas a administrar los efectos de CoVID-19 como resultado del brote. Las ventas de herramientas de AppExchange han aumentado significativamente como resultado del aumento de la demanda y la creación de nuevos productos, y muchos se agotan poco después de estar en vivo. 

Últimas tendencias

Avances tecnológicos que brindan ayuda a nuevas empresas para aumentar las ventas

Desde su fundación, el AppExchange se ha expandido continuamente, y ahora ofrece más de 4,000 aplicaciones y componentes. Algunos usuarios pueden encontrar esta abundancia de opciones intimidantes, pero también significa que probablemente haya una aplicación o componente para casi todos los requisitos comerciales. El número de herramientas y componentes creados para ayudar a las empresas en sus iniciativas de marketing ha aumentado recientemente, según el AppExchange. Esto probablemente se deba a que cada vez más empresas están utilizando Salesforce como su plataforma CRM principal. En AppExchange, se ofrecen una variedad de herramientas y piezas para marketing, incluidas aplicaciones para generación de leads, marketing por correo electrónico y marketing en redes sociales. Varias tecnologías ahora están disponibles para ayudar a las empresas en sus intentos de proporcionar un excelente servicio al cliente y aumentar las ventas. A menudo se introducen nuevos programas y componentes al AppExchange, que está cambiando continuamente. Como resultado, el tamaño del mercado de Salesforce AppExchange Tools siempre está evolucionando, y las empresas deben mantenerse al día con los productos y servicios más recientes. 

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Segmentación del mercado de Salesforce AppExchange Tools

• Por tipo

Dependiendo del mercado de las herramientas AppExchange de Salesforce dados: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Platform, IoT y otros. El tipo de nube de ventas capturará la participación de mercado máxima hasta 2028.

• Por aplicación

El mercado está dividido en grandes empresas, PYME (por debajo de 300 personas) según la aplicación. Los actores del mercado Global Salesforce AppExchange Tools en el segmento de portada, como las grandes empresas, dominarán la cuota de mercado durante 2022-2028.

Factores de conducción

Necesidad de que las empresas personalicen sus aplicaciones de Salesforce para satisfacer las necesidades específicasCrecimiento del mercado de alimentación

Aunque Salesforce es una plataforma CRM potente, no es una solución universalmente aplicable. Para aprovechar al máximo la plataforma, las empresas deben poder modificar Salesforce para satisfacer sus requisitos únicos. Salesforce se puede adaptar en una variedad de maneras, incluido el uso de objetos personalizados, campos, diseños de páginas y aplicaciones. Las empresas pueden modificar Salesforce para satisfacer sus necesidades únicas utilizando estas opciones de personalización. Un mercado para las aplicaciones y piezas de Salesforce se llama AppExchange. Proporciona una amplia gama de soluciones para empresas de diferentes tamaños, sectores y rangos financieros. Las empresas que desean aprovechar al máximo Salesforce deben personalizarlo. El uso de las empresas de la plataforma se limitará si no se puede personalizar. Las empresas pueden maximizar el poder de Salesforce y hacer que funcione para ellos al personalizarlo para satisfacer sus necesidades únicas.

Necesidad de que las organizaciones tengan acceso a herramientas robustas y personalizablespara impulsar el crecimiento del mercado

Sin las herramientas adecuadas, los datos de Salesforce pueden ser complicados y difíciles de manejar. Para que las empresas administren eficientemente sus datos de Salesforce, necesitan acceso a herramientas poderosas que se puedan personalizar. Las organizaciones pueden automatizar sus procedimientos de gestión de datos de Salesforce, realizar un seguimiento de sus datos de Salesforce y personalizar sus datos de Salesforce con el uso de las tecnologías apropiadas. Las herramientas adecuadas pueden mejorar los procedimientos de gestión de datos de Salesforce de una organización mientras ahorra tiempo y dinero. Las organizaciones deben tener acceso a herramientas poderosas y adaptables que les permitan administrar efectivamente sus datos si desean beneficiarse completamente de sus datos de Salesforce. La administración de datos de Salesforce se optimizará y el uso máximo de los datos será posible al tener un conjunto de herramientas que coincida con los requisitos particulares de la empresa. Estas herramientas también deben ser simples de usar y altamente personalizables para que puedan ajustarse a las demandas cambiantes de la organización con el tiempo, que a cambio están aumentando el crecimiento del mercado de las herramientas AppExchange de Salesforce.

Factores de restricción

La falta de conocimiento sobre las herramientas de AppExchange limitará la expansión del mercado

Salesforce AppExchange es un mercado en línea que ofrece aplicaciones empresariales listas para instalar para empresas de todos los tamaños, industrias y geografías. A pesar de las poderosas capacidades y beneficios que las herramientas de AppExchange pueden ofrecer a las empresas, muchas organizaciones siguen sin darse cuenta de su existencia o lo que tiene para ofrecer. Esta falta de conciencia puede limitar la capacidad de una organización para aprovechar las últimas innovaciones y soluciones para mejorar la productividad. Hay varias razones por las cuales existe la falta de conciencia de las herramientas de AppExchange. Una razón puede ser que AppExchange es un mercado relativamente nuevo, solo que se lanza en 2006. Además, AppExchange no está tan ampliamente comercializado como otros productos y soluciones de Salesforce. Como resultado, muchas empresas pueden no ser conscientes de su existencia o de lo que tiene para ofrecer, lo que está proporcionando un obstáculo para el crecimiento del mercado de las herramientas AppExchange de Salesforce.

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Salesforce AppExchange Tools Market Regional Insights

Asia Pacific resulta ser el favorito a nivel mundial

Las pequeñas y medianas organizaciones (PYME) de la región están impulsando el mercado que utilizan cada vez más servicios y soluciones basados ​​en la nube. Las PYME en el área de Asia Pacífico están implementando rápidamente soluciones basadas en la nube para reducir los gastos de sus operaciones e infraestructura de TI. Además, las soluciones basadas en la nube proporcionan flexibilidad y escalabilidad, que son los principales impulsores de la expansión de la cuota de mercado de las herramientas AppExchange de Salesforce. La industria también está siendo estimulada por el creciente uso de las principales empresas de Salesforce AppExchange Solutions. Las grandes empresas en el área están implementando estos sistemas para mejorar la gestión de la relación con el cliente (CRM) y aumentar la efectividad de sus esfuerzos de ventas y marketing. 

La cuota de mercado de la herramienta AppExchange de Salesforce en Europa se está expandiendo rápidamente. Este es el resultado del creciente reconocimiento de Force.com y Salesforce CRM Platforms entre las empresas locales. Hay una variedad de programas disponibles en AppExchange que se pueden utilizar para aumentar las capacidades de estas plataformas. Para las empresas que intentan mejorar sus operaciones, esto lo convierte en una perspectiva atractiva. El mercado ofrece una amplia variedad de herramientas de AppExchange. Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Service Cloud, Salesforce Commerce Cloud y Salesforce Analytics Cloud son algunas de las tecnologías conocidas. Estas herramientas incluyen una gama de capacidades que pueden utilizarse para aumentar la productividad corporativa. Se espera que el mercado europeo para la participación de mercado de las herramientas de AppExchange de Salesforce crezca en el segundo más alto durante el período de pronóstico. Los sistemas Force.com y Salesforce CRM se están volviendo cada vez más populares entre las empresas locales, que es lo que está causando este aumento. Además, hay una variedad de programas disponibles en AppExchange que se pueden utilizar para aumentar las capacidades de estas plataformas. Para las empresas que intentan mejorar sus operaciones, esto lo convierte en una perspectiva atractiva.

Actores clave de la industria

Los jugadores clave se centran en las asociaciones para obtener una ventaja competitiva

Los actores destacados del mercado están haciendo esfuerzos de colaboración al asociarse con otras compañías para mantenerse a la vanguardia de la competencia. Muchas compañías también están invirtiendo en nuevos lanzamientos de productos para expandir su cartera de productos. Las fusiones y las adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los jugadores para expandir sus carteras de productos.

Lista de empresas de herramientas de appexchange de Salesforce más importantes

• Salesforce (US)
• Conga (U.S)
• LeanData (U.S)
• PFL (U.S)
• Skuid (U.S)
• Copado Solutions (U.S)
• Yesware (U.S)
• Cirrus Insight (U.S)
• ConnectLeader (U.S)
• ClearSlide (U.S)
• Geopointe (U.S)
• Groove (U.S)
• Ebsta (U.K)
• PandaDoc (U.S)
• Riva CRM Integration (Canada)
• LevelEleven (U.S)
• AppBuddy (U.S)
• SAP (Datahug) (U.S)

Cobertura de informes

Esta investigación perfila un informe con extensos estudios que toman la descripción de las empresas que existen en el mercado que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis exhaustivo al inspeccionar los factores como la segmentación, las oportunidades, los desarrollos industriales, las tendencias, el crecimiento, el tamaño, la participación y las restricciones. Este análisis está sujeto a la alteración si los jugadores clave y el análisis probable de la dinámica del mercado cambian.