Tamaño del mercado de gobiernos inteligentes, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (servicio profesional y servicio administrado), por aplicación (planificación de recursos gubernamentales, seguridad, análisis, plataforma de datos abiertos, gestión de redes y otros), información regional y pronóstico de 2025 a 2033

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE GOBIERNOS INTELIGENTES

Se prevé que el mercado mundial de gobiernos inteligentes tendrá un valor de 25,24 mil millones de dólares en 2024. Se espera que crezca de manera constante y alcance los 66,01 mil millones de dólares en 2033. Este crecimiento representa una tasa compuesta anual del 10,9% durante el período previsto de 2024 a 2033.

Los gobiernos inteligentes aprovechan los procesos de generación y basados ​​en hechos para mejorar el desempeño, la transparencia y la capacidad de respuesta de los servicios públicos y la gobernanza. Al aprovechar la tecnología junto con la inteligencia sintética, el Internet de las cosas (IoT), la computación en la nube y el análisis de datos, los gobiernos inteligentes pueden optimizar la asignación de ayuda, embellecer los procedimientos de selección y ofrecer servicios centrados en los ciudadanos. Estas iniciativas incluyen numerosos nombres de dominio, incluida la gobernanza electrónica, la infraestructura digital, las ciudades inteligentes, la seguridad pública, la atención sanitaria, la educación y la sostenibilidad medioambiental.

A través de técnicas de gobernanza inteligente, los gobiernos pretenden fomentar la innovación, empoderar a los ciudadanos y hacer frente a desafíos sociales complicados, garantizando al mismo tiempo la privacidad, la seguridad y el uso ético de los hechos.
Además, los gobiernos inteligentes priorizan la colaboración con las partes interesadas, incluidos los ciudadanos, las empresas, el mundo académico y las diferentes autoridades, para cocrear soluciones, fomentar ecosistemas de innovación y promover la inclusión y la diversidad. Al adoptar obligaciones estadísticas abiertas, asociaciones público-privadas y marcos de gobernanza ágiles, los gobiernos inteligentes pueden domesticar una tradición de innovación, adaptabilidad y desarrollo continuo, utilizando mejoras sostenibles y mejorando la calidad de los estilos de vida de los residentes.

IMPACTO DEL COVID-19

Crecimiento del mercado impulsado por la pandemia debido a la importancia de la gobernanza ágil

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 ha mejorado la adopción y evolución de proyectos gubernamentales inteligentes, destacando la importancia de la transformación virtual y la gobernanza ágil para responder a las crisis y ofrecer ofertas esenciales a los residentes. Los gobiernos inteligentes han aprovechado estrategias basadas en la época y en los hechos para abordar diversos desafíos planteados por la pandemia, junto con la gestión del fitness público, la recuperación económica, la pintura y la educación en zonas remotas y el apoyo al bienestar social.

Un gran impacto de la pandemia en los gobiernos inteligentes es el rápido crecimiento de los servicios digitales y las plataformas de gobernanza electrónica para facilitar el acceso remoto a los servicios y la información de las autoridades. Los gobiernos a nivel internacional han lanzado o desarrollado plataformas virtuales más atractivas para servicios de atención médica, pruebas de COVID-19 y programación de vacunas, ventajas de desempleo, aplicaciones de guía empresarial y participación ciudadana digital. Estas iniciativas ofrecen accesibilidad, eficiencia y comodidad avanzadas para los residentes y, al mismo tiempo, reducen la necesidad de interacciones y trámites individuales. Se prevé que el crecimiento del mercado mundial de gobiernos inteligentes aumente después de la pandemia.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Servicios centrados en el ciudadano para impulsar el crecimiento del mercado

Cada vez se hace más hincapié en incorporar servicios personalizados y centrados en los ciudadanos en gobiernos inteligentes. Los gobiernos están aprovechando los canales virtuales, los paquetes móviles y las interfaces fáciles de usar para mejorar la accesibilidad, la capacidad de respuesta y la utilidad de las ofertas públicas. Al especializarse en las necesidades y elecciones de los ciudadanos, los gobiernos buscan mejorar el orgullo y fomentar una mayor consideración y compromiso con el público. Los gobiernos inteligentes deben invertir en tareas de ciudades inteligentes orientadas a mejorar la habitabilidad, la sostenibilidad y la resiliencia de las ciudades. Estas iniciativas incluyen el despliegue de sensores de IoT, infraestructura inteligente y estrategias de planificación urbana basadas en datos para optimizar el uso de recursos, reducir los efectos ambientales y mejorar la calidad de los estilos de vida de los residentes.

Los gobiernos inteligentes están vendiendo transparencia, deber y participación cívica a través de proyectos de información de gobierno abierto. Al hacer que los datos gubernamentales sean accesibles al público en códecs estandarizados y legibles por dispositivos, los gobiernos empoderan a los residentes, agencias, investigadores y desarrolladores para buscar información, identificar ideas y desarrollar soluciones modernas para situaciones socialmente exigentes. Los gobiernos inteligentes están aprovechando el poder del análisis de datos, la inteligencia artificial y el aprendizaje de dispositivos para informar la elección general y los componentes de políticas basados ​​en pruebas. Al aprovechar la información procedente de diversos recursos, incluidos los dispositivos de IoT, las redes sociales y los registros públicos, los gobiernos pueden optimizar la asignación de ayuda, anticipar desarrollos futuros y abordar situaciones complicadas y exigentes desde el punto de vista social de manera más eficiente.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE GOBIERNOS INTELIGENTES

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en Servicio Profesional y Servicio Gestionado.

• Servicio Profesional: Los servicios profesionales se prestan de tal manera que las organizaciones reciben habilidades y soluciones adquiridas que les permiten abordar eficazmente sus desafíos comerciales y alcanzar un objetivo estratégico particular. Este tipo de servicios son brindados por expertos con cualidades y calificaciones profesionales en diversos campos, incluidos consultores, abogados, contadores e ingenieros, y pueden incluir servicios de consultoría, capacitación, gestión de proyectos o asesoramiento.

• Servicio administrado: los servicios administrados son la prestación por parte de un proveedor externo de administración y mantenimiento proactivos de infraestructura, sistemas y aplicaciones de TI, incluidos hardware, almacenamiento y software. En este modelo las empresas pueden delegar tareas ordinarias de TI, mantener la eficiencia y disponibilidad de sus sistemas y al mismo tiempo contar con asistencia profesional, control, observación y, en la mayoría de los casos, el esquema de pago existente se basa en un plan de suscripción.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en planificación de recursos gubernamentales, seguridad, análisis, plataforma de datos abiertos, gestión de redes y otros.

• Planificación de recursos gubernamentales: La planificación de recursos gubernamentales (GRP) denota un sistema que se compone de la integración de aplicaciones de software personalizadas para el uso de funciones administrativas de organizaciones públicas como finanzas, personal, adquisiciones y gestión de activos. Al preparar a las agencias gubernamentales para operaciones reestructuradas, mayor transparencia y toma de decisiones basada en análisis, los sistemas GRP colocan al gobierno a la vanguardia.

• Seguridad: En cuanto al área de seguridad de la TI del gobierno y los activos digitales, abarca el empleo de métodos de base tecnológica para garantizar la seguridad de los datos digitales, la información sensible y la infraestructura crítica contra amenazas cibernéticas que pueden incluir malware, violaciones de datos y acceso no autorizado. Las soluciones de seguridad pueden denominarse según diversas tecnologías y estrategias, pero definitivamente existen algunas particulares, como firewalls, cifrado, controles de acceso, detección de amenazas y respuesta a incidentes.

• Análisis: el proceso de análisis incluye el empleo de tecnologías de análisis de datos para evolucionar la información, los patrones y las tendencias ocultos en los grandes datos recopilados por los sectores gubernamentales, la prestación de servicios y las interacciones a través de la comunicación bidireccional entre el estado y los ciudadanos. La analítica gubernamental tiene un papel peculiar en las decisiones basadas en datos, las métricas de desempeño, los modelos predictivos, la ejecución efectiva de políticas y la prestación de servicios.

• Plataforma de datos abiertos: Una plataforma digital de datos abiertos es aquella que tiene como objetivo ampliar el acceso, compartir y publicar datos públicos en diferentes plataformas oficiales (sitios web o sistemas gubernamentales) a través de formatos estandarizados y bien comprendidos. Los portales de datos abiertos crean una atmósfera de transparencia, responsabilidad e innovación al permitir que los ciudadanos, las empresas, los investigadores y los desarrolladores procesen los datos cargados de diferentes maneras.

• Gestión de red: La función de gestión de red incluye la administración, monitoreo y optimización de la red de TI y las instalaciones de telecomunicaciones del gobierno para fines de confiabilidad, tiempo de actividad y seguridad. Las características de las soluciones de administración de redes incluyen monitoreo del rendimiento de la red, administración de la configuración de la red, optimización de la red y resolución de problemas de la red para permitir que los sistemas o redes funcionen de manera eficiente e ininterrumpida.

FACTORES IMPULSORES

Toma de decisiones basada en datos para impulsar el mercado

La abundancia de registros generados a través de autoridades, operaciones, servicios y ciudadanos presenta una posibilidad para una selección basada en hechos. Los gobiernos inteligentes aprovechan el análisis de la información para obtener información sobre los deseos de los ciudadanos, optimizar la prestación de servicios y formular regulaciones totales basadas en pruebas. Los ciudadanos cada vez más conocedores de la tecnología esperan que los gobiernos ofrezcan ofertas que sean tan ecológicas y amigables para las personas como las que se ofrecen a través de la zona privada. Esta demanda de historias digitales fluidas impulsa a los gobiernos a adoptar tecnologías inteligentes para satisfacer las expectativas de los ciudadanos.

Globalización para expandir el mercado

El ritmo creciente de la globalización y la urbanización presenta situaciones complejas y exigentes para los gobiernos, además de gestionar el crecimiento urbano, abordar la congestión del transporte y garantizar la protección pública. La tecnología inteligente ofrece respuestas a estas situaciones exigentes al mejorar la infraestructura, mejorar la oferta pública y fomentar la innovación. Las tecnologías inteligentes permiten a los gobiernos construir ciudades y comunidades más sostenibles y resilientes. Iniciativas que incluyen una gestión inteligente de la fuerza, sistemas de transporte eficientes y planificación de respuesta a desastres contribuyen a la sostenibilidad ambiental y la resiliencia de la red.

FACTOR DE RESTRICCIÓN

La brecha digital podría impedir el crecimiento del mercado

Las disparidades en el acceso a la era y a los talentos de alfabetización virtual entre los residentes pueden ampliar la brecha virtual y excluir a las poblaciones marginadas de beneficiarse de los servicios de las autoridades inteligentes. Los gobiernos deberían abordar las barreras a la inclusión virtual, que incluyen la pérdida de acceso a Internet, problemas de asequibilidad y costos ocasionales de alfabetización virtual, para garantizar un acceso equitativo a servicios inteligentes. Las cuestiones de privacidad y seguridad son primordiales en las iniciativas gubernamentales inteligentes que implican recopilar, almacenar y estudiar grandes cantidades de información ciudadana. Las preocupaciones sobre violaciones de hechos, acceso no autorizado, vigilancia y uso indebido de información personal pueden erosionar la aceptación pública y obstruir la adopción de tecnología inteligente.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE GOBIERNOS INTELIGENTES

Región de América del Norte que domina el mercado debido a su gran población

El mercado está segmentado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

América del Norte se ha convertido en la región más dominante en la cuota de mercado mundial de gobiernos inteligentes debido a varios factores. El lugar es un accionista principal en iniciativas de autoridades inteligentes debido a su sólido trimestre de generación, infraestructura virtual avanzada y autoridades sólidas que apoyan la innovación. Muchas organizaciones y establecimientos de estudio de la era importante están establecidos en América del Norte, aprovechando la innovación y la adopción de tecnología inteligente por parte de las autoridades.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

El mercado de gobiernos inteligentes está significativamente influenciado por actores clave de la industria que desempeñan un papel fundamental en el impulso de la dinámica del mercado y la configuración de las preferencias de los consumidores. Estos actores clave poseen amplias redes minoristas y plataformas en línea, lo que brinda a los consumidores un fácil acceso a una amplia variedad de opciones de vestuario. Su fuerte presencia global y reconocimiento de marca han contribuido a una mayor confianza y lealtad de los consumidores, impulsando la adopción de productos. Además, estos gigantes de la industria invierten continuamente en investigación y desarrollo, introduciendo diseños, materiales y funciones inteligentes innovadores en gobiernos inteligentes, atendiendo a las necesidades y preferencias cambiantes de los consumidores. Los esfuerzos colectivos de estos principales actores impactan significativamente el panorama competitivo y la trayectoria futura del mercado.

Lista de las principales empresas de gobiernos inteligentes

• ABB Ltd [Switzerland]
• Amazon [U.S.]
• Avaya [U.S.]
• Cap Gemini [France]
• Cisco [U.S.]

DESARROLLO INDUSTRIAL

Octubre de 2022:Microsoft realizó importantes esfuerzos en el mercado de gobiernos inteligentes. Recientemente desarrollaron Microsoft Dynamics 365 Government. Esta solución ofrece un conjunto completo de programas integrales basados ​​en la nube diseñados para organizaciones gubernamentales, que incluyen módulos para finanzas, recursos humanos, control de citas con el cliente (CRM) y gestión de tareas. Microsoft Dynamics 365 Government permite a los gobiernos optimizar las operaciones, mejorar la participación ciudadana y embellecer la toma de decisiones a través de análisis estadísticos integrados y conocimientos impulsados ​​por la IA.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.