Tamaño del mercado de robots de voz, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (en la nube y local), por aplicación (automotriz, electrónica de consumo, atención médica, empresas y otras) y pronóstico regional de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE ROBOTS DEL DISCURSO

Se prevé que el mercado mundial de robots de voz aumentará de 8.300 millones de dólares en 2026, y va camino de alcanzar los 63.920 millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 25,9% entre 2026 y 2035. Asia-Pacífico lidera con una participación del 45% al ​​50%, respaldada por el desarrollo de la IA. América del Norte posee entre el 30% y el 34%, impulsada por la automatización del servicio al cliente.

Un Speech Robot es un sistema o máquina que está predestinado a producir patrones de habla reales similares a los humanos mediante el reconocimiento y la síntesis de voz. Puede reconocer cómo hablan las personas, responder de forma coloquial directa y comunicarse con los usuarios en tiempo real. Las aplicaciones populares de los robots de voz incluyen atención al cliente virtual, asistentes virtuales y tecnologías incorporadas en dispositivos inteligentes que mejoran la experiencia de comunicación de los usuarios al proporcionar interfaces de voz. Utilizan IA, PNL y ML para mejorar las interacciones y comunicaciones de los humanos con las máquinas que estimulan la conversación normal.

El mercado de los robots de voz es relativamente grande y sigue creciendo y expandiéndose con la ayuda de nuevas tecnologías, especialmente aquellas de inteligencia artificial en el procesamiento del lenguaje natural. Implementan estos sistemas automatizados para mejorar las relaciones con los clientes, el esfuerzo y el acceso a los servicios. Sectores destacados como el comercio minorista, la atención médica y las finanzas están utilizando robots de voz para ayudar a cumplir con las solicitudes de los clientes, concertar citas e ingresar datos, entre otros, mejorando así la eficiencia operativa y reduciendo los costos. La continua compatibilidad de los robots de voz con tecnologías nuevas y en evolución, incluido el IoT y el aprendizaje automático, impulsa el crecimiento del mercado.

IMPACTO DEL COVID-19

La industria de los robots de habla tuvo un efecto mixto durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

El brote de la pandemia de COVID-19 afectó en gran medida al Mercado Mundial de Robots del Habla, impulsando su uso en diferentes industrias. A medida que la gente practicaba el distanciamiento social, las industrias y la atención médica adoptaron en su mayoría soluciones de automatización e inteligencia artificial, como el uso de robots de voz y otras, mientras continuaban operando mientras ofrecían a los clientes servicios sin contacto. La COVID-19 avanzó en el proceso de digitalización, aumentando la necesidad de soluciones de interfaz de voz, por ejemplo, en asistentes personales virtuales, telemedicina y atención al cliente remota. Ante varios desafíos, incluidas interrupciones y retrasos en el suministro, en el desarrollo de suministros de hardware.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

La integración del procesamiento del lenguaje natural (NLP) y los algoritmos de aprendizaje automático impulsan el crecimiento del mercado

El procesamiento del lenguaje natural (NLP) y los algoritmos de aprendizaje automático se han convertido en tendencias importantes en el Mercado Mundial de Robots del Habla en sus enfoques en evolución para permitir que los robots se comuniquen con las personas. La PNL ayuda a los robots del habla a procesar la información del lenguaje humano de manera más integral y a dar respuestas más adecuadas; ML ayuda a estos sistemas a aprender más y actualizar su información y capacidad de acuerdo con los datos y la interacción. Esta característica mejora la funcionalidad relacionada con la conversación, haciendo que las operaciones sean aún más contextuales.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE ROBOTS DEL DISCURSO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en On Cloud y On-Premise.

• En la nube: los robots de voz basados ​​en Internet emplean tecnologías aprendidas y modelos cargados en servidores distantes que pueden resolver un número cada vez mayor de problemas. Los usuarios pueden obtener información en tiempo real y los sistemas se integran perfectamente con otros servicios basados ​​en la nube, por lo que es adecuado para aquellas empresas que desean optimizar sus flujos de trabajo y operaciones sin tener que invertir necesariamente en infraestructura física de TI. 
  
   
• On-Premise: Existen robots de voz que se instalan en la red interna de la organización y esto facilita tener control y seguridad de los datos. Esta opción es elegida por empresas que trabajan con información valiosa o que tienen requisitos únicos para los procesos organizacionales, que necesitan el cumplimiento de estándares internos y regulaciones de la industria. 

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en automoción, electrónica de consumo, atención sanitaria, empresas y otros.

• Automoción: Los robots de voz en fábricas específicamente en la industria automotriz a través de Asset Tracking mejoran la interacción de voz, mejorando así la seguridad y la facilidad de uso. Avanza vehículos financieros con sistemas controlados por voz para el funcionamiento de funciones exclusivas sin tener que utilizar las manos en el volante.
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• Electrónica de consumo: en la electrónica de consumo, los robots de voz son parte de dispositivos inteligentes, sirven para ofrecer más experiencia de usuario y entrada de voz para requisitos, por ejemplo, configurar un recordatorio, reproducir música y controlar dispositivos domésticos inteligentes. Mejoran la experiencia y la comodidad del usuario junto con numerosos aparatos eléctricos gracias a su procesamiento del lenguaje natural.
   

• Atención sanitaria: en la atención sanitaria, los robots de voz se utilizan, por ejemplo, como sistemas activados por voz que pueden ayudar a mejorar la eficiencia de la comunicación entre el paciente y los cuidadores. Algunos de los servicios incluyen; programación de citas, uso rápido de recordatorios, especialmente en los casos en que se requieren medicamentos, así como el seguimiento de los pacientes, mejorando así la naturaleza cualitativa general de la atención médica a través de un mejor acceso organizado a la información.

• Empresa: La funcionalidad de los robots de voz en aplicaciones empresariales es que se vuelven productivos en la organización mediante la automatización de actividades y la minimización de las barreras de comunicación. Estos se pueden aplicar al servicio al cliente, donde ayudan a reducir el tiempo de respuesta, mejorando así la satisfacción del cliente y, al mismo tiempo, esfuerzan a los seres humanos por realizar tareas superiores.

• Otros: el segmento "Otros" contiene una amplia gama de otros usos de los robots de voz, como en la enseñanza, los negocios y el entretenimiento, entre otros. Estos robots se adaptan a diferentes contextos para resolver problemas específicos según las necesidades del usuario, por ejemplo, el aprendizaje de un idioma extranjero o el entretenimiento fascinante a través de interfaces de lenguaje natural. 
   

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.                         

Factores impulsores

La creciente demanda de automatización impulsa el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de Speech Robot es la expansión debido a una creciente necesidad de automatización. Cada vez más empresas de diversas industrias están integrando robots de voz en sus operaciones para lograr una mayor eficiencia y producir un excelente servicio al cliente y, al mismo tiempo, reducir los costos de operación. Los bots o robots inteligentes que operan mediante inteligencia artificial integrada y aprendizaje automático ofrecen oportunidades para comunicaciones naturales, similares a las humanas, en tiempo real con los clientes mientras manejan procesos y tareas dinámicas. Las industrias de la salud, el comercio minorista y las finanzas, por ejemplo, utilizan robots de voz para la atención al cliente, la asistencia virtual y el procesamiento de datos, impulsando así el mercado.

Un creciente enfoque en las capacidades multilingües expande el mercado

Existe una necesidad de dispositivos robóticos de voz multilingües y, por lo tanto, esto está impulsando al mercado de robots de voz a crecer en el mercado global. A medida que las organizaciones o empresas pretenden llegar a personas de muchas culturas y de todo el mundo, los robots de habla con habilidades mejoradas de procesamiento del lenguaje natural se están volviendo esenciales. Estos sistemas multilingües enriquecen las relaciones con los clientes al ofrecer interacciones ininterrumpidas en diferentes idiomas para producir la mejor experiencia del cliente y ampliar el acceso a los servicios.  

Factor de restricción

La comprensión limitada y las malas interpretaciones pueden impedir el crecimiento del mercado

La falta de conciencia y los conceptos erróneos sobre la tecnología de los robots del habla son un factor que frena el desarrollo del mercado global debido a las creencias negativas sobre las capacidades de la tecnología de los robots del habla. Los clientes y las industrias pueden equivocarse con respecto a las posibilidades de los robots de voz y, a largo plazo, pueden desarrollar escepticismo y una adopción lenta o incluso si lo incorporan a sus procesos, puede que no sea correcto. Además, existe la posibilidad de que sistemas elaborados basados ​​en inteligencia artificial puedan amenazar el empleo humano o que los problemas relacionados con la utilización de datos de voz puedan frenar el crecimiento del mercado.

Oportunidad

La integración de la industria automotriz crea oportunidades para el producto en el mercado

La integración inteligente de la industria automotriz con el mercado global de robots de habla puede impulsar un enorme potencial de crecimiento. A medida que los vehículos incorporen tecnologías mejoradas como el reconocimiento de voz y la inteligencia artificial en sus sistemas, habrá una demanda de robots de voz. Estos sistemas mejoran la satisfacción del usuario creando fluidez entre los ocupantes del coche y el propio vehículo con el objetivo de seguridad y confort. Los posibles resultados de la simbiosis con los fabricantes de robots de voz incluyen soluciones originales, por ejemplo, asistentes de voz individuales para automóviles.  

Desafío

Las preocupaciones sobre la privacidad relacionadas con la recopilación de datos y las grabaciones de voz podrían ser un desafío potencial para los consumidores

Se observan varios obstáculos para los consumidores del mercado mundial de robots de voz debido a problemas de privacidad relacionados con la recopilación de datos y las grabaciones de voz. Dado que estas tecnologías exigen el uso de una enorme cantidad de datos que pueden impactar positivamente la experiencia de los usuarios, los propios usuarios están preocupados por cómo se recopilan, procesan e incluso venden sus datos. De hecho, siempre existe el peligro de que una computadora y sus productos relacionados, incluido el software, se utilicen incorrectamente, o que personas no autorizadas obtengan acceso a información confidencial y, por lo tanto, den mala fama a estos productos. Además, la amenaza de regulación podría frenar el crecimiento del mercado a medida que se preste más atención a las normas de protección de datos. Resolver estos problemas es crucial en un momento en el que es necesario ganarse la confianza de los consumidores y el uso de tecnologías de nueva generación (robots de voz) debe convertirse en una norma.
 

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE ROBOTS DEL DISCURSO

• América del norte 

El mercado norteamericano de robots de voz parece fundamental para el avance futuro con la ayuda de estos avances en inteligencia artificial y tecnologías de procesamiento del lenguaje natural. La razón es tal que hay mucho énfasis en las actividades de investigación y desarrollo dentro de la región y también existen organizaciones tecnológicas líderes que favorecen la innovación. Además, el mayor uso de la automatización en varias áreas, incluido el servicio al cliente y la atención médica, crea la necesidad de robots de voz. Medidas adicionales, como las políticas gubernamentales que buscan fortalecer los procesos digitales en el mercado, también actúan como fuerzas impulsoras útiles para el crecimiento del mercado, lo que convierte a América del Norte en un mercado preeminente en el mercado global.  El mercado de robots de voz de Estados Unidos, cuyos ingresos por ventas brutas aumentan continuamente debido al crecimiento de la tecnología y la tasa de adopción en muchas industrias. El mayor uso de la inteligencia artificial junto con el procesamiento del lenguaje natural ha hecho que se utilicen robots de voz en los sectores de relaciones con los clientes, salud y educación.  
 

• Europa

El mercado europeo de robots de voz está creciendo gradualmente, principalmente debido a los crecientes esfuerzos para personalizar las experiencias y servicios de los establecimientos de todo el continente. Los países europeos están aumentando las inversiones en sistemas de inteligencia artificial en su intento de mejorar la productividad. Además, la adopción de la tecnología de reconocimiento de voz está siendo promovida por factores como el entorno regulatorio en sectores como el automotriz y el minorista. Otro factor que promueve el crecimiento del mercado es el papel cada vez mayor de los dispositivos domésticos inteligentes, ya que los consumidores exigen interfaces más sencillas y atractivas.  

• Asia

El mercado de robots de voz de Asia Pacífico ha estado creciendo significativamente rápidamente, al igual que todos los mercados de esta región, debido al creciente sector tecnológico y la tendencia a la automatización. Las economías de Oriente lideran la inversión en IA, siendo China, Japón y la India algunos de los inversores más destacados en IA y aprendizaje automático. La creciente demanda de robots de voz, especialmente en las industrias educativa, sanitaria y de servicio al cliente, también contribuye al avance del mercado. Además, el mayor uso de teléfonos inteligentes y la presencia de dispositivos activados por voz, así como las oportunidades asociadas con ellos, son fundamentales para el crecimiento del mercado de dicha región.  

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores empresariales clave están dando forma al mercado de los robots de voz a través de la innovación estratégica y el crecimiento del mercado. Estas agencias están introduciendo estrategias de molienda superiores para embellecer el perfil fino y nutricional de la harina. También están ampliando sus líneas de productos para incluir versiones especializadas como alternativas orgánicas y sin gluten, que satisfacen las diversas preferencias de los compradores. Además, es posible que estén aprovechando los sistemas virtuales para lograr un mayor alcance en el mercado y un mayor rendimiento de la distribución. Al invertir en investigación y mejora, mejorar las operaciones de la cadena de entrega y explorar nuevos mercados regionales, esos actores están experimentando un auge y estableciendo rasgos dentro de la empresa Speech Robot.

Lista de las principales empresas de robots del habla  

• Amazon. Com, Inc. (U.S.)
• Baidu, Inc. (China)
• Google Inc. (Alphabet Inc.) (U.S.)
• IBM Corporation (U.S.)
• IFLYTEK Inc. (China)
• Microsoft Corporation (U.S.)             
• Nuance Communications, Inc. (U.S.)
• Raytheon Company (U.S.)
• Sensory Inc. (Canada)
• speak2web (U.S.)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Agosto de 2024: Figure presenta un robot humanoide conversacional de próxima generación con computación AI 3x para tareas totalmente autónomas. La compañía ha acelerado su cronograma de desarrollo utilizando NVIDIA Isaac Sim, una aplicación de referencia creada en la plataforma NVIDIA Omniverse, para diseñar, entrenar y probar robots basados ​​en IA utilizando datos sintéticos, así como GPU NVIDIA para entrenar modelos de IA generativa.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de los robots de voz está preparado para un auge continuo impulsado por la integración del procesamiento del lenguaje natural (NLP) y los algoritmos de aprendizaje automático, la creciente demanda de automatización y el creciente enfoque en las capacidades multilingües. A pesar de los desafíos, la integración de la industria automotriz respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y un crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de Speech Robot.