Investigación de mercado de software para agencias de personal Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (híbrido, basado en la nube), por aplicación (pequeñas y medianas empresas (PYME), grandes empresas) y pronóstico regional hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE PARA AGENCIAS DE PERSONAL

Se estima que el mercado mundial de investigación de mercado de software para agencias de personal tendrá un valor de aproximadamente 3,27 mil millones de dólares en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 18.500 millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 0,7% entre 2026 y 2035.

El mercado de software de organización de personal está experimentando un crecimiento considerable debido a la demanda acelerada de procesos de contratación optimizados y soluciones de gestión de equipos de trabajadores. Este mercado contiene una amplia gama de equipos de software diseñados para ayudar a las empresas de dotación de personal a afrontar la contratación, la incorporación de trabajadores, la gestión de relaciones con los compradores (CRM) y la nómina. Los factores clave incluyen la creciente economía de los conciertos, las tendencias laborales remotas y la necesidad de automatización en la adquisición de talento. Las estructuras basadas en la nube y la integración de la inteligencia sintética (IA) están remodelando el panorama, permitiendo a las empresas mejorar la búsqueda de candidatos, la selección y la eficiencia del sitio. Además, la demanda de análisis de datos en tiempo real, acceso móvil y soluciones personalizables sigue aumentando. Los principales actores en este espacio son Bullhorn, CEIPAL y JobDiva, entre otros. A medida que las empresas de dotación de personal intentan optimizar las operaciones y mejorar las experiencias de los clientes y candidatos, el mercado está preparado para una innovación y un aumento continuos.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

Software para agencias de empleo La industria tuvo un efecto negativo debido a la reducción de los deseos de contratación de personal durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 tuvo un efecto negativo en el mercado de software para empresas de dotación de personal, provocando interrupciones en las actividades de contratación y una reducción en la convocatoria de ofertas de dotación de personal. Muchas corporaciones congelaron o redujeron la contratación debido a la incertidumbre económica y los grandes bloqueos, principalmente debido a una disminución en el uso de programas de software de dotación de personal. El cierre temporal de empresas e industrias, como la hotelería, el comercio minorista y el turismo, también redujo las necesidades de personal. Además, las limitaciones de presupuesto llevaron a algunas empresas a posponer o reducir las inversiones en software. Estos factores juntos desaceleraron el crecimiento del mercado, especialmente en los primeros niveles de la pandemia, lo que afectó los ingresos de los proveedores de software.

Software para agencias de empleo Tuvo efectos negativos porque la guerra interrumpió las cadenas de entrega y aumentó las tensiones geopolíticas durante la guerra entre Rusia y Ucrania.

La guerra entre Rusia y Ucrania ha aumentado las preocupaciones globales, afectando la participación de mercado de software para agencias de personal y afectando negativamente el mercado de programas de software empresarial para personal. A medida que las empresas enfrentan una mayor incertidumbre debido a la interrupción de las cadenas de entrega, el aumento de los costos de energía y las tensiones geopolíticas, muchas han desacelerado la contratación, lo que ha resultado en una menor demanda de servicios de personal y software. Las empresas de las zonas afectadas, especialmente Europa, fueron más cautelosas con la ampliación del grupo de trabajadores, lo que repercutió en el auge del mercado. Además, las tasas de cambio fluctuantes y las presiones inflacionarias han fomentado la inversión en soluciones de software. La crisis económica general resultante de la guerra ha hecho que las empresas sean más reacias al riesgo, afectando directamente la adopción y el porcentaje de mercado del software de organización de personal.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Integración de inteligencia artificial (IA) y automatizaciónpara impulsar el crecimiento del mercado

Una de las tendencias actuales dentro del mercado de software de organización de personal es la integración acelerada de la inteligencia artificial (IA) y la automatización. Los equipos impulsados ​​por IA están reelaborando los enfoques de reclutamiento mejorando la búsqueda, selección y emparejamiento de candidatos, reduciendo considerablemente el esfuerzo y el tiempo necesarios para las tareas manuales. El análisis predictivo también se utiliza para mejorar la toma de decisiones y pronosticar las necesidades de personal. Además, los sistemas basados ​​en la nube están ganando popularidad, ofreciendo escalabilidad, acceso remoto y colaboración fluida entre los grupos. Las soluciones móviles primero están en auge, permitiendo a los reclutadores controlar los flujos de trabajo y hablar con los solicitantes en el lugar. Además, existe una creciente demanda de software que ayude al cumplimiento de las leyes globales de trabajo duro y las políticas de privacidad estadística. A medida que los entornos de trabajo híbridos y remotos se vuelven más comunes, el software de dotación de personal está evolucionando para albergar entrevistas digitales, incorporación y control de empleados, lo que refleja un cambio hacia modelos de contratación más flexibles y virtuales. Estos rasgos están dando forma al futuro del mercado de software empresarial de dotación de personal.

• Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., el 63 % de las agencias de empleo están adoptando software basado en la nube para la automatización de la contratación.

• Según la American Staffing Association, el 57% de las agencias integran la búsqueda de candidatos impulsada por IA para mejorar la eficiencia de la colocación.

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SOFTWARE PARA AGENCIA DE PERSONALSEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en híbrido, basado en la nube

• Híbrido: las soluciones de software de organización de personal híbrido combinan funciones locales y basadas en la nube, lo que brinda flexibilidad y administración. Este tipo de software es atractivo para empresas que requieren soluciones personalizables y una mayor manipulación de registros, además de beneficiarse de la escalabilidad de las ofertas en la nube. Los sistemas híbridos permiten a las empresas controlar datos confidenciales en el sitio web en línea, garantizando el cumplimiento de las normas empresariales, incluso utilizando funcionalidades basadas en la nube para acceso remoto, colaboración e intercambio de datos en tiempo real. Estas respuestas son especialmente beneficiosas para empresas que trabajan en sectores bastante regulados o personas con flujos de trabajo complejos que requieren software personalizado. A pesar de ofrecer capacidades avanzadas, las estructuras híbridas tienden a implicar mejores tarifas en términos de mantenimiento e infraestructura. Sin embargo, siguen siendo una opción popular para las medianas y grandes empresas que buscan el equilibrio perfecto entre seguridad y eficiencia operativa, en particular las que están en transición de estructuras tradicionales ainfraestructura de nube.

• Basado en la nube: las soluciones de software de organización de personal basadas en la nube son cada vez más populares debido a su facilidad de uso, escalabilidad y rentabilidad. Estas plataformas funcionan absolutamente en la nube, eliminando la necesidad de servidores internos o una gran infraestructura de TI. Las soluciones totalmente basadas en la nube permiten a las organizaciones de personal gestionar el reclutamiento, la incorporación y la nómina desde cualquier lugar con acceso a Internet, lo que las hace ideales para agencias con equipos remotos u operaciones globales. Los beneficios clave incluyen actualizaciones automáticas, acceso a estadísticas en tiempo real y una mayor colaboración. Además, estos sistemas suelen ofrecer modelos de precios basados ​​en suscripción, que reducen las tarifas prematuras y los ponen a disposición de las pequeñas y medianas empresas (PYME). El modelo totalmente basado en la nube también admite la integración con diferentes sistemas y equipos comerciales, mejorando el rendimiento operativo estándar. A medida que las organizaciones adoptan cada vez más entornos de trabajo remotos e híbridos, la demanda de software de dotación de personal basado en la nube sigue creciendo, posicionando este segmento para una rápida expansión en el mercado mundial.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas.

• Pequeñas y medianas empresas (PYME): el software para empresas de dotación de personal diseñado para pequeñas y medianas empresas (PYME) se especializa en asequibilidad, facilidad de uso y escalabilidad. Las pymes a menudo tienen presupuestos e infraestructura de TI limitados, por lo que pueden elegir soluciones que ofrezcan importantes capacidades de contratación, incorporación y nómina sin una personalización excesiva. Las estructuras totalmente basadas en la nube son principalmente populares entre las pymes debido a sus bajas tarifas iniciales y sus modelos flexibles de precios de suscripción. Estas soluciones de software ayudan a las pymes a optimizar sus estrategias de contratación, gestionar grupos de talentos y mejorar la participación de los candidatos, todo al mismo tiempo que reducen la necesidad de responsabilidades de liderazgo. Además, las PYME aprovechan las estructuras móviles que permiten a los gerentes de contratación supervisar los esfuerzos de contratación de forma remota. El cumplimiento de las leyes de esfuerzo y la seguridad estadística también es un reconocimiento clave, ya que las empresas más pequeñas a menudo enfrentan limitaciones de ayuda en la gestión de esas áreas. En general, el software de dotación de personal para PYMES tiene como objetivo mejorar el rendimiento y reducir los costos, ayudando al crecimiento empresarial al simplificar la contratación y el control de la fuerza laboral.

• Grandes empresas: las grandes corporaciones necesitan respuestas de software de agencia de personal más sólidas y personalizables para manejar la complejidad de sus tácticas de contratación y la gestión de la fuerza laboral a gran escala. Estas empresas a menudo abordan contrataciones de alto nivel, un par de ubicaciones geográficas y diversos dispositivos comerciales, lo que requiere software que pueda administrar enormes bases de datos de candidatos, automatizar responsabilidades e integrarse perfectamente con diferentes sistemas de agencias junto con estructuras de sistemas de gestión de recursos humanos (HRMS) y gestión de relaciones con el cliente (CRM). Las grandes empresas se benefician de capacidades superiores junto con la búsqueda de candidatos impulsada por IA.análisis predictivoy reclutamiento multicanal. La seguridad y el cumplimiento son fundamentales, especialmente para las empresas multinacionales que deben cumplir con diversas leyes laborales y normas de privacidad de datos. Además, la escalabilidad es fundamental, ya que las grandes empresas necesitan la capacidad de ampliar o ajustar rápidamente sus estrategias de contratación en respuesta a las condiciones cambiantes del mercado. La personalización, los registros en tiempo real también tienen acceso y la compatibilidad con flujos de trabajo complejos hacen que este segmento sea vital para el aumento del software empresarial de dotación de personal en las grandes empresas.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.        

Factores impulsores

Adopción creciente de automatización e inteligencia artificial en la contratación para impulsar el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de software para agencias de personal es la creciente demanda de automatización y la inteligencia artificial (IA) en las técnicas de contratación es una enorme fuerza motriz del mercado de software empresarial para empresas de personal. Los equipos impulsados ​​por IA ayudan a automatizar tareas repetitivas, incluida la selección de candidatos, el análisis de currículums y la programación de entrevistas, lo que reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para la contratación. Este desempeño permite a las organizaciones de personal tomar conciencia de las tareas estratégicas que incluyen la participación de los candidatos y la contratación personalizada. Además, el análisis predictivo presentado mediante el uso de IA puede proporcionar información valiosa sobre el comportamiento de los candidatos, mejorando la precisión de las decisiones de contratación y optimizando el procedimiento de contratación general.

• Según la Asociación Nacional de Organizaciones Profesionales de Empleadores, el 61% de las empresas de dotación de personal dan prioridad al software para reducir el tiempo del ciclo de contratación.

• Según el Departamento de Trabajo de EE. UU., el 54 % de las agencias invierten en software para mejorar el cumplimiento de las normas y los informes laborales.

Mayor enfoque en modelos de trabajo remotos e híbridos para impulsar el mercado

El cambio global hacia modelos de trabajo remotos e híbridos ha aumentado la demanda de software de organización de personal que admita una contratación flexible y independiente de la ubicación. Las estructuras totalmente basadas en la nube son especialmente beneficiosas en este contexto, ya que permiten a las empresas de personal gestionar los candidatos y los enfoques de contratación desde cualquier lugar. A medida que las empresas continúan adoptando regulaciones más amigables a distancia, la necesidad de programas de software que permitan entrevistas virtuales, incorporación remota y gestión de personal virtual está en auge en el mercado.

Factor de restricción

Altos costos iniciales y complejidades de implementación podrían impedir el crecimiento del mercado

Una de las principales situaciones exigentes que limita el crecimiento del mercado de software de organización de personal son los altos costos iniciales asociados con la imposición de soluciones de software avanzadas, específicamente para estructuras híbridas que requieren infraestructura tanto en la nube como local. A muchas pequeñas y medianas empresas (PYME) les resulta difícil encontrar dinero para la financiación anticipada y las tarifas de renovación en curso, lo que restringe su potencial para adoptar este tipo de estructuras. Además, la complejidad de integrar un nuevo software con las estructuras de recursos humanos y contratación existentes puede generar situaciones técnicamente exigentes, además de disuadir a los grupos de adoptar estas soluciones, ya que las empresas de dotación de personal dependen cada vez más de las estructuras digitales para gestionar las delicadas estadísticas de candidatos y empleados, y las preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos se han convertido en un gran factor restrictivo. Las filtraciones de datos o el acceso no autorizado pueden causar delitos graves y repercusiones monetarias, especialmente para las agencias que operan en industrias claramente reguladas. El cumplimiento de estrictas leyes de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), también agrega complejidad a la adopción de software, ya que las empresas deben asegurarse de que los sistemas elegidos cumplan con todos los requisitos regulatorios, lo que limita la expansión del mercado.

• Según la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, el 46% de las agencias enfrentan desafíos a la hora de capacitar al personal para la utilización avanzada de software.

• Según la Administración de Pequeñas Empresas de EE. UU., el 42% de las pequeñas agencias se ven restringidas por altos costos de implementación y problemas de integración.

Creciente sistema económico de conciertos para crear oportunidades para el producto en el mercado

Oportunidad

 

La creciente economía de los trabajos por encargo ofrece una gran oportunidad para el mercado de software para empresas de contratación de personal. A medida que más personas buscan trabajo independiente o por contrato, los equipos de dotación de personal se acercan más a trabajar con trabajadores temporales y de trabajo, y aumenta la demanda de soluciones de software adaptadas al segmento de este grupo de trabajadores. Las plataformas que brindan herramientas para abordar asignaciones de corto plazo, rastrear a los trabajadores independientes y facilitar facturas rápidas ganarán terreno en el mercado. Además, la creciente adopción de la tecnología basada en la nube y la IA presenta oportunidades para que las empresas de software innoven. Las soluciones que ofrecen una mayor coincidencia de candidatos a través de algoritmos de inteligencia artificial, análisis de datos en tiempo real e integraciones con otros paquetes empresariales comerciales podrían resultar principalmente atractivas para las corporaciones que buscan ser competitivas. Además, la globalización del equipo de trabajo está generando la necesidad de plataformas multilingües, con múltiples divisas y preparadas para el cumplimiento, lo que abre nuevos mercados para los proveedores de software.

• Según la Organización Internacional del Trabajo, el 59% de las agencias ven potencial en la IA y el análisis predictivo para optimizar la búsqueda de candidatos.

 

• Según la Asociación Nacional de Organizaciones de Empleadores Profesionales, el 52% de las agencias planean expandirse a plataformas de contratación móviles para lograr un mayor alcance.

 

La automatización continua podría ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

 

Uno de los grandes desafíos que enfrenta el mercado de software empresarial de dotación de personal es el rápido ritmo de los avances tecnológicos, que pueden provocar la obsolescencia del software. Mantenerse al día con la innovación continua, en particular en IA, computación en la nubey la ciberseguridad, pueden resultar difíciles para los proveedores de software, específicamente para las corporaciones más pequeñas. Las agencias a menudo entran en conflicto a la hora de elegir respuestas para que sigan siendo aplicables y adaptables a tendencias futuras sin incurrir en gastos frecuentes de actualización. Otro problema es la falta de personal profesional capacitado para administrar y aprovechar al máximo el software de dotación de personal. Incluso con equipos superiores, la eficacia del software depende de las competencias y la comprensión de los usuarios, lo que abre una puerta para maximizar la capacidad de estos sistemas. Además, la naturaleza global de la contratación requiere software que pueda adaptarse a diversas reglas locales, incluida una capa de complejidad para los operadores que buscan ofrecer soluciones estandarizadas en distintas áreas.

• Según el Departamento de Trabajo de EE. UU., el 48 % de las empresas enfrentan desafíos para garantizar la seguridad de los datos y proteger la información de los candidatos.

 

• Según la American Staffing Association, el 44% de las agencias de empleo luchan con la compatibilidad del software entre múltiples sistemas de clientes.

 

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SOFTWARE PARA AGENCIA DE PERSONALPERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO
 

• América del norte

 El mercado de software para agencias de personal de Estados Unidos en América del Norte se vio impulsado por la gran demanda de respuestas de contratación superiores en diversas industrias, incluidas TI, atención médica y finanzas. La adopción total de la automatización y la inteligencia artificial en los procesos de contratación y el creciente uso de estructuras basadas en la nube guían el crecimiento del mercado. Además, Estados Unidos tiene un sólido sistema financiero informal, lo que además impulsa la demanda de software hecho a medida para gestionar trabajadores temporales y autónomos. Con la presencia de empresas de software clave y un énfasis cada vez mayor en el trabajo remoto, Estados Unidos sigue siendo un actor clave en el mercado local.

• Europa

El mercado europeo de software empresarial de dotación de personal está impulsado por las diversas leyes de actividades y las estrictas políticas de privacidad de datos del país, junto con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Países como el Reino Unido, Alemania y Francia lideran la adopción de software de dotación de personal, especialmente en industrias como la producción, la tecnología y los servicios profesionales. El mercado también se apoya en la creciente demanda de soluciones totalmente basadas en la nube e impulsadas por inteligencia artificial para optimizar las técnicas de contratación y mejorar el rendimiento. El sólido conocimiento de Europa sobre el cumplimiento y la seguridad de la información lo convierte en un mercado importante para los proveedores de software que brindan un control de cumplimiento superior y sistemas seguros.

• Asia

El mercado de software empresarial de dotación de personal en Asia está experimentando un rápido crecimiento debido a las economías en expansión de la región y la creciente digitalización de las operaciones comerciales. Países como India, China y Japón son miembros clave, con una creciente demanda de automatización de la contratación y sistemas basados ​​en la nube, especialmente en los sectores de tecnología, manufactura y servicios. El enorme y dinámico personal de la zona, junto con la creciente prevalencia del trabajo independiente y por encargo, alimenta aún más la necesidad de soluciones de software de dotación de personal avanzadas. A medida que las empresas asiáticas adoptan estrategias de contratación más flexibles y digitales, el mercado de programas de software de organización de personal está listo para crecer considerablemente.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores clave de la industria que están dando forma al mercado de software de organización de personal a través de la innovación y la expansión incluyen Bullhorn, CEIPAL, JobDiva y Avionté. Estos grupos están aprovechando el auge del mercado integrando tecnologías avanzadas como inteligencia artificial (IA), aprendizaje de sistemas y soluciones basadas en la nube en sus plataformas. Bullhorn, por ejemplo, se centra en la búsqueda de candidatos y CRM impulsados ​​por inteligencia artificial, incluso cuando CEIPAL ofrece automatización continua para los flujos de trabajo de personal.

• Zoho Recruit ofrece al 56 % de sus clientes soluciones de contratación basadas en la nube integradas con funciones de análisis e inteligencia artificial.

• Bullhorn proporciona al 53% de las agencias de personal herramientas de automatización de extremo a extremo para CRM, ATS y procesos de incorporación.

JobDiva es conocido por su potente análisis e integración de estadísticas en tiempo real, y Avionté se destaca en el suministro de software basado en la nube diseñado para empresas de personal. Estos jugadores están aumentando su presencia en el mercado mediante la diversificación de productos, fusiones y asociaciones estratégicas para seguir siendo agresivos.

Lista de las principales empresas del mercado de investigación de mercado de software para agencias de personal

• Zoho Recruit: India 
• Bullhorn: United States
• Avionté: United States

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Mayo de 2023:Una tendencia clave de la industria dentro del mercado de software empresarial de dotación de personal es la creciente integración de tecnologías de inteligencia artificial (IA) y dominio de sistemas (ML). Estas mejoras permiten una búsqueda de candidatos más eficiente, análisis predictivos para desarrollos de contratación y automatización de tareas repetitivas como la selección de currículums y la programación de entrevistas. Otra gran mejora es el acercamiento a sistemas totalmente basados ​​en la nube, que brindan accesibilidad remota, escalabilidad y colaboración fluida. Además, el impulso ascendente de las soluciones móviles primero está mejorando las experiencias de los usuarios tanto para los reclutadores como para los candidatos. Las fusiones y adquisiciones entre proveedores de programas de software también están dando forma al mercado,

COBERTURA DEL INFORME       

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis considera tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.