Tamaño del mercado de software de gestión de relaciones de proveedores (SRM) Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (base en la nube, instalación), por aplicación (fabricación, venta minorista, mayorista/distribución, transporte y logística, telecomunicaciones, financieras, gubernamentales) y se pronostica de 2033 para 2033

Descripción general del mercado de software de gestión de relaciones de proveedores (SRM)

El tamaño del mercado de software de gestión de relaciones de proveedores globales (SRM) se expandió rápidamente en 2022 y se proyecta que crecerá sustancialmente para 2028, exhibiendo una CAGR prodigiosa durante el período de pronóstico.

El software de gestión de relaciones de proveedores (SRM) es un conjunto de herramientas para simplificar y maximizar cómo las empresas tratan con proveedores.  Es un repositorio central para almacenar información sobre proveedores, administrar su rendimiento y relaciones en todo el ciclo de vida de la compra, desde la incorporación de proveedores hasta la gestión de contratos, a través de la medición del rendimiento hasta la reducción del riesgo. El mercado de software SRM está experimentando un tremendo crecimiento debido a la creciente conciencia de las relaciones estratégicas de proveedores para lograr la efectividad operativa, reducir los costos y mitigar la interrupción de la cadena de suministro. Las tendencias actuales en el mercado se centran en las implementaciones basadas en la nube debido a la simplicidad de la escala y la flexibilidad, el despliegue de IA para mejorar las predicciones de análisis y riesgos, y un mayor enfoque en trabajar junto con los proveedores y la sostenibilidad. Al dar una imagen completa del ecosistema de proveedores, el software SRM permite a las organizaciones tomar decisiones informadas, crear mejores asociaciones, mejorar la comunicación y, en última instancia, maximizar el valor obtenido de sus relaciones con proveedores.

Impacto arancelario de EE. UU.

La susceptibilidad de la industria mundial de instrumentos a las crisis internacionales, como las recesiones financieras y la tensión geopolítica, tiene un efecto de cascada en el sector de software de gestión de relaciones de proveedores (SRM). Durante los tiempos difíciles, los instrumentos tienden a salir de moda y las ventas tienden a disminuir, ya que estas son compras discrecionales percibidas, lo que afecta al fabricante y a los minoristas. Esto podría imponer más presión sobre los proveedores que pueden estirarse y, por lo tanto, requieren más herramientas SRM de servicio pesado para negociar, gestionar el riesgo y supervisar el rendimiento. Las crisis geopolíticas tienen el potencial de interferir con las cadenas de suministro para materias primas y piezas utilizadas en la producción de instrumentos, lo que requiere sistemas SRM que proporcionan una mejor visibilidad y fuentes alternativas. La adición de los aranceles estadounidenses sobre instrumentos musicales extranjeros y partes relacionadas se suma a la complejidad. Los aranceles agregan gastos para las compañías de instrumentos con sede en los Estados Unidos, por lo que podrían tener relaciones tensas con proveedores extranjeros que podrían verse obligados a asumir algunos de estos gastos o recibir pedidos reducidos. Como tal, el mercado del software SRM reconoce una mayor necesidad de funcionalidades que ayudan a administrar el análisis de costos entre varios proveedores, estimación de efectos arancelarios y estrategias de diversificación para proveedores. Las empresas requieren que las soluciones SRM traten de manera eficiente con proveedores nacionales y extranjeros en este escenario lleno de tarifas con cumplimiento, optimización de costos y protección de riesgos contra las fluctuaciones de políticas comerciales. Esto implica funcionalidades de gestión de contratos que pueden responder a los ajustes de tarifas y las funcionalidades de evaluación del desempeño que tienen en cuenta el efecto de estas tarifas en los precios de los proveedores y los horarios de entrega.

Última tendencia

Dominio de soluciones basadas en la nube y colaboración y comunicación mejoradas

La creciente absorción de soluciones SRM basadas en la nube sigue siendo una tendencia principal. Las implementaciones basadas en la nube proporcionan escalabilidad, flexibilidad y ahorro de costos, lo que hace que la funcionalidad SRM avanzada sea accesible para organizaciones de cualquier tamaño con un desembolso de infraestructura inicial mínimo. Esto también facilita el acceso remoto y el intercambio de datos en tiempo real, lo que promueve la colaboración entre equipos y proveedores distribuidos a nivel mundial. Las plataformas SRM de próxima generación están cambiando su enfoque hacia la construcción de comunidades de proveedores más colaborativas. Esto implica la creación de portales de proveedores seguros para la colaboración en tiempo real, el intercambio de documentos y la resolución de problemas compartidos. Estas plataformas tienen la intención de convertir las relaciones de proveedores transaccionales en alianzas estratégicas que generan innovación y valor común.

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Segmentación del mercado de software de gestión de relaciones de proveedores (SRM)

Por tipo

• Basado en la nube: el software Cloud SRM se encuentra en servidores distantes y se accede a través de Internet.  Este modelo de implementación tiene varios beneficios, como la escalabilidad para respaldar las diferentes necesidades comerciales, el acceso desde cualquier lugar con la conectividad a Internet y menos gastos generales de infraestructura de TI a medida que el proveedor cuida el mantenimiento y la actualización. Los paquetes en la nube tienden a tener costos basados ​​en suscripción, lo que los convierte en una elección económica, particularmente para las pequeñas y medianas empresas. Su facilidad de integración e implementación también se suma a su mayor uso.

• En las instalaciones: el software SRM local está directamente instalado en los propios servidores e infraestructura de una empresa. Este enfoque brinda a las organizaciones más control sobre sus datos y seguridad, ya que está dentro de su red interna. Aunque generalmente cuesta más en el gasto inicial de la licencia de hardware y software, y requiere personal de TI interno para actualizaciones y mantenimiento, algunas empresas prefieren que esto satisfaga las estrictas demandas de seguridad de datos o requisitos de personalización especiales que pueden no abordar por completo las soluciones en la nube.

Por aplicación

• Fabricación: en la industria de la fabricación, el software SRM es importante para controlar la intrincada red de proveedores que suministran materias primas, piezas y maquinaria. Las aplicaciones importantes están en la automatización del proceso de adquisición para la entrega oportuna de insumos en la producción, controlando la calidad de los proveedores para mantener los estándares de productos e impulsar la gestión de inventario para controlar los costos y prevenir paradas. SRM Solutions ayuda a los fabricantes a interactuar con sus proveedores en la colaboración de la pronóstico de la demanda, la administración de contratos y seguir las regulaciones en las industrias para aumentar los ciclos de producción suaves y la calidad del producto.

• Minorista: para la empresa comercial minorista, el software SRM realiza una función importante en mercancías, envases y otras gestión de relaciones con proveedores de materiales operativos. Utiliza el centro para maximizar el proceso de abastecimiento para alcanzar los precios y la calidad más favorables, haciendo una entrega oportuna en una búsqueda para satisfacer la demanda del consumidor y la gestión del rendimiento del proveedor para garantizar la consistencia del producto. Las herramientas SRM ayudan a los minoristas a alinearse con los proveedores en la planificación de la promoción, la gestión de inventario y la implementación de la práctica de abastecimiento ético, lo que resulta en cadenas de suministro exitosas y una mayor satisfacción del cliente en un mercado competitivo.

• Al por mayor/distribución: en el sector de distribución y mayorista, el software SRM se aplica para manejar la relación con un grupo diverso de proveedores y fabricantes cuyos bienes se distribuyen al consumo final o minoristas. Los principales usos incluyen optimizar la adquisición para garantizar la competitividad de los precios y los términos favorables, gestionar efectivamente el flujo de materiales a través de la cadena de suministro y garantizar los horarios oportunos de entrega.

• Transporte y logística:: las herramientas SRM permiten la colaboración en el seguimiento de envíos, la planificación de la capacidad y la resolución de conflictos, lo que permite a las empresas de transporte y logística crear redes confiables y ofrecer servicios efectivos a sus usuarios finales.

• Telecom: para el sector de telecomunicaciones, el software SRM es vital para la gestión de relaciones con proveedores de proveedores de equipos de red, proveedores de software, proveedores de infraestructura y otros servicios. Las aplicaciones principales están racionalizando la adquisición de la tecnología y los servicios requeridos para la operación y el crecimiento de la red, monitoreando el rendimiento del proveedor en cuanto a los acuerdos de confiabilidad y nivel de servicio, y el cumplimiento de los estándares de la industria y los requisitos reglamentarios. Las herramientas SRM permiten a las compañías de telecomunicaciones colaborar con proveedores en actualizaciones de tecnología, horarios de mantenimiento y nuevos lanzamientos de servicios, lo que les ayuda a mantener la calidad de la red e innovar de manera eficiente frente a un entorno tecnológico que cambia rápidamente.

• Financiero: en servicios financieros, el software SRM es fundamental para el manejo de las relaciones con una amplia variedad de proveedores, incluidos proveedores de tecnología, servicios de datos y asesores profesionales. Las aplicaciones primarias incluyen el cumplimiento de los requisitos regulatorios estrictos, el manejo de riesgos relacionados con las relaciones de terceros y la racionalización de la adquisición de servicios críticos al tiempo que garantiza la seguridad de los datos. Las herramientas SRM facilitan a las instituciones bancarias trabajar con proveedores en administración de contratos, seguimiento de rendimiento y conformidad con los estándares de la industria, lo que lleva a la efectividad operativa y al cumplimiento regulatorio en un escenario altamente regulado.

• Gobierno: para las organizaciones gubernamentales, el software SRM es esencial para controlar las relaciones de proveedores con una amplia gama de proveedores que entregan bienes, servicios e infraestructura. Usos importantes son garantizar el cumplimiento y la transparencia de las reglas de contratación pública, maximizar la adquisición de recursos críticos para los servicios públicos y controlar el desempeño de los proveedores para garantizar la responsabilidad y el valor de los gastos fiscales. Las herramientas SRM permiten que los proveedores sean colaborados en el proceso de gestión de contratos, siguiendo los estándares gubernamentales detallados y garantizar la competencia equitativa y transparente durante el proceso de adquisición para eventualmente garantizar gastos públicos rentables y honestos.

Dinámica del mercado

La dinámica del mercado incluye factores de conducción y restricción, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores de conducción

Aumento del enfoque en la mitigación de riesgos

Una de las fuerzas principales que impulsan el crecimiento del mercado del software de gestión de relaciones de proveedores (SRM) es la creciente necesidad de gestión de riesgos de la cadena de suministro. Los acontecimientos internacionales, los cambios económicos y el creciente cumplimiento regulatorio han puesto en foco vulnerabilidades en extensas redes de proveedores. El software SRM proporciona capacidades para realizar un análisis detallado de riesgos de los proveedores, monitorear y administrar riesgos para permitir que las organizaciones identifiquen interferencias probables, facilitar la continuidad del negocio y mantener la resistencia operativa. Al ofrecer visibilidad dentro de la salud del proveedor, el cumplimiento y el riesgo potencial, SRM está permitiendo a las empresas poder prever los riesgos y construir cadenas de suministro más duraderas y seguras.

Creciente énfasis en la colaboración e innovación

Otro impulso crítico para el crecimiento de la adopción del mercado de software de gestión de relaciones de proveedores (SRM) es la mayor conciencia sobre el valor estratégico de la colaboración de proveedores como motor de innovación. Las empresas están saliendo de las relaciones transaccionales y apuntan a una mayor asociación con los principales proveedores para impulsar la creación de nuevos productos, las mejoras de procesos y obtener una ventaja competitiva. Las plataformas SRM admiten una mejor comunicación, intercambio de información y resolución de problemas colaborativos con proveedores. A través de una colaboración suave, SRM permite a las empresas aprovechar la experiencia de sus proveedores, comprimir los ciclos de innovación y desarrollar el valor, que culminó en cadenas de suministro más rápidas y receptivas.

Factor de restricción

Altos costos de implementación y desafíos de integración

La complejidad de la integración de los nuevos sistemas de gestión de relaciones de proveedores (SRM) con la infraestructura empresarial actual y los costos de implementación a menudo altos son dos limitaciones principales que limitan el mercado del software SRM. Las licencias de software, la modificación y la implementación pueden venir con un costo inicial considerable, particularmente para empresas grandes y complicadas. Además, puede ser técnicamente desafiante y necesitar mucho tiempo, esfuerzo y habilidades para garantizar que los datos fluyan fácilmente y sea compatible entre el sistema SRM y los sistemas más antiguos como ERP y CRM. Como resultado, puede retrasar la adopción y tener un impacto en el retorno de la inversión.

Oportunidad

Creciente demanda de soluciones escalables y basadas en la nube

Una de las oportunidades más importantes para la cuota de mercado del software de gestión de relaciones de proveedores (SRM) es la demanda ampliada de soluciones basadas en la nube y escalables, particularmente entre las pequeñas y medianas empresas (PYME). SRM basado en la nube ofrece un precio de entrada que es más bajo con capital inicial reducido y costo de suscripción escalonada. Su escalabilidad incorporada permite a las empresas escalar o bajar sus capacidades SRM a medida que crecen sin la necesidad de revisar infraestructuras a gran escala. Esta disponibilidad y flexibilidad están trayendo una adopción más amplia de SRM a las organizaciones que de otro modo podrían ser desanimadas por la complejidad y el costo de las opciones locales, lo que ofrece a los proveedores de SRM basados ​​en la nube una gran oportunidad de crecimiento.

Desafío

Seguridad de datos y preocupaciones de privacidad

Algunos de los problemas clave en el mercado de software de gestión de relaciones de proveedores (SRM) giran en torno a la seguridad y la privacidad de los datos. El software SRM maneja la información confidencial sobre los proveedores, incluidos los datos financieros, de medición del rendimiento y del contrato estratégico. Con violaciones de datos que ocurren con más frecuencia y regulaciones como GDPR y CCPA se vuelven más difíciles, las organizaciones ahora son más cuidadosas sobre la seguridad de los datos de proveedores de su software de terceros. Los proveedores de SRM continúan teniendo que abordar el problema de establecer disposiciones de seguridad sólidas, cifrado y cumplimiento de los nuevos mandatos de privacidad para ganar y retener la confianza como una forma de apoyar el despliegue más amplio de su tecnología. La resolución de estos problemas es imprescindible para lograr un paso importante hacia la expansión del mercado.

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Mercado de software de gestión de relaciones de proveedores (SRM) Insights regionales de mercado

América del norte

Mercado de software de gestión de relaciones de proveedores de naciones Unidas (SRM), impulsado por tener muchas empresas y un fuerte enfoque en la adopción de tecnología. El sector industrial en la región es fuerte en la fabricación, el comercio minorista, la atención médica y las finanzas, lo que impulsa la demanda de ofertas avanzadas de SRM para capitalizar las relaciones con los proveedores y automatizar las operaciones de adquisición. La implementación rápida de productos basados ​​en la nube y una mayor atención hacia la transformación digital se suman aún más a la expansión del mercado de América del Norte. Además, las políticas de regulación difíciles en diversos sectores requieren el despliegue del software SRM de acuerdo con la regulación, así como la gestión del riesgo, consolidando la posición de la región a la vanguardia de la industria SRM a escala mundial.

Europa

Europa es un mercado considerable y en expansión para el software SRM con un enfoque extenso en la sostenibilidad y el cumplimiento. La base industrial heterogénea del continente, automotriz, productos farmacéuticos y de consumo genera una demanda de soluciones SRM que pueden administrar cadenas de suministro complejas y multinacionales. Las regulaciones de ESG de la Unión Europea son empresas obligatorias a implementar plataformas SRM con altos niveles de monitoreo de sostenibilidad y evaluación de proveedores. Además, el aumento de los esfuerzos de digitalización y el reconocimiento ampliado del valor estratégico de las relaciones con los proveedores están impulsando la expansión continua del mercado SRM de Europa.

Asia

Debido a la creación de centros de fabricación, al aumento de la industrialización y la expansión de la digitalización en las economías, la región de Asia Pacífico se está convirtiendo en un mercado de alto crecimiento para el software SRM. Las soluciones SRM se están adoptando cada vez más en China, India y el sudeste de Asia, ya que las empresas ven el valor de simplificar sus cadenas de suministro complicadas y frecuentemente diversificadas geográficamente. Está siendo impulsado por un énfasis en la rentabilidad, así como una mayor conciencia de la ventaja de los proveedores de socios estratégicos. Aunque el mercado continúa desarrollándose en relación con América del Norte y Europa, las perspectivas de crecimiento fenomenal y la creciente madurez tecnológica colocan a Asia Pacífico a la vanguardia como un impulsor de crecimiento futuro para el mercado mundial de software SRM.

Actores clave de la industria

El mercado de software de aplicaciones de gestión de relaciones de proveedores está en manos de gigantes tecnológicos establecidos y proveedores de nicho. SAP Aiba y Oracle lideran el paquete, cada uno que ofrece suites SRM avanzadas basadas en la nube que se integran en ofertas empresariales más amplias, que van en capacidades desde el abastecimiento hasta la gestión de contratos y el seguimiento del rendimiento del proveedor. IBM, a través de su suite de cadena de suministro de Sterling, y Coupa, a través de su plataforma de gestión de gastos comerciales, también tienen presencia en el mercado de materiales, con una fuerte gestión de proveedores y funcionalidad de mitigación de riesgos. Los proveedores especializados como Jaggaer, Ivalua, GEP y Zycus ofrecen ofertas especializadas de SRM, comúnmente conocidas por su profundidad en una funcionalidad dada, como riesgo de proveedor, colaboración o análisis impulsados ​​por IA. Basware agrega su funcionalidad de procuración a pagar con características SRM, mientras que Epicor ofrece ERP específicos de la industria con características SRM integradas. Todos estos actores principales desarrollan continuamente sus ofertas, agregando tendencias como IA, escalabilidad de la nube y características de sostenibilidad para cumplir con los requisitos variados y continuamente complejos de las organizaciones que desean maximizar sus relaciones con proveedores.

Lista de empresas de mercado de software de gestión de relaciones con proveedores principales (SRM)

• SAP Ariba: Germany/United States
• Oracle: United States
• IBM: United States
• Coupa: United States
• JAGGAER: United States
• Ivalua: France
• GEP: United States
• Zycus: United States

Desarrollos clave de la industria

Las principales tendencias que dan forma al mercado de software de gestión de relaciones de proveedores (SRM) son una combinación de varios factores convergentes. La unión de inteligencia artificial y aprendizaje automático es promover las fortalezas analíticas, automatizar tareas mundanas y ofrecer ideas predictivas para una gestión mejorada de proveedores y evitar riesgos. El software basado en la nube continúa gobernando el gallinero, proporcionando escalabilidad y accesibilidad que resuenan con diversos negocios. Un cambio importante hacia la sostenibilidad y ESG está liderando el camino para la integración de funciones que monitorean y evalúan el comportamiento ambiental y ético de los proveedores. Las mayores capacidades de colaboración y comunicación dentro de los sistemas SRM están llevando a relaciones de proveedores más estratégicas y menos transaccionales. La integración con otros sistemas empresariales sin problemas se está volviendo esencial para una vista integral de la cadena de suministro. Además, se exigen más análisis de análisis avanzados, información en tiempo real, implementación móvil y fuertes capacidades de gestión de riesgos a medida que las organizaciones buscan una mayor eficiencia, resistencia y toma de decisiones perspicaces en sus interacciones de proveedores en el contexto de la transformación digital general.

Cobertura de informes

Este informe se basa en el análisis histórico y el cálculo de pronóstico que tiene como objetivo ayudar a los lectores a comprender el mercado de software de gestión de relaciones de proveedores (SRM) desde múltiples ángulos, que también brinda suficiente apoyo a la estrategia y la toma de decisiones de los lectores. Además, este estudio comprende un análisis integral de SWOT y proporciona información para futuros desarrollos dentro del mercado. Examina factores variados que contribuyen al crecimiento del mercado al descubrir las categorías dinámicas y las áreas potenciales de innovación cuyas aplicaciones pueden influir en su trayectoria en los próximos años. Este análisis abarca tanto las tendencias recientes como los puntos de suministro históricos en consideración, proporcionando una comprensión holística de los competidores del mercado e identificando áreas capaces para el crecimiento. Este informe de investigación examina la segmentación del mercado mediante el uso de métodos cuantitativos y cualitativos para proporcionar un análisis exhaustivo que también evalúa la influencia de las perspectivas estratégicas y financieras en el mercado. Además, las evaluaciones regionales del informe consideran las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que afectan el crecimiento del mercado. El panorama competitivo se detalla meticulosamente, incluidas acciones de importantes competidores del mercado. El informe incorpora técnicas de investigación no convencionales, metodologías y estrategias clave adaptadas para el marco de tiempo anticipado. En general, ofrece ideas valiosas e integrales sobre la dinámica del mercado profesionalmente y comprensiblemente.