Tamaño del mercado de soluciones de adquisición de talento, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (reclutamiento, seguimiento y evaluación de solicitantes, incorporación) por aplicación (atención médica, servicios financieros, gobierno/organizaciones sin fines de lucro, minorista/mayorista, servicios profesionales/técnicos, fabricación) y pronóstico regional de 2026 a 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOLUCIONES DE ADQUISICIÓN DE TALENTO

Se estima que el mercado mundial de soluciones de adquisición de talentos tendrá un valor de 180 mil millones de dólares en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 290,31 mil millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 6,2 % entre 2026 y 2035. América del Norte domina con una participación de ~45 %, le sigue Europa con ~30 % y Asia-Pacífico representa ~20 %. El crecimiento se ve impulsado por la contratación competitiva y las tendencias del trabajo remoto.

El mercado de soluciones de adquisición de talento está creciendo con el reclutamiento digital, la contratación automatizada y la gestión de la fuerza laboral ocupando un lugar central en las organizaciones. Con la tendencia de rápido crecimiento del trabajo remoto, la contratación impulsada por la IA y la contratación basada en habilidades, las empresas están adoptando soluciones basadas en la nube y potenciadas por la IA para agilizar la contratación, la incorporación y la gestión de empleados. Estas herramientas ayudan a los equipos de recursos humanos a mejorar la eficiencia y reducir los prejuicios, al tiempo que mejoran las experiencias de los candidatos. Cada vez más industrias están adoptando sistemas de seguimiento de candidatos, evaluación de candidatos basada en inteligencia artificial y soluciones de incorporación automatizadas para encontrar y retener a los mejores talentos en atención médica, finanzas, comercio minorista y tecnología. Las organizaciones están cambiando a estrategias de contratación basadas en datos que permiten una mejor toma de decisiones, planificación de la fuerza laboral e iniciativas de contratación de diversidad. Cada vez más, en la era de la transformación digital de las funciones de recursos humanos, el crecimiento de la demanda de plataformas escalables de adquisición de talentos enriquecidas con IA refleja el futuro de la contratación y la gestión de la fuerza laboral modernas.

IMPACTO DEL COVID-19

El mercado de soluciones de adquisición de talento tuvo un efecto positivo debido a la interrupción de la cadena de suministro durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos. 

La pandemia de COVID-19 favoreció el mercado de soluciones de adquisición de talentos a medida que las empresas cambiaron su enfoque en la contratación remota, el manejo de la incorporación virtual y la evaluación de candidatos basada en inteligencia artificial. Los modelos híbridos y de trabajo desde casa se convirtieron en la nueva normalidad, y las empresas comenzaron a adoptar sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) basados ​​en la nube, herramientas de contratación impulsadas por inteligencia artificial y soluciones automatizadas de verificación de antecedentes. Los propios sectores de la salud, el comercio electrónico y la tecnología se convirtieron en una fuente de contratación acelerada que exigía plataformas de adquisición de talentos escalables y basadas en datos. Es por eso que las tecnologías de reclutamiento mejoradas por IA se han disparado en términos de demanda durante los últimos tres años: entrevistas virtuales, contratación basada en habilidades y análisis predictivo. Debido al COVID-19, las soluciones de adquisición de talento han mostrado un aumento en la demanda mucho más significativo de lo que todos esperaban; Se supone que las estrategias de contratación digital darán más forma a la gestión de la fuerza laboral en los próximos años.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

La IA y la automatización están transformando la contratación para impulsar el crecimiento del mercado

Las grandes empresas están utilizando soluciones de adquisición de talentos impulsadas por inteligencia artificial para automatizar la selección de currículums, mejorar la selección de candidatos y agilizar las entrevistas. Los chatbots y asistentes virtuales impulsados ​​por IA permiten una mejor interacción con los candidatos, y los algoritmos de aprendizaje automático ayudan a mitigar los sesgos en las decisiones de contratación. El análisis predictivo también se utiliza para evaluar las necesidades de contratación próximas y las tendencias de la fuerza laboral. Durante mucho tiempo, la eficiencia, la diversidad y la contratación basada en habilidades ayudarán a las organizaciones a atraer mejores talentos con la ayuda de herramientas impulsadas por IA, donde la contratación será más rápida, más justa y basada en datos.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOLUCIONES DE ADQUISICIÓN DE TALENTO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en Reclutamiento, Seguimiento y evaluación de candidatos, Incorporación:

• Reclutamiento: ayudará a las empresas de reclutamiento a administrar, encontrar, atraer e interactuar con los mejores talentos, a través de la selección de currículums impulsada por inteligencia artificial, la automatización en la publicación de trabajos y el análisis predictivo de la contratación. Los equipos de recursos humanos lograrán una búsqueda más eficiente de candidatos, mejores decisiones de contratación y mejores experiencias para los candidatos. Con más trabajo y contratación remotos en todo el mundo, las empresas están invirtiendo en herramientas de contratación basadas en la nube, como colaboración en tiempo real, programación automatizada de entrevistas y evaluación basada en habilidades, que aceleran la contratación y la hacen más inteligente y eficiente.

• Seguimiento y evaluación de candidatos: el ATS y las herramientas de evaluación facilitan a las empresas la gestión, el seguimiento y la evaluación de los candidatos durante todo el proceso de contratación. Esta solución puede analizar currículums automáticamente, administrar el flujo de trabajo y utilizar clasificaciones basadas en inteligencia artificial, lo que facilita a los reclutadores encontrar el talento adecuado. A medida que las empresas se den cuenta de la demanda de contratación basada en datos, recurrirán cada vez más a la plataforma ATS para mejorar la eficiencia, el cumplimiento y la precisión del proceso de contratación y garantizar una mejor planificación y retención de la fuerza laboral a largo plazo.

• Incorporación: el nuevo empleado recibe ayuda en su nuevo rol gracias a estas soluciones de incorporación, capacitación estructurada, documentación digital y automatización de flujos de trabajo. Las empresas utilizan esto para mejorar el compromiso de los empleados, las tareas administrativas y el cumplimiento de los requisitos de incorporación. Las plataformas impulsadas por IA ofrecen una incorporación personalizada, lo que genera empleados más satisfechos y retenidos. Por lo tanto, las organizaciones están adoptando soluciones de incorporación virtual en medio de la creciente ola de trabajo remoto para ofrecer experiencias fáciles, interesantes y sin papel a sus nuevos empleados en todos los rincones del mundo.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en atención médica, servicios financieros, gobierno/organizaciones sin fines de lucro, venta minorista/mayorista, servicios profesionales/técnicos, fabricación:

• Atención médica: las soluciones de adquisición de talento respaldan la industria de la atención médica al cubrir puestos en hospitales, clínicas e institutos de investigación a una velocidad vertiginosa. Las herramientas de contratación impulsadas por IA escanean y verifican las calificaciones de los solicitantes comparándolas con las certificaciones para adaptar a los profesionales a trabajos que exigen ciertas habilidades. Las enfermeras, los médicos y el personal sanitario con gran demanda necesitan una contratación rápida y el cumplimiento de las normas médicas, lo que se realiza de manera eficiente mediante el uso de contratación e incorporación automatizadas. Con una crisis de personal cada vez más grave en el sector, las estrategias de talento basadas en datos mejoran la eficiencia de la contratación y la planificación de la fuerza laboral.

• Servicios financieros: bancos, compañías de seguros y otras instituciones financieras aprovechan la adquisición de talentos mediante inteligencia artificial para reclutar y contratar profesionales de alto calibre en las áreas de finanzas, riesgos y ciberseguridad. Las soluciones les brindan evaluaciones automatizadas, evaluaciones basadas en inteligencia artificial y seguimiento del cumplimiento, lo que conduce a una contratación eficiente. De este modo, la adopción de sistemas ATS basados ​​en la nube en los casos de fintech y bancos digitales agilizará sus procesos de contratación al facilitar la fuerza laboral remota y garantizar una retención más sólida de su fuerza laboral.

• Gobierno/organizaciones sin fines de lucro: Las agencias gubernamentales y las organizaciones sin fines de lucro requieren soluciones de contratación que sean seguras y eficientes para cubrir puestos del sector público y trabajo voluntario. Las plataformas de adquisición de talentos ayudan a facilitar la contratación y realizar un seguimiento de los solicitantes para garantizar la diversidad en la contratación. Los sistemas automatizados mejoran las verificaciones de antecedentes, el seguimiento del cumplimiento y la programación de entrevistas, lo que hace que la contratación sea más transparente y estructurada. Con un creciente énfasis en la gestión de la fuerza laboral inclusiva y basada en datos, estas organizaciones están adoptando soluciones de contratación impulsadas por IA para atraer profesionales capacitados y motivados por una misión.

• Minorista/mayorista: las soluciones de contratación automatizadas son un requisito para que los minoristas y mayoristas mitiguen los picos estacionales de la demanda, gestionen la alta rotación y satisfagan otras demandas de la fuerza laboral en lo que respecta a los puestos de primera línea. Las plataformas de contratación impulsadas por IA aceleran la selección, la programación y la incorporación de empleados en diversas ubicaciones. Con el análisis predictivo, se minimizan los costos de contratación y se mejora la planificación del personal. Las aplicaciones optimizadas para dispositivos móviles garantizan una mayor participación de los candidatos. A medida que el comercio electrónico y el comercio minorista omnicanal siguen creciendo, más empresas están invirtiendo en plataformas de contratación basadas en la nube para gestionar las necesidades dinámicas de la fuerza laboral.

• Servicios profesionales/técnicos: las agencias de consultoría y TI contratan expertos altamente especializados a través de herramientas de contratación impulsadas por IA, mientras que las empresas de ingeniería dependen de plataformas para evaluaciones basadas en habilidades, selección de currículums impulsada por IA e incorporación automatizada para acelerar las decisiones de contratación y hacerlas precisas. Las empresas con crecientes necesidades de expertos en ciberseguridad, desarrolladores de software y científicos de datos utilizan análisis de contratación predictivos para identificar el mejor talento y retenerlo en la industria.

• Fabricación: las empresas de fabricación aplican soluciones de contratación automatizadas para contratar mano de obra calificada, ingenieros y profesionales en la cadena de suministro. A través de plataformas basadas en IA, es fácil monitorear las solicitudes, seguir el cumplimiento y minimizar los retrasos en la contratación. A medida que se acelera el ritmo de la Industria 4.0 y la automatización, las empresas exigirán empleados con conocimientos de robótica, inteligencia artificial y fabricación avanzada. Las soluciones de adquisición de talento facilitan los flujos de trabajo de contratación, mejoran la retención y reducen la brecha laboral al permitir una fuerza laboral sólida y eficiente.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.                       

Factores impulsores

RAumento de la demanda de soluciones de contratación impulsadas por IA para impulsar el mercado

Las empresas están adoptando plataformas y herramientas de contratación basadas en IA, como la automatización de la selección de currículums, la adecuación adecuada de la máquina candidata a un puesto de trabajo y la reducción del tiempo de contratación. Los chatbots con tecnología de inteligencia artificial y el análisis predictivo mejoran efectivamente la capacidad de involucrar a los candidatos y aumentar la precisión de la contratación, lo que ayuda a las empresas a identificar el talento más rápido y, por lo tanto, contribuye al crecimiento del mercado de soluciones de adquisición de talento. Con el creciente enfoque en la contratación basada en habilidades y el análisis de la fuerza laboral, la IA está cambiando rápidamente la forma en que las empresas identifican, evalúan e incorporan a los empleados, haciendo que el reclutamiento sea más inteligente y eficiente.

Cambio creciente hacia modelos de trabajo remotos e híbridos para expandir el mercado

Con el mayor crecimiento del trabajo remoto e híbrido, está aumentando la demanda de soluciones de adquisición de talentos basadas en la nube en contratación virtual, incorporación digital y gestión de trabajadores remotos. La programación automatizada de entrevistas, las evaluaciones basadas en inteligencia artificial y los procesos de aplicaciones compatibles con dispositivos móviles son las inversiones clave para atraer talento global por parte de las empresas. Las soluciones de contratación basadas en tecnología ayudan a las organizaciones a desarrollar un entorno de trabajo flexible y, al mismo tiempo, maximizan la productividad, la colaboración y la experiencia de los empleados para sus equipos de recursos humanos.

Factor de restricción

Altos costos de implementación y desafíos de integración paraPotencialmente impedir el crecimiento del mercado

Las soluciones avanzadas de adquisición de talento exigen grandes inversiones en software, capacitación e integración del sistema, que pueden no ser demasiado manejables para las pequeñas y medianas empresas. La mayoría de las empresas luchan por integrar estas plataformas de contratación impulsadas por IA con los sistemas de recursos humanos y el software empresarial existentes. La cuestión de la privacidad de los datos, el cumplimiento y el riesgo de ciberseguridad también frenan la adopción de estas soluciones. La tecnología de adquisición de talento crea eficiencia, pero tiene una adopción limitada entre las organizaciones debido a los escasos presupuestos y recursos debido a los altos costos iniciales y las complejidades técnicas.

Aumento de la adopción de IA y análisis predictivo en la contratación para crear oportunidades para el producto en el mercado

Oportunidad

El uso de IA y análisis predictivo por parte de las empresas mejora la estrategia de adquisición de talento para tomar decisiones de contratación y planificación de la fuerza laboral basadas en datos. Las soluciones impulsadas por IA pueden predecir las tasas de éxito de los candidatos, reducir los sesgos de contratación y optimizar las reservas de talento. Las empresas también están integrando evaluaciones de la brecha de habilidades y las necesidades futuras de fuerza laboral a través de algoritmos de aprendizaje automático. El enfoque de las organizaciones en la contratación estratégica y la retención de empleados alimenta la demanda de plataformas de contratación inteligentes impulsadas por IA, creando enormes oportunidades de mercado.

Equilibrar la automatización de la IA con la toma de decisiones humana podría ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

Si bien las herramientas de contratación basadas en IA mejoran la eficiencia y la precisión, la automatización excesiva aumenta el riesgo de tomar decisiones de contratación con menos toque personal y la posibilidad de sesgos en los algoritmos de IA. Esto significa un equilibrio entre el juicio humano y la evaluación de los solicitantes basada en inteligencia artificial en el proceso de selección para elegir a quién contratar. Sin embargo, lo más fundamental es que la falta de transparencia en la toma de decisiones por parte del sistema de IA también plantea cuestiones éticas y de cumplimiento. Por lo tanto, las empresas deben capacitar a sus equipos de recursos humanos en el uso de la IA y, al mismo tiempo, garantizar que haya supervisión humana en las decisiones finales de contratar a alguien.

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SOLUCIONES DE ADQUISICIÓN DE TALENTO PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO

• América del norte 

América del Norte domina el panorama tecnológico de adquisición de talento y las empresas adoptan plataformas de contratación impulsadas por inteligencia artificial, sistemas de seguimiento de candidatos basados ​​en la nube y herramientas de contratación automatizadas. La innovación en tecnología de recursos humanos impulsada por el trabajo remoto y la alta demanda de talento profesional está ocupando un lugar central para la inversión en el mercado de soluciones de adquisición de talentos de los Estados Unidos. Industrias como las finanzas, la salud y la tecnología utilizan análisis de contratación basados ​​en inteligencia artificial para mejorar la planificación de la fuerza laboral y la contratación de diversidad. Por lo tanto, América del Norte es un mercado más vibrante para soluciones de adquisición de talento debido a los marcos regulatorios alentadores y, por ende, a la transformación digital.

• Europa

En Europa se está adoptando rápidamente soluciones de contratación basadas en IA, centrándose en el cumplimiento, la contratación justa y la protección de datos regulada por el RGPD. Alemania, Francia y el Reino Unido son líderes en plataformas de recursos humanos basadas en la nube para análisis de la fuerza laboral, contratación remota y reclutamiento diverso. Las soluciones de contratación éticas de IA se están convirtiendo en una parte integral de las empresas, ya que garantizan transparencia y leyes laborales estrictas. A medida que crece la demanda de soluciones inteligentes para la fuerza laboral, Europa sigue siendo un centro destacado para las innovaciones en tecnología de recursos humanos.

• Asia

En general, Asia está presenciando una transformación digital muy rápida en la contratación mediante la adopción de plataformas basadas en inteligencia artificial para la adquisición de talentos, aplicaciones de contratación móviles y soluciones de incorporación. El resultante reclutamiento electrónico, la contratación en la economía informal y la búsqueda de empleo asistida por IA en países como China, India y Japón están experimentando un crecimiento. Además, las empresas están adoptando soluciones de contratación inteligentes para adaptarse a la demanda en TI, fabricación y servicios financieros, donde se necesitan profesionales capacitados.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los principales actores de las soluciones de adquisición de talentos están invirtiendo en reclutamiento impulsado por inteligencia artificial, plataformas de recursos humanos basadas en la nube y análisis de la fuerza laboral para mejorar la eficiencia de la contratación y la experiencia de los candidatos. SAP SE, Oracle y Workday están ampliando el ATS impulsado por IA, mientras que LinkedIn (Microsoft) e IBM están aprovechando big data y análisis de contratación predictivos. Ultimate Software, Ceridian HCM y Paycom están desarrollando soluciones automatizadas de incorporación y cumplimiento. Estos son los que avanzan e impulsan el futuro de la contratación digital y la gestión de la fuerza laboral con una creciente demanda de herramientas de contratación inteligentes.

Lista de empresas de soluciones de adquisición de talento

• Automatic Data Processing, LLC (USA)
• SAP SE (Germany)
• Ultimate Software Group, Inc. (USA)
• LinkedIn (Microsoft) (USA)
• Oracle Corporation (USA)
• Workday (USA)
• Ceridian HCM, Inc. (Canada)
• Kronos, Inc. (USA)
• Infor (USA)
• IBM Corporation (USA)
• Cornerstone OnDemand (USA)
• Paycom Software, Inc. (USA)
• Intuit (USA)
• SumTotal Systems, LLC (SkillSoft) (USA)
• Sage (UK)
• Epicor Software (USA)
• Accenture (Ireland)
• Workforce Software (USA)
• Zenefits (USA)
• Ramco Systems (India)
• EPAY Systems (USA)
• PeopleStrategy, Inc. (USA)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Enero de 2024: Para acelerar la contratación y la eficiencia, mejorar la experiencia de los candidatos y ofrecer servicios de alta calidad, Workday lanzó su nueva generación de suites de adquisición de talentos impulsadas por IA. Utilizando el aprendizaje automático y el análisis predictivo junto con la selección automatizada, el servicio aumenta la velocidad empresarial para encontrar el talento adecuado. Workday presta más atención a la contratación basada en habilidades y a la diversidad, y ha preparado su plataforma para mejorar la toma de decisiones y la planificación de la fuerza laboral. Este desarrollo se mantendrá junto con la creciente demanda de soluciones de contratación impulsadas por IA y fortalecerá la posición de la empresa en el mercado global de tecnología de recursos humanos.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El informe de investigación profundiza en la segmentación del mercado, utilizando métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos para proporcionar un análisis exhaustivo. También evalúa el impacto de las perspectivas financieras y estratégicas en el mercado. Además, el informe presenta evaluaciones nacionales y regionales, considerando las fuerzas dominantes de la oferta y la demanda que influyen en el crecimiento del mercado. El panorama competitivo está meticulosamente detallado, incluidas las cuotas de mercado de competidores importantes. El informe incorpora nuevas metodologías de investigación y estrategias de jugadores adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de una manera formal y fácilmente comprensible.