- Resumen
- Tabla de contenidos
- Segmentación
- Metodología
- Consigue una cotización
- Envíame una muestra GRATIS
- Consigue una cotización
Informe detallado de TOC de 2033 sobre el mercado de outsourcing del centro de llamadas global por jugador, región, tipo, tipo, aplicación y canal de ventas
- Capítulo 1 Descripción general del mercado de la subcontratación del centro de llamadas
- Definición de outsourcing del centro de llamadas
- Estado del tamaño del mercado de la subcontratación del centro de llamadas global (2018-2033)
- Comparación del tamaño del mercado del mercado global de outsourcing por región (2018-2033)
- Comparación del tamaño del mercado de la subcontratación del centro de llamadas global por tipo (2018-2033)
- Comparación del tamaño del mercado de la subcontratación del centro de llamadas global por aplicación (2018-2033)
- Comparación del tamaño del mercado del mercado global de outsourcing por el canal de ventas (2018-2033)
- Dinámica del mercado de la subcontratación del centro de llamadas
- Mercado impulsores/oportunidades
- Desafíos/riesgos del mercado
- Market News (fusión/adquisición/expansión)
- Tendencias clave en el mercado de outsourcing del centro de llamadas
- CAPÍTULO 2 Centro de llamadas Competencia de mercado de outsourcing por jugador
- 2.1 Global Call Center Outsourcing Ventas y cuota de mercado por jugador (2021-2023)
- 2.2 Global Call Center Outsourcing Ingresos y participación de mercado por jugador (2021-2023)
- 2.3 Global Call Center Outsourcing Precio promedio por jugador (2021-2023)
- 2.4 Jugadores Situación de competencia y tendencias
- 2.5 Conclusión del segmento por jugador
- CAPÍTULO 3 segmento de mercado de outsourcing del centro de llamadas por tipo
- 3.1 Mercado de outsourcing del centro de llamadas global por tipo
- 3.1.1 Centros de llamadas basados en la nube
- 3.1.2 Centros de llamadas híbridas
- 3.1.3 Centros de llamadas locales
- 3.2 Global Call Center Outsourcing Ventas y participación de mercado por tipo (2018-2023)
- 3.3 Global Call Center Outsourcing Ingresos y participación de mercado por tipo (2018-2023)
- 3.4 Global Call Center Outsourcing Precio promedio por tipo (2018-2023)
- 3.5 Conclusión del segmento por tipo
- Capítulo 4 Segmento de mercado de subcontratación de centro de llamadas por aplicación
- 4.1 Mercado de outsourcing del centro de llamadas global por aplicación
- 4.1.1 bfsi
- 4.1.2 It & Telecom
- 4.1.3 bienes minoristas y de consumo
- 4.1.4 Healthcare
- 4.1.5 Gobierno
- 4.2 Global Call Center Outsourcing Ingresos y participación de mercado por aplicación (2018-2023)
- 4.3 Conclusión del segmento por aplicación
- Capítulo 5 Segmento de mercado de subcontratación del centro de llamadas por canal de ventas
- 5.1 Mercado de outsourcing del centro de llamadas global por canal de ventas
- 5.1.1 canal directo
- 5.1.2 Canal de distribución
- 5.2 Global Call Center Outsourcing Ingresos y participación de mercado por canal de ventas (2018-2023)
- 5.3 Conclusión del segmento por canal de ventas
- CAPÍTULO 6 segmento de mercado de subcontratación del centro de llamadas por región y país
- 6.1 Tamaño del mercado de la subcontratación del centro de llamadas global y CAGR por región (2018-2033)
- 6.2 Global Call Center Outsourcing Ventas y cuota de mercado por región (2018-2023)
- 6.3 Global Call Center Outsourcing Ingresos y participación de mercado por región (2018-2023)
- 6.4 América del Norte
- 6.4.1 Mercado de América del Norte por país
- 6.4.2 Cuota de mercado de subcontratación del centro de llamadas de América del Norte por tipo
- 6.4.3 Cuota de mercado de subcontratación del centro de llamadas de América del Norte por aplicación
- 6.4.4 Estados Unidos
- 6.4.5 Canadá
- 6.5 Europa
- 6.5.1 Mercado de Europa por país
- 6.5.2 cuota de mercado de outsourcing del centro de llamadas de Europa por tipo
- 6.5.3 cuota de mercado de outsourcing del centro de llamadas de Europa por aplicación
- 6.5.4 Alemania
- 6.5.5 UK
- 6.5.6 Francia
- 6.5.7 Italia
- 6.5.8 España
- 6.5.9 Rusia
- 6.6 Asia-Pacífico
- 6.6.1 Mercado de Asia-Pacífico por país
- 6.6.2 Asia-Pacific Call Center Outsourcing Cuota de mercado por tipo
- 6.6.3 Asia-Pacific Call Center Outsourcing Cuota de mercado por aplicación
- 6.6.4 China
- 6.6.5 Japón
- 6.6.6 Corea
- 6.6.7 India
- 6.6.8 Southeast Asia
- 6.6.9 Australia
- 6.7 Sudamérica
- 6.7.1 Mercado de América del Sur por país
- 6.7.2 Cuota de mercado de subcontratación del centro de llamadas de América del Sur por tipo
- 6.7.3 South America Call Center Outsourcing Acción de mercado por aplicación
- 6.7.4 Brasil
- 6.7.5 México
- 6.7.6 Argentina
- 6.7.7 Colombia
- 6.8 Medio Oriente y África
- 6.8.1 Mercado de Medio Oriente y África por país
- 6.8.2 Medio Oriente y África Centro de llamadas Outsourcing Cuota de mercado por tipo
- 6.8.3 Medio Oriente y África Centro de llamadas Outsourcing Cuota de mercado por aplicación
- 6.8.4 Turquía
- 6.8.5 EAU
- 6.8.6 Arabia Saudita
- 6.8.7 Sudáfrica
- 6.9 Conclusión del segmento por región
- Capítulo 7 Perfil de los principales reproductores de outsourcing de subcontratación
- 7.1 [24] 7.ai, inc.
- 7.1.1 Instantánea de la empresa
- 7.1.2 Producto/servicio ofrecido
- 7.1.3 Rendimiento comercial (ventas, precio, ingresos, margen bruto y participación de mercado)
- 7.2 Sistema de datos de alianza
- 7.3 Alorica
- 7.4 Atos
- 7.5 Bt Communications
- 7.6 Capita Customer Management
- 7.7 cgs
- 7.8 Convergys
- 7.9 EXL Service Holdings
- 7.10 cinco9
- 7.11 Genpact
- 7.12 IBEX Global
- 7.13 Infinit Contact
- 7.14 plusoft informatica
- 7.15 Serco Group
- 7.16 Sitel
- 7.17 Sykes Enterprises
- 7.18 Tata Consultancy Services
- 7.19 TeleperFormance
- 7.20 West Corporation
- 7.21 Xerox Corporation
- Capítulo 8 Análisis aguas arriba y aguas abajo de la subcontratación del centro de llamadas
- 8.1 Cadena industrial del centro de llamadas Outsourcing
- 8.2 Substream of Call Center Outsourcing
- 8.3 aguas abajo del centro de llamadas outsourcing
- CAPÍTULO 9 Tendencia de desarrollo de la subcontratación del centro de llamadas (2024-2033)
- 9.1 Global Call Center Outsourcing Tamaño del mercado (ventas e ingresos) Pronóstico (2024-2033)
- 9.2 Tamaño del mercado del Centro de llamadas globales y pronóstico del mercado CAGR por región (2024-2033)
- 9.3 Tamaño del mercado de la subcontratación del centro de llamadas global y el pronóstico de CAGR por tipo (2024-2033)
- 9.4 Tamaño del mercado de la subcontratación del centro de llamadas global y el pronóstico de CAGR por aplicación (2024-2033)
- 9.5 Tamaño del mercado del Centro de llamadas global y pronóstico de CAGR por canal de ventas (2024-2033)
- Capítulo 10 Apéndice
- 10.1 Metodología de investigación
- 10.2 fuentes de datos
- 10.3 Descargo de responsabilidad
- 10.4 Certificación de analistas
Características |
Type of License |
|||
Usuario unico |
Multi usuario |
Usuario empresarial |
||
Precios | EL DÓLAR AMERICANO$ 2500 | EL DÓLAR AMERICANO$ 3500 | EL DÓLAR AMERICANO$ 5000 | |
Número de usuarios que pueden acceder el informe |
1 solo usuario |
2 a 10 usuarias |
Acceso ilimitado dentro de la organización |
|
Personalización gratuita |
ESO |
ESO |
20% |
|
Gerente de cuenta dedicada |
||||
Soporte complementario de analistas |
1 mes |
3 meses |
6 meses |
|
Acceso al equipo de analistas (through calls/email) |
Solo correo electrónico |
|||
Formato entregable |
|
|||
|
||||
|
||||
Descuento en tu próxima compra (Aplicable solo para 1 Informe sobre el tipo de licencia de venta) (oferta válida solo por un mes) |
Sin descuento |
10% |
20% |
|
Permiso para imprimir |
||||