Tamaño del mercado turístico y hotelero, participación, crecimiento y análisis de la industria por tipo (servicios de alojamiento y servicios de viajes), por aplicación (nacional e internacional) y pronóstico regional de 2026 a 2035

•   
•   
  

  Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

    

VISIÓN GENERAL DEL MERCADO TURÍSTICO Y HOTELERO

Se estima que el mercado mundial de turismo y hoteles tendrá un valor de aproximadamente 2011,05 mil millones de dólares en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 3295,88 mil millones de dólares para 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 5,7% entre 2026 y 2035. Mercado turístico y hotelero: Europa tiene una participación del 38% al 42% impulsada por el turismo internacional. Le sigue Asia-Pacífico con un 32-36%. Este mercado incluye alojamiento, servicios de viajes y experiencias de hospitalidad. El crecimiento está impulsado por el aumento de la renta disponible y la recuperación de los viajes a nivel mundial.

El turismo se refiere a los viajes y actividades realizados por individuos con fines de entretenimiento, empresas comerciales o exploración cultural, que contribuyen notablemente a las economías mundiales. Abarca diversos sectores, transporte, puntos de interés y servicios de hotelería. Los hoteles, una parte importante del sector turístico, ofrecen desde hoteles económicos hasta alojamientos de lujo, atendiendo a las diversas necesidades de los vacacionistas. Proporcionan servicios críticos como alojamiento, restauración e instalaciones de ocio, lo que garantiza un disfrute cómodo. Juntos, el turismo y los hoteles desempeñan un papel importante en el crecimiento financiero, el intercambio cultural y el advenimiento tecnológico, lo que los hace esenciales para el negocio hotelero mundial.

El mercado del turismo y las posadas está creciendo debido al aumento de los ingresos disponibles, la conectividad mundial acelerada y una opción cada vez mayor para los estudios de viajes. Las mejoras tecnológicas, junto con los sistemas de reserva online y la publicidad virtual, han hecho que los tours sean más cómodos. Además, las tareas de las autoridades para promover el turismo, el desarrollo de las finanzas y los hoteles confortables y el aumento de los viajes de negocios contribuyen al crecimiento del mercado. La demanda de estudios científicos, ecoturismo y turismo de bienestar también impulsa el crecimiento. La restauración pospandémica, junto con el avance de la infraestructura y la flexibilización de visas, también acelera el crecimiento de la industria, haciendo del turismo y la hotelería una fuerza impulsora clave del desarrollo económico a nivel internacional.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19 

La industria turística y hotelera tuvo un efecto negativo debido a los cierres durante la pandemia de COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos. 

La pandemia de COVID-19 tuvo un efecto grave en el mercado del turismo y los hoteles, provocando perturbaciones notables debido a las restricciones a los viajes internacionales, los cierres y las preocupaciones sanitarias. El turismo internacional y nacional se desplomó, lo que provocó pérdidas masivas de ventas, recortes de actividad y cierres de complejos turísticos. Muchas empresas hoteleras lucharon por sobrevivir y algunas cerraron por completo.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Aumento del turismo y los hoteles digitales impulsados ​​por IA para impulsar el crecimiento del mercado

Los viajeros buscan cada vez más alojamientos y reseñas ambientalmente conscientes, lo que lleva a los alojamientos a adoptar prácticas ecológicas, que incluyen operaciones energéticamente eficientes, reducción de desechos y abastecimiento sostenible. Los alojamientos ecológicos, los paquetes de viajes neutros en carbono y proyectos como hoteles sin plástico están ganando popularidad. Los gobiernos y las agencias hoteleras también están promoviendo el turismo responsable para minimizar el impacto ambiental y al mismo tiempo mejorar el disfrute del recorrido. Esta moda se alinea con el enfoque internacional en desarrollo sobre la sostenibilidad y el llamado a alternativas de viaje éticas y ecológicas.

• Según la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT), los destinos globales recibieron 975 millones de turistas internacionales entre enero y septiembre de 2023, lo que supone una recuperación del 87% en comparación con los niveles prepandémicos de 2019.

• Según el Ministerio de Turismo del Gobierno de la India, la India registró 1.733,5 millones de visitas de turistas nacionales en 2022, un aumento de más del 200 % en comparación con los 677,6 millones de visitas de 2021, lo que muestra un fuerte repunte de los viajes locales y la ocupación hotelera.

•   
•   
  

  Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

    

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO TURÍSTICO Y HOTELERO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en servicios de alojamiento y servicios de viajes.

• Servicios de alojamiento: Los servicios de alojamiento se negocian con los centros de alojamiento que se ofrecen a los vacacionistas, desde estancias económicas hasta complejos turísticos de lujo. Estos incluyen albergues, hoteles, hostales, albergues, apartamentos con servicios y casas de familia.

• Ofertas de viajes: Los servicios de viajes abarcan numerosos servicios que facilitan historias de viajes fluidas, que incluyen transporte, solicitudes de excursiones, cobertura de viajes y ofertas de reserva. Esta zona incluye empresas de viajes, estructuras de reservas en línea, aerolíneas, ferrocarriles, arrendamiento de automóviles y visitas guiadas.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en nacional e internacional.

• Nacional: El turismo interno se refiere a un recorrido dentro de un país a través de sus residentes para disfrute, negocios o exploración cultural. Este mercado prospera gracias a factores como los fines de semana largos, festivales locales y proyectos gubernamentales que promocionan el turismo local.

• Internacional: El turismo internacional incluye a turistas que cruzan fronteras para explorar nuevos destinos. Este mercado trae beneficios de la conectividad mundial, la flexibilización de visas y un mayor ingreso disponible.

DINÁMICA DEL MERCADO

Factores impulsores

Aumento de la renta disponible y cambio de las preferencias de los consumidores para impulsar el mercado

El aumento de la renta disponible y las cambiantes preferencias de los consumidores son factores determinantes de la Crecimiento del mercado turístico y hotelero. Uno de los principales elementos impulsores del mercado del turismo y los complejos turísticos es el auge de las ganancias disponibles y la evolución de las preferencias de los consumidores. A medida que las economías globales crecen y las poblaciones de la alta sociedad se expanden, las personas tienen más flexibilidad económica para gastar en viajes y diversión. La creciente fuerza de compras en los países en desarrollo, especialmente en Asia-Pacífico y América Latina, ha contribuido considerablemente a la demanda de viajes nacionales e internacionales. Además, los cambios en las opciones de los clientes enfatizan las reseñas sobre las posesiones textiles, lo que genera un aumento en el turismo de aventura, el turismo de bienestar y la exploración cultural. Los viajeros ahora buscan estudios específicos y personalizados, alentando a los alojamientos a ofrecer ofertas diseñadas a medida, hoteles temáticos y alternativas de viajes sostenibles.

• Según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), en asociación con la OMT, el sector de viajes y turismo generó 330 millones de empleos en todo el mundo en 2023, lo que equivale aproximadamente a 1 de cada 10 empleos en todo el mundo, lo que destaca su papel como generador clave de empleo.

• Según informó el Ministerio de Turismo del Gobierno de la India, la iniciativa Swadesh Darshan 2.0 aprobó 76 proyectos de infraestructura turística en 31 estados y territorios de la unión en 2023 para impulsar la capacidad de hostelería y alojamiento turístico.

Avances tecnológicos y transformación digital para ampliar el mercado

La tecnología desempeña una función fundamental en la configuración del mercado turístico y hotelero con la ayuda de mejorar la conveniencia, la accesibilidad y la participación del cliente. Las plataformas de reservas online, las aplicaciones móviles, la inteligencia sintética (IA) y la verdad digital (VR) han revolucionado la forma en que las personas planifican y experimentan los viajes. Los chatbots impulsados ​​por IA ayudan en la atención al cliente, mientras que los grandes análisis de datos ayudan a los hoteles a personalizar las ofertas en función de las posibilidades turísticas. Los registros sin contacto, las habitaciones de resort inteligentes y los sistemas de precios virtuales se han convertido en requisitos empresariales, lo que mejora la eficiencia operativa y el orgullo de los visitantes. Además,redes socialesy la publicidad y el marketing de influencers afectan sustancialmente las oportunidades de viaje, haciendo de la presencia digital un elemento clave para atraer turistas. A medida que la era continúa adaptándose, impulsa la innovación y la competitividad dentro de la empresa turística y hotelera.

Factor de restricción

La incertidumbre económica y la inflación podrían impedir el crecimiento del mercado

Las fluctuaciones en la economía global, incluida la inflación, la depreciación de la moneda y las recesiones económicas, impactan significativamente el mercado turístico y hotelero. Durante las crisis financieras, las personas y las empresas reducen los gastos de viaje, lo que lleva a tasas de ocupación más bajas en los hoteles y a una reducción del gasto en servicios relacionados con los viajes. Las altas tasas de inflación aumentan el costo de los viajes, el alojamiento y otras actividades relacionadas con el turismo, haciéndolo menos asequible para los viajeros de ingresos medios. Además, la volatilidad del tipo de cambio afecta al turismo internacional, ya que los valores desfavorables de las monedas pueden encarecer ciertos destinos para los viajeros extranjeros.

• Según la OMT, las llegadas de turistas internacionales en 2023 todavía estaban un 13% por debajo de los niveles de 2019, particularmente debido a una recuperación más lenta en los mercados de Asia y el Pacífico causada por las restricciones de vuelos y visas.

• Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), más de 62 millones de trabajadores estaban empleados en servicios de alojamiento y alimentación en todo el mundo en 2022, pero más del 20% de los establecimientos en las economías avanzadas informaron escasez de mano de obra en el sector hotelero después de la pandemia.

El auge del turismo experiencial y de aventura para crear oportunidades para el producto en el mercado

Oportunidad

Los viajeros modernos, especialmente los millennials y la Generación Z, buscan historias precisas e inmersivas en lugar de simplemente visitas turísticas convencionales. Este cambio ha dado lugar a un impulso al alza del ecoturismo,turismo cultural, retiros de bienestar y actividades de aventura como trekking, buceo y safaris de flora y fauna. Los hoteles y hoteles están aprovechando esta moda al ofrecer estancias temáticas, alojamientos basados ​​en la naturaleza (como casas en los árboles y glamping) y estudios de barrio seleccionados. Además, los sistemas digitales y las redes sociales desempeñan un papel esencial en la venta de tours experienciales, apoyando el atractivo de las empresas para un público objetivo global.

• Según el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA), los hoteles representan aproximadamente el 1% de las emisiones globales de CO₂, y la implementación de medidas de eficiencia energética podría reducir el uso de energía de los hoteles entre un 20% y un 30%, creando oportunidades para modernizaciones sostenibles de los hoteles.

• Según el Ministerio de Turismo del Gobierno de la India, las llegadas de turistas extranjeros a la India aumentaron a 6,19 millones en 2022, en comparación con 1,52 millones en 2021, lo que refleja un renovado potencial de crecimiento entrante.

 

La creciente presión para adoptar prácticas sostenibles y ecológicas podría ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

A medida que el turismo se expande, afecta ampliamente al medio ambiente a través de las emisiones de carbono, el exceso de turismo, el desperdicio inmoderado y el agotamiento de los recursos. Los gobiernos y los viajeros perturban cada vez más el turismo responsable, presionando a las posadas y grupos de viajes a reducir su huella ecológica. La implementación de prácticas sustentables, junto con operaciones energéticamente eficientes, control de desechos e infraestructura ecológica, requiere considerables inversiones y modificaciones operativas. Additionally, balancing profitability with sustainability may be hard, especially for financial inns and small tourism agencies.

• Según el estudio conjunto de la OMT y el PNUMA, el turismo aporta aproximadamente el 5% del total de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero, de las cuales el 75% proviene de los segmentos de transporte y alojamiento, lo que plantea desafíos de sostenibilidad para la industria hotelera.

• Según el Ministerio de Turismo del Gobierno de la India, 15 estados indios representaron más del 90% de las visitas de turistas nacionales en 2022, lo que creó una presión desigual en la infraestructura en centros hoteleros y turísticos clave como Maharashtra, Tamil Nadu y Uttar Pradesh.

 

 

•   
•   
  Descarga una muestra GRATIS para saber más sobre este informe

    

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO TURÍSTICO Y HOTELERO

• América del norte 

América del Norte es la región de más rápido crecimiento en este mercado y tiene el máximo Cuota de mercado Turístico y Hotelero. El sólido sistema financiero de la región permite a las personas gastar más en tours y complejos turísticos de lujo, impulsando el turismo tanto nacional como internacional. América del Norte cuenta con aeropuertos, autopistas y redes de transporte de alta velocidad de elegancia global, lo que hace que los recorridos sean convenientes y accesibles. La ubicación ofrece una combinación de turismo urbano (Nueva York, Los Ángeles), maravillas naturales (Gran Cañón, Cataratas del Niágara) y parques temáticos (Disneyland, Universal Studios), que atrae a millones de viajeros cada año. El mercado turístico y hotelero de Estados Unidos tiene un ecosistema de viajes en línea tremendamente evolucionado, que consta de plataformas de reserva superiores, atención al cliente impulsada por IA y estudios de viajes personalizados. Países como Estados Unidos y Canadá invierten mucho en marketing turístico, políticas de visas y asociaciones de viajes a nivel mundial para atraer tráfico global.

• Europa

Europa es una región en desarrollo en el mercado del turismo y el alojamiento debido a su rico pasado cultural e histórico, sus numerosos paisajes y sus sólidas tareas gubernamentales en el fomento del turismo. La ubicación atrae a cientos de miles de personas con monumentos emblemáticos, sitios antiguos y destinos pintorescos como París, Roma y los Alpes suizos. La mejora de la infraestructura de transporte, como las redes ferroviarias de alta velocidad y aeropuertos muy conectados, complementa la accesibilidad tanto para los viajeros nacionales como para los internacionales. Además, el aumento del turismo experiencial, los viajes ecológicos y las ofertas de hotelería de lujo están impulsando la expansión del mercado. Los esfuerzos de la Unión Europea para simplificar las pautas de visa y promover el turismo sostenible contribuyen al crecimiento, convirtiendo a Europa en una de las áreas de más rápido desarrollo dentro del sector turístico y hotelero internacional.

• Asia

Asia es una región de rápido crecimiento en el mercado turístico y hotelero debido a sus numerosos lugares de interés, su creciente población de clase media y las crecientes inversiones gubernamentales en infraestructura turística. Países como China, Tailandia, Japón e India atraen a cientos de miles de turistas con sus ricos antecedentes culturales, paisajes naturales y estudios de metrópolis actuales. La ampliación de las aerolíneas económicas, la mejora de la conectividad y las políticas de visas relajadas han hecho que los recorridos turísticos sean más accesibles en el lugar. Además, el impulso ascendente del turismo digital, la hotelería de lujo y el ecoturismo está impulsando el auge. A medida que aumentan los ingresos disponibles y cada vez más turistas buscan informes precisos, Asia sigue convirtiéndose en un actor clave en la industria turística y turística global.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores clave en el mercado turístico y hotelero están innovando constantemente para mejorar el orgullo de los clientes y la eficiencia operativa. Tecnologías como la inteligencia artificial (IA), la realidad digital (VR) y las habitaciones de motel inteligentes están remodelando las experiencias de los huéspedes, presentando ofertas personalizadas, visitas fluidas y estructuras de conserjería automatizadas. Las facturas sin contacto, las salas controladas por voz y los chatbots controlados por IA mejoran la comodidad y la seguridad. Además, las innovaciones orientadas a la sostenibilidad, junto con alojamientos ecológicos, opciones de viajes sin emisiones de carbono y la integración de energías renovables, se están convirtiendo en estándares empresariales. Los hoteles están invirtiendo en certificaciones ecológicas, aplicaciones de control de residuos y proyectos de conservación del agua para atraer turistas conscientes del medio ambiente. Para atender las crecientes llamadas internacionales, importantes cadenas hoteleras y empresas turísticas están aumentando su presencia en mercados emergentes como Asia, Medio Oriente y África. Esta ampliación incluye nuevas construcciones de hoteles, asociaciones de franquicias y fusiones y adquisiciones estratégicas. Empresas como Marriott, Hilton y Accor están lanzando marcas de hoteles boutique y de bajo costo para atender a numerosos segmentos de clientes. Además, el impulso ascendente del turismo experiencial y de aventura ha provocado el desarrollo de moteles especializados junto con complejos turísticos de lujo, hoteles ecológicos y hoteles temáticos. Las agencias de viajes en línea (OTA) como Expedia y Booking.Com también están ampliando sus ofertas mediante la integración de recomendaciones basadas en inteligencia artificial, planificación de viajes personalizada y opciones de reserva para múltiples operadores.

• Melco Resorts & Entertainment Ltd.: Según la Oficina de Turismo del Gobierno de Macao (MGTO), Melco Resorts opera propiedades que aportan más de 12.000 habitaciones de hotel en el grupo de complejos turísticos integrados de Macao, lo que lo convierte en uno de los principales empleadores hoteleros de la ciudad.

• Trip.com Group Ltd.: Según la Administración Nacional de Turismo de China (CNTA), Trip.com Group facilitó más de 500 millones de reservas de viajes anuales en 2023, lo que indica su papel fundamental en el ecosistema turístico en línea y fuera de línea de Asia.

Lista de las principales empresas turísticas y hoteleras         

• Melco Resorts & Entertainment Ltd.(Hong Kong)
• Trip.com Group Ltd.(Singapore)
• Galaxy Entertainment Group Ltd.(Hong Kong)
• Caesars Entertainment Corp.(U.S.)
• TUI AG(Germany)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Enero de 2023: Marriott fue sincero sobre la apertura de los primeros activos de Westin Hotels and Resorts en Uttarakhand con el despegue de The Westin Resort and Spa, Himalayas.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado mundial del turismo y los hoteles es un negocio de varios billones de dólares, impulsado por la creciente demanda de viajes, el aumento de las ganancias disponibles y la evolución de las opciones de los clientes. El mercado incluye una amplia variedad de ofertas, que incluyen alojamiento (hoteles, moteles, arrendamiento de excursiones), transporte (aerolíneas, ferrocarril, cruceros) y servicios turísticos (operadores de excursiones, organizaciones de viajes en línea y estructuras de reservas). Se espera que el mercado del turismo y los moteles siga creciendo, impulsado por mejoras en alojamientos inteligentes, planificación de viajes basada en inteligencia artificial y reseñas personalizadas. El acercamiento al turismo sostenible y la transformación digital desempeñarán un papel esencial en la configuración del destino de la industria, garantizando la resiliencia ante situaciones globales exigentes.