Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des outils de marketing sur les réseaux sociaux par type (basé sur le cloud et sur le Web) par application (grandes entreprises et PME), prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES OUTILS DE MARKETING SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

Le marché mondial des outils de médias sociaux est estimé à 87,7 milliards de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 502 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 21,4 % de 2026 à 2035.

La popularité des outils de marketing sur les réseaux sociaux est alimentée par le désir croissant des entreprises de les utiliser pour renforcer leurs relations clients, obtenir des données en temps réel et améliorer leurs performances globales. Alors que les entreprises utilisent le marketing des médias sociaux pour recruter, convertir, vendre intensément et vendre de manière croisée leurs produits et services sans effort, ainsi que pour mener des programmes de fidélisation incitatifs pour leur clientèle cible, le besoin de solutions de marketing sur les réseaux sociaux devrait augmenter.

IMPACTS DE LA COVID-19

 Perturbations de la chaîne d'approvisionnement pour entraver la croissance du marché

Covid a gravement affecté le marché des outils de marketing sur les réseaux sociaux en raison de perturbations de la chaîne d'approvisionnement et d'une pénurie de matières premières a également été observée. La pénurie de main-d'œuvre et les protocoles stricts tels que le confinement et les restrictions de mouvement ont créé des barrages routiers, tandis que les perturbations dans les secteurs d'utilisation finale du produit ont entraîné une baisse de la demande.

DERNIÈRES TENDANCES

Utilisation du SaaS par les entreprises pour propulser la croissance du marché

L'utilisation du logiciel en tant que service (SaaS) par les entreprises pour fournir des solutions de cloud computing aurait récemment augmenté l'adoption du cloud. Les utilisateurs professionnels sont constamment à la recherche de stratégies pour garantir qu'ils proposent les outils de marketing sur les réseaux sociaux les plus efficaces. Le cloud computing est rendu possible par le cloud, permettant à une organisation d'externaliser le travail informatique opérationnel à une autre. Les fournisseurs de services cloud assument tous les risques et coûts associés. En raison de ses nombreux avantages, notamment la flexibilité, la fiabilité, l'évolutivité et les prix bon marché, le cloud computing devrait se développer à un rythme encore plus rapide dans les années à venir, selon les analystes du secteur et les fournisseurs de cloud. Platform-as-a-Service (PaaS), Infrastructure-as-a-Service (laaS) et Software as a Service (SaaS) sont tous proposés sous forme de déploiement cloud. Les modèles SaaS sont de plus en plus utilisés par les fournisseurs pour proposer des services d'outils de marketing sur les réseaux sociaux sur le cloud. Par exemple, HCL Software et Google Cloud se sont associés en mars 2021 avec l'intention d'étendre leur alliance stratégique et de fournir à Google Cloud les plates-formes cloud natives de Digital Experience (DX) et Unica Marketing de HCL Software.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES OUTILS DE MARKETING SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

Analyse par type

Par type, le marché est segmenté en cloud et web. Le segment des types basés sur le cloud dominera le marché dans les années à venir.

Par analyse d'application

En fonction des applications, le marché est classé en PME et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises dominera la part mondiale tout au long de la période de prévision.

FACTEURS MOTEURS

Notoriété de la marque parmi les clients pour stimuler le marché

Les marges bénéficiaires sont toujours affectées par la concurrence internationale et les entreprises sont toujours à la recherche de solutions techniques pour accroître leur efficacité, réduire leurs coûts et conserver un avantage concurrentiel. Afin d'apprendre les détails complexes des entreprises concurrentes surperformantes, les entreprises doivent intégrer les données des consommateurs aux informations démographiques, concurrentielles et sur l'entreprise. Dans un effort pour repérer les lacunes, les entreprises tentent de se concentrer sur l'évaluation des ventes et des différents marchés. Les clients d'aujourd'hui sont plus conscients de la marque. Les consommateurs recherchent des produits et des services de meilleure qualité à des coûts moins élevés et dans des délais d'exécution plus rapides.

Utilisation d'analyses avancées pour propulser la croissance du marché

Pour aider à atteindre les objectifs du marché, des analyses avancées sont utilisées. Afin de s'adapter aux circonstances changeantes du marché et d'atteindre des ventes et une rentabilité opérationnelle élevées, le marché des outils de marketing sur les réseaux sociaux facilite l'analyse des données sociales non structurées. Les entreprises peuvent concevoir leurs efforts de marketing et de vente après avoir recueilli une grande quantité de commentaires des clients sur leurs marques. En évaluant habilement la concurrence et le comportement des clients sur les plateformes de médias sociaux, les entreprises peuvent utiliser les outils de marketing des médias sociaux pour améliorer leur présence sur le marché et obtenir un avantage concurrentiel. Engagement, CRM, publication,publicité, la surveillance et l'analyse en temps réel ne sont que quelques-unes des nombreuses utilisations des outils de marketing sur les réseaux sociaux.

FACTEURS DE RETENUE

Lois et réglementations régissant la protection des données et la confidentialité pour ralentir la croissance du marché

En raison de la création de lois et de réglementations régissant la protection et la confidentialité des données, notamment la loi Gramm-Leach-Bliley, le règlement général sur la protection des données (RGPD), la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) et la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA), les problèmes de confidentialité des données ont retenu l'attention ces dernières années et ont eu un impact significatif sur l'espace des médias sociaux (GLBA). Le RGPD décrit les obligations imposées aux entreprises pour informer les clients des violations de données, transférer les données en toute sécurité, anonymiser les informations des consommateurs et traiter les données avec leur autorisation. Il est illégal pour toute organisation de compromettre la vie privée de ses parties prenantes ou de ses employés enplateformes de médias sociaux, et si l'un de ses employés divulgue des informations sensibles sur ces parties prenantes ou clients, des poursuites judiciaires et autres procédures judiciaires seront engagées contre les personnes ou entités organisationnelles contrevenantes.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES OUTILS DE MARKETING SUR LES MÉDIAS SOCIAUX

L'Amérique du Nord connaîtra une croissance exponentielle au cours de la période prévue

La part de marché des outils de marketing sur les réseaux sociaux est la deuxième derrière l'Amérique du Nord en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Partout en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, les initiatives marketing sont réglementées par un solide système de lois. Les lois sont principalement appliquées au niveau national en ce qui concerne les promotions sur les sites de médias sociaux, même si elles sont moins certaines. Certains pays, comme le Royaume-Uni, l'Allemagne, la Suisse et la France, intègrent des outils de marketing sur les réseaux sociaux dans leurs portefeuilles BI actuels afin de fournir des informations rapides et utiles qui stimuleront la croissance économique. Les organisations extraient de plus en plus d'informations utiles à partir des données des réseaux sociaux grâce à une plus grande automatisation, une concentration sur les déploiements cloud et des outils de traitement des données.

Avec l'apparition constante de nouvelles applications, les outils de marketing sur les réseaux sociaux se sont imposés comme une méthode fiable pour collecter, traiter et analyser les données des réseaux sociaux parmi les entreprises européennes. Il existe un potentiel croissant pour les producteurs d'outils de marketing sur les réseaux sociaux, comme le montrent les récents investissements réalisés dans ce domaine par des entreprises technologiques américaines. A titre d'illustration, l'entreprise dominante du secteur, Adobe, a mis Adobe Experience Manager, un service cloud managé, à disposition des entreprises du secteur public afin d'accélérer la transformation numérique de leurs opérations. De plus, pour répondre au besoin croissant d'outils de marketing sur les réseaux sociaux, Talk Walker vient de construire un nouveau bureau à Francfort, en Allemagne.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs se concentrent sur les partenariats pour obtenir un avantage concurrentiel

Les principaux acteurs du marché déploient des efforts de collaboration en s'associant avec d'autres entreprises pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. De nombreuses entreprises investissent également dans le lancement de nouveaux produits pour élargir leur portefeuille de produits. Les fusions et acquisitions font également partie des stratégies clés utilisées par les acteurs pour élargir leur portefeuille de produits.

Liste des principales entreprises d'outils de médias sociaux

• Monday (Israel)
• HubSpot (U.S.)
• Bitrix (U.S.)
• Agency Analytics (Canada)
• Agile CRM (India)
• Zoho Social (India)
• Hootsuite Media (Canada)
• Buffer (U.S.)
• SEMrush (U.S.)
• Social Pilot (U.S.)
• Missing lettr (UK.)
• Animatron (U.S.)
• Facebook Apps and Tabs (U.S.)
• Loomly (U.S.)
• Post Planner (U.S.)
• Later (Canada)
• Preferred Market Solutions (U.S.)
• Status brew (India)

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude de marché examine le marché mondial en détail, en se concentrant sur des éléments importants tels que les principaux acteurs, les produits/services ou le type, et les principales applications finales. En dehors de cela, la recherche analyse les avancées majeures et donne un aperçu des tendances du marché de l'éclairage. Outre les causes indiquées ci-dessus, le document inclut un certain nombre d'autres facteurs qui ont contribué à la croissance récente.