Contatto Center-AS-A-Service (CCAAS) Dimensioni del mercato, azione, crescita e analisi del settore, per tipo (IVR, multicanale, distribuzione automatica delle chiamate, CTI, reportistica e analisi, ottimizzazione della forza lavoro, collaborazione con i clienti, altri), per l'inserimento di BFSI, IT e telecomunicazioni, per la previsione e la restituzione di regionali, per la reazione e la previsione. 2033

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