Dimensione del mercato della moderazione dei contenuti automatizzati, condivisione, crescita e analisi del settore, per tipo (servizio, software e piattaforma), per applicazione (social media, rivenditore di e-commerce e altri) e previsioni regionali a 2032

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Mercato della moderazione dei contenuti automatizzatiPanoramica

La dimensione del mercato globale della moderazione dei contenuti automatizzati è stata valutata circa 0,83 miliardi di dollari nel 2023 e toccherà 3,4 miliardi di dollari entro il 2032, crescendo a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 18,5% dal 2023 al 2032.

Il mercato dei contenuti moderati automaticamente si basa su tecnologie AI e ML per monitorare, filtrare e gestire la serie di contenuti generati dall'utente all'interno di piattaforme digitali. I sistemi di moderazione dei contenuti automatizzati funzionano per identificare ed eliminare in modo efficiente il contenuto dannoso, inappropriato o addirittura illegale, non richiedendo così l'uso di moderatori umani. Questo mercato ha registrato un'enorme crescita con una crescente domanda di ambienti online sicuri e sicuri sui social media, i siti di e-commerce e altre comunità online.

I volumi di contenuti di grandi dimensioni sono piattaforme convincenti a distribuire soluzioni automatizzate non solo per le risposte rapide ma anche per la scalabilità. La regolamentazione della pressione, il desiderio di rispettare le leggi relative al contenuto e l'assicurazione della reputazione del marchio sono i principali motivatori. Questi sistemi si sono ampliati per includere l'elaborazione del linguaggio naturale (PNL), il riconoscimento delle immagini e l'analisi del sentimento. Discorso di odio, disinformazione e contenuto esplicito stanno aumentando continuamente; Pertanto, anche la domanda di solidi strumenti di moderazione automatizzati è in aumento.

Impatto covid-19

"Mercato della moderazione dei contenuti automatizzatiHa avuto un effetto negativo a causa del significativo aumento dei contenuti digitali durante la guerra Russia-Ukraine"

La guerra Russia-Ukraine è stata molto influente nella quota di mercato automatizzata della moderazione dei contenuti, in particolare nell'aspetto della disinformazione e della moderazione della propaganda. Un aumento significativo dei contenuti digitali ha iniziato a svolgere quando la guerra ha iniziato a intensificarsi insieme a contenuti che includevano principalmente notizie false, immagini grafiche e sensibilità politiche. Tale situazione, quindi, ha portato ad un aumento della dipendenza da piattaforme su sistemi automatizzati che possono filtrare prontamente post che potrebbero potenzialmente danneggiare o fuorviare il loro pubblico.

Questi sistemi sono stati ora incaricati di rilevare notizie false, propaganda di guerra e contenuti estremi: la guerra di informazioni sul campo di battaglia ha combattuto all'interno delle piattaforme online. Le necessità di moderare tali conflitti accuratamente e rapidamente hanno spinto le aziende a investire di più nelle tecnologie di moderazione avanzate basate sull'IA.

Ultima tendenza

"La tendenza verso l'integrazione di AI e modelli di apprendimento automatico per guidare la crescita del mercato"

L'integrazione di AI e modelli di apprendimento automatico per migliorare l'accuratezza e la velocità quando si rilevano contenuti inappropriati o dannosi, contrassegnata come l'ultima tendenza alla guida della crescita del mercato della moderazione dei contenuti automatizzati. Sono stati presi algoritmi avanzati per automatizzare le revisioni dei contenuti per aiutare le piattaforme a scalare gli sforzi con moderazione, accogliendo al contempo un volume crescente di contenuti generati dagli utenti.

Inoltre, la PNL può essere correlata alla ricerca di un miglior contesto e sentimento nella comprensione, rendendo la sua moderazione molto sottile per differenziare il contenuto innocuo da uno dannoso. Le piattaforme online vengono sempre più portate sotto la pressione normativa e la critica pubblica e anche la necessità di sofisticati strumenti automatizzati per la moderazione dei contenuti, in particolare tra le attuali questioni di disinformazione, discorsi di odio e cyberbullismo.

Mercato della moderazione dei contenuti automatizzatiSEGMENTAZIONE

Per tipo

Sulla base del tipo, il mercato globale può essere classificato in servizio, software e piattaforma

• Servizio: queste aziende offrono servizi di moderazione dei contenuti e utilizzano principalmente software basato sull'intelligenza artificiale insieme ai moderatori umani per produrre i risultati più accurati. Le società di servizi possono offrire servizi di moderazione specifici a un'organizzazione o a una piattaforma.

• Software: in questo segmento, si trovano soluzioni software autonome che consentono a un'organizzazione di eseguire la moderazione dei contenuti internamente. La maggior parte di queste soluzioni software sono state progettate con algoritmi basati sull'intelligenza artificiale, learning automatico e funzionalità NLP per analizzare e filtrare i contenuti generati dall'utente.

• Piattaforma: questa categoria contiene tutte le piattaforme complete che gestiscono diversi strumenti e funzionalità di moderazione dei contenuti all'interno dello stesso sistema. Questi possono essere serviti in ogni punto dall'analisi del contenuto automatizzata ai report e persino ai sistemi di gestione basati su dashboard per la moderazione dei contenuti.

Per applicazione

Sulla base dell'applicazione, il mercato globale può essere classificato in social media, rivenditore di e-commerce e altri

• Social media: questo include siti di social network come Facebook, Instagram, Twitter e Tiktok. In questi, la moderazione automatizzata consente loro di monitorare ogni pezzo di contenuto generato dall'utente per materiale dannoso, inappropriato o illegale. I volumi sono così enormi, richiedono AI in tempo reale per scopi di moderazione.

• Rivenditore di e-commerce: la vendita al dettaglio di e-commerce utilizzerà anche la moderazione automatica dei contenuti per i prodotti su piattaforme come Amazon, eBay e Alibaba per garantire che gli elenchi, le recensioni e i commenti che li circondano con misure anti-collaborazioni e rientrano nei parametri del controllo regolamentare.

Dinamiche di mercato

Le dinamiche del mercato includono fattori di guida e restrizione, opportunità e sfide che indicano le condizioni di mercato.

Fattori di guida

"Aumentare il volume di contenuti digitali sui social media per aumentare il mercato"

I driver principali per la crescita del mercato della moderazione dei contenuti automatizzati sono il crescente volume di contenuti digitali sui social media, sul commercio elettronico e sulle piattaforme online. La crescente percentuale di persone che interagiscono con i media digitali aumenta la domanda di moderazione contenuto scalabile in tempo reale. I sistemi automatizzati, supportati dall'intelligenza artificiale e dall'apprendimento automatico, aiutano a gestire e monitorare un gran numero di contenuti generati dagli utenti in modo efficiente, consentendo così le linee guida e le normative legali della comunità fornendo sicurezza e salvaguardie per i marchi e i loro utenti. Il mercato sarà un significativo alimentato a carburante dalle crescenti esigenze di moderazione dei contenuti più rapida e accurata.

"Aumentare la dipendenza dalla moderazione basata sull'intelligenza artificiale per espandere il mercato"

L'aumento della dipendenza dalla moderazione basata sull'intelligenza artificiale per la scalabilità sarebbe il driver chiave per espandere il mercato della moderazione dei contenuti automatizzati. Poiché i contenuti online sono cresciuti in modo esponenziale, anche la necessità di soluzioni molto più scalabili per gestirlo a velocità e accuratezza oltre il potenziale umano. Gli strumenti di moderazione basati sull'intelligenza artificiale possono gestire enormi volumi di dati in tempo reale, garantire sicurezza e conformità del contenuto e, infine, tagliare i costi operativi. Con questa scalabilità, i continui miglioramenti nell'intelligenza artificiale e nelle tecnologie di apprendimento automatico hanno realizzato grandi mercati per se stessi.

Fattore restrittivo

"Problemi di privacy e sicurezza dei dati""potenzialmente impedire la crescita del mercato"

È probabile che la potenziale limitazione limiti la crescita in questo mercato di moderazione automatizzata dei contenuti Problemi di privacy e sicurezza dei dati. Gli strumenti di moderazione automatizzati si basano fortemente su algoritmi di intelligenza artificiale, che finiscono per elaborare la maggior parte dei dati personali attraverso testo, immagini e video, aumentando così le possibilità di uso improprio e un aumento delle violazioni dei dati e le violazioni delle normative sulla privacy dei dati. Ciò porterà sfide legali, una ridotta fiducia degli utenti e un aumento della supervisione normativa, in particolare in paesi come l'UE che dispongono di rigorosi atti di protezione dei dati ai sensi del GDPR. Queste preoccupazioni possono ridurre l'uso di tali strumenti nei settori.

Opportunità

"Volume sempre più ampliante di contenuti generati dagli utenti per creare opportunità per il prodotto sul mercato"

Un'opportunità di crescita nel mercato automatizzato di moderazione dei contenuti potrebbe derivare dalla maggiore domanda di contenuti in tempo reale che si filtrano tra i social media e i forum online e l'e-commerce e il volume sempre più in espansione dei contenuti generati dagli utenti. Poiché è in aumento più contenuti generati dagli utenti, le aziende sono ora alla ricerca di soluzioni scalabili e automatizzate per gestire contenuti inappropriati o addirittura dannosi. Come uso di tecnologie guidate dall'IA nella promozione delle operazioni quotidiane accelerano con scoperte in PNL e capacità nella visione informatica, gli strumenti di moderazione dei contenuti hanno una meravigliosa opportunità per una migliore precisione e flessibilità. Pertanto, le aziende possono aprire le porte ai servizi di moderazione avanzati per le industrie.

Sfida

"La possibilità di falsi positivi e negativi potrebbe essere una potenziale sfida per i consumatori"

La principale preoccupazione per i clienti del mercato automatizzato di moderazione dei contenuti è la possibilità di falsi positivi e negativi. I sistemi automatici possono identificare alcuni contenuti innocui come inappropriati a causa di una classificazione errata, diventando quindi falsi positivi o addirittura non riescono a identificare materiale dannoso, portando così a falsi negativi, il che è un problema che frustra alcuni utenti a spese della reputazione per un piattaforma. Ancora più importante, la trasparenza dei meccanismi interni di tali sistemi potrebbe causare sfiducia tra i consumatori perché non riescono a capire perché alcune forme di contenuto sono moderate. Un equilibrio tra moderazione, libertà di parola e privacy degli utenti è difficile e si dimostra come un problema per i consumatori e per i fornitori.

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Mercato della moderazione dei contenuti automatizzatiApprofondimenti regionali

• America del Nord

Il Nord America, con il mercato della moderazione automatizzata degli Stati Uniti in cima, è considerato un mercato principale per la moderazione automatizzata dei contenuti. Con importanti aziende tecnologiche e una crescente domanda di piattaforme online, le aziende stanno spendendo in modo significativo per soluzioni di automazione per garantire la conformità alle normative e migliorare l'esperienza dell'utente in quanto vi è stata una crescente aumento dei contenuti generati dagli utenti sui siti di social media e di e-commerce. Regolamenti rigorosi e problemi di privacy dei dati nella regione aumentano la domanda di strumenti sofisticati in grado di determinare i contenuti in modo rapido e preciso.

• Europa

La moderazione automatizzata dei contenuti in Europa è spinta da regole rigorose, come GDPR e Digital Services Act (DSA), che richiedono meccanismi di moderazione dei contenuti più forti per contenere la diffusione del contenuto illegale e preservare la privacy degli utenti. Man mano che le piattaforme europee rispettano le regole, viene posta l'enfasi sul cambiamento delle moderne tecnologie di moderazione, come l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, in sistemi di gestione dei contenuti che garantiranno l'efficienza senza perdere lo standard di conformità con la legge.

• Asia

L'Asia sta rapidamente crescendo nel mercato automatico della moderazione dei contenuti, alimentata dall'economia digitale in forte espansione di questa regione e dalla proliferazione delle piattaforme di social media. Ad esempio, paesi come la Cina, l'India e il Giappone stanno investendo in soluzioni guidate dall'IA per le enormi quantità di contenuti generati a causa delle loro enormi popolazioni. Tuttavia, la diversità del contesto culturale e di altri ambienti normativi costringe il mercato alla necessità di strategie di moderazione personalizzate che affrontano tale dominio di rischio. Esiste ancora un enorme potenziale per le aziende che innovano verso soluzioni di moderazione in questa regione con un aumento del coinvolgimento online.

Giocatori del settore chiave

"Giochi chiave del settore che modellano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato"

Molti degli attori più importanti del settore guidano principalmente il mercato automatizzato di moderazione dei contenuti mentre questa azienda spinge i suoi sforzi innovativi e di espansione del mercato. Ad esempio, mentre Google vanta funzionalità AI avanzate, esiste Facebook, che utilizza bene una grande quantità di algoritmi di apprendimento automatico per sviluppare strumenti sofisticati per la moderazione dei contenuti al fine di promuovere un'elevata sicurezza per gli utenti e rispettare gli standard regolamentari. Alcuni importanti giocatori in questo campo includono artisti del calibro di Microsoft, che offre servizi di moderazione AI end-to-end attraverso la sua piattaforma Azure, IBM, famosa per la sua solida analisi e soluzioni guidate dall'IA e aziende come Clarifai e Hivency, che offrono specifiche Soluzioni specializzate nella moderazione dei contenuti visivi su misura per le esigenze di diversi settori. Tutte queste aziende sono combinate per migliorare l'accuratezza e l'efficienza dei processi di moderazione dei contenuti mentre continuano ad espandere i loro servizi e soddisfare le crescenti esigenze in vari settori, tra cui social media, e-commerce e giochi.

Elenco delle migliori società di mercato di moderazione dei contenuti automatizzati

• Besedo (Sweden)
• Open Access BPO (Philippines)
• Viafoura (Canada)
• TaskUs (USA)
• Appen (Australia)
• Microsoft Azure (USA)
• Magellan Solutions (Philippines)
• Cogito (USA)
• Accenture (Ireland)
• Clarifai (USA)
• Webhelp (France)
• OneSpace (USA)
• Two Hat (Canada)
• GenPact (India)
• LiveWorld (USA)
• Pactera (China)
• Cognizant (USA)
• Lionbridge AI (USA)

Sviluppo chiave del settore

Aprile 2023: Microsoft Azure sta annunciando un importante aggiornamento nella sua piattaforma AI Azure che consentirà modelli di moderazione automatizzati automatizzati più avanzati con modelli basati sull'apprendimento automatico che vengono progettati su misura. Questi sviluppi aumenteranno l'accuratezza e l'efficienza del filtraggio di materiale irrilevante attraverso le piattaforme digitali. La speranza con questi sviluppi è che aiuteranno anche le aziende a rispettare le normative sui contenuti più severi migliorando anche l'esperienza dell'utente attraverso una diminuzione della visibilità dei contenuti dannosi online. Questo passaggio ribadisce ulteriormente il modo in cui l'IA svolge sempre più un ruolo nello sviluppo di uno spazio digitale completamente sicuro e posiziona Microsoft Azure in prima linea nel mercato della moderazione dei contenuti automatizzati.

Copertura dei rapporti

Lo studio comprende un'analisi SWOT completa e fornisce approfondimenti sugli sviluppi futuri all'interno del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato, esplorando una vasta gamma di categorie di mercato e potenziali applicazioni che possono influire sulla sua traiettoria nei prossimi anni. L'analisi tiene conto sia delle tendenze attuali che dei punti di svolta storici, fornendo una comprensione olistica dei componenti del mercato e identificando potenziali aree per la crescita.

Il rapporto di ricerca approfondisce la segmentazione del mercato, utilizzando metodi di ricerca sia qualitativi che quantitativi per fornire un'analisi approfondita. Valuta anche l'impatto delle prospettive finanziarie e strategiche sul mercato. Inoltre, il rapporto presenta valutazioni nazionali e regionali, considerando le forze dominanti della domanda e della domanda che influenzano la crescita del mercato. Il panorama competitivo è meticolosamente dettagliato, comprese le quote di mercato di concorrenti significativi. Il rapporto incorpora nuove metodologie di ricerca e strategie dei giocatori su misura per i tempi previsti. Nel complesso, offre approfondimenti preziosi e completi sulle dinamiche del mercato in modo formale e facilmente comprensibile.