Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore della piattaforma e-commerce B2B, per tipo (app di commercio mobile native e altro), per applicazione (piccole imprese, medie e grandi imprese) e approfondimenti e previsioni regionali dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DELLA PIATTAFORMA ECOMMERCE B2B

Si stima che il mercato globale delle piattaforme di e-commerce B2B avrà un valore di circa 13.663,36 miliardi di dollari nel 2026. Si prevede che il mercato raggiungerà 71.774,08 miliardi di dollari entro il 2035, espandendosi a un CAGR del 18,4% dal 2026 al 2035. L'Asia-Pacifico è in testa con una quota del 45-50%, trainata dalla digitalizzazione della produzione. Il Nord America detiene il 30-34%.

Il mercato delle piattaforme di e-commerce B2B (Business-to-Business) è cresciuto rapidamente negli ultimi anni a causa della crescente digitalizzazione delle imprese. Poiché le aziende riconoscono l'approvvigionamento globale come la tendenza nell'approvvigionamento di materiali, prodotti e servizi, il ruolo delle piattaforme di e-commerce B2B è quello di offrire un ambiente sano per facilitare in modo efficiente l'attività di e-commerce, in particolare nell'approvvigionamento, nelle vendite e nella catena di fornitura. Consentono alle organizzazioni di effettuare acquisti e vendite in blocco, selezionare più partner e clienti e gestire diverse operazioni commerciali, tra cui fatture, ordini e inventari. Essendo una piattaforma online, tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'analisi dei dati sono un vantaggio, poiché consentono alle aziende di avere approfondimenti da applicare nelle loro operazioni.

Anche il mercato sta cambiando con la crescente domanda di prodotti e servizi su misura per le esigenze e le aspettative dei singoli clienti. L'interfaccia utente è oggetto di particolare attenzione, la mobilità è un'altra area di interesse e le modalità di pagamento vengono migliorate. Inoltre, un improvviso aumento delle conseguenze della pandemia di Covid-19 ha spostato l'attenzione verso il funzionamento online del business, con conseguente maggiore preferenza verso le soluzioni di e-commerce B2B per settori quali produzione, vendita all'ingrosso e distribuzione. Dopo la globalizzazione dei mercati, stanno anche fornendo alle aziende un modo per raggiungere nuovi mercati per la produzione dei prodotti e per cercare partnership. Si prevede che la proliferazione del mercato dell'e-commerce B2B vedrà miglioramenti futuri che soddisferanno le esigenze delle organizzazioni imprenditoriali attraverso ulteriori innovazioni e persino intensificando la competitività nel settore.

IMPATTO DEL COVID-19

L'industria della piattaforma di e-commerce B2B ha avuto un effetto positivo grazie al passaggio a soluzioni di commercio digitale basate su cloud durante la pandemia di COVID-19

Lo scoppio della pandemia di COVID-19 ha sconvolto il mercato delle piattaforme di e-commerce B2B promuovendo l'uso delle tecnologie digitali. Le piccole imprese hanno riscontrato problemi nei sistemi di fornitura convenzionali e sono state maggiormente colpite dalla chiusura dei punti vendita fisici costretti a operare online per continuare le transazioni. Questo spostamento verso i canali digitali ha consentito alle organizzazioni di ridurre gli effetti dei blocchi, delle restrizioni sui viaggi e di misure come il distanziamento. I sistemi B2B erano molto apprezzati per l'approvvigionamento e l'approvvigionamento, per la gestione delle scorte e per molti altri scopi, poiché fornivano un ambiente remoto altamente efficace per le interazioni commerciali. Questa prosperità degli strumenti digitali ha fatto sì che le aziende si affidassero alle piattaforme di e-commerce, in particolare a quelle che hanno capacità di automatizzare la piattaforma di e-commerce, monitoraggio in tempo reale dei dati, nonché sistemi di tracciamento degli ordini manuali ed efficaci.

Inoltre, la pandemia ha rivelato che le organizzazioni dovrebbero adattarsi maggiormente agli ambienti di mercato rispetto a prima. La pandemia di Covid-19 ha costretto molte aziende B2B ad accelerare i cambiamenti, passando da sistemi tradizionali e meno collegati a moderne soluzioni di commercio digitale basate sul cloud. Pertanto, le soluzioni personalizzabili e scalabili sono diventate popolari tra le piattaforme. Inoltre, eventi come l'utilizzo del lavoro a distanza hanno spinto allo sviluppo di moduli predisposti per dispositivi mobili o di sistemi di e-commerce facili da usare a cui i dipendenti possono accedere da qualsiasi luogo. Durante il COVID-19, quando il business si è trasformato in un ambiente snello ed efficiente, le piattaforme di e-commerce B2B sono emerse come il giusto abilitatore di tali strategie per mantenere bassi i costi generali, gestire i rischi e diventare globali senza contatto. Essendo leader di mercato ormai da diversi anni, si prevede che queste soluzioni digitali manterranno rapidamente la loro rilevanza man mano che il mercato si sposta verso il commercio B2B.

ULTIME TENDENZE

Integrazione delle ultime tecnologie per favorire la crescita del mercato

L'intelligenza artificiale è la tendenza più recente che si è rivelata popolare tra i fornitori di piattaforme di e-commerce B2B. Pertanto, poiché le aziende si concentrano sulla soddisfazione dei consumatori, le applicazioni delle soluzioni AI vengono introdotte nei sistemi di e-commerce B2B per fornire un'attenzione quasi individuale. Ciò comprende prodotti specifici per il cliente, tecniche pubblicitarie e di prezzo a breve termine e distorte e tecniche di marketing specifiche per il cliente relative al comportamento dell'acquirente. I dati dei clienti vengono analizzati mediante l'uso della tecnologia di intelligenza artificiale che aiuta le aziende a prevedere come si comporteranno i clienti prendendo decisioni sui comportamenti dei clienti, dove e come acquistano i prodotti e molto altro ancora accumulando su come gestire l'inventario, come offrire sconti e segmento di clientela.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DELLA PIATTAFORMA ECOMMERCE B2B

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in App native per il commercio mobile e Altro

• App native per il commercio mobile: per gli acquirenti, queste app hanno funzionalità integrate che aiutano nella gestione degli ordini di acquisto e nella comunicazione con i fornitori di ordini di grandi dimensioni e nel monitoraggio dell'inventario. Rendono l'acquisto più efficace grazie a opzioni come i cataloghi salvati e la cronologia degli ordini. Unisciti a molti acquirenti e venditori associati a un gran numero di prodotti provenienti da tutto lo spettro. Queste app migliorano le transazioni di vendita e acquisto con le funzionalità di informazioni sulle scorte in tempo reale e capacità di negoziazione. Progettate per i grossisti, queste applicazioni integrano prezzi specifici, prodotti modificati per i rivenditori e accesso sicuro ai rivenditori. Viene anche utilizzato che si sincronizzino con i sistemi CRM ed ERP per il corretto funzionamento.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in piccole imprese, medie e grandi imprese

• Piccole imprese: le piattaforme di e-commerce B2B facilitano il processo di acquisto e vendita delle piccole imprese, aiutandole così ad adottare una minore dipendenza dai fornitori e dagli ordini regolari. Queste piattaforme avanzate offrono una vasta gamma di fornitori, prodotti e, quindi, leadership in termini di costi per le piccole imprese. Inoltre, hanno interfacce grafiche semplici, che non richiedono quantità eccessive di alcuna forma di conoscenza di programmazione adatta ai proprietari di piccole imprese.

• Imprese di medie dimensioni: l'e-commerce B2B consente alle organizzazioni di medie dimensioni di espandere le operazioni attraverso una catena di fornitura, ordini e sistemi di gestione dell'inventario migliorati. Queste piattaforme facilitano tipi di vendita più complicati e includono funzionalità come prezzo personalizzato, acquisto in grandi lotti e altro. Inoltre si integrano liberamente con gli attuali sistemi ERP e CRM per rendere le attività aziendali più efficienti man mano che l'azienda progredisce.

• Grandi imprese: è il commercio B2B per le esigenze aziendali in cui vengono trattate grandi quantità di prodotti, vengono gestite catene di approvvigionamento e sono necessari vari canali di vendita insieme a inventari immensi e complicati. Queste piattaforme soddisfano elevati volumi di transazioni, strutture tariffarie complesse e flussi di lavoro di processi su misura per diversi dipartimenti, con connettività a sistemi organizzativi essenzialmente critici come ERP e SCM. Nonostante la semplicità delle interfacce, molte delle caratteristiche chiave di queste soluzioni sono utili ad aziende complesse ed estese che mirano a migliorare le interazioni con i clienti e l'eccellenza operativa.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Trasformazione digitale delle imprese per rilanciare il mercato

Un fattore nella crescita del mercato delle piattaforme di e-commerce B2B è la trasformazione digitale delle imprese. Negli ultimi anni, il crescente utilizzo di strategie digitali nelle aziende ha innescato la necessità di B2E nelle sue piattaforme di e-commerce. Le aziende non si limitano più al contatto faccia a faccia e allo scambio fisico di beni e servizi, ma adottano invece soluzioni sistematiche e senza supporto cartaceo. Questo cambiamento di tendenze riduce al minimo i costi operativi oltre a migliorare l'efficienza e connettere il mondo, accelerando così la crescita del mercato.

Maggiore adozione delle tecnologie cloud per espandere il mercato

Una serie di caratteristiche fondamentali delle soluzioni Cloud le rendono quasi indispensabili per le piattaforme di e-commerce B2B di oggi: scalabilità, flessibilità, efficienza dei costi. Gli ordini M/M attraverso queste piattaforme consentono alle aziende di coordinare una moltitudine di operazioni, tra cui vendite e marketing, catena di fornitura, da un punto centrale gestibile a cui è possibile accedere da qualsiasi parte del mondo. Ciò apre la strada allo scambio di dati in tempo reale che migliora il processo decisionale e la reattività aziendale.

Fattore restrittivo

Preoccupazioni per la sicurezza e la privacy potrebbero ostacolare la crescita del mercato

A causa del rischio di scambio di informazioni, la transazione business-to-business può richiedere lo scambio di informazioni aziendali sensibili come dati finanziari, prodotti, record dei clienti, ecc. L'adozione sempre crescente dei media digitali può essere considerata vulnerabile alla pirateria informatica e alla criminalità informatica, alle intrusioni e agli attacchi di malware. La mancanza di garanzie adeguate minaccia la reputazione aziendale, porta a perdite finanziarie e sanzioni normative. Nel recente passato sono stati compiuti notevoli progressi nell'affrontare i problemi di sicurezza informatica, ma le minacce sono ancora persistenti.

L'integrazione di intelligenza artificiale e automazioni per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Opportunità

L'integrazione dell'intelligenza artificiale e delle automazioni offre anche un potente potenziale nel settore dell'e-commerce B2B del futuro. Molte organizzazioni possono utilizzare l'intelligenza artificiale per migliorare gli ordini di vendita e di acquisto, l'inventario e altre attività ripetitive per rendere i processi aziendali più efficaci. Ciò significa che tendenze come l'uso dell'intelligenza artificiale aiuteranno a prevedere la domanda in modo più accurato, ad adattarsi con migliori tecniche di determinazione dei prezzi e a migliorare l'esperienza dei clienti spingendo continuamente il mercato in avanti e garantendo la competitività.

L'esecuzione di transazioni transfrontaliere potrebbe rappresentare una potenziale sfida per i consumatori

Sfida

Una questione importante che le parti interessate devono affrontare nel futuro del mercato delle piattaforme di e-commerce B2B è quella dell'esecuzione di transazioni transfrontaliere. A causa della globalizzazione del business, aumenteranno i rischi di conformità alle leggi internazionali sulla protezione dei dati, alla regolamentazione delle valute e al controllo delle frodi. Gran parte di ciò continuerà ad accadere anche con le complicazioni derivanti dai vari mercati che causano complessità nelle transazioni semplici, garantendo allo stesso tempo la sicurezza delle transazioni per suscitare fiducia tra gli utenti.

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APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO DELLA PIATTAFORMA ECOMMERCE B2B

• America del Nord

Il Nord America è la regione in più rapida crescita in questo mercato. Il mercato delle piattaforme di e-commerce B2B negli Stati Uniti è cresciuto in modo esponenziale per molteplici ragioni. Il mercato delle piattaforme di e-commerce B2B del Nord America è ancora nelle sue fasi iniziali di crescita a causa della maggiore prevalenza di tecnologie digitali, cloud e automazione. Le esperienze digitali si stanno facendo strada nelle aziende per migliorare la soddisfazione dei clienti abbracciando l'innovazione dell'intelligenza artificiale e l'e-commerce tramite dispositivi mobili. Parlando delle industrie delle regioni, le infrastrutture ben sviluppate, nonché un ambiente di commercio elettronico in rapido sviluppo, prevedono l'ulteriore sviluppo delle piattaforme B2B nella regione.

• Europa

Attualmente, l'Europa sta mostrando progressi crescenti nell'e-commerce B2B grazie alla strategia di digitalizzazione della regione in molti settori come la produzione e i servizi, la logistica e il commercio all'ingrosso. Queste tecnologie come l'intelligenza artificiale, la blockchain e l'IoT, ad esempio, vengono implementate nelle industrie come strumenti per migliorare il flusso crescente dell'e-commerce e della catena di fornitura. Inoltre, i requisiti operativi di protezione dei dati come il GDPR continuano a influenzare la creazione di piattaforme di e-commerce B2B sicure e legali.

• Asia

Attualmente, l'Asia costituisce la più grande crescita dell'e-commerce B2B a causa di fattori che migliorano la crescita economica, la digitalizzazione e il passaggio a soluzioni incentrate sul mobile. Si prevede che Cina e India guideranno la crescita del mercato con una maggiore adozione da parte delle PMI di piattaforme digitali per gli appalti e la catena di fornitura. Tale tendenza è supportata dai colossi del commercio elettronico e dalle attività governative favorevoli all'espansione del commercio digitale nella regione.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

I principali attori del settore stanno plasmando il mercato della piattaforma di e-commerce B2B attraverso l'innovazione strategica e l'espansione del mercato. Queste aziende stanno introducendo tecniche e processi avanzati per migliorare la qualità e le prestazioni delle loro offerte. Stanno inoltre espandendo le loro linee di prodotti per includere varianti specializzate, soddisfacendo le diverse preferenze dei clienti. Inoltre, stanno sfruttando le piattaforme digitali per aumentare la portata del mercato e migliorare l'efficienza della distribuzione. Investendo in ricerca e sviluppo, ottimizzando le operazioni della catena di fornitura ed esplorando nuovi mercati regionali, questi attori stanno guidando la crescita e definendo le tendenze nel mercato delle piattaforme di e-commerce B2B.

Elenco delle principali società di piattaforme di e-commerce B2B

• Retalo [Spain]
• Handshake Corp. [U.S.]
• DreamingCode  [Spain]
• Contalog – Chennai, India
• GoECart [U.S.]

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Settembre 2021: SAP Business Technology Platform (BTP) per l'e-commerce B2B utilizza la gestione dei dati, l'analisi e l'intelligenza artificiale per aiutare le organizzazioni a offrire esperienze di e-commerce B2B più soddisfacenti. Le organizzazioni sono quindi in grado di raggiungere clienti, partner, fornitori e altri stakeholder attraverso un sistema unico, integrato ed estensibile che consente il processo decisionale in tempo reale. Queste caratteristiche rendono Mezzo efficace nel supportare l'ecommerce B2B e nel migliorare l'organizzazione dei processi aziendali grazie all'integrazione con sistemi e soluzioni esistenti basati sull'Intelligenza Artificiale.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Lo studio offre un'analisi SWOT dettagliata e fornisce preziose informazioni sugli sviluppi futuri del mercato. Esplora vari fattori che guidano la crescita del mercato, esaminando un'ampia gamma di segmenti di mercato e potenziali applicazioni che potrebbero modellarne la traiettoria nei prossimi anni. L'analisi considera sia le tendenze attuali che le tappe storiche per fornire una comprensione completa delle dinamiche del mercato, evidenziando potenziali aree di crescita.

Il mercato delle piattaforme di e-commerce B2B è pronto per una crescita significativa, guidata dall'evoluzione delle preferenze dei consumatori, dall'aumento della domanda in varie applicazioni e dalla continua innovazione nelle offerte di prodotti. Sebbene possano sorgere sfide come la disponibilità limitata di materie prime e costi più elevati, l'espansione del mercato è supportata dal crescente interesse per soluzioni specializzate e miglioramenti della qualità. I principali attori del settore stanno avanzando attraverso progressi tecnologici ed espansioni strategiche, migliorando sia l'offerta che la portata del mercato. Con il cambiamento delle dinamiche del mercato e l'aumento della domanda di opzioni diverse, si prevede che il mercato delle piattaforme di e-commerce B2B prospererà, con l'innovazione continua e un'adozione più ampia che ne alimentano la traiettoria futura.