Formazione sul galateo aziendale Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (personalizzato e proprietario), per applicazione (in aula e online) e previsioni regionali dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DELLA FORMAZIONE SULL'ETICHETTA AZIENDALE

Si stima che il mercato globale della formazione sul galateo aziendale avrà un valore di 1,61 miliardi di dollari nel 2026. Si prevede che il mercato raggiungerà i 3,09 miliardi di dollari entro il 2035, espandendosi a un CAGR del 7,3% dal 2026 al 2035. Il Nord America detiene una quota del 40-45% guidata dalla domanda di formazione aziendale. L'Europa detiene il 30-34%.

Il mercato della formazione sul galateo aziendale è emerso come uno dei mercati in rapida crescita da quando i datori di lavoro si sono resi conto che le buone maniere aiutano notevolmente a trasformare la cultura del posto di lavoro e a promuovere rapporti di lavoro sani. È evidente che c'è una forte necessità di comprendere culture e costumi diversi quando si tratta di affari e soprattutto quando si ha a che fare con altri colleghi o clienti nel mondo di oggi gli affari si stanno estendendo a tutto il mondo. I datori di lavoro confidano che la formazione affronti questioni generiche come le capacità di comunicazione, le buone maniere nell'ordinare i pasti, i mezzi di comunicazione non verbale e i codici di abbigliamento. Questa formazione non solo aumenta l'autostima dei dipendenti di una determinata azienda, ma contribuisce anche alla costruzione di una buona immagine dell'azienda e al miglioramento delle relazioni con i clienti. A causa della crescente diversità della forza lavoro dovuta alla diversità in continua evoluzione e all'uso di metodi di lavoro a distanza, vengono ora utilizzati diversi moduli di formazione culturale specifici per settore e trasversali. Si prevede che il mercato crescerà man mano che le organizzazioni formano i propri dipendenti affinché diventino dipendenti professionisti per gestire le questioni sociali all'interno dell'ambiente di lavoro.

IMPATTO DEL COVID-19

Il mercato della formazione sull'etichetta aziendale ha avuto un effetto negativo a causa del calo della domanda e delle entrate durante la pandemia di COVID-19

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Gli impatti negativi della pandemia COVID-19 esistono nella quota di mercato Formazione sul galateo aziendale dall'inizio del lavoro a distanza e del distanziamento sociale. Poiché la formazione era tradizionale in presenza, il raggiungimento dei dipendenti era diventato limitato con solo pochi presenti alla sessione e quindi i fornitori della formazione hanno dovuto ridurre le proprie entrate. Inoltre, nuove e complesse tendenze nell'interazione dei dipendenti a causa della pandemia del virus SARS-CoV-2 hanno cambiato i contesti e le priorità nel lavoro di formazione sull'etichetta, e argomenti tipici come l'etichetta a tavola non possono più essere prioritari. Questa pressione significa che, invece di investire tempo in programmi di formazione, le organizzazioni si concentrano maggiormente sulla risoluzione dei compiti, spingendo sulle loro operazioni. Inoltre, l'attuale crisi economica del credito ha costretto le organizzazioni ad attuare varie strategie di risparmio, come la riduzione delle spese di formazione. Man mano che le organizzazioni si adattano alle nuove situazioni, c'è bisogno di metodologie di formazione che affrontino questioni emergenti come il miglioramento delle capacità di interazione virtuale e l'incoraggiamento della diversità nel posto di lavoro virtuale. Tale cambiamento sarà fondamentale per la ristabilizzazione del mercato e per l'ulteriore sviluppo in futuro. 

ULTIME TENDENZE

Enfasi sulle capacità di comunicazione virtuale per stimolare la crescita del mercato

Un'ultima tendenza nel mercato della formazione sull'etichetta aziendale è l'enfasi sulle abilità di comunicazione virtuale. Il mercato della formazione sul galateo aziendale sta anche testimoniando la crescente domanda di competenze legate alla comunicazione virtuale. Poiché sia ​​il lavoro a distanza che l'interazione virtuale sono diventati un luogo comune in seguito all'epidemia di COVID-19, i dirigenti comprendono la necessità di garantire che coloro che sono impegnati in tali piattaforme abbiano le competenze richieste quando lo fanno. Di conseguenza, gli sforzi di formazione aziendale si stanno ora spostando verso competenze di facilitazione, tra cui aspetti come la gestione delle videochiamate, la sordità digitale e altri, tutti relativi alla presentazione sul posto di lavoro digitale. Non solo risolve il problema dell'applicazione di soluzioni alle organizzazioni che stanno passando a nuovi modelli di lavoro, ma garantisce anche che i dipendenti siano pronti per questo in futuro. Attraverso l'etichetta virtuale come parte dei corsi di formazione, le organizzazioni promuovono un comportamento civile e corretto e garantiscono che i dipendenti che sostituiranno l'organizzazione lo faranno in modo appropriato e nell'immagine precisa che l'organizzazione desidera rappresentare. Questa tendenza rivela diverse direzioni di trasformazione dell'etichetta aziendale nel contesto del lavoro nell'era della digitalizzazione attiva della società.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DELLA FORMAZIONE SUL BUSINESS ETIQUETTE

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in personalizzato e proprietario

• Personalizzato: i corsi aziendali sono sviluppati per fornire soluzioni a problemi di sviluppo organizzativo e, ove necessario, possono prendere in considerazione le differenze culturali. Questo approccio garantisce l'interesse dei dipendenti verso i contenuti e rende l'apprendimento dell'etichetta aziendale molto più efficace.

• Proprietario: il proprietario è un'altra forma di formazione rispetto ai corsi comuni, organizzati dai fornitori di formazione, che dispongono di una serie di metodi e materiali. La maggior parte di loro possiede una serie di competenze conformi e è pronta a fornire competenze di etichetta flessibili in settori industriali divergenti per garantire un'esperienza di apprendimento efficace.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in Aula e Online

• Aula: esiste anche un contatto diretto tra gli istruttori e i partecipanti alla formazione, che consente la discussione man mano che la formazione procede. Offre così agli studenti l'opportunità di svolgere giochi di ruolo, attività di gruppo e networking aziendale, offrendo così allo studente un'esperienza pratica sull'etichetta.

• Online: l'erogazione della formazione basata sul Web è conveniente poiché i partecipanti possono svolgere i propri corsi online a loro piacimento. Utilizzando video, quiz e altri formati coinvolgenti, questo formato è flessibile per rivolgersi al pubblico se utilizzato da dipendenti remoti e altre organizzazioni.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Aumentare la globalizzazione per rilanciare il mercato

Un fattore nella crescita del mercato della Formazione sul galateo aziendale è che le persone sono consapevoli di un'altra cultura e dell'accettabilità e inattitudine di una cultura nazionale oltre alla comunicazione aziendale internazionale. Questo è il motivo per cui è necessaria una formazione approfondita sulla civiltà aziendale per migliorare le capacità di interazione sociale dei dipendenti e consentire loro di interagire bene con i diversi clienti e altre persone provenienti da diverse parti del mondo. Inoltre, migliora l'interazione e il rapporto dei dipendenti nell'organizzazione, contribuendo allo stesso tempo all'immagine dell'azienda che le consente di competere nel mercato in crescita.

Enfasi sulla professionalità e sulle competenze trasversali per espandere il mercato

Sempre più organizzazioni riconoscono il fattore professionale e l'elemento delle competenze trasversali sulla performance dei dipendenti e sull'organizzazione nel suo insieme. Non c'è disaccordo sul fatto che l'etichetta aziendale sia un addestramento agli armamenti che proclama che risulta essere significativo dal punto di vista aziendale come capacità di comunicazione, capacità di lavoro di squadra e capacità di risoluzione dei conflitti. Tale formazione serve anche ad aumentare il turnover e la fidelizzazione dei dipendenti e ad aumentare le prestazioni organizzative delle attività aziendali.

Fattore restrittivo

Limitazioni finanziarie e condizioni di rischio per ostacolare la crescita del mercato

Il mercato della formazione sul galateo aziendale si trova tuttavia ad affrontare un vincolo importante che è la questione dei costi poiché la maggior parte delle aziende si rammarica di aver speso fortune, soprattutto durante i periodi di crisi. I manager possono ritenere che le esigenze della gestione quotidiana dell'organizzazione siano più importanti della formazione, riducendo così le spese a riguardo. Ciò causa un vincolo nello sviluppo complessivo del mercato perché aspetti come le competenze trasversali, così come la corretta etichetta quando si intraprendono trattative e affari con le aziende clienti, passano in secondo piano a causa delle misure di riduzione dei costi, che sono le strategie adottate dalle aziende quando si trovano ad affrontare dure difficoltà finanziarie.

Opportunità

Nuove direzioni nello sviluppo della formazione per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Un nuovo paradigma funziona a vantaggio del mercato della formazione sulla Business Etiquette, grazie alla crescente adozione di modalità di lavoro ibride. Pertanto, le organizzazioni richiedono una soluzione di formazione flessibile che si combini con la formazione in presenza e basata sul web per soddisfare le esigenze dei dipendenti. Quando i fornitori di formazione offrono programmi che combinano competenze, modi o cortesie di interazione mediate dalla tecnologia con quelle della comunicazione tradizionale, in parte, è possibile ampliare la portata della formazione e, nel processo, aumentare la sua attrattiva date le dinamiche dell'ambiente organizzativo nel contesto odierno.

Sfida

Gestire il cambiamento nel contesto delle organizzazioni dinamiche contemporanee potrebbe essere una potenziale sfida

Uno dei fattori che il mercato della formazione sul galateo aziendale deve superare è la flessibilità rispetto alle circostanze in rapida evoluzione del posto di lavoro, in particolare tra il lavoro da casa e i modelli ibridi. Naturalmente, oltre ai concetti tradizionali dell'etichetta, gli argomenti affrontati nei programmi di formazione devono essere ampliati fino a coprire anche concetti moderni di etichetta come l'etichetta degli incontri nel World Wide Web e l'etichetta della comunicazione interpersonale nell'ambiente aziendale. Ciò ha richiesto un miglioramento e un dinamismo nell'offerta formativa per garantire che sia adeguata a preparare i dipendenti ad interventi aziendali reali.

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BUSINESS ETIQUETTE MERCATO DELLA FORMAZIONE APPROFONDIMENTI REGIONALI

• America del Nord

Il Nord America è noto per avere una percentuale maggiore di aziende che abbracciano la professionalità in questo mercato. Sta diventando chiaro che le capacità comunicative e altre "competenze trasversali" possono fare una differenza importante per le pratiche di lavoro e la produttività nelle organizzazioni nell'odierno mercato statunitense della formazione sull'etichetta aziendale. La base multidimensionale dei dipendenti della regione richiede anche una formazione sulla conformità che tenga conto dei fattori multiculturali. Inoltre, il moderno aumento del telelavoro ha portato alla necessità di formazione online poiché consente alle organizzazioni di estendere la propria formazione a più persone continuando a fornire formazione professionale. Questa attenzione all'apprendimento continuo colloca il Nord America in una situazione vantaggiosa all'interno del mercato.

• Europa

L'Europa è uno dei maggiori clienti per la formazione sull'etichetta aziendale poiché molte aziende si concentrano sulla sensibilità culturale nel contesto dell'utilizzo dell'ambiente multiculturale. Alcuni dei paesi tra cui Regno Unito, Germania e Francia non risparmiano sforzi nel finanziare corsi volti a migliorare le competenze dei dipendenti. La sua cultura aziendale è diversificata e richiede una formazione sull'etichetta correlata a diverse pratiche relative a culture diverse. Inoltre, quando le organizzazioni consentono ai dipendenti di lavorare da casa così come dall'ufficio aziendale, sono necessari corsi di formazione più flessibili per quanto riguarda le comunicazioni faccia a faccia e virtuali in modo che i dipendenti rimangano professionali all'interno della regione europea.

• Asia

Allo stato attuale, l'Asia si sta rivelando un mercato strategico nel mercato della formazione sulla Business Etiquette a causa di fattori quali il crescente sviluppo economico e la crescente globalizzazione. In paesi come Cina, India e Giappone la domanda di sviluppo professionale è notevolmente aumentata a causa della crescente attività commerciale con partner di altri paesi. Il fatto che la regione sia culturalmente diversificata significa che la formazione sull'etichetta deve essere onnicomprensiva in modo da soddisfare aspetti culturali distinti e caratteristiche comunicative. In terzo luogo, molti MN stanno espandendo le loro operazioni in Asia e quindi l'area presenta sfide di comunicazione interculturale. Questo crescente apprezzamento della necessità di etichetta aziendale pone l'Asia alla frontiera della crescita del mercato e dello sviluppo di soluzioni formative.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

I principali attori del settore nel mercato Formazione sul galateo aziendale includono Dale Carnegie Training che forma le aziende su capacità di comunicazione efficaci. Questa formazione considera la specializzazione di PSOW nell'etichetta aziendale e nel protocollo aziendale internazionale e la sua base di clienti, le aziende. Elenco dei conflitti di interessi: Skill soft offre una serie di soluzioni di apprendimento online; questi includono corsi di etichetta aziendale; l'azienda utilizza la tecnologia per rendere accessibili i corsi. LinkedIn Learning offre anche altri corsi di sviluppo professionale che includono l'etichetta aziendale. Inoltre, guida e insegna le prestazioni organizzative tra leader e dipendenti chiave e una comunicazione efficace basata sull'etichetta aziendale, migliorando la professionalità delle personalità e Franklin Covey offre ampi programmi di formazione in tutto il mondo.

Elenco delle migliori società di formazione sull'etichetta aziendale

• Académie de Bernadac (France)
• Etiquette & Image International (Singapore)
• Pria Warrick Finishing Academy (India)
•  Suneeta Kanga (India)

SVILUPPI CHIAVE DEL SETTORE

Settembre 2023:Dale Carnegie Training ha offerto un nuovo corso Web sull'etichetta aziendale virtuale e sulle modalità di comunicazione aziendale efficace. Questo sviluppo sottolinea la necessità di avere un modo migliore di connettersi nel nuovo mondo che è l'ambiente di lavoro misto semi-spoglio. L'obiettivo generale del corso è garantire che i partecipanti siano in grado di padroneggiare l'uso delle riunioni online e del telelavoro, nonché di imparare a lavorare in modo efficace con le persone online. Analizzando la differenza principale del Business Etiquette Training è che insegniamo come lavorare durante la pandemia, Dale Carnegie Training riconosce che si tratta di un nuovo mercato che ha i suoi problemi nel modo in cui le persone comunicano e collaborano sul posto di lavoro, quindi sta adattando il suo kit di strumenti alle nuove condizioni del mercato.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il mercato della formazione sull'etichetta aziendale sta diventando ancora più cruciale poiché le aziende americane e di tutto il mondo iniziano a vedere il valore di incoraggiare e applicare comportamenti e comunicazioni aziendali corretti. L'esempio dell'internazionalizzazione e la disponibilità della possibilità di lavorare in paesi diversi hanno reso le lezioni di educazione ancora più perentorie. Devono includere programmi di formazione che vadano oltre la consueta formazione sull'etichetta e includano la formazione che si occupi delle capacità di comunicazione appropriate in circostanze virtuali. Naturalmente sfide come; i fondi disponibili per l'attuazione del programma di formazione sono ancora limitati e la natura mutevole e dinamica dell'ambiente di lavoro è ancora presente, ma le opportunità corrispondenti proliferano soprattutto con l'opportunità di elaborare un modello formativo composito che soddisfi le diverse esigenze dei dipendenti. Gli istituti di credito stanno cambiando i loro prodotti e servizi per rimanere all'avanguardia nel mercato e focalizzati sulla sensibilità culturale. L'autore ha sottolineato che con l'avanzare del mercato, le organizzazioni che prestano particolare attenzione alla progettazione delle buone maniere otterranno un maggiore interesse da parte dei dipendenti, una migliore soddisfazione del cliente e una migliore immagine nell'organizzazione. Ultimo ma non meno importante, l'etichetta aziendale è un altro componente significativo, su cui è necessario lavorare per fornire un'impressione professionale al mondo degli affari di oggi.