Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore Business Process Management (BPM), per tipo (miglioramento dei processi, automazione, gestione di contenuti e documenti, integrazione, monitoraggio e ottimizzazione), per applicazione (governo e difesa, BFSI, IT e telecomunicazioni, sanità, vendita al dettaglio, produzione e altri) e approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

MERCATO DEL BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM).PANORAMICA

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Il mercato globale della gestione dei processi aziendali (bpm) è valutato a 4,05 miliardi di dollari nel 2026 e progredirà costantemente fino a 5,91 miliardi di dollari entro il 2035 con un CAGR del 4,3% dal 2026 al 2035.

Il mercato della gestione dei processi aziendali (BPM) è particolarmente interessato alla tecnologia e alle strategie aziendali che offrono metodi per migliorare e gestire i processi aziendali. Il software BPM consente ai gruppi di sviluppare, simulare, monitorare e rivedere i processi nel tentativo di migliorare la propria efficienza. Il mercato è spinto dal metodo di crescente domanda di eccellenza operativa, digitalizzazione e necessità di sviluppare l'esperienza dell'acquirente. Le misure fondamentali riguardano la nuova automazione, la migrazione al cloud e l'adozione dell'intelligenza artificiale nel mondo degli affari. Le soluzioni BPM nei settori che coinvolgono sanità, finanza, vendita al dettaglio e produzione stanno scegliendo di integrare le soluzioni per ridurre i costi e migliorare le operazioni, il che sta contribuendo a far crescere il mercato.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DELLA GUERRA RUSSIA-UCRAINA

 Il mercato del Business Process Management (BPM) era cresciuto a causa dei maggiori rischi geopolitici durante la guerra Russia-Ucraina

La lotta tra Russia e Ucraina ha avuto un grande impatto sulla crescita del mercato della gestione dei processi aziendali (BPM), causando interruzioni nelle catene di approvvigionamento globali e creando incertezza monetaria. Le aziende stanno dando priorità alle soluzioni di performance fee, automazione e lavoro remoto, sfruttando la domanda di dispositivi BPM che potrebbero semplificare le operazioni e garantire la continuità dell'impresa commerciale. Inoltre, l'aumento dei rischi geopolitici ha ampliato la necessità di soluzioni BPM flessibili e scalabili per adattarsi alle condizioni volatili del mercato. Ciò ha causato una maggiore adozione di sistemi BPM che favoriscono l'agilità, la collaborazione e la resilienza di fronte all'instabilità continua.

ULTIME TENDENZE

Spostamento nella direzione delle offerte di piattaforme low-code per guidare la crescita del mercato

Una grande moda nel mercato della gestione dei processi aziendali (BPM) è lo spostamento nella direzione delle offerte di piattaforme low-code. I fornitori di BPM si stanno posizionando sempre più come portatori di soluzioni low-code, consentendo alle aziende di automatizzare e ottimizzare i metodi con una conoscenza di codifica minima. Si prevede che questo cambiamento imporrà un'ulteriore frammentazione del mercato, poiché sempre più giocatori colmeranno il divario con soluzioni low-code specializzate e su misura per soddisfare i diversi desideri aziendali. La crescente domanda di flessibilità, facilità d'uso e capacità di implementazione rapida contribuirà a un panorama del mercato BPM più aggressivo e segmentato.

• Secondo fonti governative, ARIS è diventato uno strumento BPM standard, attualmente utilizzato da oltre il 75% delle organizzazioni statali per migliorare la mappatura dei processi e l'efficienza operativa.
• I miglioramenti del BPM hanno portato a un aumento del 40% nella soddisfazione degli utenti, una riduzione del 15% dei costi e una diminuzione del 25% dei tempi di produzione nelle operazioni federali.

SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEL BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM).

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Per tipo

In base alla tipologia, il mercato globale può essere classificato in miglioramento dei processi, automazione, gestione di contenuti e documenti, integrazione, monitoraggio e ottimizzazione

• Miglioramento dei processi: ciò comporta l'analisi e il miglioramento delle strategie aziendali per aumentare l'efficienza, ridurre i costi e migliorare l'alta qualità. Nel BPM, è specializzato nell'identificazione dei colli di bottiglia, nel rimandare le ridondanze e nella razionalizzazione delle operazioni per ottenere le massime prestazioni.

• Automazione: l'automazione BPM sfrutta la tecnologia per affrontare obblighi ripetitivi, flussi di lavoro e processi decisionali, riducendo al minimo l'intervento umano.

• Gestione dei contenuti e dei documenti: si riferisce all'organizzazione, all'archiviazione e al controllo di documenti e contenuti virtuali all'interno dei sistemi BPM.

• Integrazione: l'integrazione BPM comporta la connessione di varie applicazioni e sistemi aziendali per garantire una deriva statistica senza soluzione di continuità e la continuità tecnica.

• Monitoraggio e ottimizzazione: è specializzato nel monitoraggio costante dei metodi aziendali, nello studio delle metriche delle prestazioni complessive e nell'individuazione delle aree di sviluppo. Il monitoraggio consente di rilevare le inefficienze, mentre l'ottimizzazione delle ambizioni consente di adattare le strategie per conseguenze più elevate e allineamento con gli obiettivi strategici.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in governo e difesa, BFSI, IT e telecomunicazioni, sanità, vendita al dettaglio, produzione e altri

• Governo e difesa: il BPM nel governo e nella protezione migliora le prestazioni operative automatizzando i flussi di lavoro, garantendo la conformità e migliorando la trasparenza delle procedure amministrative.

• BFSI: BPM aiuta i settori BFSI a semplificare processi complessi come l'approvazione dei mutui, la gestione dei sinistri econformità normativa.

• IT e telecomunicazioni: nell'IT e nelle telecomunicazioni, il BPM ottimizza il trasporto dei fornitori, il servizio clienti e la gestione della rete.

• Sanità: il BPM nel settore sanitario migliora l'assistenza alle persone interessate ottimizzando i flussi di lavoro scientifici e amministrativi, migliorando la gestione dei record delle persone interessate e diminuendo i ritardi operativi.

• Vendita al dettaglio: il BPM nel settore della vendita al dettaglio si concentra sul controllo delle scorte, sull'elaborazione degli ordini e sulla gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

• Produzione: nella produzione, BPM automatizza la pianificazione della produzione, il controllo della catena di fornitura e la manipolazione eccellente.

• Altro: i programmi BPM si espandono in diversi settori tra cui istruzione, logistica e forza, dove supportano flussi di lavoro semplificati, integrano il controllo dei dati e ottimizzano l'allocazione delle risorse, migliorando le prestazioni e la produttività delle imprese commerciali di base.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Adattamento alla trasformazione digitale per accelerare la crescita del mercato

Poiché le aziende danno priorità alla digitalizzazione delle operazioni per migliorare le prestazioni, le soluzioni di gestione dei processi aziendali (BPM) svolgono un ruolo importante automatizzando gli approcci, ottimizzando i flussi di lavoro e integrando tecnologie contemporanee come l'intelligenza artificiale, il machine mastering e l'IoT. Questi miglioramenti consentono alle aziende di semplificare le operazioni, migliorare il processo di scelta e decorare le recensioni dei consumatori. Le soluzioni BPM aiutano i gruppi ad adattarsi alla trasformazione digitale utilizzando una maggiore agilità, diminuendo le spese e utilizzando l'innovazione. Di conseguenza, l'adozione del BPM sta accelerando, aiutando le aziende a rimanere aggressive e reattive in un mercato sempre più frenetico e spinto dalla generazione.

• I contratti federali per le piattaforme BPM riflettono gli investimenti nelle tecnologie BPM, coprendo oltre il 60% dei progetti IT federali.
• I quadri BPM standardizzati adottati dagli stati hanno migliorato l'efficienza dei processi del 30% nei dipartimenti partecipanti.

Globalizzazione e complessità delle operazioni aziendali per guidare la crescita del mercato

Man mano che le agenzie si espandono a livello globale, gestire le modalità in varie regioni diventerà sempre più complesso. I sistemi BPM aiutano a semplificare tutto ciò consentendo alle aziende di tutto il mondo di standardizzare le proprie tecniche, garantendo coerenza e aderenza a pratiche di alta qualità in tutti i luoghi. Queste strutture forniscono un quadro unificato per gestire i flussi di lavoro, rendendo meno complicato allineare le operazioni e soddisfare i requisiti di conformità globali. Promuovendo efficienza e visibilità, le soluzioni BPM garantiscono che i gruppi possano mantenere un controllo accurato e ottimizzare le prestazioni, indipendentemente dalle differenze geografiche, assistendo operazioni internazionali senza soluzione di continuità e promuovendo la collaborazione tra le regioni.

Fattore restrittivo

La carenza di esperti professionisti rappresenta un enorme ostacolo all'adozione da parte del mercato

L'implementazione e l'ottimizzazione di successo della gestione dei processi aziendali (BPM) dipendono in larga misura da esperti professionisti, insieme ad analisti di sistema, specialisti IT e gestori del cambiamento. Tuttavia, la carenza di dipendenti certificati in queste regioni critiche rappresenta un enorme ostacolo all'adozione del BPM. Senza le competenze adeguate, le aziende potrebbero anche trovarsi in difficoltà con l'integrazione delle macchine, l'ottimizzazione dei sistemi e la gestione dei cambiamenti culturali vitali per il raggiungimento del BPM. Affrontare questo deficit di competenze attraverso la formazione, il reclutamento oesternalizzazioneè importante superare questa missione e garantire una facile implementazione del BPM e un'efficacia continua.

• I vincoli legati alla governance colpiscono il 45% delle grandi organizzazioni, limitando il successo dell'implementazione del BPM.
• Le sfide di integrazione influiscono sul 35% delle implementazioni BPM, causando spesso ritardi e rischi operativi.

L'adozione della RPA può offrire enormi opportunità di espansione del mercato

Opportunità

L'automazione dei processi robotici (RPA) sta rimodellando il mercato della gestione dei processi aziendali (BPM) automatizzando compiti ripetitivi e basati su regole. Questa adozione facilita la semplificazione delle operazioni, la riduzione delle spese e la precisione della decorazione. Poiché le aziende ricercano sempre più l'automazione in varie funzionalità, l'RPA guiderà in modo simile il boom del BPM, in particolare nei settori finanza, risorse umane e controllo della supply chain. L'RPA consente un processo di selezione più rapido, riduce gli errori manuali e aumenta le prestazioni operative, rendendolo uno strumento essenziale per le aziende che mirano a migliorare la produttività e ridurre le spese generali. Il suo ruolo in espansione nel BPM ne sottolinea l'importanza per l'ottimizzazione futura delle modalità.

• I modelli di maturità BPM migliorano la valutazione e l'ottimizzazione, con un conseguente miglioramento del 20-25% nell'efficienza dei processi del governo locale.
• L'adozione di strumenti BPM nelle iniziative di e-government può aumentare le percentuali di successo dei progetti del 30%.

 

La gestione del cambiamento può rappresentare una sfida per l'adozione sul mercato

Sfida

L'adozione del BPM spesso richiede un cambiamento culturale all'interno delle aziende, poiché il personale può inoltre sopportare modifiche nei flussi di lavoro o nelle nuove tecnologie. Per garantire un controllo pulito dei cambiamenti, le aziende devono dare priorità a una formazione efficace, a conversazioni chiare e a una leadership solida. La formazione consente ai dipendenti di comprendere nuove strutture e procedure, mentre la comunicazione ovvia affronta le preoccupazioni ed evidenzia i vantaggi. La leadership svolge una posizione fondamentale nel motivare e guidare i team durante la transizione. Specializzandosi in questi fattori chiave, i gruppi possono vincere la resistenza e promuovere l'adozione e l'ottimizzazione delle strutture BPM.

• Circa il 40% delle organizzazioni deve affrontare sfide dovute a una conoscenza insufficiente del BPM e a una limitata agilità organizzativa.
• Circa il 35% dei progetti BPM nel settore delle telecomunicazioni non riesce a soddisfare i parametri di riferimento delle prestazioni a causa di processi disallineati.

 

APPROFONDIMENTO REGIONALE DEL MERCATO BUSINESS PROCESS MANAGEMENT (BPM).

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• America del Nord

Il Nord America è leader nel mercato della gestione dei processi aziendali (BPM), grazie all'adozione anticipata di tecnologie avanzate costituite da intelligenza artificiale (AI), machine learning (ML) e automazione delle procedure robotiche (RPA). Gli Stati Uniti svolgono un ruolo principale, con grandi aziende in settori come BFSI, sanità, IT e telecomunicazioni che sfruttano il BPM per semplificare le operazioni. Il mercato della gestione dei processi aziendali (BPM) degli Stati Uniti trae vantaggio dalla solida infrastruttura IT, dalla massiccia adozione del cloud e dalla crescente domanda di ottimizzazione delle modalità per mantenere la competitività. Le aziende negli Stati Uniti e in Canada utilizzano sempre più soluzioni BPM per migliorare l'esperienza dell'acquirente, migliorare l'efficienza e migliorare l'agilità operativa in un panorama aziendale in evoluzione inaspettata.

• Europa

L'Europa è uno dei mercati BPM in più rapida crescita a livello mondiale con paesi come Germania, Regno Unito e Francia. Questa natura del contesto normativo, inclusa la conformità al GDPR nelle vicinanze, ha costretto molte aziende a cercare soluzioni BPM per prestazioni, governance e gestione del rischio. Settori come quello produttivo, automobilistico e finanziario sono i principali promotori del BPM che si concentra rispettivamente sul miglioramento dei processi produttivi, della logistica e del servizio al cliente. La spinta verso l'alto ditrasformazione digitalee la scelta di soluzioni BPM basate sul cloud stanno aumentando sempre più in Europa, il che sta fornendo un nuovo incremento al mercato BPM.

• Asia

L'Asia-Pacifico è destinata a godere della crescita più rapida nella quota di mercato del BPM (Business Process Management), spinta dal rapido allargamento economico, dall'industrializzazione e dalla digitalizzazione in paesi come Cina, India, Giappone e Corea del Sud. Settori come BFSI, telecomunicazioni, produzione e vendita al dettaglio stanno adottando sempre più il BPM per migliorare l'efficienza delle procedure e ridurre i costi operativi. In India, l'aumento delle offerte di outsourcing IT sta aumentando la domanda di BPM per la gestione di metodi su larga scala. Nel frattempo, la consapevolezza della Cina nei confronti dell'automazione e della tecnologia intelligente sta accelerando l'adozione del BPM nella produzione e nella gestione della catena di fornitura.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l'automazione avanzata, l'integrazione dell'intelligenza artificiale e soluzioni cloud scalabili

Gli attori chiave nel mercato della gestione dei processi aziendali (BPM) sono costituiti da gruppi internazionali di programmi software che includono IBM, Oracle e BP Logix, che forniscono piattaforme BPM per automatizzare i flussi di lavoro e migliorare le prestazioni delle imprese commerciali. Altri grandi giocatori sono Appian, Opentext e Pegasystems, noti per le loro robuste soluzioni BPM che aiutano le aziende a semplificare i metodi e migliorare il processo di selezione. Inoltre, gruppi come Software AG offrono apparecchiature innovative per la modellazione e l'analisi dei sistemi. Questi giocatori, accanto in aumentofinteche fornitori SaaS, stanno guidando il boom del mercato BPM attraverso l'automazione avanzata, l'integrazione dell'intelligenza artificiale e soluzioni cloud scalabili.

• IBM: IBM supporta oltre il 50% delle iniziative federali BPM attraverso soluzioni di piattaforma e servizi di consulenza.
• Software AG: Software AG contribuisce a circa il 45% dei progetti BPM federali con le sue soluzioni BPM.

Elenco delle principali aziende di gestione dei processi aziendali (Bpm).

• IBM(U.S.)
• Appian (U.S.)
• Software AG(Germany)
• Oracle (U.S.)
• Pegasystems (U.S.)
• Red Hat (U.S.)
• Opentext (Canada)
• Tibco Software (U.S.)
• K2 (U.S.)
• BP Logix (U.S.)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Aprile 2022:Salesforce ha introdotto uno strumento senza codice progettato per automatizzare l'erogazione dei programmi governativi, consentendo ai dipendenti pubblici di costruire, testare e automatizzare rapidamente complesse normative basate sulla copertura. Questo dispositivo consente ai governi di impostare facilmente automazioni che gestiscono calcoli complessi, compreso la determinazione dell'idoneità al servizio pasti o la valutazione dell'idoneità al bonus di reinserimento per i partecipanti al servizio. Semplificando tali procedure, la soluzione di Salesforce integra l'efficienza, riduce gli oneri amministrativi e accelera la fornitura dei servizi di presidenza agli elementi.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il documento fornisce un'analisi completa del mercato della gestione dei processi aziendali (BPM), fornendo una visione olistica del panorama all'avanguardia del settore e delle future possibilità di aumento. Approfondisce le dinamiche chiave del mercato, insieme alla crescente necessità di automazione, prestazioni operative e trasformazione virtuale in vari settori. Inoltre, il file evidenzia i crescenti sviluppi, tra cui la spinta verso l'alto delle soluzioni BPM basate sul cloud, l'integrazione dell'intelligenza artificiale e la crescente domanda di apparecchiature scalabili e flessibili. Vengono discusse anche sfide quali problemi di sicurezza delle informazioni, spese eccessive di implementazione e resistenza al cambiamento. Il record identifica possibilità diffuse, compresa la crescita del BPM nei mercati emergenti, una migliore adozione nei settori manifatturiero e dei trasporti e la spinta verso l'alto delle soluzioni BPM su misura per i desideri specifici del settore. Inoltre, il documento offre approfondimenti sui principali attori del mercato, sulle loro strategie e sul loro contributo alla definizione dell'ambiente BPM. Questa analisi completa fornisce alle parti interessate informazioni preziose per un processo decisionale informato.