Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia, per tipo (O2O e offline), per applicazione (ospedale, hotel, residenziale, scuola e altri), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

SERVIZI DI LAVANDERIA E LAVANDERIAPANORAMICA DEL MERCATO

Il mercato globale dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia è valutato a 11,13 milioni di dollari nel 2026 e progredirà costantemente fino a 17,81 milioni di dollari entro il 2035 con un CAGR del 5,5% dal 2026 al 2035.

Il mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia è in crescita con la crescente necessità di cura degli indumenti domestici, aziendali e professionali a livello pratico e professionale. L'urbanizzazione, l'aumento del reddito disponibile e l'ampliamento del settore operaio hanno fatto sì che sempre più persone facciano affidamento su servizi di pulizia esternalizzati a causa della loro natura commerciale. Oggi, i consumatori desiderano servizi di pulizia specializzati per tessuti e abiti formali, nonché per materiali domestici delicati come tende e tappeti. Infine, i servizi di lavanderia on-demand e su abbonamento onnicomprensivi abilitati dai canali digitali e dalle app mobili hanno notevolmente semplificato l'accesso dei clienti. Anche la personalizzazione delle abitudini di igiene personale e di cura della persona sta aumentando ulteriormente la necessità di servizi di lavanderia premium. Inoltre, le aziende utilizzano soluzioni di pianificazione e monitoraggio degli appuntamenti basate sull'intelligenza artificiale per migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.

Insieme al mercato c'è anche un'ulteriore spinta allo sviluppo di tecnologie di pulizia ecocompatibili e pratiche sostenibili. I consumatori si stanno allontanando dai detergenti convenzionali e stanno adottando macchine per il risparmio idrico, detergenti biodegradabili e lavasecco senza solventi per soddisfare le loro esigenze di sostenibilità. Inoltre, la necessità di soluzioni di lavanderia su larga scala è fondamentale nelle partnership con i settori dell'ospitalità, della sanità e delle imprese. Il panorama competitivo sta cambiando poiché sia ​​le aziende di lunga data che le startup stanno provando offerte automatizzate e contactless, nonché un programma di fidelizzazione per conquistare quote di mercato. Inoltre, i franchising e le catene di attività si stanno espandendo in aree geografiche per raggiungere una base di clienti sempre più ampia. Si sta adottando ulteriore comodità e coinvolgimento degli utenti, attraverso lavanderie automatiche self-service che integrano soluzioni di pagamento digitale e analisi dei servizi in tempo reale.

IMPATTO DEL COVID-19 

Il settore dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia ha avuto un effetto positivo a causa dei blocchi e delle modalità di lavoro a distanza durante la pandemia di COVID-19

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Anche il settore del lavaggio a secco è stato significativamente influenzato dai lockdown e dagli orari di lavoro a distanza sulla sua domanda. Quando meno persone si recano negli uffici a causa dell'aumento del lavoro a distanza o degli incontri sociali e del minor numero di viaggiatori, la domanda di addetti alle pulizie professionali diminuisce brevemente chiudendo molte attività per entrate da richiamo. Inoltre, i crescenti timori di trasmissione del virus hanno visto i fornitori di servizi sterilizzare a più non posso e passare alla sanificazione e adottare operazioni senza contatto. Il mercato è stato colpito con alcune conseguenze iniziali, ma la domanda è presto ripresa con l'aumento della consapevolezza dell'igiene, consentendo alle aziende di trarre vantaggio dalla proliferazione di trattamenti antimicrobici e annunci di lavanderia igienizzata rivolti ai clienti che ancora camminano con cautela. La pandemia ha aggiunto una svolta digitale all'offerta di servizi del settore, accelerando, a volte, l'adozione della pianificazione basata su app e del ritiro e consegna a domicilio.

ULTIMA TENDENZA

Aumentare l'adozione di soluzioni di pulizia ecologiche e sostenibili per stimolare la crescita del mercato

Una tendenza significativa visibile oggi nel settore dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia è il crescente utilizzo di prodotti chimici verdi e sostenibili per pulizie ecocompatibili. Man mano che aumenta la consapevolezza da parte dei consumatori nei confronti dei costi ambientali dei tradizionali solventi per il lavaggio a secco, si registra uno spostamento verso detersivi biodegradabili, lavaggi a risparmio idrico e finiture finali prive di solventi. Per soddisfare i consumatori attenti all'ambiente, i fornitori di servizi hanno implementato apparecchiature ad alta efficienza energetica e certificazioni ecologiche. Anche la comodità dei servizi di lavanderia on-demand e basati su app stanno guidando la domanda del mercato, con funzionalità come il monitoraggio basato sull'intelligenza artificiale, pagamenti senza contatto e consigli di servizio personalizzati per il cliente. Inoltre, sempre più aziende stanno aggiungendo la riparazione, la modifica e la protezione dei tessuti alla loro offerta di servizi, il che aumenta la buona volontà nei confronti dei clienti. I modelli di lavanderia in abbonamento sono preferiti dai clienti, come un modo economico per ottenere pulizie programmate a un prezzo abbastanza basso. Inoltre, le lavanderie automatiche intelligenti che operano sulla base di macchine connesse all'IoT e sistemi di pagamento digitale stanno crescendo nel segmento delle lavanderie self-service.

SERVIZI DI LAVANDERIA E LAVANDERIASEGMENTAZIONE DEL MERCATO

Per tipo

In base alla tipologia, il mercato globale può essere classificato in O2O e offline

• O2O (Online-to-Offline): una piattaforma basata su app e web che consente ai clienti di prenotare ritiri e consegne della propria lavanderia a loro piacimento con soluzioni che fanno risparmiare tempo. I sistemi di intelligenza artificiale e monitoraggio in tempo reale hanno aggiunto un nuovo livello di velocità ed efficienza alle operazioni di servizio, rendendoli molto efficienti nell'esperienza del cliente e nella gestione degli ordini.

• Offline: queste sono le vecchie lavanderie a gettoni e tintorie dove devi andare di persona per depositare i tuoi vestiti e riprenderli più tardi. Anche se i servizi offline digitalizzati sono ancora molto apprezzati, perché il cliente si fida di te e soprattutto per un articolo delicato o costoso che richiede cure specifiche.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in ospedali, hotel, residenze, scuole e altri

• Ospedale: l'istituto medico deve svolgere un lavoro di lavanderia su larga scala per igienizzare la biancheria, le uniformi e gli indumenti dei pazienti, ma gli standard igienici dovrebbero essere mantenuti a livello industriale. Le rigorose norme sul controllo delle infezioni e la necessità di tessuti sterilizzati hanno avuto un ruolo importante nel momento in cui gli ospedali hanno aumentato i servizi di lavanderia.

• Hotel: gli hotel gestiscono servizi di lavanderia per lavare la biancheria da letto e da bagno per gli ospiti, le uniformi del personale, il che è uno dei passi importanti verso la pulizia e il comfort. Per la maggior parte delle aziende del settore alberghiero, la soluzione preferita è l'opzione di consegna della lavanderia in outsourcing per un'eccellente cura dei tessuti e per ridurre al minimo i costi operativi.

• Residenziale: i servizi di lavaggio a secco e lavanderia vengono utilizzati dai clienti residenziali per l'abbigliamento quotidiano, i tessuti delicati e la cura tessile di alta qualità. La crescita vertiginosa delle famiglie a doppio reddito e degli stili di vita frenetici ha creato un bisogno incessante di pratici servizi di lavanderia a domicilio.

• Scuola: Istituzione, compresi ostelli e collegi che necessitano di servizi per l'uniforme degli studenti, la biancheria da letto, ecc. Alcune scuole collaborano anche con fornitori di lavanderie professionali in modo che gli abiti degli studenti e degli adulti siano mantenuti in un'igiene adeguata.

• Altro: luoghi come ristoranti, palestre e uffici di un'azienda che forniscono queste uniformi, nonché tovaglie e tessuti nella categoria lavaggio e stiratura. I servizi di lavanderia commerciale sono ora fondamentali per le industrie che necessitano di un elevato livello di igiene come il fitness e le spa, poiché gli articoli in tessuto devono essere puliti e igienizzati.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Crescente urbanizzazione e cambiamento degli stili di vitaper rilanciare il mercato

La rapida urbanizzazione e il cambiamento dello stile di vita dei consumatori rendono focalizzata la crescita del mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia a gettoni. Poiché le persone optano per le città e si destreggiano tra vite professionali impegnative, il bucato diventa più grasso e le persone desiderano che le soluzioni facili da rifare siano più convenienti. Quando una famiglia è composta da due redditi, con scadenze da rispettare si opta per il servizio di lavanderia da fuori piuttosto che per fare il bucato in casa. Professionisti che lavorano e studenti in affitto Molti vengono anche licenziati poiché i professionisti che lavorano e gli studenti che vivono in alloggi in affitto hanno aumentato la domanda di servizi di lavanderia. Espansione: le famiglie nucleari, le famiglie composte da una sola persona e un numero crescente di espatriati aggiungono il sostegno del mercato. Poiché vi è una crescente necessità di cure speciali per i tessuti e di lavaggio fine degli armadi, si prevede che la domanda di lavaggio a secco testimonierà una crescita sana.

Crescente domanda di soluzioni di pulizia ecologiche e sostenibili per espandere il mercato

Le tendenze sostenibili stanno giocando un ruolo sostanziale nella crescita del mercato del lavaggio a secco e della lavanderia, con un aumento della domanda di pulizia ambientale da parte dei consumatori. Il lavaggio a secco come lo conosciamo oggi e i processi di lavaggio tradizionali in particolare, sono generalmente pieni di sostanze chimiche che possono avere effetti demoniaci sull'ambiente e sulla salute umana (ad esempio il solvente per lavaggio a secco percloroetilene). I fornitori di servizi, d'altro canto, hanno iniziato a rispondere a queste preoccupazioni passando a detersivi biodegradabili, lavasecco senza solventi e lavatrici a risparmio idrico per mitigare il loro impatto sull'ambiente. Anche le certificazioni verdi e le etichette ecologiche hanno acquisito importanza mentre le aziende competono per acquisire clienti attenti all'ambiente. E così, i governi stanno incentivando e legiferando pratiche sostenibili con tutti, dai servizi pubblici ai produttori. Sempre di più, i progressi sulla questione della conservazione creeranno una maggiore necessità di servizi di lavanderia ecologica, contribuendo così all'espansione del mercato.

Fattore restrittivo

Costi operativi elevati e requisiti di investimento iniziale potenzialmente ostacolare la crescita del mercato

Gli elevati costi operativi e i requisiti di investimento iniziale sono uno dei maggiori fattori frenanti per la crescita del mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia, sono i costi operativi più elevati che derivano dalla creazione delle strutture di servizio. La lavatrice professionale, le asciugatrici, le presse a vapore e l'eco-asciugatrice hanno un prezzo molto alto e questa è una delle spese principali per la gestione di una lavanderia a gettoni. Acqua, elettricità e prodotti chimici per la pulizia ecologici costano di più con il passare dei giorni, il che significa semplicemente anche maggiori spese operative. Anche il costo della manodopera è molto elevato perché il tessuto è delicato e per il lavaggio dei vestiti sono necessari lavoratori esperti. Le startup e le PMI sopportano questo peso, rendendo loro difficile competere con i grandi e consolidati fornitori di servizi. Pertanto gli elevati costi operativi continuano a rappresentare un ostacolo importante per la crescita del mercato.

Opportunità

Espansione dei servizi on-demand e di lavanderia intelligente Creare opportunità per il prodotto sul mercato

Di conseguenza, una delle principali opportunità di crescita del mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia: la proliferazione di soluzioni di lavanderia intelligenti e on-demand. Le piattaforme digitali, le app mobili e così via, nonché l'automazione digitale tramite l'intelligenza artificiale, renderanno le soluzioni abilitate alla tecnologia più convenienti per aumentare la domanda dei consumatori digitali da parte dei fornitori di servizi. Il monitoraggio in tempo reale, la pianificazione automatizzata e i pagamenti contactless nei servizi basati su app stanno rimodellando l'esperienza del cliente e rendendo i servizi più disponibili. Inoltre, le lavanderie automatiche intelligenti con macchine IoT e pagamenti touchless nelle aree urbane stanno guadagnando terreno. La mutevole tendenza dei consumatori a ricercare la personalizzazione, come programmi per la cura dei tessuti e gli abbonamenti, aumenta ulteriormente le opportunità di guadagno. La digitalizzazione è destinata a trasformare ancora più attività e i servizi online/on-demand, così come i servizi di lavanderia intelligenti, consentiranno in futuro di sbloccare ulteriori flussi di entrate e di penetrare nel mercato.

Sfida

Concorrenza intensa e sensibilità ai prezzi Potrebbe essere una potenziale sfida per i consumatori

Uno dei principali ostacoli alla crescita del mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia è l'elevata sensibilità ai prezzi tra i consumatori e la forte concorrenza. Il mercato è altamente frammentato, in compagnia di molte lavanderie piccole e indipendenti che devono competere con le grandi catene e con i fornitori di servizi su richiesta. Le aziende competono su guerre di prezzi e accordi, mandando in rosso i margini di profitto per mantenere la crescita a lungo termine. Inoltre, il risparmio sui costi e le promozioni sono i principali fattori che spingono a cambiare fornitore di servizi, causando una scarsa fedeltà alla marca. I servizi premium, le soluzioni ecocompatibili e le innovazioni digitali sono costosi da offrire e hanno lo scopo di consentire alle aziende di differenziarsi. Ridefinire la redditività rispetto ai prezzi competitivi continuerà a rappresentare una sfida chiave per gli operatori del mercato man mano che la concorrenza diventa più elevata.

SERVIZI DI LAVANDERIA E LAVANDERIAAPPROFONDIMENTI REGIONALI DEL MERCATO

America del Nord

Il mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia degli Stati Uniti è uno dei principali serbatoi di crescita regionale a causa delle crescenti esigenze di lavanderia orientate alla comodità e al risparmio di tempo. La lavanderia automatizzata su richiesta, con l'aiuto di app mobili e automazione basata sull'intelligenza artificiale, ha rivoluzionato il settore consentendo un ritiro e una consegna senza soluzione di continuità end-to-end. Inoltre, il lavaggio a secco ecologico è aumentato man mano che le persone diventano più consapevoli dell'ambiente. La quota di mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia in Nord America è ulteriormente consolidata dall'alto livello di partnership della regione con i settori dell'ospitalità e della sanità (grandi pulizie professionali istituzionali). La presenza adeguata dei principali operatori del settore e le infrastrutture urbane sviluppate hanno favorito la crescita dei mercati in questa regione.

Europa

La quota di mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia in Europa sta crescendo in modo costante a causa del progresso dell'urbanizzazione e dei conseguenti cambiamenti nello stile di vita dei consumatori. Il lavaggio a secco sostenibile e privo di sostanze chimiche sta prendendo piede come motore di crescita, con i servizi che optano per la scelta ecologica per rispettare le severe normative ambientali. Anche gli abbonamenti e i servizi di lavanderia basati su app stanno rivoluzionando il settore, soprattutto in paesi come il Regno Unito, la Germania o la Francia. Anche i settori dell'ospitalità e del turismo svolgono un ruolo importante con la domanda di mercato sostenuta da hotel/resort che richiedono biancheria di alta qualità e servizi di pulizia delle uniformi. È probabile che il mercato europeo vedrà questo ritmo di crescita poiché il mercato europeo è molto focalizzato sulla sostenibilità e sulla trasformazione digitale.

Asia

Il mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia nell'Asia-Pacifico sta crescendo rapidamente a causa dell'aumento della popolazione urbana e dei redditi disponibili. Molte nazioni alla ricerca di salari più alti e di uno stile di vita frenetico come India, Cina e Giappone stanno assistendo a una crescita esponenziale della domanda di addetti ai servizi di lavanderia professionali. Al di là dei tradizionali panni sporchi in borsa, l'interesse per le piattaforme digitali o anche per i servizi di comodità per i consumatori urbani stanno adottando offerte basate su app. I settori chiave che supportano la crescita complessiva del mercato sono l'ospitalità, la sanità e il residenziale. Attualmente, le tendenze del mercato vengono modellate dalla crescente consapevolezza dei metodi di pulizia ecologici e anche dall'avvento di nuove tecnologie per il bucato. Nel mercato asiatico, si prevede che lo spostamento della preferenza dei consumatori verso i servizi premium e on-demand determinerà una crescita elevata.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

Le aziende leader nel mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia si stanno concentrando sulla trasformazione digitale, sulla sostenibilità e sull'espansione dei servizi per rafforzare la propria presenza sul mercato. Molti player stanno investendo in automazione basata sull'intelligenza artificiale, modelli di servizi basati su app e sistemi di monitoraggio in tempo reale per migliorare la comodità del cliente e l'efficienza operativa. Anche l'adozione di soluzioni di pulizia ecocompatibili, come detergenti biodegradabili e metodi di lavaggio a secco senza solventi, sta guadagnando terreno man mano che le aziende si allineano agli obiettivi di sostenibilità. Inoltre, le partnership strategiche con hotel, ospedali e clienti aziendali stanno aiutando le aziende ad espandere la propria base di clienti. Alcune aziende stanno introducendo servizi di lavanderia senza contatto e in abbonamento per soddisfare la crescente domanda di soluzioni senza problemi. Con la crescente concorrenza, i principali attori continuano a innovare e differenziare le loro offerte per conquistare una quota di mercato più ampia.

Elenco delle principali aziende di servizi di lavaggio a secco e lavanderia

• Whites Laundry LLC. (United Arab Emirates)
• WASHMEN (United Arab Emirates)
• Al Rafidain Laundry (United Arab Emirates)
• Natural Laundry Company (United Arab Emirates)
• Dubai Laundry (United Arab Emirates)
• Bloor Laundry (Canada)
• Laundryheap (United Kingdom)

SVILUPPI CHIAVE DEL SETTORE

Gennaio 2024: Laundryheap (Regno Unito) ha annunciato l'espansione dei suoi servizi in nuovi mercati europei, rafforzando la sua presenza nelle città chiave di Germania e Spagna. Questa mossa strategica è in linea con i piani di crescita dell'azienda per soddisfare la crescente domanda di servizi di lavanderia su richiesta. L'espansione include partnership con lavanderie locali e investimenti nella logistica basata sull'intelligenza artificiale per semplificare le operazioni di ritiro e consegna.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Questo rapporto fornisce un'analisi completa del mercato dei servizi di lavaggio a secco e di lavanderia, coprendo le tendenze chiave, i fattori trainanti, le sfide e le opportunità che modellano il settore. Esamina l'impatto del cambiamento delle preferenze dei consumatori, dei progressi tecnologici e delle iniziative di sostenibilità sulla crescita del mercato. Inoltre, il rapporto evidenzia il ruolo della trasformazione digitale, compreso l'aumento dei servizi on-demand e in abbonamento, nel rimodellare il panorama competitivo. Una segmentazione dettagliata basata sul tipo di servizio, sull'applicazione e sulla regione offre approfondimenti sulle dinamiche di mercato in diversi settori, tra cui residenziale, alberghiero e sanitario.

Inoltre, il rapporto include una valutazione approfondita dei principali attori del settore, delle loro iniziative strategiche e dei recenti sviluppi che influenzano l'espansione del mercato. Gli approfondimenti regionali forniscono una comprensione dettagliata delle prestazioni del mercato in Nord America, Europa e Asia, evidenziando i fattori che guidano la crescita in ciascuna regione. Lo studio esplora anche il panorama competitivo, delineando i principali attori, l'analisi delle quote di mercato e le strategie aziendali. Inoltre, valuta i quadri normativi, gli sforzi di sostenibilità e le tendenze emergenti che dovrebbero modellare il futuro del settore.