Dimensioni del mercato dei servizi di marketing finanziario, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (marketing digitale, contenuto e generazione di lead), per applicazione (banche, assicurazioni e società di investimento) e previsioni regionali a 2034

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Panoramica del mercato dei servizi di marketing finanziario

I servizi di marketing finanziario riguardano i modi specifici in cui gli istituti finanziari e le aziende commercializzano i loro prodotti finanziari come prestiti, assicurazioni, investimenti e garanzie. Si concentrano sull'apprendimento di ciò di cui i clienti hanno bisogno, sulla costruzione di una relazione di fiducia e sulla spiegazione di questioni finanziarie semplicemente per mantenere la propria attività. Poiché il settore finanziario è molto competitivo e governato da leggi rigorose, le aziende di solito sottolineano la conformità, la gestione del rischio e offrono soluzioni diverse a clienti di tutte le dimensioni.

Poiché le tecnologie digitali sono cresciute, i servizi di marketing finanziario hanno iniziato a utilizzare campagne basate sui dati, partecipazione ai social media e modi automatizzati per gestire i clienti. Di conseguenza, le aziende finanziarie possono connettersi con clienti particolari e offrire servizi migliori che li aiutano a distinguersi in un mercato impegnativo. Le informazioni educative ed essere chiari sono ora molto importanti, dal momento che le persone vogliono capire cosa stanno facendo con i loro soldi prima di decidere.

Impatto covid-19

Il settore dei servizi di marketing finanziario ha avuto un effetto positivo a causa del passaggio ai canali digitali durante la pandemica Covid-19

La pandemia globale di Covid-19 è stata senza precedenti e sbalorditive, con il mercato che ha avuto una domanda inferiore al prestito in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemici. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna a livelli pre-pandemici.

A causa di Covid-19, i servizi di marketing finanziario si sono spostati maggiormente verso i canali digitali perché la comunicazione di persona è stata ridotta al minimo. Le piattaforme online, i consigli video e gli strumenti automatizzati sono stati rapidamente utilizzati dagli istituti finanziari per rimanere in contatto con i loro clienti. A causa del turno online, le aziende finanziarie hanno aumentato l'uso di dati e marketing personalizzato per rispondere a nuove richieste da parte dei clienti che avevano bisogno di prestiti di emergenza, modifiche assicurative e un luogo sicuro da investire.

La pandemia ha reso i clienti ancora più ponderati sulla fiducia, l'onestà e le loro finanze, spingendo le aziende a spiegare le cose in modo trasparente nel loro marketing. Il marketing ora sottolinea la cura e l'offerta di supporto che rafforza le relazioni tra istituzioni e studenti. Ma dal momento che c'erano incertezze economiche, è diventato più difficile ottenere nuovi clienti e aggrapparsi a quelli che già hanno. Le aziende hanno dovuto utilizzare idee flessibili e creative per attirare le persone mentre si concentravano sui clienti esistenti delle aziende.

Ultime tendenze

Personalizzazione guidata dall'intestino Ai per guidare la crescita del mercato

Ci sono stati notevoli sviluppi sul mercato che hanno il potenziale per aumentare la quota di mercato dei servizi di marketing finanziario. L'uso dell'intelligenza artificiale sta aiutando gli istituti finanziari a esaminare grandi quantità di informazioni sui clienti, il che rende più facile fornire servizi su misura su canali diversi. Questo modo di fare le cose aiuta a fornire prodotti che si adattano bene, consulenza finanziaria fatta solo per te e campagne progettate per le tue esigenze individuali. Se l'intelligenza artificiale viene utilizzata nel settore finanziario, il coinvolgimento dei clienti è più forte, le possibilità di convertire i clienti crescono e la fedeltà dura.

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Segmentazione del mercato dei servizi di marketing finanziario

Per tipo

Sulla base del tipo, il mercato globale può essere classificato in marketing digitale, contenuto e generazione di lead.

• Marketing digitale: sui social media, sui motori di ricerca e tramite e -mail, gli esperti di marketing possono utilizzare il marketing digitale per promuovere ciò che offrono. Le piattaforme consentono un contatto focalizzato con i clienti in qualsiasi momento.
• Content Marketing: esiste un content marketing, in cui le aziende rendono e pubblicano articoli utili, importanti, video o grafica da attirare e connettersi con un certo gruppo di persone. Aiuta a stabilire la fiducia e mostrare l'autorità che supporta le relazioni con i clienti a lungo termine.
• Generazione di lead: identificare e attrarre nuovi potenziali clienti interessati a un prodotto o servizio attraverso la generazione di lead è l'obiettivo principale. Dipende comunemente da pagine di destinazione, forme e inviti all'azione per raccogliere contatti.

Per applicazione

Sulla base dell'applicazione, il mercato globale può essere classificato in banche, assicurazioni e società di investimento.

• Banche: le banche prendono depositi, concedono prestiti e forniscono servizi di pagamento ai propri clienti. Gestiscono compiti finanziari quotidiani per persone e aziende.
• Assicurazione: l'assicurazione offre una gestione del rischio offrendo piani che proteggono le persone o le imprese da danni finanziari. Le persone pagano loro premi e compensano gli assicurati in caso di incidenti, problemi di salute o danni ai beni.
• Aziende di investimento: aziende come le aziende di investimento aiutano i clienti a occuparsi delle loro attività gestendo titoli, obbligazioni e titoli aggiuntivi. Aiutano i clienti a costruire ricchezza utilizzando la gestione del portafoglio, i consulenti e i servizi di trading.

Dinamiche di mercato

Le dinamiche del mercato includono fattori di guida e restrizione, opportunità e sfide che indicano le condizioni di mercato.

Fattori di guida

Trasformazione digitale per aumentare il mercato

Esistono diversi elementi che ispirano la crescita del mercato dei servizi di marketing finanziario. La digitalizzazione del marketing attraverso social media, AI, Big Data Analytics e Automation ha trasformato i metodi che gli istituti finanziari utilizzano per il targeting e gli impegni dei clienti. Questi strumenti vengono utilizzati nelle campagne di marketing con elevato targeting e personalizzazione, aggiungendo quindi l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. L'emergere di mobili banking e servizi finanziari online aumenta ulteriormente le opportunità di marketing digitale. I consumatori di oggi desiderano comodità, trasparenza e interazioni personalizzate con i fornitori di servizi finanziari. Preferiscono affrontare l'istituzione attraverso un canale digitale e si aspettano consulenza finanziaria personalizzata e raccomandazioni sul prodotto.

Crescente importanza della privacy dei dati per espandere il mercato

Man mano che la commercializzazione dei servizi finanziari si concentra più sui dati dei clienti, ora diventa il momento vitale per incorporare la privacy dei dati e una nozione approfondita di protezione dei dati nel sistema. Gli esperti di marketing dovranno sviluppare la fiducia seguendo le pratiche di dati trasparenti e garantire il rispetto delle leggi sulla privacy come il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea, che influisce sul modo in cui le campagne sono progettate e realizzate. I regolamenti pubblicitari, sulla privacy dei dati e sulla divulgazione sono tutti strettamente regolamentati nei servizi di marketing finanziario e questi regolamenti definiscono come il servizio può fornire la propria messaggistica e condurre qualsiasi comunicazione.

Fattore restrittivo

Alto scetticismo dei clienti per impedire potenzialmente la crescita del mercato

I servizi finanziari sono spesso visti con scetticismo da molti clienti a causa di scandali precedenti, prodotti complicati e percepite commissioni nascoste. Questa diffidenza compromette gravemente la capacità degli esperti di marketing di stabilire credibilità e coinvolgere attivamente questi clienti; Tuttavia, ora richiede di investire più risorse in trasparenza e istruzione. Il fatto è che molte istituzioni finanziarie tradizionali stanno ancora gestendo con infrastrutture IT antiquate, il che impedisce l'integrazione di tecnologie di marketing avanzate.

Opportunità

Personalizzazione guidata dall'IA e analisi predittiva per creare opportunità per il prodotto sul mercato

I servizi per il marketing finanziario promettono molto in futuro con personalizzazione guidata dall'IA e analisi predittiva. Con queste tecnologie, gli esperti di marketing possono setacciare montagne di dati su un cliente, identificare le esigenze e fornire prodotti e servizi finanziari altamente personalizzati. Supponiamo che le istituzioni possano prevedere i comportamenti e le preferenze futuri dei clienti. In tal caso, le comunicazioni di marketing possono essere rese più pertinenti, migliorando così i livelli di coinvolgimento e i tassi di conversione. La personalizzazione risultante autorizza la lealtà e il valore della vita.

Sfida

Bilanciare la personalizzazione con la privacy dei dati e le preoccupazioni etiche potrebbero essere una potenziale sfida per Consumatori

Più marketer finanziari utilizzano i dati dei clienti per perfezionare le campagne, più pressanti sarà la necessità di salvaguardare la privacy e preservare un'elevata etica. A questo proposito, atti ben consolidati come GDPR e CCPA limitano l'uso dei dati e che vi è un crescente sospetto nei clienti su come vengono gestiti i loro dati. È indispensabile che le banche trovino il modo di preservare il fattore di fiducia mentre eseguono gli atti di significato di personalizzazione, devono farlo senza violare le leggi sulla privacy. Inoltre, da notare ci sono domande sull'etica del pregiudizio degli algoritmi nell'IA e nella trasparenza nei processi decisionali. 

Servizi di marketing finanziario Market Regional Insights

• America del Nord

Il Nord America è la regione in più rapida crescita in questo mercato. Il mercato dei servizi di marketing finanziario degli Stati Uniti è cresciuto esponenzialmente a causa di molteplici ragioni. In Nord America, i servizi di marketing finanziario si stanno evolvendo con consapevolezza e in rapida evoluzione nell'innovazione digitale e nella personalizzazione guidata dall'IA. Gli istituti finanziari utilizzano l'analisi dei dati e le piattaforme automatizzate sempre più per campagne mirate e strategie di miglioramento dell'esperienza del cliente. Il rispetto delle autorità di regolamentazione, concentrandosi sulla privacy dei dati, rimane fondamentale.

• Europa

Il marketing finanziario europeo sta incorporando sempre più messaggi sostenibili e focalizzati su ESG a causa della forte spinta normativa della regione per la finanza responsabile. La trasformazione digitale sta accelerando con particolare attenzione alla marketing multicanale e all'ottimizzazione del viaggio dei clienti. La rigorosa applicazione del GDPR ha un impatto su come i dati dei clienti sono gestiti e personalizzati. All'interno dell'UE, i servizi finanziari transfrontalieri creano opportunità per una portata di mercato più ampia.

• Asia

Poiché più persone utilizzano Internet e preferiscono i dispositivi mobili, i servizi di marketing finanziario stanno crescendo rapidamente nella regione dell'Asia del Pacifico. Cina, India e Singapore sono in prima linea nell'adozione del marketing digitale e delle intuizioni dei clienti alimentate dall'intelligenza artificiale. Le iniziative supportate dal governo che sostengono l'inclusione finanziaria stanno aumentando la sensibilizzazione del marketing alle popolazioni sottoservite. Tuttavia, diversi sistemi legali in diversi paesi rendono difficile l'implementazione di strategie coordinate.

Giocatori del settore chiave

Giochi chiave del settore che modellano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

Gli attori chiave del settore stanno modellando il mercato dei servizi di marketing finanziario attraverso l'innovazione strategica e l'espansione del mercato. Queste aziende stanno introducendo tecniche e processi avanzati per migliorare la qualità e le prestazioni delle loro offerte. Stanno inoltre ampliando le loro linee di prodotti per includere variazioni specializzate, per le diverse preferenze dei clienti. Inoltre, stanno sfruttando le piattaforme digitali per aumentare la portata del mercato e migliorare l'efficienza della distribuzione. Investendo in ricerca e sviluppo, ottimizzando le operazioni della catena di approvvigionamento ed esplorando nuovi mercati regionali, questi attori stanno guidando la crescita e stabiliscono tendenze all'interno dei servizi di marketing finanziario.

Elenco delle migliori società di servizi di marketing finanziario 

• NinjaPromo [U.K.]
• Media Logic [U.S.]
• CSTMR [U.S.]
• The Dubs [Australia]
• MBC Strategic [U.S.]
• Financial Marketing Solutions [U.S.]

Sviluppo chiave del settore

Marzo 2023: Salesforce ha fatto sforzi significativi nel mercato dei servizi di marketing finanziario. Di recente hanno sviluppato Salesforce Financial Services Cloud. Una piattaforma CRM progettata appositamente per il settore finanziario, Salesforce Financial Services Cloud facilita l'interazione individualizzata e le procedure di marketing efficienti. Incorpora approfondimenti alimentati dall'intelligenza artificiale per aiutare i marketer finanziari nella creazione di campagne più mirate e a promuovere relazioni con i clienti più forti.

Copertura dei rapporti   

L'analisi SWOT è presentata in questo lavoro ad alto livello e vengono prese in considerazione utili raccomandazioni sull'ulteriore evoluzione del mercato. Questo documento coglie l'occasione per rivedere e discutere i segmenti di mercato e possibili applicazioni che hanno il potenziale per influenzare la crescita del mercato negli anni futuri. Il lavoro utilizza entrambi, i dati relativi allo stato moderno del mercato e alle informazioni sulla sua evoluzione per identificare le possibili tendenze di sviluppo.

 I servizi di marketing finanziario con una migliore portabilità dovrebbero guadagnare alti tassi di crescita a causa di migliori tendenze di adozione dei consumatori, aumento delle aree di applicazione e sviluppi di prodotti più innovativi. Tuttavia, potrebbero esserci alcuni problemi come, ad esempio, la carenza di materie prime o prezzi più elevati per loro, tuttavia, la crescente popolarità di offerte e tendenze specializzate per migliorare la qualità favoriscono la crescita del mercato. Tutti stanno progredendo attraverso la tecnologia e le strategie innovative negli sviluppi, nonché nella catena di approvvigionamento e nel mercato. A causa dei cambiamenti nell'ambiente di mercato e della crescente domanda di varietà, i servizi di marketing finanziario hanno uno sviluppo promettente poiché sviluppa costantemente ed espande la sua applicazione.