Mercato dei servizi di reclamo per ritardi di volo, per tipologia (viaggio lungo e viaggio breve), per applicazione (passeggeri turistici e passeggeri d'affari) e previsioni regionali fino al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DEL SERVIZIO DI SINISTRO PER RITARDO VOLO

Il mercato globale dei servizi di risarcimento per ritardi di volo parte da un valore stimato di 0,54 miliardi di dollari nel 2025 fino a 0,58 miliardi di dollari nel 2026, ed è sulla buona strada per raggiungere 1,166 miliardi di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR dell'8% tra il 2025 e il 2035.

Fornisce all'utente molte funzionalità che fanno funzionare questo particolare servizio di prodotto in modo efficiente ed efficace. I passeggeri che hanno subito gravi ritardi o cancellazioni del volo possono avere diritto a risarcimenti o rimborsi da parte della compagnia aerea, a seconda di alcune leggi e regolamenti. I servizi in questione aiutano i viaggiatori a comprendere i loro diritti in merito ai ritardi e alle cancellazioni dei voli, che differiscono a seconda della compagnia aerea e della regione. Valutano se le circostanze del passeggero sono idonee per un risarcimento, tenendo conto di variabili quali la durata del ritardo, la causa del ritardo e le leggi applicabili. Questo fattore ha aumentato la crescita del mercato del servizio di reclamo per ritardo di volo.

Il tasso di crescita previsto per questo particolare servizio prodotto è dovuto al livello di garanzia della qualità. La prosperità è stata osservata per questo particolare mercato del prodotto con numeri divertenti. L'espansione del mercato può essere attribuita al continuo sviluppo delle infrastrutture di comunicazione nonché alla necessità di una connettività affidabile e veloce sia in ambito consumer che aziendale. Il mercato dei servizi di richiesta di risarcimento per volo in ritardo è guidato da una serie di fattori, tra cui il numero crescente di ritardi e cancellazioni di voli in tutto il mondo, la frequenza dei disagi nei viaggi aerei, il numero di passeggeri che chiedono un risarcimento, la possibilità per i viaggiatori di chiedere un risarcimento attraverso normative normative. e l'elevata frequenza di ritardi e cancellazioni dei voli dovuti alle inefficienze operative delle compagnie aeree e alle condizioni meteorologiche imprevedibili. Il mercato dei servizi di reclamo per ritardo di volo comprende una varietà di servizi progettati per assistere i passeggeri nella richiesta di risarcimento per ritardi e cancellazioni di voli e la domanda di tali servizi è aumentata in modo significativo con l'aumento dei viaggi aerei. Negli ultimi tempi è stata osservata molta crescita a causa di questo particolare fattore che ha contribuito e ha anche agito da catalizzatore allo sviluppo complessivo del mercato del prodotto. Ciò alla fine ha oltraggiato le vendite e la domanda per la crescita e la prosperità di questo particolare mercato.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19

Crescita del mercato ostacolata dalla pandemia a causa del blocco

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Ciò ha influenzato le catene complessive di domanda e offerta del mercato particolare. A seguito del lockdown imposto dal governo e delle altre misure adottate per impedire la diffusione del coronavirus, tutte le attività di fornitura sono state rinviate, riducendo così la quantità di produzione. Il settore dell'aviazione commerciale è tra i tanti settori che hanno dovuto affrontare difficoltà finora inaudite a causa dello scoppio imprevisto provocato dal nuovo COVID-19. Alcuni paesi hanno implementato rigorose restrizioni ai viaggi nel tentativo di frenare la diffusione del virus, il che spiega l'impatto. Con la diffusione del COVID-19 in tutto il mondo, le aziende e le scuole sono passate ad alternative online, sono state implementate restrizioni sui viaggi, i tassi di disoccupazione sono aumentati e le persone difficilmente hanno viaggiato a causa della contagiosità della malattia. Pertanto, si prevede una piccola influenza da parte di COVID-19 sulla quota di mercato del Servizio di reclamo per ritardo di volo.

ULTIME TENDENZE

Progressi tecnologici per stimolare la crescita del mercato

Si è assistito a un'ultima tendenza che ha proliferato la crescita del mercato. Questa particolare tendenza è stata registrata come la tendenza più redditizia che è stata aggiornata per aumentare la crescita complessiva del mercato. La procedura di reclamo è una parte cruciale di questo settore e comporta una serie di procedure, dalla registrazione delle informazioni di volo alla presentazione dei reclami e alla gestione dei disaccordi con le compagnie aeree. La soddisfazione e l'efficienza del cliente sono aumentate notevolmente grazie all'automazione di queste operazioni. Attraverso l'uso della tecnologia, i fornitori di servizi sono in grado di monitorare lo stato dei sinistri in tempo reale, mantenendo i passeggeri informati e coinvolti durante il viaggio. I consumatori ora trovano più semplice avviare e gestire le loro richieste grazie alla proliferazione di piattaforme digitali e applicazioni mobili, che hanno contribuito allo sviluppo generale del mercato. I passeggeri ora trovano più semplice e comodo presentare reclami, monitorare il proprio stato e ottenere risarcimenti grazie alle piattaforme onlineapplicazioni mobili. Sono state apportate molte specifiche a questo particolare prodotto, il che ha favorito la crescita del mercato. Questa tendenza specifica ha influenzato la crescita del mercato a tal punto che le entrate e le quote di partecipazione di questo particolare prodotto stanno toccando i cieli e impennandosi vertiginosamente.

• Secondo l'Agenzia dell'Unione europea per la sicurezza aerea (EASA), oltre 9,3 milioni di passeggeri dell'UE hanno subito ritardi superiori a 3 ore nel 2023.

• Secondo il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti, nel 2022 il 28% dei voli negli Stati Uniti ha subito ritardi, aumentando la domanda di servizi di risarcimento.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEL SERVIZIO DI SINISTRO PER RITARDO VOLO

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in Viaggio lungo e Viaggio breve.

• Viaggio lungo: quando un viaggiatore subisce un lungo ritardo del volo durante un viaggio a lunga distanza, il servizio di richiesta di risarcimento per ritardo del volo lungo viaggio lo aiuta a ottenere un rimborso o un risarcimento dalle compagnie aeree oassicurazione di viaggioaziende.

• Viaggio breve: una polizza assicurativa o un servizio che offre un risarcimento o un rimborso per i costi sostenuti a seguito di ritardi o cancellazioni di voli, in particolare per viaggi più brevi, è noto come servizio di richiesta di risarcimento per ritardo di un volo per viaggi brevi.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in passeggeri turistici e passeggeri d'affari.

• Passeggeri turistici: questo particolare è stato registrato come il segmento più redditizio per il servizio di prodotto di mercato indicato e le sue azioni e sistemi di ricavi. Secondo la legislazione sui diritti dei passeggeri, i viaggiatori che subiscono ritardi del volo, cancellazioni o modifiche importanti all'organizzazione del viaggio possono utilizzare il servizio di richiesta di risarcimento per ritardo del volo per chiedere assistenza o risarcimento alle compagnie aeree.

• Passeggeri d'affari: si prevede che sarà il settore e il tipo di segmento più vantaggioso poiché aiuta l'espansione del mercato con un ampio tasso di crescita. Quando si parla di ritardi dei voli, un servizio di richiesta di risarcimento per ritardi di voli per passeggeri d'affari aiuta i passeggeri che viaggiano per lavoro a ottenere rimborsi o risarcimenti dalle compagnie aeree per ritardi di voli importanti, cancellazioni o altre interruzioni. Per non parlare del fatto che questo particolare segmento ha effettivamente aumentato la quota e le entrate del mercato.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Servizi al cliente per rilanciare il mercato

Questo è il fattore principale che attribuisce la crescita di questo particolare mercato. Questo fattore è principalmente coinvolto nel portare i numeri delle entrate sopra i cieli e raggiungere altezze maggiori e anche le vendite e le richieste sono aumentate e ne hanno aumentato il valore in misura maggiore. Questo particolare prodotto è stato registrato come redditizio per la crescita del mercato. Il mercato dei servizi di richiesta di risarcimento per ritardo di volo sta crescendo a causa di diverse cause. Il primo è che i turisti stanno diventando più consapevoli dei propri diritti. Diversi gruppi di difesa dei consumatori hanno lanciato campagne e attività di formazione che hanno reso i passeggeri più informati e proattivi quando si tratta di presentare richieste di risarcimento. Inoltre, l'emergere di piattaforme digitali ha reso la procedura di richiesta di risarcimento più semplice, consentendo ai viaggiatori di presentare richieste di risarcimento in modo rapido ed efficace. La crescente attenzione ai diritti dei consumatori e al servizio clienti sta spingendo ancora di più il settore. Nel tentativo di mantenere i clienti fedeli e affidabili, le compagnie aeree eagenzie di viaggiostanno ponendo sempre più l'accento sul miglioramento dell'esperienza del consumatore. Di conseguenza, le partnership tra compagnie aeree e fornitori di servizi per i reclami in caso di ritardo del volo stanno crescendo. Questo particolare fattore di crescita ha anche creato opportunità di successo per questo percorso di mercato dei prodotti di mercato. Si prevede che questi fattori guideranno la crescita del mercato nei tempi attuali e anche durante il periodo di previsione.

• Secondo Eurocontrol, i movimenti del traffico aereo in Europa sono aumentati dell'11% nel 2023, portando a maggiori irregolarità nei voli e richieste di risarcimento ammissibili.

• L'International Air Transport Association (IATA) riferisce che 3,4 miliardi di passeggeri hanno volato in tutto il mondo nel 2022, creando un potenziale di risarcimento più elevato.

Tecnologia intelligente per espandere il mercato

Questo è il secondo fattore principale che attribuisce la crescita di questo particolare mercato e ha comportato un aumento dei ricavi così tanto da toccare i cieli. I clienti ne traggono vantaggio. Questo fattore ha attribuito la crescita complessiva di questo mercato e ha contribuito anche all'aumento dei numeri delle entrate. Il crescente numero di persone che volano in tutto il mondo è un altro fattore importante. Il mercato dei servizi relativi ai sinistri sta crescendo come conseguenza diretta di questo aumento dei ritardi degli aerei. Inoltre, il business sta cambiando grazie al progresso diintelligenza artificialee tecnologie di apprendimento automatico, che migliorano le capacità del servizio clienti e automatizzano la valutazione dei sinistri, favorendo così l'espansione del mercato. Le piattaforme digitali e Internet stanno diventando sempre più diffuse, il che rappresenta un altro importante aspetto di crescita. L'erogazione dei servizi relativi ai sinistri è stata completamente trasformata dall'introduzione di tecnologie all'avanguardia e dalla crescente popolarità degli smartphone e dei servizi Internet. Si prevede che questi fattori guideranno la crescita del mercato nei tempi attuali e anche durante il periodo di previsione.

Fattore restrittivo

Complessità per impedire la crescita del mercato

Queste soluzioni particolari si sono rivelate molto utili ma anche estremamente costose. Questo particolare fattore frenante ha causato un ostacolo ai numeri delle entrate con rendimenti estremamente bassi e un calo delle vendite e della domanda per questo mercato. Ma il mercato presenta anche alcuni ostacoli e pericoli che possono impedirne l'espansione. Anche se il mercato dei servizi per i sinistri per i voli in ritardo ha molto spazio per crescere, una serie di ostacoli potrebbero ostacolarlo. La complessità delle regole e delle norme delle compagnie aeree rappresenta un ostacolo importante che può causare confusione ai clienti. Potrebbero esserci rimborsi non richiesti perché molti viaggiatori non sono a conoscenza dei requisiti precisi necessari per avere diritto al risarcimento. Inoltre, poiché le procedure lunghe possono causare fastidi, i viaggiatori potrebbero essere scoraggiati dal presentare reclami a causa della varietà dei tempi di risposta della compagnia aerea. Si prevede che questo particolare fattore frenerà la crescita del mercato e ridurrà drasticamente le vendite e le richieste di questo particolare mercato del prodotto.

• Secondo il DOT statunitense, solo il 55% dei passeggeri è a conoscenza dei propri diritti di risarcimento ai sensi delle normative sui ritardi, limitando l'adozione del servizio.

• Secondo l'ECAC, nel 2023 il 41% delle richieste presentate senza assistenza legale sono state respinte a causa di errori di documentazione e mancanza di prove.

Tecnologia per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Opportunità

 

Questa particolare opportunità ha attribuito immensamente la crescita del mercato. Questa opportunità ha creato un percorso verso un facile successo per questo particolare segmento di mercato se colto in tempo. Nonostante questi ostacoli, il mercato dei servizi per i sinistri per voli in ritardo offre molte possibilità. La crescente popolarità delle applicazioni mobili offre ai fornitori di servizi l'opportunità di migliorare l'esperienza del cliente e accelerare la presentazione dei reclami. Le aziende possono promuovere la fidelizzazione e il coinvolgimento dei clienti utilizzando la tecnologia mobile per fornire aggiornamenti e notifiche in tempo reale. Inoltre, esiste un significativo potenziale di crescita nell'ingresso nei mercati emergenti. Inoltre, le collaborazioni con compagnie aeree e agenzie di viaggio possono portare a soluzioni integrate che migliorano l'efficienza operativa e avvantaggiano i clienti.

• L'Amministrazione dell'aviazione civile cinese ha osservato che i ritardi dei voli sono aumentati del 15% nel 2023, segnalando una crescita dei servizi di sinistro in Asia.

 

• Secondo l'Autorità per l'aviazione civile del Regno Unito, solo il 29% dei passeggeri in ritardo nel 2022 ha presentato richieste di risarcimento, dimostrando un potenziale di mercato non sfruttato.

 

La procedura variabile potrebbe rappresentare una potenziale sfida per i consumatori

Sfida

 

Uno dei principali ostacoli al mercato dei rimorchiatori è l'alto costo di esercizio. Si prevede che nei prossimi anni il settore sarà ostacolato da problemi di sicurezza dei dati. Per garantire una crescita sostenibile, il mercato dei servizi di reclamo per ritardo di volo deve superare una serie di ostacoli, il principale dei quali è il requisito di una procedura uniforme tra le varie compagnie aeree e giurisdizioni. Le disparità nelle regole e negli standard di risarcimento possono fungere da ostacoli per i fornitori di servizi di risarcimento, rendendo più difficile la gestione dei sinistri e potenzialmente con conseguente fornitura di servizi incoerente. Questo particolare fattore è stato drasticamente impegnativo per la crescita del mercato ed è diventato un altro importante fattore frenante.

• Secondo il Centro europeo dei consumatori, il 23% dei reclami richiede più di 3 mesi per essere risolto a causa di complessità legali e resistenza delle compagnie aeree.

 

• Secondo Transport Canada, nel 2023 il 19% dei casi di risarcimento sono stati contestati dalle compagnie aeree, rallentando il processo di risoluzione.

 

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MERCATO DEL SERVIZIO DI SINISTRO PER RITARDO VOLO APPROFONDIMENTI REGIONALI

• America del Nord

La regione del Nord America è cresciuta molto negli ultimi anni in questo particolare mercato di prodotto. Un altro mercato importante per i servizi di richiesta di risarcimento per ritardo di volo è il Nord America. Contesti normativi favorevoli, crescente consapevolezza dei passeggeri e utilizzo di piattaforme digitali per la presentazione delle richieste sono i principali motori dello sviluppo in Nord America. La necessità di servizi sinistri in quest'area è influenzata anche dall'esistenza di grandi compagnie aeree e da un volume significativo di viaggi aerei. Si prevede che il mercato dei servizi di reclamo per ritardi di volo negli Stati Uniti aumenterà notevolmente durante il periodo di previsione. La regione del Nord America deteneva la quota maggiore di ricavi. Questa particolare regione sta effettivamente crescendo molto e si prevede che aumenterà ulteriormente nel corso degli anni.

• Europa

Il mercato europeo per questo particolare mercato è stato considerato per l'attribuzione delle quote globali complessive per questo particolare mercato dei servizi di prodotto. Il mercato dei servizi di richiesta di risarcimento per ritardo di volo è dominato dall'Europa, soprattutto a causa di rigide restrizioni. Il grande volume di passeggeri della regione e la consolidata necessità di carburante dell'industria aeronautica per i servizi di richiesta di risarcimento. I principali fornitori di servizi e la crescente consapevolezza dei diritti dei passeggeri contribuiscono entrambi all'espansione del mercato della regione.

• Asia

Si prevede che l'Asia-Pacifico si espanderà al ritmo più rapido durante il periodo di proiezione a causa dell'aumento della domanda di tecnologie all'avanguardia. Questa particolare regione sta effettivamente crescendo molto e si prevede che aumenterà ulteriormente nel corso degli anni. Si prevede che il periodo di previsione avrà il tasso di crescita più elevato nella regione dell'Asia del Pacifico. Questa particolare regione ha sperimentato un'enorme proliferazione delle quote di mercato e ha attribuito entrate al mercato globale. Si prevede che il tasso di crescita maggiore si verificherà nella regione Asia-Pacifico nel corso del periodo previsto. I fattori chiave che contribuiscono a questa impennata includono la crescita esplosiva dell'industria aeronautica, l'aumento dei viaggi aerei e un aumento dei ritardi e delle cancellazioni degli aerei in tutte le nazioni. Fornendo soluzioni localizzate e collaborando con le compagnie aeree regionali per rafforzare la loro presenza sul mercato, i fornitori di servizi possono sfruttare il potenziale di mercato in espansione.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

I principali attori adottano strategie di acquisizione per rimanere competitivi

Diversi attori del mercato stanno utilizzando strategie di acquisizione per costruire il proprio portafoglio di attività e rafforzare la propria posizione di mercato. Inoltre, partnership e collaborazioni rientrano tra le strategie comuni adottate dalle aziende. I principali attori del mercato stanno effettuando investimenti in ricerca e sviluppo per portare sul mercato tecnologie e soluzioni avanzate.

• Flightright: secondo i rapporti della società, Flightright ha gestito oltre 1,6 milioni di casi di risarcimento sin dalla sua nascita nel 2010.

• AirHelp: secondo i parametri interni, AirHelp ha supportato i passeggeri in oltre 35 paesi, gestendo oltre 2 milioni di sinistri a livello globale.

Elenco delle principali società di servizi per reclami in caso di ritardo del volo

• Flightright (Germany)
• AirHelp (Germany)
• ClaimCompass (U.S.)
• Skycop (Lithuania)
• Flight-Delayed (Netherlands)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Febbraio 2023:Questa particolare azienda ha attribuito la crescita del mercato in termini di ricavi e sistema di azioni. Nasce la collaborazione tra Vistara e Allianz Partners. Questa collaborazione è stata creata per fornire ai passeggeri la migliore assicurazione di viaggio possibile. Prenotare sia voli nazionali che esteri offre ai clienti un vantaggio maggiore. Fornirà fedeltà e piacere al cliente. Entrambi i giocatori possono beneficiare di questa espansione. Questo particolare sviluppo e investimento nel mercato globale è stato registrato come un vantaggio per la crescita del mercato.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Questa ricerca delinea un rapporto con studi approfonditi che prendono in considerazione le aziende che esistono nell'analisi esaminando fattori come segmentazione, opportunità, sviluppi industriali, tendenze, crescita, dimensioni, quota e restrizioni. Questa analisi è soggetta a modifiche se gli attori chiave e la probabile analisi delle dinamiche di mercato cambiano il mercato influenzando il periodo di previsione. Con studi dettagliati effettuati, offre anche un approccio completo.