Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore delle piattaforme Gig Economy, per tipo (basato su APP, basato su sito Web), per applicazione (libero professionista, appaltatore indipendente, lavoratore a progetto, part-time, altro), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DELLE PIATTAFORME GIG ECONOMY

Il mercato globale delle piattaforme di gig economy è valutato a circa 36,7 miliardi di dollari nel 2026 e si prevede che raggiungerà i 192,5 miliardi di dollari entro il 2035. Cresce a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) di circa il 20% dal 2026 al 2035.

Il mercato delle piattaforme della gig economy si sta espandendo poiché i mercati digitali mettono in contatto lavoratori indipendenti con aziende e consumatori che cercano servizi flessibili e basati sulle attività. Più di 1,57 miliardi di persone a livello globale partecipano a strutture di lavoro freelance, mentre oltre il 70% delle transazioni di gig vengono condotte attraverso piattaforme digitali. Il coinvolgimento mobile è diventato centrale nel mercato delle piattaforme di gig economy, supportando la rapida scoperta di posti di lavoro, incarichi basati sulla posizione, pagamenti digitali, valutazioni, verifica dell'identità e comunicazione in tempo reale. Le piattaforme basate su app sono particolarmente importanti per le consegne, i trasporti, i servizi domestici, la cura degli animali domestici e l'adempimento di attività locali, mentre i mercati basati su siti Web rimangono essenziali per lo sviluppo di software, la progettazione, la consulenza, la scrittura, il marketing e gli incarichi professionali freelance.

Gli Stati Uniti rappresentano uno degli ambienti di piattaforme di gig economy più maturi a livello globale, supportato da un'ampia adozione di smartphone, infrastrutture di pagamento digitale, preferenze occupazionali flessibili e una forte domanda da parte delle imprese di specialisti indipendenti. Le aziende utilizzano sempre più liberi professionisti per lo sviluppo di software, l'intelligenza artificiale, il marketing, la progettazione, il supporto amministrativo, la logistica, la consegna e la consulenza specializzata. Le piattaforme rivolte ai consumatori supportano contemporaneamente servizi domestici, trasporti, consegna di cibo, cura degli animali domestici, traslochi e condivisione di veicoli. Il mercato americano deve inoltre affrontare continue discussioni politiche riguardanti la classificazione dei lavoratori, i benefici, il compenso minimo, l'assicurazione, la tassazione e le responsabilità della piattaforma. Gli operatori delle piattaforme stanno quindi investendo in verifica, sicurezza, protezione dei pagamenti, intelligenza artificiale, tecnologia di abbinamento e gestione della forza lavoro aziendale.

RISULTATI CHIAVE

ULTIME TENDENZE

L'intelligenza artificiale sta diventando una delle tendenze di mercato delle piattaforme di gig economy. Le piattaforme utilizzano sempre più l'intelligenza artificiale per l'abbinamento dei talenti, i consigli di lavoro, l'ambito dei progetti, il rilevamento delle frodi, l'assistenza clienti, l'assistenza sui prezzi e la ricerca personalizzata. Circa il 61% delle piattaforme di gig hanno funzionalità di abbinamento basate sull'intelligenza artificiale integrate, a dimostrazione di quanto rapidamente l'individuazione automatizzata della forza lavoro stia diventando mainstream.

Il mercato si sta inoltre spostando da funzionalità di base per l'elenco dei lavori verso ecosistemi di lavoro digitale completi. Le principali piattaforme forniscono la verifica dell'identità,elaborazione dei pagamenti, strumenti di collaborazione, valutazioni, tappe fondamentali del progetto, gestione delle controversie, analisi e soluzioni per la forza lavoro aziendale. Le esperienze mobile-first rimangono particolarmente importanti per i servizi dipendenti dalla posizione.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DELLE PIATTAFORME GIG ECONOMY

Per tipo

• Basato su APP: le piattaforme basate su APP detengono il 62% del mercato delle piattaforme della gig economy. La loro leadership è supportata dall'accessibilità tramite smartphone e dall'interazione immediata tra lavoratori, clienti e aziende. Le applicazioni mobili sono particolarmente efficaci per le consegne, i trasporti, i servizi domestici, l'assistenza ai traslochi, la cura degli animali domestici e gli incarichi sensibili alla posizione. La funzionalità GPS consente alle piattaforme di identificare i fornitori nelle vicinanze, mentre le notifiche push consentono ai lavoratori di rispondere rapidamente alle opportunità disponibili. Pagamenti integrati, messaggistica, valutazioni, verifica dell'identità, pianificazione e navigazione migliorano ulteriormente la comodità.

• Basate su sito web: le piattaforme basate su sito web rappresentano il 38% del mercato delle piattaforme della gig economy. Questi mercati rimangono particolarmente importanti per il freelance professionale, la consulenza, la programmazione, la progettazione grafica, la scrittura, l'ingegneria, la contabilità, il marketing e i progetti digitali complessi. Le interfacce desktop offrono maggiore spazio per la revisione di portafogli dettagliati, proposte, requisiti di progetto, contratti, tappe fondamentali e cronologie delle comunicazioni. I clienti aziendali utilizzano anche piattaforme basate su sito Web quando gli incarichi coinvolgono più parti interessate o una documentazione estesa. 

Per applicazione

• Freelancer: le applicazioni per freelancer sono leader con il 34% del mercato delle piattaforme di gig economy. Questo segmento comprende professionisti che forniscono scrittura, programmazione, design, marketing digitale, consulenza, produzione video, traduzione, contabilità, servizi di intelligenza artificiale e altre competenze. Le aziende apprezzano i mercati freelance perché gli specialisti possono essere reperiti in base ai requisiti del progetto piuttosto che in base alle strutture di personale permanente. Portfolio digitali, valutazioni, certificazioni di competenze, storie lavorative precedenti e feedback dei clienti supportano le decisioni di assunzione. La scoperta basata sull'intelligenza artificiale sta rafforzando questo segmento abbinando le descrizioni dei progetti alle capacità professionali pertinenti. 

• Appaltatore indipendente: gli appaltatori indipendenti rappresentano il 28% della segmentazione del mercato. Questa categoria comprende professionisti che operano in modo indipendente fornendo servizi in base ad accordi contrattuali. Specialisti tecnologici, consulenti, fornitori di riparazioni, professionisti delle consegne, addetti ai servizi a domicilio e altri operatori indipendenti utilizzano sempre più piattaforme per l'acquisizione e la pianificazione dei clienti. Le piattaforme semplificano le funzioni amministrative attraverso l'elaborazione dei pagamenti, la messaggistica, le recensioni, la gestione degli appuntamenti e la scoperta dei clienti. Le aziende utilizzano appaltatori indipendenti per accedere a capacità specializzate e rispondere ai cambiamenti dei carichi di lavoro. 

• Lavoratore a progetto: i lavoratori a progetto rappresentano il 18% del mercato delle piattaforme di gig economy. Il lavoro basato su progetti è sempre più importante nello sviluppo di software, nella creazione di siti Web, nella ricerca, nell'ingegneria, nella progettazione, nelle campagne di marketing, nella produzione di video, nella consulenza aziendale e nei programmi di trasformazione aziendale. A differenza dei lavori immediati basati su attività, questi incarichi possono richiedere traguardi definiti, risultati finali, budget, strumenti di collaborazione e relazioni cliente-lavoratore più lunghe. Le piattaforme supportano i lavoratori del progetto attraverso pagamenti di deposito a garanzia, monitoraggio delle tappe fondamentali, sistemi di comunicazione, scambio di file, contratti e meccanismi di reputazione. 

• Part-Time: le applicazioni part-time detengono il 12% della segmentazione del mercato. I lavoratori utilizzano piattaforme di gig per integrare l'occupazione primaria, favorire l'istruzione, gestire le responsabilità familiari o creare flussi di reddito aggiuntivi. Le consegne, i lavori domestici, i servizi per gli animali domestici, il supporto amministrativo, gli incarichi creativi e i servizi locali offrono sostanziali opportunità di partecipazione part-time. La pianificazione flessibile rappresenta l'attrazione principale perché i lavoratori possono selezionare gli incarichi in base agli impegni esistenti. Le applicazioni mobili rafforzano la partecipazione visualizzando attività vicine o immediatamente disponibili. 

• Altro: le altre applicazioni rappresentano l'8% del mercato delle piattaforme di gig economy. Questa categoria include strutture di lavoro su piattaforma emergenti che non rientrano nelle tradizionali classificazioni di libero professionista, appaltatore, lavoratore a progetto o part-time. Tutoraggio specializzato, supporto assistenziale, mobilità peer-to-peer, servizi di attrezzature, consulenza di nicchia, assistenza per eventi, commissioni locali e microservizi emergenti legati all'intelligenza artificiale contribuiscono a questa categoria. La specializzazione verticale crea opportunità per le piattaforme per costruire sistemi di fiducia più forti, verifiche specifiche del settore, assicurazioni specializzate e algoritmi di corrispondenza personalizzati. 

DINAMICHE DEL MERCATO

Fattore trainante

La crescente domanda di modelli di forza lavoro flessibili e accessibili digitalmente.

Le preferenze occupazionali flessibili rappresentano un driver primario del mercato delle piattaforme di gig economy. Le aziende richiedono sempre più lavoratori specializzati per incarichi temporanei, progetti digitali, esigenze stagionali, consegna ai clienti, sviluppo tecnico, lavoro creativo e consulenza senza espandere in modo permanente la propria forza lavoro. Oltre il 58% delle imprese utilizza piattaforme gig per esigenze di personale a breve termine, dimostrando una sostanziale adozione organizzativa. L'accessibilità tramite smartphone e i pagamenti digitali riducono ulteriormente le barriere tra lavoratori e clienti. Le piattaforme forniscono profili dei lavoratori ricercabili, valutazioni, pagamenti sicuri, comunicazioni in tempo reale, informazioni sulla posizione, pianificazione e consigli automatizzati. Queste funzionalità facilitano il reperimento e la gestione della manodopera indipendente, fornendo ai lavoratori un accesso più ampio ai clienti e opportunità di guadagno flessibili.

Analisi dell'impatto dei fattori trainanti*

Fattore di mantenimento

Instabilità del reddito dei lavoratori e crescente complessità normativa.

La classificazione dei lavoratori e il reddito incoerente rimangono vincoli significativi che influiscono sul mercato delle piattaforme della gig economy. Circa il 49% dei lavoratori gig-labour segnalano instabilità del reddito, mentre il 53% non ha accesso ai benefici occupazionali convenzionali. I governi stanno esaminando se alcuni lavoratori delle piattaforme debbano ricevere tutele occupazionali che coprano salari, assicurazioni, congedi, contributi sociali e diritti collettivi. Le differenze tra le giurisdizioni creano ulteriore complessità di conformità per le piattaforme internazionali. L'insoddisfazione dei lavoratori può anche aumentare quando gli algoritmi determinano la visibilità del lavoro, i prezzi, lo stato dell'account o le classifiche delle prestazioni senza sufficiente trasparenza. Le piattaforme devono quindi bilanciare la flessibilità del mercato con la tutela dei lavoratori, l'accessibilità dei clienti, i requisiti normativi e le strutture operative sostenibili. I maggiori requisiti di conformità potrebbero colpire in particolare le piattaforme più piccole prive di ampie capacità legali e amministrative.

Analisi dell'Impatto del Restauro*

Abbinamento professionale basato sull'intelligenza artificiale e adozione della forza lavoro aziendale.

Opportunità

L'intelligenza artificiale crea notevoli opportunità per le piattaforme di gig economy migliorando il modo in cui i clienti definiscono i requisiti e identificano i talenti qualificati. I sistemi di intelligenza artificiale possono interpretare le descrizioni dei progetti, consigliare i lavoratori, valutare le competenze, generare specifiche di lavoro, automatizzare le attività amministrative e migliorare l'assistenza clienti. Upwork ha segnalato 785.000 clienti attivi alla fine del 2025, illustrando la scala consolidata disponibile per gli strumenti avanzati del mercato.

L'adozione da parte delle imprese rappresenta un'altra opportunità perché le organizzazioni richiedono sempre più competenze specializzate in tecnologia, intelligenza artificiale, sicurezza informatica, marketing, ingegneria e creatività. Le piattaforme in grado di combinare l'abbinamento dell'intelligenza artificiale con credenziali verificate, pagamenti sicuri, servizi di conformità, gestione dei progetti e controlli aziendali possono espandersi oltre il freelance di base nell'infrastruttura strategica della forza lavoro.

Mantenere la fiducia nella piattaforma, la qualità dei lavoratori, la sicurezza e l'equilibrio del mercato.

Sfida

Le piattaforme gig devono mantenere continuamente una domanda sufficiente e un'offerta di lavoratori qualificati, proteggendo al contempo i clienti da frodi, servizi di bassa qualità, manipolazione dell'identità, controversie sui pagamenti e fornitura di servizi incoerente. I sistemi di reputazione aiutano a gestire questi rischi ma possono creare sfide quando le recensioni sono imprecise o incomplete. I profili generati dall'intelligenza artificiale e le credenziali fraudolente creano ulteriori requisiti di verifica.

Le piattaforme che forniscono servizi fisici devono affrontare ulteriori responsabilità che riguardano la sicurezza, l'assicurazione,screening di fondo, requisiti del veicolo, accesso alla proprietà e sicurezza personale. I mercati digitali devono allo stesso tempo impedire ai clienti e ai lavoratori di spostare le transazioni al di fuori della piattaforma per evitare commissioni. 

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APPROFONDIMENTI REGIONALI DEL MERCATO DELLE PIATTAFORME GIG ECONOMY

• America del Nord

Il Nord America rappresenta il 38% del mercato delle piattaforme di gig economy, supportato da infrastrutture digitali avanzate, elevata adozione di smartphone, utilizzo diffuso dei pagamenti online e forte accettazione di modelli di lavoro flessibili. Gli Stati Uniti rappresentano il maggiore contribuente all'interno della regione, con piattaforme di gig che supportano freelance professionali, servizi di consegna, servizi a domicilio, cura degli animali domestici, trasporti, consulenza e progetti digitali. Upwork ha segnalato 785.000 clienti attivi, dimostrando la portata dell'attività professionale freelance nella regione. TaskRabbit ha inoltre ampliato la disponibilità del servizio in tutti i 50 stati degli Stati Uniti, rafforzando l'accesso ai servizi domestici e basati su attività locali. Le aziende utilizzano sempre più professionisti indipendenti per lo sviluppo di software, l'intelligenza artificiale, il marketing, la progettazione, la sicurezza informatica, la consulenza e le operazioni commerciali. 

• Europa

L'Europa detiene il 21% del mercato delle piattaforme della gig economy, supportato da una forte connettività Internet, sistemi di pagamento digitali avanzati, una forte domanda di professionisti qualificati e un'adozione diffusa di strutture occupazionali flessibili. L'attività freelance è particolarmente importante nello sviluppo di software, nella progettazione grafica, nel marketing digitale, nella traduzione, nella consulenza, nell'ingegneria e nei servizi creativi. Le imprese europee utilizzano sempre più specialisti indipendenti per soddisfare i requisiti temporanei di competenze e gestire carichi di lavoro basati su progetti. La regione sostiene inoltre la crescente domanda di servizi domestici, cura degli animali domestici, mobilità, consegne e piattaforme di attività locali. Rover ha ampliato la propria presenza attraverso l'attività del mercato internazionale della cura degli animali domestici, includendo una rete di 20.000 pet sitter e walker in diversi mercati europei.

• Asia-Pacifico

L'Asia-Pacifico rappresenta il 32% del mercato delle piattaforme di gig economy, diventando così il secondo segmento regionale più grande. La crescita è sostenuta da un'ampia popolazione in età lavorativa, dalla crescente penetrazione degli smartphone, dall'espansione dei pagamenti digitali, dalla rapida urbanizzazione e da un'ampia offerta di professionisti della tecnologia. Le economie di India, Cina, Australia, Giappone e Sud-Est asiatico contribuiscono in modo sostanziale all'adozione della piattaforma attraverso freelance, consegne, trasporti, marketing digitale, sviluppo di software, progettazione, tutoraggio e servizi tecnici. La regione funge anche da importante fonte di professionisti indipendenti che forniscono servizi remoti ad aziende in Nord America ed Europa. Le piattaforme mobile-first sono particolarmente importanti perché gli smartphone sono il punto di accesso principale per molti lavoratori. 

• Medio Oriente e Africa

Il Medio Oriente e l'Africa rappresentano il 5% del mercato delle piattaforme di gig economy, sostenuto dal miglioramento della connettività Internet, dall'aumento del possesso di smartphone, dall'imprenditorialità digitale e dalla crescente adozione di sistemi di pagamento online. I paesi del Golfo stanno registrando una maggiore domanda di professionisti freelance nello sviluppo di software, nel marketing digitale, nella consulenza, nel design, nella produzione multimediale e nei servizi aziendali. In tutta l'Africa, le piattaforme di gig mettono sempre più in contatto lavoratori qualificati con clienti nazionali e internazionali nella programmazione, supporto amministrativo, servizi creativi, assistenza clienti e marketing digitale. I modelli di piattaforma mobile-first sono particolarmente importanti perché gli smartphone rimangono il principale canale di accesso digitale per molti partecipanti.

• Resto del mondo

Il resto del mondo rappresenta il 4% del mercato delle piattaforme di gig economy, coprendo le economie digitali emergenti dell'America Latina e di altre regioni in via di sviluppo. La crescita è sostenuta dal miglioramento della connettività a banda larga, dall'espansione dell'uso degli smartphone, da un'infrastruttura di pagamento digitale più forte e dalla crescente partecipazione al lavoro a distanza. I professionisti in questi mercati utilizzano sempre più piattaforme gig per lo sviluppo di software, la progettazione grafica, la traduzione, l'assistenza clienti, la consulenza, il marketing digitale, la consegna e i servizi di trasporto. I clienti internazionali utilizzano anche piattaforme freelance globali per accedere a professionisti qualificati provenienti dalle economie emergenti. I pagamenti transfrontalieri, la conversione valutaria, la verifica dell'identità, la localizzazione linguistica e i sistemi di transazione sicuri rimangono requisiti importanti per una più ampia adozione della piattaforma.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

La concorrenza nel mercato delle piattaforme della gig economy comprende ampi mercati professionali e piattaforme verticali specializzate. Upwork e Fiverr si concentrano principalmente sui servizi professionali digitali, mentre TaskRabbit e Handy si occupano delle attività domestiche. Rover è specializzata nella cura degli animali domestici, DoorDash gestisce un vasto ecosistema di commercio e consegna locale e Turo mette in contatto gli host di veicoli con i clienti. Le strategie competitive enfatizzano sempre più l'abbinamento basato sull'intelligenza artificiale, le interfacce mobili, la verifica, i pagamenti digitali, la protezione del cliente, le categorie specializzate, i servizi aziendali, l'espansione geografica e le partnership strategiche. Le piattaforme emergenti si differenziano attraverso la specializzazione verticale, minori attriti nelle transazioni, servizi localizzati, strumenti per i lavoratori ed esperienze cliente migliorate. La scalabilità della rete rimane un importante vantaggio competitivo.

Elenco delle principali aziende di piattaforme Gig Economy

• TaskRabbit
• Fattorini
• Guru.com
• HopSkipDrive
• Libero professionista
• Rover
• Upwork
• Fiverr
• DoorDash
• Consegna di bomboniere
• Turo
• Twago Enterprise
• Comodo

MATRICE DELLA LEADERSHIP DI MERCATO: MERCATO GLOBALE DELLE PIATTAFORME GIG ECONOMY

Le prime 2 aziende con la quota di mercato più elevata:

• Upwork: Holds an estimated 12% competitive platform share, supported by extensive professional talent coverage and enterprise adoption.

• Fiverr: detiene una quota competitiva stimata del 9% sulla piattaforma, supportata dalla specializzazione dei servizi digitali e dall'accessibilità globale dei freelance.

APPROFONDIMENTI DEL LEADER

• Upwork:Hayden Brown, Presidente e CEO, ha sottolineato che l'intelligenza artificiale sta rimodellando la domanda dei freelance riducendo il lavoro a bassa complessità e aumentando al contempo la domanda di talenti AI di alto valore, progetti complessi e nuove categorie di lavoro tra le PMI e i clienti aziendali. I suoi commenti indicano che la futura crescita della piattaforma di gig economy dipenderà sempre più da talenti specializzati, capacità di mercato abilitate all'intelligenza artificiale e una più profonda adozione da parte delle imprese. (Pubblicato: 10 agosto 2026 | Fonte: https://investors.upwork.com)

• Fiverr:Micha Kaufman, fondatore e CEO, ha affermato che la rapida adozione dell'intelligenza artificiale sta accelerando i cambiamenti strutturali nell'economia freelance, con la domanda che si sposta da attività transazionali ad alto volume verso progetti di maggior valore e di lunga durata che richiedono competenze umane, gestione del flusso di lavoro e responsabilità. La sua prospettiva evidenzia crescenti opportunità per piattaforme che combinano capacità di intelligenza artificiale con talenti professionali specializzati e sofisticati abbinamenti di progetti. (Pubblicato: 29 luglio 2026 | Fonte: https://investors.fiverr.com)

• PortaDash:Mike Goldblatt, Vice Presidente di Enterprise Partnerships, ha evidenziato la crescente domanda da parte dei rivenditori indipendenti di strumenti digitali che collegano il commercio locale con una comoda consegna on-demand. La strategia di integrazione di DoorDash riflette una più ampia espansione del mercato oltre la consegna al ristorante, consentendo ai commercianti di raggiungere i consumatori vicini attraverso canali digitali integrati e supportando l'adozione continua di servizi di consegna e consegna locali abilitati dalla tecnologia. (Pubblicato: 14 luglio 2026 | Fonte: https://ir.doordash.com)

ANALISI E OPPORTUNITÀ DI INVESTIMENTO

Le opportunità di investimento nel mercato delle piattaforme della gig economy si concentrano sempre più sull'intelligenza artificiale, sulla tecnologia della forza lavoro aziendale, sulla verifica dell'identità, sull'infrastruttura di pagamento, sulla prevenzione delle frodi, sugli strumenti di produttività dei lavoratori e sui mercati verticali. Upwork fornisce l'accesso a professionisti che coprono più di 10.000 competenze, dimostrando l'ampiezza richiesta dai grandi mercati professionali. Le piattaforme specializzate offrono ulteriori opportunità perché la cura degli animali domestici, i servizi domestici, il trasporto, la consegna, la consulenza e il lavoro creativo richiedono sistemi di fiducia e flusso di lavoro distinti. Gli investitori si stanno inoltre concentrando su tecnologie che migliorano la liquidità del mercato, la verifica dei lavoratori, la definizione automatizzata dei progetti, i pagamenti internazionali, la conformità normativa, l'efficienza nell'acquisizione dei clienti e l'integrazione aziendale.

SVILUPPO DI NUOVI PRODOTTI

Lo sviluppo di nuovi prodotti combina sempre più l'intelligenza artificiale con la scoperta del mercato e i flussi di lavoro delle transazioni. Gli agenti AI possono interpretare le esigenze dei clienti, identificare specialisti, creare descrizioni di lavoro, consigliare fornitori di servizi e automatizzare i processi amministrativi. Upwork ha introdotto un'esperienza di mercato integrata con l'intelligenza artificiale che copre oltre 18 milioni di professionisti, dimostrando il movimento verso le assunzioni conversazionali. Fiverr ha analogamente ampliato i servizi specializzati abilitati all'intelligenza artificiale, incluso un AI Video Hub che risponde alla crescente domanda di servizi generativiproduzione video. Altre priorità del prodotto includono prenotazione mobile-first, pagamenti istantanei, ricerca migliorata, verifica dell'identità, prezzi dinamici, corrispondenza della posizione, pianificazione automatizzata, prevenzione delle frodi, analisi dei lavoratori e funzionalità di gestione aziendale.

SVILUPPI RECENTI

• Agosto 2026– Upwork – Upwork lancia il server MCP che collega i talenti del mercato direttamente con gli strumenti AI. Upwork ha introdotto il suo server MCP, consentendo agli agenti AI di accedere alle funzionalità del mercato, creare offerte di lavoro, identificare liberi professionisti qualificati e redigere offerte attraverso ambienti AI connessi.

• Luglio 2026– TaskRabbit – TaskRabbit lancia un marchio di consegna a livello nazionale integrando l'ex mercato Dolly. TaskRabbit ha lanciato TaskRabbit Delivery, unificando le operazioni di Dolly sotto il proprio marchio per fornire a consumatori e rivenditori capacità di trasloco, trasporto, consegna e logistica di grandi e grandi dimensioni.

• Giugno 2026– DoorDash – DoorDash introduce la ricerca AI conversazionale per semplificare la scoperta del commercio locale. DoorDash ha introdotto Ask DoorDash, consentendo ricerche in linguaggio naturale nell'inventario di ristoranti, generi alimentari e prenotazioni per accelerare la scoperta personalizzata e ridurre i requisiti di navigazione convenzionali.

• Marzo 2026– Fiverr – Fiverr lancia un AI Video Hub dedicato per professionisti creativi specializzati. Fiverr ha lanciato il suo AI Video Hub, collegando i marchi con registi video specializzati nell'intelligenza artificiale e supportando la produzione commerciale, sociale e di film di marca utilizzando capacità creative generative.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il rapporto sul mercato delle piattaforme della gig economy copre la struttura della piattaforma, l'adozione della tecnologia, la partecipazione della forza lavoro, il posizionamento competitivo, i modelli di investimento, l'innovazione e le prestazioni regionali. La segmentazione per tipologia include piattaforme basate su APP al 62% e piattaforme basate su sito Web al 38%. La copertura dell'applicazione comprende liberi professionisti, appaltatori indipendenti, lavoratori a progetto, lavoratori part-time e altre categorie di forza lavoro flessibile. Il rapporto valuta Nord America, Europa, Asia-Pacifico, Medio Oriente e Africa e Resto del mondo. La copertura competitiva include TaskRabbit, BellHops, Guru.com, HopSkipDrive, Freelancer, Rover, Upwork, Fiverr, DoorDash, Favor Delivery, Turo, Twago Enterprise e Handy, insieme a tecnologia, adozione dell'intelligenza artificiale, partnership, sviluppi normativi e innovazione del mercato.