Prodotti per la casa e il giardino Quota di mercato, crescita e analisi del settore dell'e-commerce B2C, per tipologia (prodotti per la casa, altri), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

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PRODOTTI PER LA CASA E IL GIARDINO PANORAMICA DEL MERCATO E-COMMERCE B2C

Il mercato globale dell'e-commerce b2c di prodotti per la casa e il giardino, avrà un valore di 360 miliardi di dollari nel 2026 e raggiungerà 824,18 miliardi di dollari entro il 2035, mantenendo un CAGR del 9,64% dal 2026 al 2035.

Il mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino consiste nell'offrire ai consumatori prodotti per il miglioramento della casa e lo stile di vita attraverso canali online convenienti, diversificati e personalizzati. Comprende mobili, decorazioni per la casa, attrezzature da giardinaggio, elettrodomestici, prodotti legati alla stagione e ai servizi che trasformano gli spazi abitativi interni ed esterni. Con la trasformazione degli stili di vita verso la cultura del fai-da-te e del lavoro da casa, i consumatori stanno spendendo di più per creare un ambiente domestico migliore. La comodità aggiuntiva fornita dai prezzi aggressivi, dalla consegna rapida e dagli strumenti di visualizzazione virtuale dei prodotti sta ampiamente spingendo il mercato. Con la crescente penetrazione di Internet, il commercio mobile e la domanda di case intelligenti e prodotti ecologici, il mercato si sta trasformando con tecnologie più recenti come raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale, realtà aumentata (AR) per configurazioni di stanze virtuali e chatbot per l'assistenza clienti. Gli attori principali di questo settore sono i marchi tradizionali di bricolage, le piattaforme online e le startup D2C, che utilizzano tutti mezzi digitali per soddisfare le mutevoli esigenze dei consumatori. L'urbanizzazione, l'aumento del reddito disponibile e i cambiamenti nel comportamento dei consumatori, post-pandemia, hanno reso gli spazi domestici ancora più significativi. Pertanto, l'e-commerce B2C in questa categoria è passato da un acquisto d'impulso a un acquisto regolare e necessario. Tuttavia, persistono problemi nell'ambito della logistica, della consegna dell'ultimo miglio, della gestione dei resi e della conservazione dell'integrità del prodotto in cataloghi estesi. Pertanto, le aziende continueranno a risolvere i mali che affliggono il loro ecosistema godendo al tempo stesso della crescita del mercato, seguendo la curva della sostenibilità, della personalizzazione e dello stile di vita intelligente.

PRODOTTI PER LA CASA E IL GIARDINO RISULTATI CHIAVE DEL MERCATO E-COMMERCE B2C

• Dimensioni e crescita del mercato -Il mercato e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino è stato valutato a 98 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà i 195 miliardi di dollari entro il 2033. La crescita dimostra un aumento costante con un CAGR del 7,9% nel periodo di previsione 2024-2033, come le tendenze dei consumatori verso lo shopping online e il desiderio di miglioramenti domestici e prodotti lifestyle.
• Fattori chiave del mercato -La comodità e la grande varietà di prodotti da acquistare sono i fattori principali per cui circa il 68% dei clienti acquista online prodotti per la casa e il giardino.
• Importante restrizione del mercato -Circa il 35% dei clienti ritiene di essere preoccupato per la qualità e la descrizione del prodotto su cui fanno affidamento, il che potrebbe rappresentare un ostacolo agli acquisti online.
• Tendenze emergenti -Nel 2024, oltre il 40% delle principali aziende di e-commerce utilizzava strumenti di realtà aumentata (AR) che aiutavano i clienti a vedere o posizionare virtualmente i prodotti durante gli acquisti, aggiungendo valore all'esperienza del cliente.
• Leadership regionale -Se misurato nel 2024, il Nord America è leader mondiale nelle vendite con il 38% delle vendite globali online di prodotti per la casa e il giardino, in gran parte dovute a Stati Uniti e Canada.
• Panorama competitivo -I principali concorrenti detengono oltre il 55% delle vendite globali di prodotti online per la casa e il giardino, tra cui Amazon, Home Depot e Wayfair.
• Segmentazione del mercato -Nel 2024 le vendite online hanno rappresentato il 45% dei mobili e delle decorazioni online, mentre gli attrezzi da giardinaggio e i prodotti per esterni hanno rappresentato il 28%.
• Sviluppo recente -Nel marzo 2024, Wayfair ha lanciato una nuova linea di prodotti sostenibili che ha aggiunto il 25% alla continua crescita di prodotti ecologici per la casa e il giardino.

IMPATTO DEL COVID-19

La pandemia di COVID-19 ha agito da catalizzatore per l'accelerazione dell'e-commerce

La pandemia di COVID-19 ha agito da importante catalizzatore per il mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino, alterando drasticamente il comportamento dei consumatori e accelerando l'adozione del digitale. I lockdown e i lunghi periodi di permanenza in casa hanno incoraggiato i consumatori a dare valore al miglioramento, al comfort e all'usabilità della casa, determinando un boom della domanda online di mobili, attrezzature da giardinaggio, decorazioni e articoli di utilità. Con la chiusura o la riduzione dei negozi fisici, anche i vecchi consumatori offline sono andati online, determinando un'accelerazione degli sforzi digitali, logistici e di customer experience delle aziende. Questa crisi non solo ha alimentato la domanda a breve termine, ma ha anche accelerato le tendenze a lungo termine, tra cui una maggiore dipendenza dagli aiuti allo shopping virtuale, catene di fornitura più agili e clienti più esigenti in termini di comodità e personalizzazione. In quanto tale, ha segnato un punto di svolta in cui il ruolo dell'e-commerce è diventato permanentemente elevato nel settore della casa e del giardino.

ULTIME TENDENZE

Esperienze di acquisto intelligenti e coinvolgenti che rimodellano il mercato dell'e-commerce per la casa e il giardino

Una delle tendenze recenti che alimentano l'espansione nel mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino è l'integrazione di tecnologie immersive come la realtà aumentata (AR) e l'intelligenza artificiale (AI) per fornire una migliore esperienza di acquisto online. Attraverso l'AR, gli acquirenti possono inserire mobili, decorazioni interne o sistemazioni da giardino virtualmente nel loro spazio reale con l'aiuto di uno smartphone, consentendo loro di vedere come saranno le dimensioni, lo stile e la vestibilità prima dell'acquisto. I motori di raccomandazione, i chatbot e gli strumenti di progettazione delle stanze basati sull'intelligenza artificiale stanno inoltre personalizzando il percorso del cliente, rendendo la scoperta dei prodotti più intelligente e intuitiva.

Ciò includerebbe la riduzione dell'incertezza riguardo allo stile e agli acquisti intelligenti relativi ad articoli di grande valore online. I rivenditori segnalano tassi di conversione più elevati e minori resi. I grandi marchi di e-commerce e bricolage stanno investendo molto in queste funzionalità per distinguersi in un mercato competitivo. Essere in grado di fornire esperienze realistiche, da provare prima di acquistare, comodamente da casa sta emergendo come un importante motore di crescita, indicando un cambiamento nel comportamento dei consumatori verso il coinvolgimento con prodotti per la casa e il giardino online.

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PRODOTTI PER LA CASA E IL GIARDINO SEGMENTAZIONE DEL MERCATO E-COMMERCE B2C

Basato sui tipi

• Prodotti per il miglioramento della casa: un assortimento dettagliato di prodotti che migliorano la struttura e/o la funzione di una casa oltre a migliorarne l'aspetto, utilizzando forniture come mobili, illuminazione, stoviglie, prodotti idraulici, pavimenti e trattamenti per pareti. Gli acquisti dei consumatori in questa categoria vengono completati a un prezzo più elevato, con consapevolezza e preoccupazione per la durabilità, il design e la funzionalità. Il crescente desiderio dei consumatori di partecipare a progetti fai-da-te e di aggiornare le funzionalità della casa intelligente ha rafforzato la posizione di questi prodotti all'interno dei canali di shopping online. Poiché i proprietari di case lavorano sempre più con pianificatori di stanze virtuali, acquistano facilmente online e utilizzano strumenti di pianificazione basati su AR per visualizzare campioni/prodotti, l'acquisto sta diventando più intuitivo e interattivo.

• Altro: include anche una varietà di prodotti relativi ai nostri hobby e stili di vita, inclusi attrezzi da giardinaggio, decorazioni per esterni, decorazioni stagionali, strumenti per l'organizzazione della casa e accessori lifestyle. Molti articoli di questa categoria vengono acquistati più frequentemente e stagionalmente e spesso riguardano meno la funzionalità per le attività fisiche e più lo stile di vita, la personalità, la produttività e la comodità. Le recenti tendenze associate al giardinaggio urbano, un crescente desiderio di migliorare lo spazio abitativo all'aperto e i prezzi che in genere sono categorie meno costose hanno aumentato la rilevanza di questa categoria per l'e-commerce B2C se abbinata a funzionalità di consegna competitiva e una sorta di personalizzazione.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide, che stabiliscono le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Lo sviluppo della cultura del fai da te e degli spazi abitativi personalizzati stimola la crescita

La crescente cultura del fai-da-te e la domanda di ambienti domestici personalizzati sono diventati un fattore trainante del mercato e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino. I consumatori, la maggior parte dei millennial e della generazione Z, desiderano avere habitat che caratterizzino ciò che sono e supportino l'estetica del loro stile di vita, come decorazioni, mobili più multifunzionali e un allestimento creativo del giardino. I siti online forniscono un'ampia gamma di scelte, guide pratiche e software di progettazione digitale che semplificano il processo per consentire ai clienti di intraprendere autonomamente il miglioramento della casa. Questo comportamento non solo favorisce i consumatori, ma spinge anche a fare acquisti online frequenti, contribuendo alla costante espansione del mercato.

Lo sviluppo delle infrastrutture e della logistica per l'e-commerce alimenta la crescita

Un altro fattore chiave della crescita del mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino è la rapida espansione dell'infrastruttura di vendita al dettaglio digitale e dei servizi di consegna dell'ultimo miglio. Grazie ai miglioramenti nell'efficienza della catena di fornitura, alle app per lo shopping mobile e alle consegne rapide e tracciabili, i consumatori ora trovano più conveniente che mai acquistare online articoli voluminosi o stagionali. Politiche di restituzione migliorate, anteprime dettagliate dei prodotti e strumenti di visualizzazione basati su AR riducono l'esitazione dell'acquirente e aumentano i tassi di conversione. Con le aziende che continuano a investire in interazioni digitali fluide e canali logistici forti, il mercato si muoverà molto rapidamente sia nelle aree urbane che semiurbane.

Fattore restrittivo

Problemi logistici e costi elevati di gestione ostacolano la crescita

La logistica e l'evasione degli ordini rappresentano uno dei vincoli più significativi sul mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino. Molti prodotti per la casa e il giardino (ad esempio mobili, elettrodomestici o attrezzature per esterni) sono grandi, pesanti e fragili, senza nessuno degli attributi dei piccoli beni. Pertanto, ci sono maggiori costi di stoccaggio, imballaggio e trasporto da affrontare. Gli ordini restituiti per articoli di grandi dimensioni avranno anche costi operativi associati e richiederanno una gestione specializzata per essere utilizzabili o vendibili, incidendo così sui margini di profitto. Tutte queste sfide logistiche possono impedire alle piccole e medie imprese di e-commerce di espandersi, mentre anche i grandi attori devono migliorare continuamente le proprie reti logistiche per essere competitivi. I costi logistici continui, sullo sfondo della volatilità dei prezzi del carburante con consegna dell'ultimo miglio in aree meno popolate, possono dissuadere i clienti dall'adottare o continuare a crescere in questo segmento di mercato.

L'integrazione dell'intelligenza artificiale e degli strumenti di personalizzazione nello shopping online crea opportunità

Opportunità

Esiste un significativo margine di crescita nel mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino attraverso l'implementazione dell'intelligenza artificiale e della personalizzazione. Le aziende di e-commerce possono sfruttare motori di raccomandazione basati sull'intelligenza artificiale, software di progettazione di stanze virtuali e chatbot in tempo reale, consentendo alle aziende di e-commerce di fornire consigli basati sulle preferenze dell'utente, sulla cronologia di navigazione e sugli acquisti precedenti. In definitiva, questi sistemi forniranno una migliore esperienza di acquisto che aiuterà i clienti a identificare i prodotti in linea con le loro preferenze ed esigenze domestiche e di stile di vita.

L'uso di un'interfaccia personalizzata svilupperà un consumatore più soddisfatto, migliorerà i tassi di conversione e ridurrà i tassi di abbandono del carrello. La tecnologia AI può essere utilizzata anche per la gestione dell'inventario, la previsione efficace della domanda e la determinazione dei prezzi dinamica come parte delle operazioni di back-end, che a loro volta miglioreranno l'efficienza e ridurranno i costi. Lo shopping online sta diventando sempre più diffuso e i consumatori oggi si aspettano e spesso insistono su un'esperienza di acquisto online intelligente e curata! Per tutti questi motivi, qualsiasi azienda che utilizza queste tecnologie guadagnerà senza dubbio in termini di fidelizzazione dei clienti e visibilità in un mercato disordinato. Pertanto, le stime di crescita della quota di mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino sono piuttosto stabili, soprattutto per i marchi che offrono un'esperienza di e-commerce personalizzata o di articoli per la casa basata sui dati.

La garanzia della qualità del prodotto e la fiducia dei clienti negli acquisti online creano sfide

Sfida

Mantenere la qualità e preservare la fiducia dei consumatori sono due sfide che il mercato e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino deve affrontare ancora oggi. Prodotti come mobili, decorazioni per la casa e attrezzi da giardino non possono essere toccati, testati o dimensionati online come fa il consumatore in un negozio fisico. Aspettative non corrispondenti possono portare rapidamente a tassi di reso più elevati e recensioni negative quando i prodotti arrivano come previsto. Garantire che immagini, descrizioni e specifiche siano accurate al 100% non è impossibile, ma mantenere la precisione su larga scala è più difficile da ottenere.

Inoltre, quando articoli di grandi dimensioni o di alto valore arrivano già danneggiati, in ritardo o del tutto come prodotti sostitutivi, i consumatori perdono fiducia e aumentano le esitazioni quando si tratta di acquistare online prodotti come questi. Il divario di fiducia rappresenta uno degli ostacoli più difficili da affrontare per le aziende di e-commerce, in particolare per i marchi più piccoli o nuovi che cercano di consolidare le proprie credenziali di marchio. Le aziende di e-commerce devono trovare modi efficaci per colmare il divario di fiducia, come anteprime approfondite dei prodotti, strumenti AR, politiche di restituzione più solide e servizi di consegna affidabili. Trovare il giusto compromesso tra fiducia e convenienza porterà alla fine al successo nello spazio dell'e-commerce.

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PRODOTTI PER LA CASA E IL GIARDINO MERCATO E-COMMERCE B2C APPROFONDIMENTI REGIONALI

• America del Nord

Il Nord America detiene un'enorme porzione del mercato internazionale e il mercato e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino degli Stati Uniti domina in virtù della leadership nell'innovazione, nella spesa dei consumatori e nell'adozione del digitale. Gli acquirenti americani hanno una comprovata esperienza di vivo interesse per la ristrutturazione della casa, il giardinaggio e il miglioramento personale, una tendenza che ha solo accelerato dopo la pandemia, perché gli esseri umani sono a casa ora più che mai. La crescita delle case intelligenti, della cultura del fai da te e delle abitudini di acquisto di decorazioni stagionali contribuisce alle vendite online in questa categoria. Tuttavia, queste piattaforme sono ben posizionate, con reti logistiche efficienti e solidi sistemi di servizio al cliente, che consentono agli acquirenti americani di acquistare prodotti di grandi dimensioni o personalizzati con molta sicurezza. I titani della vendita al dettaglio Amazon, Home Depot e Wayfair sono meglio posizionati nel loro spazio, con i player di nicchia che aggiungono un tocco personale alle esperienze online curate. Poiché la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale, le anteprime dei prodotti basate sulla realtà aumentata e la spedizione rapida diventano standard, si prevede che il mercato e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino negli Stati Uniti vedrà una crescita costante, guidata dalla domanda sia urbana che suburbana.

• Europa

Una crescita stabile caratterizza la sezione generalmente in via di sviluppo del mercato e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino in Europa, in particolare grazie a una combinazione di design moderno, sostenibilità e impegno. Sempre più consumatori in aree come Germania, Regno Unito, Francia e Paesi Bassi ordinano sempre più spesso online articoli di arredamento per la casa, attrezzi da giardinaggio sostenibili e mobili compatti. Gli acquirenti europei sono generalmente esigenti in termini di qualità e artigianalità, efficienza energetica e marchi e prodotti rispettosi dell'ambiente, portando molti rivenditori europei ad adattare le loro offerte. Con i consumatori che ora adottano il commercio mobile e con piattaforme multilingue e opzioni di consegna regionali, il commercio elettronico transfrontaliero è diventato più semplice. I consumatori sono sempre più attratti da prodotti minimali, intelligenti e funzionali per la propria casa, soprattutto nelle aree urbane, mentre i prodotti per il giardinaggio si rivolgono principalmente agli acquirenti suburbani e rurali. L'UE dispone già di norme severe che regolano l'apertura e la sostenibilità dei prodotti, rendendo l'accesso ai mercati europei una sfida e un'opportunità. Nel complesso, il mercato e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino in Europa è orientato a una crescita sana, sostenuta da una cultura di innovazione del design e consumo consapevole.

• Asia

A causa dell'afflusso della classe media, dell'urbanizzazione, di un migliore accesso a Internet e della proliferazione di dispositivi mobili intelligenti, si prevede ragionevolmente che la regione Asia-Pacifico sarà l'area in più rapida evoluzione nel mercato e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino. Paesi come Cina, India, Giappone, Corea del Sud e Australia hanno tutti aumentato la spesa online per prodotti per la casa, mobili sottili, strumenti intelligenti per il giardinaggio ed estetica domestica con la stessa rapidità con cui cambiano gli atteggiamenti della vita quotidiana. In Cina, ad esempio, le piattaforme ecosistemiche di e-commerce come Alibaba, JD.com e Pinduoduo dominano il mercato della casa e del giardino. Anche l'India sta guadagnando rapidamente velocità, con i consumatori più giovani che ora comunicano, acquistano ed effettuano transazioni sulla piattaforma, e molti sono interessati a progetti economici e multifunzionali per la casa. Il comportamento è dominato dai gusti regionali, dalle festività locali e da una spinta significativa verso l'espansione degli spazi abitativi.  Inoltre, con il vantaggio dei suggerimenti dell'intelligenza artificiale, del servizio clienti istantaneo e dei sistemi di consegna localizzati, ciò si traduce in una maggiore fiducia per il consumatore e la soddisfazione genera fedeltà al marchio in un mercato sempre più competitivo e affollato. La crescente domanda di spazi abitativi nuovi, eleganti e tuttavia più piccoli continua a portare il mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino in modalità di trasformazione digitale, in particolare in vista del 2033, oltre a sostenere le iniziative governative.

• Sud America

Il mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino in Sud America si sta gradualmente evolvendo grazie al miglioramento dell'accesso a Internet, all'espansione del commercio mobile e all'aumento segnalato della spesa per il miglioramento della casa e il giardinaggio. Brasile, Argentina, Cile e Colombia hanno avviato il cambiamento di paradigma poiché i consumatori acquistano mobili, decorazioni, attrezzi da giardinaggio e articoli di ristrutturazione a basso costo. Le società di e-commerce, tra cui Mercado Libre e innumerevoli altre, sono presenti in Brasile, il più grande mercato sudamericano, aumentando la capacità di consegna e offrendo scelta nei formati di pagamento per consentire ai prodotti per la casa e il giardino di raggiungere un pubblico sempre più ampio. La pandemia ha accelerato la cultura del fai da te e del benessere domestico, che ha migliorato le abitudini di acquisto, soprattutto dove le popolazioni sono urbane e semiurbane. Mentre il Sud America deve affrontare sfide legate a scarsa logistica, pressioni inflazionistiche e condizioni economiche variabili, non c'è nulla che possa dissuadere il potenziale di crescita del mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino con una popolazione giovane, la digitalizzazione e l'attenzione prestata alla creazione e al mantenimento di spazi abitativi confortevoli e funzionali. Man mano che l'infrastruttura digitale matura e i venditori locali diventano innanzitutto digitali, si prevede che il mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino in Sud America crescerà nel tempo a un ritmo costante ma positivo.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

L'espansione strategica e l'innovazione alimentano la crescita nello spazio competitivo dell'e-commerce B2C per casa e giardino

Il mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino è molto competitivo; numerosi rivenditori stanno investendo nella trasformazione digitale, nella logistica e nell'esperienza personalizzata del cliente per mantenere la migliore posizione possibile. Le organizzazioni continuano a diversificare la propria gamma di prodotti, a massimizzare il potenziale implementando strategie omnicanale e a cercare prodotti più sostenibili per soddisfare le esigenze dei consumatori moderni.

Amazon.com, Inc. è leader di mercato con il suo vasto assortimento di prodotti, sistemi di consegna rapida e motori di raccomandazione basati sull'intelligenza artificiale. Walmart Inc. e Target Corp., fortemente concentrati sulla fornitura di valore e facilità, attendono ogni opportunità per dirottare i consumatori lungo i loro percorsi di vendita online, utilizzando al tempo stesso la loro vendita al dettaglio online e fisica integrata. Home Depot, Inc. e Lowe's Companies, Inc. sono leader nel settore degli strumenti per il bricolage e il giardinaggio e fanno grande affidamento su contenuti scritti da esperti, guide fai-da-te, feed e navigazione e-commerce. William-Sonoma, Inc. si rivolge alla sezione premium del mercato di mobili, utensili da cucina e decorazioni selezionati manualmente. Bed Bath & Beyond, Inc. e Penney IP, LLC utilizzano entrambe le vendite online per rafforzare e riposizionare i propri marchi e rimanere rilevanti presso i consumatori parsimoniosi. Collettivamente, questi attori stanno plasmando il futuro del mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino attraverso prodotti scalabili, semplici e innovativi. Man mano che la concorrenza cresce, crescono anche le partnership, le esperienze di consegna dell'ultimo miglio e le combinazioni di canali.

Elenco delle migliori aziende di e-commerce B2c di prodotti per la casa e il giardino

• com Inc. (U.S.)
• Bed Bath and Beyond Inc. (U.S.)
• Penney IP LLC (J.C. Penney) (U.S.)
• Lowe's Companies Inc. (U.S.)
• Target Corp. (U.S.)
• The Home Depot Inc. (U.S.)
• Walmart Inc. (U.S.)
• Williams-Sonoma Inc. (U.S.)

SVILUPPI CHIAVE DEL SETTORE

Marzo 2025– Wayfair, un importante rivenditore online di articoli per la casa, si sta preparando ad aprire il suo secondo negozio di grande formato ad Atlanta, Georgia (nell'ex proprietà Walmart), che sarà di circa 150.000 piedi quadrati, apertura prevista nel 2026. Dopo un primo sito di grande successo a Wilmette, Illinois, dove le vendite locali sono cresciute di oltre il 15% più velocemente rispetto alla media nazionale, Wayfair cercherà di ricreare questa esperienza offrendo esperienze coinvolgenti e integrate digitalmente che uniscono la facilità online con i negozi fisici. navigazione. I clienti avranno la possibilità di acquistare in negozio o di farsi spedire gli acquisti dalla vicina struttura di distribuzione di Wayfair.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino si sta rapidamente evolvendo, in parte a causa dei progressi tecnologici, del cambiamento della vita dei consumatori e dell'aumento degli investimenti globali. I consumatori sono più interessati ai prodotti per la casa e il giardino attraverso la personalizzazione digitale e basata sull'intelligenza artificiale che consente loro di acquistare prodotti per la casa e il giardino in formati di testo che li consegnano dove i consumatori desiderano riceverli in un modo più personalizzato, economico e affidabile che mai. Le organizzazioni che vendono prodotti per la casa e il giardino si trovano ora a competere con Amazon (Stati Uniti) e l'America come miglior cliente, i cui portafogli di prodotti includono un'interfaccia sempre avanzata e intuitiva, metodi di consegna rapidi e strumenti di prova virtuale prima dell'acquisto, investendo nel marketing per fidelizzare i clienti o aumentare le entrate attraverso acquisti ripetuti.  Nonostante le dimensioni del mercato e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino negli Stati Uniti, sembrerebbe che l'ecosistema non sia in rapida crescita, nonostante l'America sia il mercato più grande per dimensione totale del mercato (miliardi di dollari) e il più avanzato finanziariamente in termini di sistemi logistici e di consegna, economia digitale e spesa dei consumatori rispetto al resto del mondo. La regione Asia-Pacifico sta iniziando a crescere rapidamente, guidata dalla crescita dell'urbanizzazione, del reddito disponibile e degli smartphone in paesi come Cina e India, dato che AMER ha difficoltà con le consegne dell'ultimo miglio e anche i suoi consumatori desiderano prodotti piuttosto che servizi, anche se pensano di più ai loro acquisti. L'Europa si sta rapidamente spostando verso consumatori consapevoli che applicano pratiche di acquisto sostenibili acquistando prodotti per la casa ecologici e minimalisti coerenti con una forte consapevolezza delle questioni ambientali. Pertanto, anche se il mercato dell'e-commerce B2C di prodotti per la casa e il giardino continua a crescere, è ancora alle prese con tassi di reso elevati, costi di consegna dell'ultimo miglio e preoccupazioni sull'autenticità del prodotto, per citare solo alcune sfide crescenti. Tuttavia, ci sono molte opportunità disponibili, in particolare nei prodotti intelligenti.