Dimensioni del mercato del sistema di gestione delle risorse umane, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (HRMS basato su cloud, HRMS on-premise), per applicazione (acquisizione di talenti e assunzioni, gestione dei buste paga e di gestione dei benefici, gestione delle prestazioni e coinvolgimento dei dipendenti) e previsioni regionali a 2033

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Panoramica del mercato del sistema di gestione delle risorse umane

La dimensione del mercato globale del sistema di gestione delle risorse umane è stata valutata a circa 28 miliardi di dollari nel 2024 e dovrebbe raggiungere 75 miliardi di dollari entro il 2033, crescendo a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) di circa l'11,5% dal 2025 al 2033.

Il mercato delle risorse umane delle risorse (HRMS) sta crescendo drasticamente con l'adozione digitale per la gestione delle attività delle risorse umane. HRMS combina la gestione dei salari, l'approvvigionamento di talenti, la gestione delle prestazioni, l'analisi della forza lavoro e l'impegno dei dipendenti in un unico sistema. Le aziende di vari settori stanno utilizzando HRMS per automatizzare le operazioni, aumentare l'efficienza e migliorare l'esperienza dei dipendenti. Le soluzioni Cloud HRMS stanno diventando popolari in quanto sono convenienti, scalabili e flessibili, che consentono alle organizzazioni di accedere ai dati delle risorse umane in tempo reale. Inoltre, l'emergere di automazione alimentare, analisi dei dati e portali self-service sta rivoluzionando le funzioni delle risorse umane, diminuendo i carichi di lavoro amministrativi e facilitando il processo decisionale basato sui dati.

La necessità di HRMS è particolarmente elevata tra le grandi imprese e le PMI, con la pressione per la gestione centralizzata del personale che aumenta la domanda. L'adesione alla legislazione del lavoro e agli schemi di regolamentazione è anche organizzazioni convincenti per attuare soluzioni di HRMS sofisticate. I principali driver di mercato sono la trasformazione digitale, la cultura del lavoro remoto, la gestione della diversità della forza lavoro e la convergenza di AI e apprendimento automatico. Ma i problemi relativi alla sicurezza dei dati, ai problemi di integrazione e al costo di implementazione sono sfide. Nonostante queste sfide, è probabile che il mercato delle risorse umane cresca a un ritmo rapido, con i fornitori che innovano continuamente per rispondere alle mutevoli esigenze delle imprese.

Impatto covid-19

Il mercato del sistema di gestione delle risorse umane ha avuto un effetto negativo a causa dell'interruzione della catena di approvvigionamento durante la pandemica Covid-19

La pandemia globale di Covid-19 è stata senza precedenti e sbalorditive, con il mercato che ha avuto una domanda inferiore al atteso in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemici. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna a livelli pre-pandemici.

La pandemia di Covid-19 aveva interrotto il mercato del sistema di gestione delle risorse umane (HRMS), portando a gravi interruzioni per le aziende di tutto il mondo. La crisi economica ha comportato tagli al bilancio e molte organizzazioni hanno rinviato o abbandonato le strategie di attuazione delle risorse umane. Le piccole e medie imprese (PMI) sono state particolarmente colpite dalla mancanza di stabilità finanziaria di investire in nuove tecnologie delle risorse umane. La maggior parte delle organizzazioni ha dovuto sottoporsi a tagli alla forza lavoro, licenziamenti e blocchi di reclutamento, riducendo la necessità di software di acquisizione e gestione della forza lavoro. Mentre le aziende si concentravano maggiormente sulla sopravvivenza che sulla trasformazione digitale, i venditori di HRMS hanno assistito ai tassi di adozione lenti. Inoltre, le soluzioni HRMS on-premise sono diminuite quando le organizzazioni hanno spostato le operazioni a lavori remoti, il che ha portato problemi di integrazione e accessibilità.

Questo brusco spostamento al lavoro da casa ha anche aperto lacune di sicurezza, che hanno sollevato problemi di privacy e conformità normativa. Le imprese erano riluttanti a implementare soluzioni HRMS basate su cloud per paura delle violazioni della sicurezza informatica e dell'accesso non autorizzato alle informazioni riservate dei dipendenti. Inoltre, i dipartimenti delle risorse umane sono stati sepolti in base a questioni relative alla pandemia come la gestione di Furlough, il benessere dei dipendenti e il mutevole regolamento sul lavoro, eliminando l'attuazione delle risorse umane. Sebbene il mercato abbia subito perdite a breve termine, si è presto ripreso mentre le aziende hanno capito la necessità di tecnologie di risorse umane automatizzate e digitali per la sopravvivenza a lungo termine.

Ultima tendenza

Integrazione dell'intelligenza artificiale (AI) e dell'apprendimento automatico (ML) per guidare la crescita del mercato

La tendenza più significativa nel settore del sistema di gestione delle risorse umane (HRMS) è l'incorporazione dell'intelligenza artificiale (AI) e dell'apprendimento automatico (ML) per sviluppare diverse funzioni delle risorse umane. Le organizzazioni stanno abbracciando sempre più soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per automatizzare il reclutamento, l'onboarding, la gestione delle prestazioni e le procedure di coinvolgimento dei dipendenti. Ad esempio, gli strumenti di intelligenza artificiale possono effettivamente ordinare i curriculum, individuare i candidati adeguati e persino organizzare interviste, riducendo così il carico di lavoro amministrativo dei professionisti delle risorse umane.

Workday, un fornitore di HRMS leader, ha recentemente aggiunto AI generativo e funzionalità di apprendimento automatico alla sua piattaforma. Questo sviluppo li ha aiutati a vedere un aumento sostanziale delle entrate in abbonamento, indicando una crescente necessità di soluzioni di risorse umane intelligenti. La convergenza di AI e ML in HRMS non solo automatizza il lavoro quotidiano, ma offre anche approfondimenti predittivi per anticipare il turnover dei dipendenti, riconoscere le lacune delle competenze e personalizzare i piani di sviluppo dei dipendenti. È questo meccanismo basato sui dati che consente alle organizzazioni di prendere decisioni valide, guidare la produttività e fornire una migliore soddisfazione dei dipendenti.

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Segmentazione del mercato del sistema di gestione delle risorse umane

Per tipo

Sulla base del tipo, il mercato globale può essere classificato in HRMS basato su cloud, HRMS on-premise

• HRMS basato su cloud: le piattaforme HRMS basate su cloud stanno diventando sempre più popolari perché sono scalabili, accessibili ed economiche. Tali sistemi consentono alle aziende di gestire le attività delle risorse umane in remoto e sono perfetti per le organizzazioni con basi internazionali dei dipendenti e lavoratori remoti. La necessità di HRMS basata su cloud è aumentata con la crescita di modelli di lavoro ibridi e remoti.

• HRMS on-premise: le soluzioni HRMS on-premise forniscono una maggiore sicurezza e controllo dei dati e sono ideali per le organizzazioni che si occupano di dati sensibili ai dipendenti. Le grandi imprese e le industrie altamente regolamentate preferiscono avere soluzioni on-premise piuttosto che le loro controparti basate su cloud. Tale software richiede infrastrutture IT impegnate e risorse per la manutenzione e gli aggiornamenti.

Per applicazione

Sulla base dell'applicazione, il mercato globale può essere classificato in acquisizione e assunzione di talenti, gestione dei buste paga e dei benefici, gestione delle prestazioni e coinvolgimento dei dipendenti

• Acquisizione e assunzione di talenti: le HRMS sono particolarmente responsabili dell'automazione delle procedure di assunzione, come l'avvio di posti di lavoro, il monitoraggio dei candidati e la ripresa dello screening. Gli strumenti di reclutamento alimentati dall'intelligenza artificiale massimizzano l'efficienza, abbreviano il processo di assunzione e migliorano l'esperienza del candidato. Le soluzioni di reclutamento automatizzate consentono alle organizzazioni di identificare i talenti corretti in base alle competenze, all'esperienza e all'allineamento della cultura aziendale.

• Gestione delle buste paga e dei benefici: l'elaborazione delle buste paga è un'attività di base delle risorse umane e le risorse umane automatizza il calcolo salariale, la fonte fiscale e la gestione della conformità. Questi sistemi forniscono un pagamento salariale accurato e tempestivo, minimizzando gli errori e l'onere amministrativo. HRMS supporta anche l'amministrazione dei benefici, come l'assistenza sanitaria, gli schemi di pensionamento e la gestione delle ferie.

• Gestione delle prestazioni e coinvolgimento dei dipendenti: HRMS fornisce moduli di valutazione delle prestazioni per monitorare la produttività dei dipendenti, definire obiettivi e eseguire valutazioni di routine. Le capacità di coinvolgimento dei dipendenti come strumenti di feedback, moduli di formazione e programmi di sviluppo della carriera migliorano la motivazione della forza lavoro. L'analisi basata sull'intelligenza artificiale aiuta i team di risorse umane a prendere decisioni basate sui dati su promozioni, incentivi e sviluppo delle competenze.

Dinamiche di mercato

Le dinamiche del mercato includono fattori di guida e restrizione, opportunità e sfide che indicano le condizioni di mercato.

Fattori di guida

Aumento dell'adozione di soluzioni HRMS basate su cloud per aumentare il mercato

Vi è una notevole spinta nella crescita del mercato del sistema di gestione delle risorse umane. Le aziende si stanno spostando sempre più dai processi delle risorse umane legacy alle soluzioni HRMS basate su cloud a seguito della loro scalabilità, convenienza e accessibilità remota. Gli ambienti basati su cloud consentono al personale delle risorse umane di gestire i registri dei dipendenti, i salari, il reclutamento e la gestione delle prestazioni da qualsiasi luogo, facilitando lo sviluppo di strategie di lavoro ibride e remote. L'elasticità dei modelli di prezzi di abbonamento rende soluzioni HRMS basate su cloud che fanno appello per imprese di ogni dimensione.

Integrazione di AI e automazione nelle funzioni delle risorse umane per espandere il mercato

Le soluzioni HRMS con sede in AI aumentano l'acquisizione di talenti, l'impegno dei dipendenti e l'analisi della forza lavoro attraverso analisi predittive e apprendimento automatico. L'automazione riduce al minimo lo sforzo manuale automatizzando le attività ripetitive come lo screening del curriculum, la pianificazione delle interviste, l'elaborazione dei salari e il monitoraggio della conformità. L'implementazione di chatbot e assistenti virtuali migliora l'esperienza dei dipendenti fornendo supporto e self-service istantanei.

Fattore restrittivo

Paure relative alla sicurezza dei dati e alla privacy per impedire potenzialmente la crescita del mercato

Il software HRMS mantiene informazioni riservate ai dipendenti come informazioni personali, dettagli sui salari e record di prestazioni, quindi aperti agli attacchi informatici. Le aziende lottano con l'applicazione della legislazione sulla protezione dei dati come GDPR e CCPA. Gli attacchi informatici e l'uso non autorizzato hanno il potenziale per rompere la fiducia e creare problemi monetari e legali per le organizzazioni.

Opportunità

Aumento della domanda di analisi delle risorse umane basate sull'intelligenza artificiale per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Le aziende utilizzano sempre più strumenti di analisi delle risorse umane per ottenere approfondimenti attuabili sulle prestazioni dei dipendenti, i tassi di fidelizzazione, la produttività della forza lavoro e le lacune delle competenze. Le analisi alimentate dall'intelligenza artificiale consentono ai team delle risorse umane di prendere decisioni informate, migliorare la pianificazione della forza lavoro e aumentare la soddisfazione dei dipendenti. La capacità di prevedere le tendenze della forza lavoro e rilevare possibili rischi per le risorse umane fornisce alle aziende un vantaggio competitivo nella gestione dei talenti.

Sfida

Le complessità di integrazione con i sistemi aziendali esistenti potrebbero essere una potenziale sfida per i consumatori

La maggior parte delle organizzazioni ha i sistemi di pianificazione delle risorse (Enterprise) più vecchie di HR, quindi è difficile integrare senza sforzo soluzioni HRMS aggiornate. I problemi di compatibilità dell'applicazione di terze parti come l'elaborazione dei salari, la gestione delle prestazioni e il monitoraggio del software di conformità potrebbero essere un punto di ostacolo. Le aziende tendono a chiedere la personalizzazione e il supporto IT in modo che l'integrazione sia senza intoppi, aggiungendo tempo e costo.

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Sistema di gestione delle risorse umane Intuizioni regionali

• America del Nord

La regione del Nord America ha un crescente mercato dei sistemi di gestione delle risorse umane degli Stati Uniti. Il Nord America e gli Stati Uniti in specifici, guidano il mercato delle risorse umane in termini di alti tassi di adozione delle tecnologie di risorse umane all'avanguardia e dei principali fornitori di soluzioni di HRMS. La solida attenzione della regione sull'automazione delle risorse umane con sede in AI, sulle soluzioni cloud e sull'analisi della forza lavoro sta guidando la crescita del mercato. Anche le grandi aziende e le PMI stanno investendo negli strumenti HRMS per guidare il coinvolgimento dei dipendenti, l'automazione dei salari e la gestione della conformità a causa delle tendenze di lavoro remote e degli sforzi di trasformazione digitale.

• Europa

Le nazioni europee, come la Germania, il Regno Unito e la Francia, hanno sperimentato una digitalizzazione accelerata nelle funzioni delle risorse umane, aiutata da rigorose legislazioni del lavoro e requisiti di conformità normativa. Le imprese europee stanno enfatizzando le soluzioni di HRMS per automatizzare l'amministrazione della forza lavoro, i salari e il reclutamento dei talenti, in conformità con le norme GDPR per la protezione dei dati. Le crescenti esigenze di analisi delle risorse umane e soluzioni basate su cloud sono le aziende convincenti a migliorare la propria infrastruttura delle risorse umane, aumentando la crescita complessiva della crescita del mercato.

• Asia

L'Asia-Pacifico, con l'India, la Cina e il Giappone come conducenti, sta assistendo a una forte adozione di HRM, stimolata da una vasta forza lavoro, dalle imprese in crescita e dall'emergere di luoghi di lavoro digitali. La crescente penetrazione del cloud computing e delle soluzioni HR basate sull'intelligenza artificiale sta anche rendendo le piattaforme di HRMS più accessibili alle piccole e medie imprese. Gli sforzi del governo incoraggiano la digitalizzazione della forza lavoro, la conformità delle risorse umane e l'automazione dei salari e del reclutamento stanno guidando ulteriormente la crescita del mercato nella regione.

Giocatori del settore chiave

Giochi chiave del settore che modellano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

Il mercato del mercato delle risorse umane (HRMS) è altamente competitivo con alcuni importanti attori che sviluppano soluzioni sofisticate con varie esigenze aziendali. Le principali aziende del settore offrono sistemi HRMS basati su cloud, basati sull'intelligenza artificiale per gestire più operazioni di risorse umane, come l'elaborazione dei salari, la gestione dei talenti, la gestione delle prestazioni e la gestione della conformità. Le soluzioni sono adatte a aziende di qualsiasi dimensione, dalle piccole e medie imprese alle grandi organizzazioni, consentendo loro di gestire in modo efficiente la forza lavoro e mantenere i dipendenti coinvolti.

Diversi fornitori di HRMS incentrano sui loro sforzi sull'analisi guidata dall'IA per migliorare il processo decisionale, che consente alle organizzazioni di prevedere il turnover dei dipendenti, semplificare il reclutamento e massimizzare la produttività sul posto di lavoro. Con la tendenza emergente di modelli di lavoro remoti e ibridi, i fornitori di HRMS stanno incorporando portali self-service, app mobili e assistenti per le risorse umane virtuali per aumentare l'accessibilità e la soddisfazione degli utenti.

La sicurezza e la conformità continuano ad essere in cima all'ordine del giorno poiché le soluzioni HRMS gestiscono informazioni sensibili ai dipendenti. Misure avanzate di sicurezza informatica, autenticazione a più fattori e funzionalità di conformità vengono integrate in aziende in quanto implementano leggi globali sulla protezione dei dati come GDPR e CCPA. Vi è anche una crescente domanda di soluzioni di risorse umane specializzate in cui i venditori forniscono moduli specifici del settore progettati per l'assistenza sanitaria, la finanza, l'IT e le industrie manifatturiere. Man mano che il mercato HRMS si sviluppa, i venditori continuano a innovare, incorporare AI, apprendimento automatico e tecnologia cloud per aumentare l'efficienza e il carburante la trasformazione digitale delle risorse umane in tutto il mondo.

Elenco delle migliori società di sistemi di gestione delle risorse umane

• SAP SuccessFactors (Germany)
• Workday (U.S.)
• ADP (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• UKG (Ultimate Kronos Group) (U.S.)
• Ceridian (U.S.)
• BambooHR (U.S.))
• Zenefits (U.S.)
• Rippling (U.S.)
• Paycor (U.S.)

Sviluppo chiave del settore

Nell'ottobre 2024, un importante passo avanti nel settore del sistema di gestione delle risorse umane (HRMS) ha avuto luogo quando una delle migliori società di software aziendali ha lanciato un aggiornamento software di reclutamento alimentato dall'intelligenza artificiale nella sua conferenza annuale "Workday Rising" a Las Vegas. Questo aggiornamento ha portato sofisticati strumenti di intelligenza artificiale a circa 10.000 aziende, compresi i grandi giocatori globali, per semplificare e automatizzare il loro processo di assunzione.

La caratteristica principale di questo aggiornamento è l'introduzione di "agenti": strumenti di intelligenza artificiale sofisticati destinati a svolgere attività di reclutamento simili ai chatbot ma con abilità avanzate per eseguire una serie di attività. Questi agenti possono gestire diverse parti del processo di assunzione, tra cui la creazione di descrizioni di lavoro, la ricerca di candidati e la creazione di interviste, in modo che il carico di lavoro amministrativo sia ridotto sui reclutatori umani. Anche con l'integrazione dell'intelligenza artificiale, l'intervento umano è importante nel processo di scelta della scelta finale in modo che il tocco umano non si perda durante l'assunzione.

Copertura dei rapporti

Il rapporto del settore Human Resource Management System (HRMS) offre un ampio esame delle tendenze nel settore, i driver di crescita, le sfide e le prospettive imminenti. Sottolinea punti principali come dimensioni del mercato, segmentazione, panorama competitivo e osservazioni regionali, presentando approfondimenti approfonditi sugli sviluppi attuali e previsti del settore. Il rapporto segna il mercato delle risorse umane sulla base del tipo di implementazione (basato su cloud e locale), delle dimensioni dell'organizzazione (piccole e medie imprese e grandi imprese) e applicazioni (buste paga, reclutamento, gestione delle prestazioni, analisi della forza lavoro e coinvolgimento dei dipendenti). Il rapporto indica la crescente adozione di automazione, cloud computing e soluzioni per le risorse umane mobili che stanno rivoluzionando la gestione della forza lavoro in tutti i settori.

Gran parte del rapporto è dedicato all'analisi del mercato regionale, tra cui approfondimenti su Nord America, Europa, Asia-Pacifico e altre principali regioni in cui l'implementazione delle risorse umane è in aumento con i mandati di trasformazione e conformità digitali. Analizza inoltre i principali partecipanti industriali, tendenze tecnologiche e attività strategiche come fusioni, acquisizioni e sviluppo del prodotto. Inoltre, il rapporto analizza l'effetto di Covid-19 sull'adozione delle risorse umane, evidenziando come il lavoro remoto e la trasformazione delle risorse umane digitali hanno modellato le tendenze del mercato. Nel complesso, è una guida utile per le aziende e gli investitori che desiderano approfondimenti approfonditi sul panorama delle risorse umane in evoluzione.