Software di gestione delle risorse umane (HRMS) Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (locale e basato su cloud), per applicazione (BFSI, IT e telecomunicazioni, settore pubblico, produzione, vendita al dettaglio, sanità, trasporti e logistica, altro) e approfondimenti e previsioni regionali dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE (HRMS).

Il mercato globale del software di gestione delle risorse umane (HRMS) è destinato a crescere da circa 29,49 miliardi di dollari nel 2026, per raggiungere i 52,6 miliardi di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del 6,7% tra il 2026 e il 2035. Il Nord America è in testa con una quota del 48-52%, supportato dalla trasformazione digitale aziendale. L'Europa detiene il 30-33%, alimentata dall'adozione delle PMI.

Il software per la gestione delle risorse umane è un mercato in rapida crescita, stimolato dal boom delle organizzazioni che optano per processi HR e gestione della forza lavoro efficienti. Le soluzioni HRMS garantiscono l'integrazione di funzioni diversificate delle risorse umane come reclutamento, buste paga, gestione delle prestazioni, monitoraggio della conformità e coinvolgimento dei dipendenti in un'unica piattaforma di facile visualizzazione. La crescita nella direzione dei sistemi HR basati su cloud, accompagnata da intelligenza artificiale e migliori analisi, aiuterà le aziende a prendere decisioni migliori e a lavorare meglio. Poiché sempre più aziende in vari settori si stanno spingendo verso la trasformazione digitale, è probabile che il mercato HRMS continui la sua crescita costante nei mercati emergenti, mentre l'adozione dell'automazione guadagna slancio.

IMPATTO DEL COVID-19 

Il mercato del software di gestione delle risorse umane (HRMS) ha avuto un effetto negativo a causa dell'interruzione della catena di fornitura e delle esportazioni agricole durante la guerra Russia-Ucraina

La guerra Russia-Ucraina ha avuto un'influenza più significativa sulla quota di mercato del software di gestione delle risorse umane (HRMS) rispetto ad altre recenti crisi globali come il conflitto Israele-Hamas. Questo perché la guerra sarebbe durata per un periodo piuttosto lungo e i suoi effetti si sarebbero fatti sentire ampiamente nella situazione economica europea, dove si sarebbe trovata la maggior parte dei fornitori e dei clienti di HRMS. La guerra ha messo in pausa le operazioni commerciali e ha costretto le organizzazioni a rivalutare le spese e gli investimenti nella tecnologia HR. Inoltre, le tensioni geopolitiche e le implicazioni della guerra sulla catena di fornitura hanno influenzato indirettamente le funzioni delle risorse umane creando una crescente domanda di lavoro a distanza, mobilità dei talenti e sistemi di conformità durante periodi così incerti. Mentre l'impatto di altri conflitti potrebbe essere localizzato, la guerra Russia-Ucraina colpisce una piattaforma economica e operativa più ampia, rendendo la sua influenza più pervasiva sul mercato globale degli HRMS.

ULTIME TENDENZE

Integrazione con l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per favorire la crescita del mercato

La tendenza recente che guida la crescita del mercato HRMS è l'integrazione con l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico. Sta rivoluzionando i tradizionali processi delle risorse umane consentendo l'uso di analisi predittive per l'acquisizione di talenti, il coinvolgimento dei dipendenti in modo personalizzato e una pianificazione efficiente della forza lavoro. I portali self-service dei dipendenti vengono migliorati tramite chatbot basati sull'intelligenza artificiale, mentre le lacune nelle competenze vengono identificate consigliando programmi di formazione personalizzati basati su algoritmi ML. Con il passaggio alle soluzioni HRMS basate su cloud, le organizzazioni che adottano modelli di lavoro ibridi o remoti sono pronte a ottenere migliore scalabilità, aggiornamenti in tempo reale e sicurezza. Le innovazioni in questi campi stanno cambiando radicalmente il modo in cui vengono implementate le funzioni HR, rendendole più efficienti e basate sui dati.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE (HRMS).

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in locale e basato sul cloud

• On-premise: queste soluzioni vengono distribuite e ospitate sull'infrastruttura di un'organizzazione. Di solito viene scelto da quelle organizzazioni che sono molto sensibili alla sicurezza dei dati e dispongono di risorse IT adeguate. Offre un maggiore controllo sulla personalizzazione ma ha un costo iniziale più elevato e richiede molto tempo per la manutenzione.

• Basato sul cloud: le soluzioni HRMS basate sul Web o sul cloud vengono fornite tramite un server esterno e sono accessibili tramite Internet. Questo è diventato molto più popolare grazie alla sua scalabilità, flessibilità ed efficacia in termini di costi. Questi sistemi sono utili essenzialmente per le organizzazioni che adottano ambienti di lavoro remoti o ibridi, poiché consentono l'accesso in tempo reale ai dati e gli aggiornamenti automatici.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in BFSI, IT e telecomunicazioni, settore pubblico, produzione, vendita al dettaglio, sanità, trasporti e logistica, altri

• BFSI (servizi bancari, finanziari e assicurativi): l'HRMS è molto diffuso nel settore BFSI, dove l'integrazione delle assunzioni, della gestione delle buste paga, del monitoraggio della conformità e del monitoraggio delle prestazioni dei dipendenti può essere completamente adattata. Questo settore altamente regolamentato richiederà automazione e analisi per semplificare i processi HR.

• IT e telecomunicazioni: i settori in rapida evoluzione utilizzano gli HRMS per l'acquisizione di talenti, la gestione remota della forza lavoro e lo sviluppo delle competenze. Il software aiuta a ridurre gli elevati tassi di abbandono e incorpora un'efficace collaborazione di squadra in cui le persone sono sparse geograficamente.

• Settore pubblico: il governo e le organizzazioni pubbliche si affidano agli HRMS per gestire una grande forza lavoro in modo più efficiente e garantire un'adeguata amministrazione di retribuzioni, conformità e benefici. Garantisce trasparenza e semplifica i flussi burocratici delle risorse umane.

• Produzione: nell'industria manifatturiera, l'HRMS è necessario per la pianificazione, la formazione e la conformità della forza lavoro in materia di salute e sicurezza. Anche la gestione ottimale del costo del lavoro e la gestione efficace dei dipendenti stagionali o a contratto sono ben assistite.

• Vendita al dettaglio: HRMS per la vendita al dettaglio è una necessità per la gestione di una grande forza lavoro dinamica distribuita su più sedi. Il monitoraggio del tempo, gli orari dei turni e le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti diventano parte integrante di questo settore.

• Sanità: le soluzioni HRMS nel settore sanitario enfatizzano la gestione delle credenziali, la pianificazione dei turni e le rigorose normative del settore. Garantisce una forza lavoro ben coordinata mantenendo gli standard di cura dei pazienti.

• Trasporti e logistica: le industrie di quest'area utilizzano HRMS per la gestione di team distribuiti, il controllo dei registri dei conducenti e il rispetto delle normative sui trasporti. Ciò li aiuta a raggiungere l'efficienza operativa e riduce gli oneri amministrativi.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Crescente domanda di ottimizzazione ed efficienza della forza lavoro per potenziare il mercato

La crescente domanda di ottimizzazione ed efficienza della forza lavoro costituisce uno dei principali fattori che stimolano la domanda nella crescita del mercato HRMS. Molte organizzazioni che operano in vari settori stanno implementando HRMS per automatizzare attività ripetitive come buste paga, monitoraggio delle presenze e gestione della conformità, aiutando così i professionisti correlati a concentrarsi su iniziative strategiche. La crescente enfasi sul coinvolgimento dei dipendenti attraverso esperienze più personali e approfondimenti basati sui dati è un altro fattore trainante per l'adozione moderna di piattaforme HRMS avanzate. L'esigenza di soluzioni scalabili in grado di gestire una forza lavoro diversificata insieme a una regolamentazione multi-giurisdizionale sta guidando ulteriormente la crescita di questo mercato, man mano che le aziende si espandono a livello globale.

Aumento dell'adozione di soluzioni basate sul cloud e della trasformazione digitale per espandere il mercato

La crescita del mercato degli HRMS è guidata principalmente dall'impennata nell'adozione di soluzioni basate su cloud e dalla trasformazione digitale delle funzioni HR. Gli HRMS basati su cloud offrono il vantaggio di scalabilità, flessibilità ed efficienza dei costi, rendendoli un'opzione interessante sia per le piccole e medie imprese che per le grandi aziende. In effetti, l'adozione di modelli di lavoro remoti e ibridi sarà sempre maggiore e richiederà software HR efficaci in grado di gestire team remoti e distribuiti e di mantenere i processi HR ottimizzati in luoghi diversi. L'intelligenza artificiale e le tecnologie di apprendimento automatico stanno, ovviamente, arrivando a cambiare le tendenze, in primo luogo trasformando questa possibilità in un vero vantaggio su piattaforme HRMS avanzate e offrendo capacità predittive per l'acquisizione di talenti, la fidelizzazione dei dipendenti e la gestione delle prestazioni.

Fattore restrittivo

Costi iniziali elevati e processo di implementazione complessopotenzialmente ostacolare la crescita del mercato

Uno dei fattori chiave che possono ostacolare la crescita del mercato HRMS è l'elevato costo iniziale e il complesso processo di implementazione che deriva dall'adozione di questi sistemi. Per la maggior parte delle PMI, i costi di licenza, formazione e integrazione del sistema potrebbero rivelarsi troppo elevati da sostenere. Di conseguenza, il passaggio dai tradizionali processi HR a un sistema automatizzato aumenta anche la complessità delle transizioni organizzative e colpisce i dipendenti all'interno di un'organizzazione tradizionale. Molte organizzazioni sono inoltre contrarie all'adozione di nuove pratiche, soprattutto se l'organizzazione dispone di processi manuali profondamente radicati. Anche la privacy e la sicurezza dei dati sono motivo di preoccupazione per molte aziende che utilizzano soluzioni HRMS basate su cloud. Questi fattori potrebbero probabilmente rallentare l'adozione degli HRMS, soprattutto laddove la sensibilità ai costi e la conformità normativa costituiscono gravi preoccupazioni in alcune regioni.

Opportunità

Trasformazione digitale per creare opportunità per il prodotto sul mercato

La trasformazione digitale nella maggior parte dei settori è in forte espansione e crea quindi un'eccellente opportunità per un prodotto HRMS sul mercato. Con un numero sempre maggiore di organizzazioni che abbracciano l'automazione in termini di operazioni in modo da poter migliorare l'esperienza dei dipendenti, è probabile che tutte le soluzioni HRMS diventino lo strumento essenziale per la gestione e l'ottimizzazione del capitale umano. Un'altra opportunità per innovare nel reporting avanzato e nelle capacità di intelligenza artificiale sarebbe vista con la crescente domanda di approfondimenti e analisi basati sui dati per prendere decisioni informate sulle risorse umane. Inoltre, lo spostamento verso il lavoro remoto, ambienti di lavoro flessibili e la necessità di gestire una forza lavoro geograficamente dispersa apre maggiori opportunità e possibilità per le soluzioni HRMS per facilitare la gestione, la comunicazione e la collaborazione della forza lavoro oltre confine. La crescente consapevolezza del benessere dei dipendenti e dell'ottimizzazione delle prestazioni nelle organizzazioni sta alimentando la richiesta di prodotti HRMS, strumenti di coinvolgimento e moduli di sviluppo professionale che integrino salute e benessere-fitness. Tali tendenze promettono una grande crescita per i prodotti HRMS sul mercato.

Sfida

Investimenti elevati potrebbero rappresentare una potenziale sfida per i consumatori

Una sfida all'ampia accettazione degli HRMS tra i consumatori risiede negli investimenti necessari per implementarli, essendo costosi e complessi. Per le PMI, il costo iniziale di acquisto e personalizzazione delle soluzioni HRMS può essere troppo elevato e costituisce per loro un ostacolo significativo. La complessità dell'integrazione del software con i sistemi e i processi esistenti all'interno di un'organizzazione richiederà spesso competenze e competenze specialistiche che potrebbero non essere immediatamente disponibili. L'adozione di soluzioni HRMS basate su cloud pone anche problemi relativi alla sicurezza e alla privacy dei dati poiché le aziende devono archiviare online informazioni sensibili sui dipendenti. Garantire che questi sistemi siano conformi alle rigide normative sulla protezione dei dati (ad esempio GDPR) è un'altra sfida. Probabilmente, altre attività che non dovrebbero essere dimenticate dalle organizzazioni per i dipendenti e i professionisti delle risorse umane sono la necessità di formazione e supporto ricorrenti per utilizzare in modo efficiente il sistema, nel caso di mancanza di competenze tecniche. Questi fattori creano barriere per i consumatori durante la selezione, l'implementazione e il mantenimento delle soluzioni HRMS.

APPROFONDIMENTI REGIONALI DEL MERCATO SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE (HRMS).

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• America del Nord 

Il Nord America è il più grande mercato per gli HRMS nello scenario attuale grazie al suo progresso tecnologico e all'adozione del cloud computing su larga scala. Inoltre, la regione ha un'enorme domanda di soluzioni di automazione delle risorse umane. Il mercato dei software per la gestione delle risorse umane degli Stati Uniti è leader di questo mercato poiché varie aziende stanno adottando sempre più HRMS basati su cloud per processi HR semplificati, migliore conformità e migliore esperienza dei dipendenti. Altri fattori che guidano la crescita delle soluzioni HRMS includono la solida infrastruttura della regione, i crescenti requisiti normativi e la sicurezza dei dati. I principali attori del settore HRMS investono molto in Nord America e il mercato continuerà a crescere sulla base di questo slancio.

• Europa

Anche il mercato europeo degli HRMS è ampio, spinto da uno spostamento verso l'alto della trasformazione digitale e delle pratiche HR basate sui dati. Le leggi sulla protezione dei dati in Europa, ad esempio il GDPR, sono state determinanti nell'influenzare la definizione delle soluzioni HRMS poiché le aziende sono obbligate a garantire che i loro sistemi siano conformi a standard estremi di privacy. Oltre all'assistenza sanitaria, al settore manifatturiero e al commercio al dettaglio, si è registrata una crescente adozione degli HRMS in diversi settori. Infine, le piccole e medie imprese in Europa richiedono sempre più soluzioni HR convenienti e vendibili per una maggiore efficienza verso la crescita del business.

• Asia

L'Asia sta vivendo un rapido ritmo di crescita del mercato HRMS, principalmente in Cina, India, Giappone e Sud-Est asiatico. Pertanto, la crescente base di forza lavoro nella regione, insieme al crescente numero di PMI e alla necessità di soluzioni efficienti di gestione delle risorse umane, supportano la penetrazione del mercato. Paesi come l'India e la Cina stanno adottando soluzioni HRMS basate sul cloud mentre le imprese perseguono obiettivi di modernizzazione delle loro funzioni HR. Tuttavia, nella regione persistono alcune sfide, tra cui questioni relative alla privacy dei dati, complessità normative e integrazione degli HRMS con le infrastrutture esistenti. Queste rimangono questioni chiave, ma si prevede che con la crescente adozione della tecnologia, la necessità di un maggiore coinvolgimento dei dipendenti e di un'efficienza operativa guiderà la crescita dell'Asia nel mercato HRMS.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che modellano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

I principali attori nel mercato del software di gestione delle risorse umane includono Workday, ADP, Oracle, SAP e Ultimate Software, che stanno aprendo la strada a un'enorme crescita innovando costantemente ed espandendosi strategicamente all'interno del mercato. Queste aziende, attraverso soluzioni cloud, intelligenza artificiale e analisi dei dati, investono molto per rafforzare e migliorare il proprio HRMS, consentendo alle aziende di portare a termine questo potente processo: ottimizzazione della gestione della forza lavoro; prendersi più cura del coinvolgimento dei dipendenti; ed essere certi della loro conformità alle relative normative. Integrando funzionalità avanzate come analisi predittiva, reporting in tempo reale e automazione nelle loro piattaforme, questi attori soddisfano così le mutevoli esigenze delle aziende in tutti i settori. Inoltre, attraverso partnership strategiche, acquisizioni ed espansione nei mercati emergenti, stanno conquistando una quota di mercato più ampia, garantendo al contempo la loro forte leadership nel mercato altamente competitivo degli HRMS.

Elenco delle società di software per la gestione delle risorse umane (HRM).

• Workday (United States)
• Talentsoft (France)
• Oracle (United States)
• SAP SE (Germany)
• Automatic Data Processing (ADP) (United States)
• Kronos (United States)
• Accenture (Ireland)
• Mercer (United States)
• IBM (United States)
• Ultimate Software Group (United States)
• Cezanne HR (United Kingdom)
• PricewaterhouseCoopers (PwC) (United Kingdom)
• Ceridian HCM (United States)

SVILUPPI CHIAVE DEL SETTORE

Giugno 2024:Workday ha annunciato la sua partnership strategica con IBM per migliorare le capacità di gestione del capitale umano. Questa partnership mirava a integrare l'intelligenza artificiale e gli strumenti di machine learning con cui IBM ha collaborato con Workday per offrire al business insight più avanzati e capacità decisionali più precise basate sui dati. Porterà un miglioramento dell'efficienza durante l'esecuzione delle operazioni HR e della gestione della forza lavoro in tutto il mondo.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Lo studio comprende un'analisi SWOT completa e fornisce approfondimenti sugli sviluppi futuri del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato, esplorando un'ampia gamma di categorie di mercato e potenziali applicazioni che potrebbero influenzarne la traiettoria nei prossimi anni. L'analisi tiene conto sia delle tendenze attuali che dei punti di svolta storici, fornendo una comprensione olistica delle componenti del mercato e identificando potenziali aree di crescita.

Il rapporto di ricerca approfondisce la segmentazione del mercato, utilizzando metodi di ricerca sia qualitativi che quantitativi per fornire un'analisi approfondita. Valuta inoltre l'impatto delle prospettive finanziarie e strategiche sul mercato. Inoltre, il rapporto presenta valutazioni nazionali e regionali, considerando le forze dominanti della domanda e dell'offerta che influenzano la crescita del mercato. Il panorama competitivo è meticolosamente dettagliato, comprese le quote di mercato dei principali concorrenti. Il rapporto incorpora nuove metodologie di ricerca e strategie dei giocatori su misura per il periodo di tempo previsto. Nel complesso, offre approfondimenti preziosi e completi sulle dinamiche del mercato in modo formale e facilmente comprensibile.