Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore dell'e-commerce in live streaming per tipologia (domestico, transfrontaliero) per applicazione (abbigliamento, cosmetici, necessità quotidiane, cibo, altro) Approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

PANORAMICA DEL MERCATO E-COMMERCE IN DIRETTA STREAMING

Il mercato globale dell'e-commerce in live streaming ha un valore di 50,14 miliardi di dollari nel 2026 e raggiungerà infine i 150,3 miliardi di dollari entro il 2035, espandendosi a un CAGR del 13,1% dal 2026 al 2035.

L'"e-commerce in live streaming" di Sucheek ha immediatamente trasformato lo shopping digitale attraverso la combinazione di contenuti video in tempo reale con opportunità di acquisto istantaneo. Ciò è spinto e guidato dalla crescente consapevolezza nei confronti del social commerce, dell'influencer marketing e delle esperienze di acquisto interattive. Oggi, i consumatori conversano con marchi e commercianti che tengono sessioni in live streaming, pongono domande, guardano dimostrazioni e acquistano prodotti in tempo reale. L'esperienza dell'utente diventa molto più nitida con i consigli dell'intelligenza artificiale e l'AR, dove lo shopping in live streaming è decisamente più esperienziale e personalizzato.

Un'ulteriore spinta verso la traiettoria di crescita del mercato è data dalla diffusa adozione del mobile-first commerce e dalla maggiore penetrazione di Internet. Tuttavia, i prodotti contraffatti, la scarsa logistica e la creazione di contenuti accattivanti sono ciò che continua a sviluppare problemi nei mercati sopra menzionati, con implicazioni di lunga data sulla vitalità del mercato.

LE CRISI GLOBALI CHE INFLUONO SUL MERCATO DELL'E-COMMERCE IN DIRETTA STREAMING: IMPATTO DELLA PANDEMIA DA COVID-19

Passaggio indotto dalla pandemia all'e-commerce in live streaming. Aumento dell'adozione del commercio dal vivo

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

La pandemia è arrivata proprio all'inizio del 2020 e ha quindi portato all'accettazione dell'e-commerce in live streaming. Il lockdown e il distanziamento sociale hanno tenuto i consumatori e le industrie a casa, mentre lo sconvolgimento del settore della vendita al dettaglio ha costretto i marchi e i piccoli commercianti a cercare rifugio nell'e-commerce in live streaming come canale di vendita alternativo.

Il comportamento dei consumatori durante la pandemia si è orientato verso l'interazione in tempo reale, le dimostrazioni di prodotti e le esperienze di acquisto guidate dagli influencer. A questo proposito, il commercio dal vivo è diventato una solida leva per i marchi. Gli acquisti di beni di prima necessità, attrezzature per il fitness domestico e prodotti di bellezza sono aumentati vertiginosamente poiché la decisione di acquisto è stata presa dall'host del live streaming. Ma sono emerse molte sfide, inclusi problemi con le catene di approvvigionamento, ritardi nelle consegne e domande sull'autenticità dei prodotti. Nonostante tutti questi ostacoli, l'ecosistema dell'e-commerce in live streaming ha iniziato a riacquistare slancio, contribuendo così a inaugurare una trasformazione dello shopping digitale per il periodo parallelo e fiorente post-pandemia.

ANDAMENTO DEL MERCATO

Gli assistenti allo shopping virtuali basati sull'intelligenza artificiale migliorano il coinvolgimento e le vendite ottimizzate

Una delle principali tendenze nell'e-commerce in live streaming è l'introduzione di assistenti allo shopping virtuali dotati di intelligenza artificiale per attirare e personalizzare il coinvolgimento del pubblico. È pensato per le attività di e-commerce in live streaming, con suggerimenti di prodotti in tempo reale, risposta alle chiamate o richieste dei clienti e automatizzazione dell'interazione di vendita attraverso la tecnologia resa possibile utilizzando chatbot dal vivo o motori di raccomandazione alimentati dall'intelligenza artificiale. La tecnologia è significativa perché la conversione è facilitata attraverso un'esperienza di acquisto più interattiva e personalizzata.

SEGMENTAZIONE DEL MERCATO E-COMMERCE IN DIRETTA STREAMING

Per tipo

• E-commerce in live streaming domestico: operazioni di e-commerce in live streaming domestico che si rivolgono ai consumatori locali all'interno di un paese. Queste piattaforme si concentrano su prodotti incentrati sulla regione, sull'impegno nelle lingue locali e sulla logistica nazionale per consegne più rapide e approcci di marketing localizzati.

• E-commerce in live streaming transfrontaliero: e-commerce in live streaming transfrontaliero in tutto il mondo che consente a marchi e commercianti di vendere prodotti in diversi paesi. Un segmento che trae forza dalla domanda internazionale, dal marketing di influencer transfrontaliero e da spedizioni internazionali efficienti.

Per applicazione

• Abbigliamento: quindi i marchi di abbigliamento utilizzano lo streaming live per dimostrare le nuove tendenze della moda, i modi di abbinare gli outfit e offrire indicazioni sulle taglie in tempo reale.

• Cosmetici: l'uso di demo live online, tutorial e interazione in tempo reale per promuovere prodotti per la cura della pelle e il trucco da parte di marchi di bellezza e influencer.

• Elementi essenziali: raccoglie tutti gli elementi essenziali per la vita quotidiana come articoli per la casa, articoli per la pulizia e per la cura personale; elevato coinvolgimento per tutti questi attraverso formati di shopping dal vivo.

• Cibo: attraverso dimostrazioni di cucina e rassegne di gusto, lo streaming live dell'e-commerce si sta rivelando un'ottima tecnica di marketing per la vendita di specialità, prodotti gourmet e kit pasto.

• Altro: copre una gamma molto ampia di categorie come elettronica, decorazioni per la casa, gadget e beni di lusso, tutti beneficiando di esperienze di acquisto interattive.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

L'ascesa dei social media e della digitalizzazione ha aumentato la fiducia dei consumatori e maggiori conversioni nelle vendite

Da TikTok a Instagram, Facebook e YouTube, la rapida crescita dell'e-commerce in live streaming è stimolata dai social media. I consumatori preferiscono fare acquisti con gli influencer mentre fanno domande e cercano consigli istantanei dal pubblico. Un tale modello commerciale rende affidabile e sicuro per i clienti acquistare tramite lo shopping in live streaming.

Miglioramento delle tecnologie di intelligenza artificiale e personalizzazione Maggiore efficienza.

L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico possono ottimizzare l'e-commerce in live streaming. I motori di raccomandazione generati dall'intelligenza artificiale, le soluzioni di chatbot in tempo reale e l'analisi intelligente fornirebbero un'esperienza di acquisto più personalizzata ai clienti e garantirebbero un ulteriore coinvolgimento. Queste tecnologie consentirebbero ai clienti di aumentare i tassi di conversione, ridurre i tassi di reso e migliorare la soddisfazione generale. Significa anche l'efficacia dello shopping dal vivo per aziende e consumatori.

Fattore restrittivo

Le sfide legate alla logistica e all'evasione degli ordini: calo della fiducia dei clienti e scalabilità limitata

La maggior parte delle sfide dell'e-commerce affrontate nel live streaming riguardano la logistica e l'evasione degli ordini, soprattutto nelle transazioni transfrontaliere. Poiché lo shopping dal vivo si traduce in elevati livelli di coinvolgimento dei clienti e acquisti d'impulso, consegne ritardate abbinate a prezzi di spedizione esorbitanti e una cattiva gestione della catena di fornitura metterebbero sempre in pericolo la buona volontà dei clienti. L'aggiornamento delle scorte in tempo reale, l'elaborazione degli ordini di massa e la consegna dell'ultimo miglio rappresentano ancora sfide significative per queste aziende. Tali problemi logistici influenzerebbero negativamente la fiducia e la fidelizzazione dei clienti e alla fine ostacolerebbero la scalabilità nelle loro piattaforme di e-commerce in live streaming.

Opportunità

Espansione della portata transfrontaliera Maggiore visibilità del marchio e crescita dei ricavi

L'e-commerce di eventi dal vivo è l'opzione migliore per il commercio transfrontaliero, che aiuta i marchi a raggiungere un pubblico più ampio e nuovi mercati. I marchi possono avere un incredibile pubblico internazionale con funzionalità di e-commerce in live streaming, come Tiktok Shop, Alibaba o Amazon Live. Il supporto multilingue, i metodi di pagamento locali e gli influencer globali sono tutti pensati per rendere le transazioni estremamente fluide. Con la crescente domanda da parte dei clienti di prodotti unici e transfrontalieri, potrebbe essere utile promuovere maggiore visibilità per i marchi e i ricavi attraverso lo streaming live senza limiti locali.

Sfida

Quadri normativi e di conformità complessi: espansione più lenta e costi operativi più elevati

Una delle sfide principali dell'e-commerce in live streaming è il completamento dei quadri normativi e di conformità misti nei vari paesi. I tipi di autenticazione dei prodotti, i prelievi, le restrizioni all'importazione o all'esportazione e persino le leggi sulla privacy dei dati possono variare da regione a regione, rendendo difficile l'attività transfrontaliera. Le aziende devono seguire le leggi e le pratiche sull'e-commerce nei loro paesi e assicurarsi che l'approvvigionamento sia più aperto alle politiche internazionali in materia di commercio: ciò potrebbe rallentare il ritmo di espansione e aumentare i costi operativi.

APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO E-COMMERCE IN DIRETTA STREAMING

America del Nord

L'adozione dell'e-commerce in live streaming è ai massimi storici nel mercato dell'e-commerce in live streaming degli Stati Uniti e sta guadagnando sempre più popolarità con il social commerce di piattaforme come TikTok Shop, Instagram Live, Facebook Live e Amazon Live che facilitano esperienze di acquisto in tempo reale per gli acquirenti, in particolare in categorie come moda, bellezza, elettronica e articoli essenziali per la casa. Ciò è reso ulteriormente possibile da una solida infrastruttura di pagamento digitale e dal crescente interesse per il marketing guidato dagli influencer, sebbene complicate sfide logistiche e normative presentino ostacoli alle attività di vendita transfrontaliere.

Europa

Lo shopping in live streaming in tutta Europa sta registrando progressi lievi ma costanti, le nazioni chiave sono Regno Unito, Germania e Francia. I clienti in Europa di solito sostengono questi elevati valori relativi ai prodotti, uniti alla trasparenza e alla sostenibilità, e li spingono ad aspettarsi che i marchi includano a loro volta tali marchi nella strategia di commercio dal vivo di approvvigionamento etico e di autenticità verificata del prodotto. Piattaforme come TikTok Shop, Facebook Live e Zalando ottengono una crescente popolarità; ma questi modelli innovativi soffrono delle rigide regole che governano il commercio elettronico, tutte conformi al GDPR, insieme alla diversità delle preferenze dei consumatori, ma queste pongono enormi ostacoli alla prevalenza del modello.

Asia

L'Asia, in particolare la Cina, costituisce il più grande mercato dell'e-commerce live-steaming in tutto il mondo. Avenida Taobao, Douyin e Kuaishou, tutte piattaforme con sede in Cina, hanno un enorme successo poiché generano vendite molto elevate. O meglio, la Corea del Sud e il Giappone si stanno facendo conoscere per queste esperienze di acquisto basate sulla tecnologia e per un ecosistema di commercio mobile molto forte per questi paesi. Il mercato trae vantaggio dal forte coinvolgimento sui social media, dalla personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale e da soluzioni di pagamento senza soluzione di continuità. In molti luoghi emergenti come l'India e il Sud-Est asiatico, il commercio dal vivo sta crescendo a un ritmo fenomenale, grazie alla veridicità di Internet e al facile accesso agli smartphone; inoltre, le persone credono nell'influencer marketing. Tuttavia, ci sono ancora problemi nella regione, ad esempio, nella logistica, nell'autenticità dei prodotti e nelle incoerenze nelle normative.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Poi ci sono alcune grandi aziende che guidano la crescita dell'e-commerce in live streaming, collegando marchi e consumatori direttamente attraverso le loro piattaforme. Implicitamente, TikTok Shop si è unito ad esso ed è ora tra i più grandi per il commercio live incline ai video in formato breve, quindi è facile allegare i contenuti da incorporare per un maggiore coinvolgimento in essi.

Con tutti questi progressi, continuerà a ritagliarsi la propria posizione nel futuro dell'e-commerce in live streaming con consigli basati sull'intelligenza artificiale, commercio transfrontaliero ed esperienze in negozio.

Elenco delle principali società di e-commerce di streaming live

• Alibaba (China)
• Amazon (United States)
• ByteDance (China)
• Tencent (China)
• Inly Media Co., Ltd. (China)
• Kwai (China)
• Livby (United States)
• Mogu Inc. (China)
• Rocket Internet (Germany)
• Sea Group (Singapore)
• Shoclef (United States)
• ShopShops (United States)
• Shunwang (China)
• ST&SAT (China)
• Streamlist (United States)
• Gravy Live (United States)
• Wayfair Inc. (United States)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Nel novembre 2024,la startup Outlandish ha aperto un negozio su due livelli a Santa Monica, in California, per unire il modello di business della vendita dal vivo di TikTok con la vendita al dettaglio reale. Il negozio dispone di aree dedicate per eventi in live streaming in cui gli host parlano al pubblico online mentre vendono prodotti, mentre il piano superiore ospita l'acquisto di tali articoli di persona. Ciò consentirebbe stili di vita complementari tra esperienze di acquisto digitali e fisiche in cui è possibile vedere, toccare e sentire il prodotto prima di acquistarlo, da qui l'approccio ibrido.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Questo rapporto presenta uno studio approfondito del mercato dell'e-commerce dal vivo su tendenze, fattori di crescita, sfide e opportunità. Valuta TikTok Shop, Amazon Live e Taobao Live di Alibaba in termini di influenza sullo shopping online con l'interazione in tempo reale e il commercio digitale. Nel rapporto vengono discussi anche la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale, l'influencer marketing e le transazioni transfrontaliere come probabili opportunità per la crescita di questo mercato live.

Si discute di analisi del mercato regionale con una visione della Cina come leader per gli altri mercati asiatici, del Nord America che adotta rapidamente le tecniche e di una crescita costante in Europa con standard normativi e supporto alle preferenze dei consumatori. Di conseguenza, il rapporto menziona diversi attori leader del settore: Alibaba, Amazon, ByteDance e Tencent, insieme alle startup e alle loro potenzialità di mercato.

Ulteriori analisi in questo rapporto sono le aree problematiche relative alle inefficienze logistiche, alle preoccupazioni normative e ai problemi di privacy dei dati che influiscono negativamente sulla scalabilità delle opportunità di acquisto in live streaming. Infine, viene fornita una descrizione degli sviluppi del mercato, degli investimenti e delle proiezioni, che fungerebbe da spunti vitali per le aziende disposte ad andare avanti con l'e-commerce in live streaming come iniziativa di crescita futura.