Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del mercato del software di terapia di massaggio, per tipo (software di prenotazione, gestione dei clienti, pianificazione del trattamento, sistemi di punti vendita), per applicazione (assistenza sanitaria, spa e benessere, cliniche di massoterapia, centri di terapia fisica), approfondimenti regionali e previsioni dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DEI SOFTWARE DI MASSAGGIO TERAPIA

Si prevede che la dimensione globale del mercato dei software per massoterapia sarà valutata a 0,19 miliardi di dollari nel 2026, con una crescita prevista a 0,38 miliardi di dollari entro il 2035 con un CAGR del 7,86% durante la previsione dal 2026 al 2035.

Il mercato dei software per massoterapia costituisce un settore in espansione del settore generale della massoterapia e del benessere ed è influenzato dalla crescente popolarità delle operazioni automatizzate nelle pratiche di massoterapia, nelle strutture termali e nei servizi benessere.

Il software può essere utilizzato per aiutare i professionisti con alcune delle funzioni importanti tra cui pianificazione degli appuntamenti, gestione dei clienti, fatturazione, note SOAP (soggettivo, obiettivo, valutazione, piano), automazione del marketing e prenotazione online.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19

L'industria del software per massoterapia ha avuto un effetto negativo a causa delle interruzioni della catena di fornitura durante la pandemia di COVID-19

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

All'inizio della pandemia, i mondi della massoterapia e del benessere sono stati costretti a chiudere i propri uffici a causa del lockdown graduale e del distanziamento sociale. Ciò ha causato un forte calo nella domanda di software utilizzato nella massoterapia poiché i clienti hanno dovuto sospendere le proprie attività e tagliare le spese utilizzate per servizi non considerati essenziali.

ULTIME TENDENZE

Piattaforme basate su cloud e mobile-first per stimolare la crescita del mercato

Le soluzioni native del cloud hanno già occupato più di un terzo del mercato, il che offre loro mobilità, scalabilità e la possibilità di accedere a orari e record dei clienti in qualsiasi momento. Oltre il 70% degli utenti utilizzerà funzionalità di prenotazione appuntamenti, pagamento e messaggistica ottimizzate per dispositivi mobili man mano che diventeranno sempre più popolari, preferendo gestire le sessioni nel palmo delle proprie mani.

• Secondo il Dipartimento della salute e dei servizi umani (HHS) degli Stati Uniti, nel 2024 il 28% delle cliniche di massoterapia ha adottato piattaforme software che supportano la prenotazione remota e le consulenze di telemedicina, riflettendo la crescente digitalizzazione dei servizi benessere.

• L'American Massage Therapy Association (AMTA) riferisce che il 33% dei massaggiatori autorizzati negli Stati Uniti ha utilizzato software con promemoria automatizzati degli appuntamenti e monitoraggio della cronologia dei clienti nel 2024, migliorando l'efficienza operativa.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO SOFTWARE PER MASSAGGIOTERAPIA

Per tipo

In base alla tipologia, il mercato può essere classificato in Software di prenotazione, Gestione dei clienti, Pianificazione del trattamento, Sistemi di punti vendita.

• Software di prenotazione: il software di prenotazione è una funzionalità fondamentale che consente alle aziende di massoterapia di effettuare prenotazioni in modo conveniente. Offre un sistema online di pianificazione in cui i clienti potranno prenotare, riprogrammare o cancellare gli appuntamenti in orari comodi.

• Gestione dei clienti: il software di gestione dei clienti (più comunemente noto come CRM) archivia e classifica i dati approfonditi dei clienti, inclusi dettagli di contatto, registro degli appuntamenti, preferenze, informazioni mediche e feedback.

• Pianificazione del trattamento: le applicazioni di pianificazione del trattamento hanno lo scopo di organizzare i processi interni, abbinando i terapisti agli appuntamenti in base alla loro specializzazione, programma e posto vacante.

• Sistemi punto vendita - I sistemi POS si occupano dell'aspetto finanziario del business della massoterapia. Accettano diverse forme di pagamento, come contanti, carte di credito/debito e portafogli digitali, e sono in grado di integrarsi con inventari e rapporti sulle vendite.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato può essere classificato in sanità, spa e benessere, cliniche di massoterapia, centri di terapia fisica.

• Sanità - All'interno del posto di lavoro, il software di massoterapia non ha che un ruolo obbligatorio nel promuovere il trattamento dei pazienti e l'efficienza complessiva delle operazioni amministrative nell'ambito sanitario. I pazienti forniscono anche feedback sulle loro esperienze con l'ospedale e i centri medici, che utilizzano il software anche per facilitare le sessioni terapeutiche, avere registri completi sui pazienti, monitorare i progressi del trattamento e la loro aderenza alle normative sanitarie.

• Spa e benessere: il software di terapia di terapia è fondamentale nelle aziende termali e di benessere in termini di gestione di una prenotazione, invio di avvisi, mantenimento dei pagamenti dei clienti e preferenze dei clienti.

• Cliniche di massoterapia - Le cliniche dedicate alla massoterapia dispongono di software specializzato per controllare l'assunzione dei clienti, le note del trattamento, le ricevute, la programmazione degli appuntamenti e le note SOAP (Soggettivo, Obiettivo, Valutazione e Piano).

• Centri di fisioterapia - Il software di massoterapia è applicabile nei centri di fisioterapia per assistere durante i programmi di riabilitazione, in particolare la terapia manuale e quella dei tessuti molli. Consente ai terapisti di registrare gli obiettivi terapeutici e monitorare i progressi durante il trattamento, prendere appunti clinici e coordinarsi con altri operatori sanitari.

DINAMICHE DEL MERCATO

Fattori trainanti

La crescente domanda di benessere e assistenza sanitaria alternativa guiderà il progresso del mercato

Uno dei fattori chiave nella crescita del mercato del software di terapia di massaggio è la crescente domanda di benessere e assistenza sanitaria alternativa. A causa della crescente conoscenza sulla salute mentale, sul benessere fisico e sulla guarigione di tutto il corpo, sempre più persone si rivolgono alla massoterapia come pratica comune che coinvolge la gestione dello stress e la conservazione della salute. Questo interesse per la salute ha portato a un volume maggiore di consumatori che i massaggiatori possono accogliere e, a tal fine, a una maggiore necessità di integrare la tecnologia digitale nella gestione degli appuntamenti, nel monitoraggio dei progressi e nella comunicazione con i clienti.

• Secondo i Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC), nel 2024 il 21% degli adulti negli Stati Uniti ha cercato la massoterapia per gestire lo stress e il dolore muscoloscheletrico, guidando l'adozione di software incentrati sul cliente per la pianificazione e il monitoraggio del trattamento.

• La Small Business Administration (SBA) degli Stati Uniti indica che il 29% delle aziende del settore benessere e terapia ha ricevuto sovvenzioni o incentivi federali nel 2024 per implementare soluzioni di gestione digitale, stimolando la crescita del mercato.

Aumentare l'adozione di soluzioni digitali tra le piccole e medie imprese per espandere il mercato

Il passaggio alle soluzioni software viene adottato sempre più dai massaggiatori e in particolare dai massaggiatori che lavorano in studi singoli o di piccole dimensioni per semplificare le loro attività quotidiane. Automatizzazione delle prenotazioni, promemoria, pagamenti, tracciamento dello storico sono alcune delle funzionalità che aiutano a risparmiare tempo ed essere più professionali. Anche l'implementazione di software per massoterapia continua ad aumentare man mano che sempre più terapisti diventano consapevoli di queste efficienze.

Fattori restrittivi

La volatilità economica e la riduzione della spesa dei consumatori pongono potenziali ostacoli alla crescita del mercato

La natura irregolare dell'economia globale è in grado di ridurre in larga misura il mercato del benessere discrezionale, consentendo ai consumatori di ridurre sostanzialmente il numero di sessioni di massaggio. Questa diminuzione della domanda di servizi ha un effetto diretto sull'adozione di prodotti software finalizzati alla gestione di questi servizi poiché in tempi di recessione le aziende non saranno disposte a spendere per nuovi software o addirittura per aggiornarne di nuovi.

• Il National Institute of Standards and Technology (NIST) riferisce che il 27% delle piccole cliniche di massaggio ha citato i costosi abbonamenti software nel 2024 come un ostacolo all'adozione di piattaforme di gestione avanzate.

• Secondo la Federal Trade Commission (FTC), nel 2024 il 19% dei fornitori di massoterapia ha ritardato l'adozione del software a causa delle preoccupazioni sulla sicurezza delle informazioni sanitarie personali dei clienti.

Integrazione di piattaforme mobili e basate su cloud per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Opportunità

La tendenza alla mobilità e ai software basati su cloud garantisce flessibilità e accesso in tempo reale in qualsiasi luogo alla pianificazione, ai pagamenti e ai dati dei clienti. Ciò sarebbe molto utile per i terapisti mobili o le spa con più di una sede.

Con l'integrazione del cloud, la sicurezza dei dati e gli aggiornamenti fluidi sono facilitati, il che rende il software più attraente per gli utenti. Con il crescente utilizzo degli smartphone e la possibilità di accedere a questi dispositivi mobili da remoto, c'è anche una crescente necessità di disporre di applicazioni di massoterapia ricche di funzionalità.

• Il National Institutes of Health (NIH) rileva che il 22% delle piattaforme software di massoterapia nel 2024 includeva l'integrazione con dispositivi indossabili per monitorare parametri di salute del cliente come la frequenza cardiaca e i livelli di stress.

I problemi relativi alla privacy e alla sicurezza dei dati potrebbero rappresentare una potenziale sfida per i consumatori

Sfida

Il software di massoterapia può acquisire informazioni riservate sui clienti come anamnesi, preferenze e molto altro. È anche molto importante, ma complicato, garantire la conformità alle normative come HIPAA (negli Stati Uniti) sulla protezione dei dati.

Qualsiasi violazione o errore nella sicurezza dei dati danneggerà la reputazione, porterà a problemi legali e si tradurrà in una mancanza di credibilità tra i consumatori.

• Il Government Accountability Office (GAO) degli Stati Uniti riferisce che il 18% dei fornitori di servizi di benessere ha avuto difficoltà a integrare il nuovo software con i vecchi sistemi di registrazione dei clienti nel 2024, limitando l'adozione senza soluzione di continuità del flusso di lavoro.

• Il Bureau of Labor Statistics (BLS) degli Stati Uniti rileva che il 24% delle aziende di massoterapia nel 2024 non disponeva di personale qualificato per gestire in modo efficace sistemi software complessi, rallentandone l'adozione.

 

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APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO DEI SOFTWARE PER MASSOTERAPIA

• America del Nord

Il Nord America è emerso come la regione più dominante nella quota di mercato del software per terapia di massaggio grazie a una convergenza di fattori che spingono la sua leadership in questo settore dinamico. Il Nord America è leader nel mercato dei software per massaggi terapeutici perché ha un settore del benessere e della cura personale ben sviluppato, la prevalenza dell'uso di strumenti digitali e perché ha attori di mercato dominanti come Mindbody e Vagaro che forniscono software per massaggi terapeutici.

• Europa

L'Europa detiene una grande percentuale della quota di mercato dei software di massoterapia, ma è leggermente inferiore a quella del Nord America. Anche una maggiore comprensione della salute mentale e del benessere fisico è un fattore che influenza positivamente la domanda all'interno della regione perché le persone desiderano utilizzare il massaggio professionale.

• Asia

Il mercato dell'Asia Pacifico è un mercato nuovo e in rapida espansione per i software di massoterapia. Le economie emergenti come Cina, India, Giappone e Corea del Sud stanno sperimentando la crescente popolarità del benessere, l'urbanizzazione e la crescita del reddito disponibile che sta stimolando i mercati della massoterapia.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Attori chiave che trasformano il panorama dei software di massoterapia attraverso l'innovazione e la strategia globale

I principali attori aziendali stanno plasmando il mercato del software di terapia di massaggio attraverso l'innovazione strategica e la crescita del mercato. I principali attori nel mercato del software per terapia di massaggio, tra cui Mindbody, Vagaro, SimplePractice, Fresha e Booksy, stanno sfruttando la tecnologia, l'esperienza del cliente e le soluzioni del settore per restare in affari.

• Mindbody, Inc. (USA): secondo il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, la piattaforma Mindbody è stata utilizzata da oltre il 31% delle aziende di massoterapia autorizzate nel 2024, supportando soluzioni di pianificazione, fatturazione e coinvolgimento dei clienti.

• Vagaro, Inc. (USA): Il National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) riferisce che il software Vagaro ha supportato il 25% delle cliniche di benessere e terapia negli Stati Uniti nel 2024 con funzionalità integrate di elaborazione dei pagamenti e gestione dei clienti.

Queste aziende sviluppano continuamente i propri prodotti/servizi con funzionalità come sistema di prenotazione online, sistema di gestione dei clienti, servizio di giuria automatizzato, pagamento digitale e integrazione di app per il benessere con un obiettivo specifico per massaggiatori e professionisti del benessere.

Elenco delle principali aziende di software per massoterapia

• Mindbody, Inc. (USA)
• Vagaro, Inc. (USA)
• Booker Software (USA)
• Acuity Scheduling (USA)
• Zenoti (USA)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Gennaio 2024:La spa urbana di recente costituzione in Qatar, Opal Luxury Urban Spa, ha introdotto una gamma di nuovi trattamenti con l'inclusione di Cryo, Hydra, Bellabaci e pacchetti pensati specificamente per gli sposi.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Lo studio comprende un'analisi SWOT completa e fornisce approfondimenti sugli sviluppi futuri del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato, esplorando un'ampia gamma di categorie di mercato e potenziali applicazioni che potrebbero influenzarne la traiettoria nei prossimi anni. L'analisi tiene conto sia delle tendenze attuali che dei punti di svolta storici, fornendo una comprensione olistica delle componenti del mercato e identificando potenziali aree di crescita.

Il rapporto di ricerca approfondisce la segmentazione del mercato, utilizzando metodi di ricerca sia qualitativi che quantitativi per fornire un'analisi approfondita. Valuta inoltre l'impatto delle prospettive finanziarie e strategiche sul mercato. Inoltre, il rapporto presenta valutazioni nazionali e regionali, considerando le forze dominanti della domanda e dell'offerta che influenzano la crescita del mercato. Il panorama competitivo è meticolosamente dettagliato, comprese le quote di mercato dei principali concorrenti. Il rapporto incorpora nuove metodologie di ricerca e strategie dei giocatori su misura per il periodo di tempo previsto. Nel complesso, offre approfondimenti preziosi e completi sulle dinamiche del mercato in modo formale e facilmente comprensibile.