Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore dei terminali POS mobili, per tipologia (>110 USD, 110-150 USD, <150 USD), per applicazione (supermercati, ristoranti, grandi magazzini) e approfondimenti regionali e previsioni fino al 2034

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MERCATO DEI TERMINALI POS MOBILIPANORAMICA

La dimensione globale del mercato dei terminali POS mobili era di 22,94 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che toccherà i 45,31 miliardi di dollari entro il 2034, presentando un CAGR dell'8,3% durante il periodo di previsione.

Il mercato dei terminali basati su Mobile POS (Point of Sale) sta registrando un elevato tasso di crescita a causa dell'aumento dell'uso dei pagamenti online e delle transazioni basate sul telefono cellulare. Questi dispositivi mobili hanno consentito di effettuare pagamenti in qualsiasi momento e luogo e questo ha aumentato la flessibilità e la comodità del cliente nelle aziende. Con la crescita dei settori dell'e-commerce, della consegna di prodotti alimentari e della vendita al dettaglio, le soluzioni mPOS stanno diventando le più popolari grazie alle loro opzioni a basso costo, alla facile integrazione e alla loro capacità di rendere efficiente il processo. Tali innovazioni tecnologiche come i pagamenti contactless, la gestione basata su cloud e l'analisi dei dati stanno ulteriormente rafforzando lo sviluppo del mercato dei POS mobili. Le PMI stanno adottando sistemi mPOS per aggiornare i sistemi di pagamento e garantire l'efficienza delle operazioni. La domanda nel mercato globale nel settore della vendita al dettaglio, così come nel settore dell'ospitalità, dell'industria sanitaria e della logistica è guidata da programmi governativi volti ad eliminare le economie di cassa e dal desiderio dei consumatori di disporre di servizi di pagamento veloci, sicuri e convenienti.

IMPATTO DEL COVID-19

Terminali POS mobiliL'industria ha avuto un effetto negativo a causa dell'interruzione della catena di fornitura durante la pandemia di COVID-19

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

L'epidemia di Covid-19 che ha ridotto negativamente la quota di mercato dei terminali POS mobili, i lockdown dilaganti, le interruzioni nella catena di fornitura e la chiusura temporanea di negozi al dettaglio, ristoranti e hotel, i principali utenti finali dei sistemi mPOS, hanno parzialmente causato il problema. Molte piccole e medie imprese hanno subito limitazioni economiche, che hanno ritardato l'aggiornamento tecnologico e le nuove installazioni. Il rallentamento del settore manifatturiero e il taglio della spesa al consumo hanno ulteriormente ridotto la domanda. Inoltre, le limitazioni alla mobilità fisica e l'incertezza del commercio internazionale hanno scoraggiato la fornitura di componenti hardware, rallentando la crescita del mercato nelle fasi iniziali della pandemia nonostante la transizione a lungo termine al sistema di pagamento digitale.

ULTIME TENDENZE

Surriscaldamento e consumo energetico elevato per stimolare la crescita del mercato

Una delle principali tendenze nel mercato dei terminali POS mobili è la divulgazione della soluzione basata su cloud e dell'integrazione omnicanale. L'utilizzo di sistemi POS abilitati al cloud da parte dei rivenditori è cresciuto fino al 72% e i rivenditori possono ora sincronizzare in tempo reale le vendite in negozio, online e mobili. Questa integrazione ha offerto un'esperienza di acquisto fluida dando l'opportunità alle aziende di gestire l'inventario, le vendite e fornire coerenza nei servizi ai clienti su varie piattaforme. La transizione verso soluzioni basate sul cloud determina anche scalabilità, diminuisce il prezzo delle infrastrutture e aumenta l'accessibilità dei dati, il che la rende una scelta redditizia per le aziende che vogliono semplificare il proprio lavoro e aumentare l'efficienza. L'altro trend interessante è l'aggiornamento delle tecnologie di pagamento contactless e in particolare dello standard NFC Release 15. Tale aggiornamento aumenta la portata dei dispositivi abilitati NFC di un fattore 4, il che significa che la distanza tra i dispositivi può ora raggiungere i 2 cm per migliorare l'affidabilità e la facilità d'uso del dispositivo come effettuare pagamenti, associare dispositivi e sbloccare porte. La lunga distanza consente di non doversi allineare così tanto ai terminali, il che migliora l'esperienza dell'utente, in particolare nei dispositivi più piccoli come anelli o smartwatch. Lo sviluppo dovrebbe essere in grado di facilitare funzioni più sofisticate con un solo tocco, tra cui lo shopping, la ricezione di ricevute elettroniche e l'accumulo di punti fedeltà.

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MERCATO DEI TERMINALI POS MOBILISEGMENTAZIONE

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in >110 USD, 110-150 USD, <150 USD

• >110 USD: Il segmento entry level si concentra su commercianti molto sensibili al prezzo, microimprese, bancarelle temporanee, venditori di mercato, che richiedono solo le basi per l'accettazione dei pagamenti e non necessitano di numerose funzionalità aggiuntive. Il tipo tipico di dispositivi di questa categoria consente lo scorrimento delle carte oppure è molto semplice ma senza contatto/NFC e può anche essere collegato a uno smartphone o tablet. Possono essere meno integrati perifericamente, meno analitici o servizi a valore aggiunto a causa dei costi inferiori. Riducono i costi di adozione e consentono a più piccole imprese di entrare nell'ecosistema dei pagamenti digitali.

• 110-150 USD: La fascia di prezzo media è un punto di compromesso in termini di funzionalità e prezzo. Questi dispositivi sono rivolti alle piccole e medie imprese (PMI) e necessitano di un'elaborazione dei pagamenti affidabile pur offrendo alcuni vantaggi aggiuntivi come la stampa di ricevute, una migliore connettività (WiFi/4G), una maggiore durata della batteria o software aggiuntivo. Questa scala indica che i commercianti stanno andando oltre il semplice lettore, ma devono ancora diventare sistemi POS completamente intelligenti. Di solito ha un marchio migliore, è supportato e i servizi commerciali sono più regolari.

• <150 USD: il mercato di fascia alta è costituito da nuovi terminali POS mobili dotati di ricche funzionalità hardware e software: terminali completi basati su Android, terminali basati su tablet con stampa di ricevute integrata, scansione di codici a barre, batteria potente, opzioni di connettività multipla, analisi integrate, gestione della fedeltà e dell'inventario e maggiore integrazione dei sistemi aziendali. Il focus di questi terminali è rivolto alle imprese di medie e grandi dimensioni o alle catene di ospitalità o ai rivenditori multisede caratterizzati dalla necessità di mobilità e completa funzionalità POS. Sono più costosi in cui investire, ma arricchiscono il valore aziendale.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in supermercati, ristoranti

• Azienda: nei supermercati e negli ipermercati di grandi dimensioni, i terminali mPOS consentono il pagamento al piano in modo che la coda sia ridotta al minimo e il personale possa spostarsi tra i corridoi utilizzando dispositivi portatili. Ciò aiuta nelle attività di grandi quantità, nell'elevato turnover degli acquisti e nelle aree di prodotti freschi con un contatto con il cliente. MPOS è particolarmente utile nei supermercati, in cui l'integrazione dell'inventario in tempo reale e il monitoraggio delle dimensioni del carrello sono essenziali. È stato riferito che le applicazioni di vendita al dettaglio come supermercati/ipermercati costituiscono una parte significativa del mercato mPOS.

• Ristoranti: i terminali MPOS vengono utilizzati nel settore della ristorazione: ristoranti a servizio rapido, informali e a servizio completo per accettare ordini e pagamenti al tavolo, semplificare il pagamento delle fatture e collegarsi alla cucina o ai sistemi di consegna. La mobilità consente ai server di spostarsi con i dispositivi, quindi meno tempi di attesa ed efficienza nella fornitura del servizio. L'uso di mPOS nei ristoranti è sempre più in aumento a causa della necessità di aumentare i tempi di consegna e migliorare l'esperienza degli ospiti.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Guida Fattori

Crescente adozione di pagamenti digitali e contactless per rilanciare il mercato

Uno dei maggiori stimoli del mercato dei terminali POS mobili è la crescente popolarità delle transazioni digitali e senza contatto. C'è la tendenza dei consumatori a dipendere maggiormente dai portafogli mobili, dal codice QR e dalle carte abilitate NFC per effettuare pagamenti a un ritmo più rapido e sicuro. Per soddisfare questa esigenza, le aziende stanno adottando mPOS per gestire il proprio contante, ridurre al minimo la gestione del contante e migliorare la propria efficienza nelle casse. Questa tendenza è stata ulteriormente accelerata dalla pandemia che ha reso l'infrastruttura di pagamento digitale una delle esigenze del commercio al dettaglio, dell'ospitalità e dei piccoli commercianti.

Espansione dell'e-commerce e della vendita al dettaglio omnicanale per espandere il mercato

L'online banking e l'integrazione dei punti vendita online e offline hanno fatto crescere la domanda di mPOS. I rivenditori e i fornitori di servizi utilizzano soluzioni mPOS per ridurre la frammentazione del sistema di pagamento, monitorare l'inventario in tempo reale e fornire esperienze di pagamento flessibili e in movimento. Questa integrazione ininterrotta aumenta la soddisfazione del cliente, l'efficienza operativa e aiuta le aziende a fornire lo stesso servizio nei negozi fisici, temporanei e online.

Fattore restrittivo

Le preoccupazioni relative alla sicurezza dei dati e alla privacy potrebbero ostacolare la crescita del mercato

Uno dei maggiori aspetti limitanti nel mercato dei terminali POS mobili è la questione della sicurezza e della privacy dei dati. Essendo il tipo di sistema che elabora i dati sensibili dei clienti e le informazioni finanziarie sensibili, i sistemi mPOS sono soggetti ad attacchi informatici, hacking e violazione dei dati. La mancanza di un'adeguata sicurezza informatica in molte piccole imprese comporta la probabilità di frodi e accessi non autorizzati. Inoltre, l'applicazione non uniforme delle norme sulla protezione dei dati a livello internazionale complica il lavoro dei fornitori globali. Tali preoccupazioni in materia di sicurezza hanno portato alcuni commercianti a essere riluttanti verso l'implementazione della tecnologia mPOS e in particolare nei mercati in via di sviluppo dove l'alfabetizzazione digitale e la fiducia nei pagamenti elettronici rimangono un fenomeno in via di sviluppo, limitando quindi la crescita complessiva del mercato.

Rapida digitalizzazione delle piccole e medie imprese per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Opportunità

Una delle opportunità del mercato dei terminali POS mobili include l'alto tasso di digitalizzazione delle piccole e medie imprese (PMI) nelle economie emergenti. Con i governi e le istituzioni finanziarie che incoraggiano l'uso di transazioni senza contanti e l'inclusione dell'inclusione finanziaria, le PMI ricorrono sempre più all'uso dei sistemi mPOS per ottenere un sistema di pagamento conveniente e flessibile. Anche la crescente penetrazione degli smartphone, l'accesso coerente a Internet e i nuovi sviluppi nel fintech che possono essere applicati, inclusi i POS nel cloud e l'analisi basata sull'intelligenza artificiale, aumentano il potenziale di adozione.

Consentendo ai settori della vendita al dettaglio non strutturati e ai fornitori di servizi di modernizzare le proprie operazioni e accedere a gruppi di clienti nuovi e orientati alla tecnologia, i fornitori di mPOS localizzati, economici e sicuri possono guadagnare un'enorme quota di mercato.

L'affidabilità delle transazioni e i problemi tecnici potrebbero rappresentare una potenziale sfida per i consumatori

Sfida

Il problema più grande che i consumatori devono affrontare nel mercato dei terminali POS mobili è l'affidabilità delle transazioni e i problemi tecnici. I continui problemi di connessione, i bug nel software o i pagamenti non riusciti possono ostacolare il processo e portare frustrazione alla cassa. Nelle aree scarsamente connesse a Internet, i sistemi mPOS potrebbero avere problemi con la corretta elaborazione dei pagamenti e ritardare o annullare i pagamenti. Anche la privacy dei dati e la sicurezza dei dettagli della carta sono questioni di preoccupazione per i consumatori.

Inoltre la comodità può essere limitata dall'indisponibilità di metodi di pagamento compatibili con i vari esercenti. Tutti questi problemi ostacolano la fiducia degli utenti e questo è il motivo per cui le tecnologie POS mobili devono ancora essere ampiamente accettate in alcuni mercati.

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MERCATO DEI TERMINALI POS MOBILIAPPROFONDIMENTI REGIONALI

• America del Nord

Il Nord America è un mercato importante per la crescita del mercato dei terminali POS mobili, supportato dalla piattaforma di pagamento digitale sviluppata, da una fitta copertura di smartphone e dalla prevalenza di pagamenti contactless. Rivenditori, ristoranti e fornitori di servizi stanno incorporando mPOS nelle loro operazioni per migliorare l'esperienza dei clienti e l'efficienza operativa. Anche il forte sostegno da parte delle innovazioni fintech, dei sistemi cloud e dei sistemi di transazioni sicure contribuisce all'adozione, e un quadro normativo ben sviluppato garantisce la fiducia dei consumatori e un'integrazione armoniosa in tutti i settori. Le forze sottostanti sono l'adozione del pagamento senza contatto e dei sistemi di pagamento digitale avanzati nel mercato dei terminali POS mobili degli Stati Uniti. Il numero di aziende che utilizzano i sistemi mPOS per aumentare l'efficienza nel processo di pagamento e una migliore esperienza del cliente è in aumento nei settori della vendita al dettaglio, dell'ospitalità e dei servizi.

• Europa

Il mercato POS mobile in Europa è in crescita perché la regione insiste sulle economie senza contanti, sui servizi bancari online e sulla velocità e sicurezza delle transazioni. I pagamenti contactless sono attivamente incoraggiati dai governi e dalle istituzioni finanziarie e sono ampiamente utilizzati nei settori della vendita al dettaglio, dell'ospitalità e dei trasporti. Il motivo per cui le aziende apprezzano i sistemi mPOS è dovuto alla loro portabilità, al programma multilingue e al rispetto di rigorose politiche di protezione dei dati come il GDPR. Cresce anche la necessità di utilizzare soluzioni di pagamento multivaluta flessibili per il commercio e il turismo transfrontalieri.

• Asia

L'adozione dei POS mobili è in rapido aumento in Asia; è guidato dalla digitalizzazione delle PMI, dal fiorente commercio elettronico e dalle iniziative di inclusione finanziaria promosse dal governo. La maggior parte delle nazioni asiatiche come India, Cina e Indonesia stanno adottando mPOS grazie al suo basso costo e alla facile implementazione in qualsiasi contesto di vendita al dettaglio. Un maggiore utilizzo degli smartphone e le innovazioni nel settore fintech stanno inoltre consentendo anche ai piccoli venditori e ai commercianti ambulanti di accettare pagamenti digitali, il che consente di colmare il divario tra il vecchio e il nuovo ambiente di vendita al dettaglio in tutta la regione.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

L'espansione strategica del mercato e l'innovazione continua sono le due principali tendenze che i principali attori del settore stanno adottando per influenzare la crescita del mercato dei terminali POS mobili. Sono specializzati nella creazione di dispositivi sofisticati e facili da usare dotati di funzionalità come pagamento senza contatto, gestione basata su cloud, analisi basata sull'intelligenza artificiale e facile integrazione con l'omnichannel. Le organizzazioni imprenditoriali stanno inoltre migliorando le misure di sicurezza per proteggere le informazioni sensibili e sviluppare modelli scalabili per le PMI e le grandi aziende. Stanno acquisendo nuovi segmenti di clienti attraverso l'espansione geografica verso i mercati emergenti, la collaborazione con società fintech e gli investimenti nel supporto post-vendita. Tutti questi sforzi portano all'adozione, migliorano l'efficienza delle operazioni tra i commercianti e lo sviluppo generale del mercato.

Elenco dei miglioriAziende di terminali POS mobili

• Landi (China)
• SZZT Electronics (China)
• Newland Payment Technology (China)
• WizarPOS (China)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Luglio 2023:Un notevole sviluppo industriale nel mercato dei terminali POS mobili si è verificato quando Ingenico ha introdotto un nuovo modello di terminale POS mobile basato su Android, che è stato rapidamente adottato da 140.000 commercianti in soli sei mesi, nel 2023. Ciò contribuirà anche a evidenziare il fatto che Ingenico ha lavorato per aumentare la funzionalità del pagamento mobile e renderlo facile da usare. La rapida adozione serve a sottolineare una maggiore necessità di disporre di sistemi POS versatili ed efficaci nei settori della vendita al dettaglio e dell'ospitalità, e questo rappresenta un grande passo avanti nella tecnologia dei pagamenti mobili.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il mercato dei terminali POS mobili è destinato a sperimentare una forte crescita, poiché la popolarità dei pagamenti digitali e dei pagamenti senza contatto è destinata ad aumentare, così come i progressi tecnologici. Le aziende dei settori della vendita al dettaglio, dell'ospitalità e dei servizi utilizzano soluzioni mPOS per ottenere operazioni più efficienti, una migliore esperienza del cliente e incorporare analisi per prendere decisioni più intelligenti. Anche le opportunità nei mercati emergenti e nelle PMI sono sostanziali, poiché le soluzioni più economiche e mobili consentono una maggiore accettazione e colmano le discrepanze nei sistemi di pagamento tradizionali e contribuiscono all'inclusione finanziaria. Il mercato sta cambiando rapidamente nonostante le difficoltà di accesso ai problemi di sicurezza dei dati, la mancanza di connettività e i problemi tecnici. L'innovazione senza fine, comprese soluzioni basate su cloud, analisi dell'intelligenza artificiale e integrazione di tutti i canali, consente ai fornitori di soddisfare le esigenze dei consumatori e di entrare in nuovi mercati geografici. L'uso di alleanze strategiche, l'espansione nelle regioni e l'enfasi su soluzioni convenienti ne stanno migliorando l'uso in tutto il mondo. In generale, i terminali POS mobili stanno cambiando gli ecosistemi di pagamento, facilitando il completamento con successo delle transazioni e consentendo alle aziende di rimanere competitive nell'economia digitale.