Comprensione del linguaggio naturale (NLU) Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (traduzione automatica, tecnologie Voice-First, chatbot, ricerca conversazionale), per applicazione (produzione, sanità e altro), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DELLA COMPRENSIONE DEL LINGUAGGIO NATURALE (NLU).

Il mercato globale della comprensione del linguaggio naturale (nlu) è valutato a 31,84 miliardi di dollari nel 2026 e si prevede che raggiungerà i 166,82 miliardi di dollari entro il 2035. Cresce a un tasso di crescita annuale composto (CAGR) di circa il 20,2% dal 2026 al 2035.

Le tecnologie di comprensione del linguaggio naturale (NLU) vengono utilizzate più spesso in una varietà di applicazioni, inclusi chatbot,assistente virtuale, dispositivi ad attivazione vocale e servizio clienti. Inoltre, il mercato è guidato dalla crescente necessità di esperienze cliente personalizzate, dallo sviluppo dell'intelligenza artificiale conversazionale e dalla crescente popolarità della tecnologia ad attivazione vocale.

Se da un lato la pandemia ha posto difficoltà alle aziende di molti settori, dall'altro ha anche accelerato l'uso della tecnologia NLU in una serie di applicazioni.

RISULTATI CHIAVE

IMPATTO DEL COVID-19

 La pandemia ha aumentato la domanda del mercato a causa dell'adozione del lavoro a distanza in varie aziende

Le soluzioni in grado di assistere le organizzazioni nella gestione dei contatti dei clienti in un ambiente remoto e senza contatto sono più richieste nel mercato NLU. Le aziende hanno dovuto capire come mantenere il coinvolgimento e la felicità dei consumatori limitando al contempo le interazioni di persona mentre le politiche di distanziamento sociale venivano imposte a livello globale. Di conseguenza, gli assistenti virtuali, i chatbot e altri sistemi NLU in grado di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto da remoto stanno diventando sempre più richiesti.

Un aumento nell'utilizzo diassistente vocale all'epidemia è stata attribuita anche la domotica, l'intrattenimento e il supporto personale. L'adozione di altoparlanti intelligenti e altri gadget ad attivazione vocale è aumentata poiché i consumatori trascorrono più tempo a casa. Come risultato di questo sviluppo, la richiesta di tecnologia NLU in grado di comprendere correttamente i comandi del linguaggio naturale è aumentata.

ULTIME TENDENZE

Adozione costante della tecnologia NLU in vari flussi per aumentare la crescita del mercato

Le recenti tendenze nel mercato della comprensione del linguaggio naturale (NLU) includono la democratizzazione della tecnologia NLU attraverso soluzioni low-code e no-code, il crescente utilizzo della NLU nel settore sanitario e l'integrazione della tecnologia NLU con l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e il cognitive computing. Il mercato della comprensione del linguaggio naturale (NLU) su scala globale si sta sviluppando rapidamente e stanno emergendo diverse nuove tendenze. L'integrazione della tecnologia NLU con altre tecnologie all'avanguardia come l'intelligenza artificiale (AI), l'apprendimento automatico (ML) e il cognitive computing è uno sviluppo notevole. Questa combinazione facilita lo sviluppo di soluzioni NLU sempre più sofisticate in grado di interpretare e analizzare i dati del linguaggio naturale in modo più accurato ed efficace.

• Nel 2024, circa il 78% delle organizzazioni in tutto il mondo ha riferito di utilizzare l'intelligenza artificiale in almeno una funzione aziendale, con molte integrazioni di strumenti NLU come chatbot e piattaforme di analisi del testo.

• Nell'Unione Europea, nel 2024, il 41,17% delle grandi imprese ha utilizzato tecnologie AI, rispetto all'11,21% delle piccole imprese e al 20,97% delle medie imprese, mostrando un forte divario di adozione.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO NATURAL LANGUAGE UNDERSTANDING (NLU).

Per tipo di analisi

In base alla tipologia, il mercato può essere segmentato in traduzione automatica, tecnologie voice-first, chatbot, ricerca conversazionale. 

Per analisi dell'applicazione

A seconda dell'applicazione, il mercato può essere suddiviso in manifatturiero, sanitario e altro. 

FATTORI DRIVER

La crescente domanda di servizio clienti automatizzato per aumentare la domanda di servizio

La domanda di chatbot intelligenti e assistenti virtuali, la crescente domanda di servizio clienti automatizzato e l'uso crescente della tecnologia NLU incommercio elettronicoe l'assistenza sanitaria sono alcune delle ragioni che guidano il mercato globale della comprensione del linguaggio naturale (NLU). Altre forze trainanti sono lo sviluppo di soluzioni NLU multilingue, la democratizzazione della tecnologia NLU attraverso soluzioni low-code e no-code e l'integrazione della tecnologia NLU con l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico.

• Negli ultimi anni sono state introdotte più di 90 azioni politiche a livello globale per accelerare l'innovazione dell'intelligenza artificiale, le infrastrutture e la diffusione delle NLU in tutti i settori.

• Sono stati lanciati programmi di riqualificazione della forza lavoro sostenuti dal governo, rivolti a decine di migliaia di professionisti per sviluppare competenze AI/NLU per applicazioni aziendali e del settore pubblico.

Varie aziende adottano servizi avanzati per favorire la crescita del mercato

Per ridurre il tempo necessario per la raccolta e l'elaborazione dei dati, le aziende stanno implementando sistemi NLP basati su cloud. I dati vengono raccolti tramite una varietà di metodi basati sull'intelligenza artificiale e basati sul cloud, inclusi sistemi di riconoscimento vocale interattivi, chatbot e tecnologie di elaborazione del linguaggio naturale per la ricerca vocale. Queste informazioni aiutano nell'elaborazione di numerose valutazioni predittive e di mercato per un determinato prodotto. D'altra parte, automatizzando laboriosi processi di raccolta dei dati, l'innovazione tecnologica nell'intelligenza artificiale ha cambiato radicalmente l'analisi dei Big Data e ha promosso servizi efficienti. Per automatizzare le imprese di tutto il mondo, alcuni dei principali attori stanno rilasciando applicazioni software basate sull'intelligenza artificiale.

FATTORI LIMITANTI

Costo elevato del servizio per ostacolare la crescita del mercato

Anche il mercato globale per la comprensione del linguaggio naturale (NLU) è limitato da una serie di problemi, tra cui l'alto costo della tecnologia NLU e la carenza di esperti nel settore. La crescita del mercato può essere ostacolata dalla scarsa precisione delle soluzioni NLU, in particolare per lingue e dialetti complicati. Ulteriori difficoltà includono la possibilità di errori nei modelli NLU, che possono produrre risultati inaffidabili e ingiusti, nonché problemi di privacy e sicurezza legati all'utilizzo della tecnologia NLU. Queste restrizioni potrebbero avere un effetto immediato sull'accettazione e sull'espansione del mercato NLU.

• Circa 38 stati solo negli Stati Uniti hanno adottato o messo in atto circa 100 misure relative all'intelligenza artificiale in un'unica sessione legislativa, creando complesse sfide di conformità per l'adozione della NLU.

• Solo l'11,21% delle piccole imprese in Europa ha adottato strumenti di intelligenza artificiale nel 2024, rispetto al 41,17% delle grandi imprese, evidenziando barriere in termini di costi e competenze per gli operatori più piccoli.

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APPROFONDIMENTI REGIONALI DEL MERCATO DELLA COMPRENSIONE DEL LINGUAGGIO NATURALE (NLU).

Si prevede che la crescente domanda in Nord America e in Europa stimolerà l'espansione del mercato

La crescente necessità di soluzioni NLU nel settore sanitario, dell'e-commerce e del servizio clienti sta stimolando la crescita del mercato globale della comprensione del linguaggio naturale (NLU) in Nord America ed Europa. Un mercato per la tecnologia NLU si sta espandendo rapidamente anche nell'Asia del Pacifico, grazie alla diffusione dei gadget intelligenti e dell'e-commerce. A causa dei crescenti investimenti nell'intelligenza artificiale e nell'apprendimento automatico, si prevede che il mercato NLU si espanderà in tutto il Medio Oriente e in Africa. Tuttavia, a causa del basso livello di accettazione e della limitata conoscenza della tecnologia NLU nella regione, si prevede che la crescita del mercato in America Latina sarà lenta.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Adozione di strategie innovative da parte dei principali attori che influenzano lo sviluppo del mercato

Importanti operatori del mercato stanno compiendo sforzi di collaborazione collaborando con altre aziende per stare al passo con la concorrenza. Molte aziende stanno inoltre investendo nel lancio di nuovi prodotti per espandere il proprio portafoglio prodotti. I principali attori chiave del mercato sono IBM Watson, Nuance Communications, Amazon AWS, Microsoft, SAS, Idiap e The Aspect NLU Lab. Fusioni e acquisizioni sono anche tra le strategie chiave utilizzate dai giocatori per espandere i propri portafogli di prodotti. Inoltre, le strategie per sviluppare nuove tecnologie, investimenti di capitale in ricerca e sviluppo, migliorare la qualità dei prodotti, acquisizioni, fusioni e competere per la concorrenza di mercato li aiutano a perpetuare la loro posizione e valore sul mercato. Inoltre, la collaborazione con altre società e l'ampio possesso delle quote di mercato da parte dei principali attori stimolano la crescita del mercato.

• IBM Watson: le soluzioni NLU di IBM Watson sono integrate nel settore sanitario, dove la sua intelligenza artificiale supporta oltre 100 milioni di interazioni con i pazienti ogni anno, migliorando i sistemi diagnostici e di supporto decisionale.

• Nuance Communications: la tecnologia vocale e NLU di Nuance è implementata in oltre il 77% degli ospedali statunitensi, gestendo ogni anno milioni di trascrizioni cliniche e dettati medici in tempo reale.

Elenco delle principali aziende di comprensione del linguaggio naturale (NLU).

• IBM Watson
• Nuance Communications
• Amazon AWS
• Microsoft
• SAS
• Idiap
• The Aspect NLU Lab

COPERTURA DEL RAPPORTO

Questo rapporto esamina la comprensione delle dimensioni, della quota, del tasso di crescita, della segmentazione per tipo, applicazione, attori chiave e scenari di mercato precedenti e attuali del mercato globale della comprensione del linguaggio naturale (NLU). Il rapporto raccoglie anche dati precisi e previsioni del mercato da parte di esperti di mercato. Inoltre, descrive lo studio delle prestazioni finanziarie, degli investimenti, della crescita, dei segni di innovazione e del lancio di nuovi prodotti di questo settore da parte delle migliori aziende e offre approfondimenti sull'attuale struttura del mercato, analisi competitiva basata su attori chiave, forze trainanti chiave e restrizioni che influenzano la domanda di crescita, opportunità e rischi.

Inoltre, nel rapporto vengono indicati gli effetti della pandemia post-COVID-19 sulle restrizioni del mercato internazionale e una profonda comprensione di come il settore si riprenderà e delle strategie. Anche il panorama competitivo è stato esaminato in dettaglio per fornire chiarimenti sul panorama competitivo.

Questo rapporto rivela anche la ricerca basata su metodologie che definiscono l'analisi dell'andamento dei prezzi delle società target, la raccolta di dati, statistiche, concorrenti target, import-export, informazioni e record degli anni precedenti basati sulle vendite sul mercato. Inoltre, tutti i fattori significativi che influenzano il mercato come l'industria delle piccole e medie imprese, gli indicatori macroeconomici, l'analisi della catena del valore e le dinamiche dal lato della domanda, con tutti i principali attori aziendali sono stati spiegati in dettaglio. Questa analisi è soggetta a modifiche se cambiano gli attori chiave e l'analisi fattibile delle dinamiche di mercato.