Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del mercato dei servizi domestici on-demand online, per tipo (cellulare e non cellulare), per applicazione (alimentare, vendita al dettaglio, media e intrattenimento, sanità, bellezza, benessere domestico e altri) e approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DEI SERVIZI DOMESTICI ONLINE ON DEMAND

Il mercato dei servizi domestici on-demand online, valutato a 164,75 miliardi di dollari nel 2026 e che alla fine raggiungerà i 264,67 miliardi di dollari entro il 2035 con un CAGR costante del 5,9% dal 2026 al 2035.

Le soluzioni di servizi digitali significano che i servizi domestici on-demand online sono servizi di custodia digitale che offrono servizi domestici ai clienti tramite Internet. Tutte queste piattaforme tendono a coprire una vasta gamma, dalla pulizia agli impianti idraulici, ai problemi elettrici, ai capelli etrattamenti viso, manutenzione dell'apparecchio, tra gli altri. Combinati con le recensioni dei clienti, la valutazione e le opzioni di pagamento sicure, questi servizi garantiscono la loro affidabilità e convenienza ed è per questo che tali servizi stanno diventando sempre più popolari tra un numero crescente di famiglie che vivono nel mondo urbanizzato.

I fattori che hanno contribuito alla crescita dei servizi domiciliari on-demand includono: l'urbanizzazione, l'aumento del reddito disponibile e il maggiore utilizzo degli smartphone. Gli strumenti di intelligenza artificiale e di analisi dei dati, diventati sofisticati negli ultimi anni, hanno portato allo sviluppo di raccomandazioni personalizzate e all'erogazione di servizi efficaci. Nell'attuale situazione mondiale, in cui la pandemia di Covid-19 ha rappresentato un problema significativo sotto gli aspetti di igiene e sicurezza, è aumentato il desiderio di tali servizi, costringendo le organizzazioni a introdurre standard di pulizia e misure più rigorosi per il lavoro senza contatto. Questo settore rimane nascente, dove le strategie di crescita includono l'aggiunta di servizi specializzati, la garanzia della soddisfazione del cliente e il rispetto dell'ambiente per soddisfare i desideri dei consumatori.

IMPATTO DEL COVID-19

Il settore dei servizi domestici on-demand online ha avuto un effetto positivo a causa dell'aumento del reddito disponibile durante la pandemia di COVID-19

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Le soluzioni di servizi digitali significano che i servizi domestici on-demand online sono servizi di custodia digitale che offrono servizi domestici ai clienti tramite Internet. Tutte queste piattaforme tendono a coprire una vasta gamma, dalla pulizia agli impianti idraulici, ai problemi elettrici, ai trattamenti per capelli e viso, alla manutenzione degli elettrodomestici, tra gli altri. Combinati con le recensioni dei clienti, la valutazione e le opzioni di pagamento sicure, questi servizi garantiscono la loro affidabilità e convenienza ed è per questo che tali servizi stanno diventando sempre più popolari tra un numero crescente di famiglie che vivono nel mondo urbanizzato.

I fattori che hanno contribuito alla crescita dei servizi domiciliari on-demand includono: l'urbanizzazione, l'aumento del reddito disponibile e il maggiore utilizzo degli smartphone. Gli strumenti di intelligenza artificiale e di analisi dei dati, diventati sofisticati negli ultimi anni, hanno portato allo sviluppo di raccomandazioni personalizzate e all'erogazione di servizi efficaci. Nell'attuale situazione mondiale, in cui la pandemia di Covid-19 ha rappresentato un problema significativo sotto gli aspetti di igiene e sicurezza, è aumentato il desiderio di tali servizi, costringendo le organizzazioni a introdurre standard di pulizia e misure più rigorosi per il lavoro senza contatto. Questo settore rimane nascente, dove le strategie di crescita includono l'aggiunta di servizi specializzati, la garanzia della soddisfazione del cliente e il rispetto dell'ambiente per soddisfare i desideri dei consumatori.

ULTIME TENDENZE

Integrazione dell'intelligenza artificiale per guidare la crescita del mercato

Ci sono stati notevoli sviluppi nel mercato che hanno il potenziale per aumentare la quota di mercato dei servizi domestici on-demand online. Vengono implementate soluzioni di intelligenza artificiale per identificare i fornitori di servizi che soddisfano i criteri richiesti in termini di vicinanza, competenza e che sono disponibili ad assumere l'incarico e a servire i clienti nel più breve tempo possibile. Per quanto riguarda i consumatori, l'intelligenza artificiale ha un impatto profondo su alcuni settori migliorando il supporto alle relazioni con i clienti offrendo risposte fondamentali e risolvendo problemi di comunicazione tramite chatbot eassistenti virtuali. Questa tendenza potrebbe rimodellare la comodità e fornire anche un'esperienza più integrata nel segmento dei servizi domestici online.

SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEI SERVIZI DOMESTICI ONLINE ON DEMAND

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Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in cellulare e non cellulare.

• Cellulare: il sistema cellulare prevede l'uso di torri cellulari e stazioni base come mezzo di trasmissione per le comunicazioni di informazioni wireless. Queste torri sono collegate a dispositivi attraverso i quali le persone ottengono i servizi di mobilità tramite voce, testo e dati mobili; 4GLTE o 5G. Questo richiede un abbonamento con un provider di rete mobile.

• Non cellulare: i sistemi non cellulari non funzionano attraverso le torri cellulari, ma più attraverso le frequenze Wi-Fi, Bluetooth, Satellite o Radio. Tali sistemi vengono adottati soprattutto per le brevi distanze, in alcune reti private o nelle regioni non coperte dalle reti cellulari. Non necessitano di abbonamento con una compagnia di telefonia mobile. 

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in alimentare, vendita al dettaglio, media e intrattenimento, sanità, bellezza, benessere domestico e altri.

• Cibo: l'attività alimentare comprende la creazione, la manipolazione, la diffusione e l'offerta di prodotti commestibili, comprese merci nuove, manipolate e confezionate. Comprende bar, supermercati e servizi di trasporto che si occupano di diverse inclinazioni e modelli dietetici. Gestibilità e scelte attente al benessere sono fattori chiave di sviluppo.

• Vendita al dettaglio: la vendita al dettaglio include l'offerta di manodopera e prodotti direttamente agli acquirenti attraverso negozi reali, palcoscenici online o modelli incrociati. Attraversa diverse aree come design, gadget e prodotti per la casa, adattandosi a modelli come il business su Internet e gli incontri di shopping personalizzati.

• Media e intrattenimento: quest'area comprende la creazione, la diffusione e l'utilizzo di contenuti come film, musica, giochi e notizie. L'ascesa dei palcoscenici di streaming, della promozione computerizzata e dei media intelligenti ha cambiato il modo in cui le folle si attirano con la diversione.

• Assistenza sanitaria: i servizi medici comprendono la conclusione, la terapia e la prevenzione delle infezioni attraverso benefici clinici, farmaci e programmi di benessere. Progressi come la telemedicina e i gadget indossabili per il benessere stanno migliorando l'apertura e la considerazione del paziente.

• Bellezza: il settore dell'eccellenza copre la cura della pelle, i prodotti per la cura della bellezza, la cura dei capelli, nonché prodotti e amministrazioni per la preparazione individuale. Fiorisce con modelli come dettagli naturali, inclusività e accordi guidati dalla tecnologia come tentativi virtuali e proposte personalizzate.

• Welfare domestico: l'assistenza governativa domestica si concentra su articoli e amministrazioni che migliorano gli ambienti quotidiani, come il miglioramento della casa, la manutenzione e le disposizioni sul benessere. Ciò include gadget domestici intelligenti, decorazioni eco-accomodanti e sviluppi situati in luoghi di conforto per la residenza odierna. 

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato. 

Fattori trainanti

Urbanizzazione per rilanciare il mercato

Ci sono diversi elementi che ispirano la crescita del mercato dei servizi domestici on-demand online. Poiché la popolazione aumenta e diventa sempre più urbanizzata, i cittadini delle aree metropolitane hanno poco tempo a disposizione a causa degli orari di lavoro estenuanti. I servizi domiciliari sono quelli a cui è più facile accedere grazie alla costante diffusione dell'uso di internet e degli smartphone. L'esternalizzazione delle varie attività domestiche, come la pulizia, la riparazione o i lavori di manutenzione, può essere facilmente eseguita tramite fornitori di servizi domestici online facilmente accessibili tramite smartphone o Internet ad alta velocità. Le applicazioni avanzate includono l'uso di aapplicazione mobilee un'interfaccia che consente prenotazioni, pagamenti e monitoraggio facili.

Evoluzione delle aspettative dei consumatori per espandere il mercato

Il cliente attuale è dinamico, richiede una fornitura di servizi rapida, efficiente e personalizzata. Pertanto, ci sono esigenze dei clienti per una comoda disponibilità del servizio, e tali piattaforme on-demand soddisfano queste esigenze con la possibilità di prenotare senza richieste aggiuntive di tempo e prezzo e di leggere il feedback di altri clienti per garantire la qualità del fornitore. Nel corso del tempo, la popolazione ha ricevuto redditi più elevati e un reddito disponibile pro capite più elevato, soprattutto nelle città, il che comporta una maggiore spesa per migliorare la qualità della vita. C'è sempre una volontà consapevole di pagare per comodità, da qui il mercato in crescita dei servizi professionali a domicilio.

Fattore restrittivo

Disponibilità limitata nelle aree rurali per ostacolare potenzialmente la crescita del mercato

Questi servizi sono offerti principalmente nelle aree urbane, mentre la penetrazione nelle aree rurali e semiurbane è relativamente bassa, principalmente a causa delle grandi distanze, del basso utilizzo di Internet e della bassa densità della domanda. Parte della popolazione ha molta paura di consentire a estranei di utilizzare i propri servizi a casa a causa di problemi come l'insicurezza. La mancanza di coerenza, o anche quando si ha a che fare con professionisti non verificati, può portare alla sfiducia dei clienti e quindi al mancato utilizzo ripetuto. Il mercato è pieno di operatori che fanno grande concorrenza in termini di prezzi e causano profitti ragionevoli inferiori. Alcuni consumatori in determinate aree geografiche sono inoltre molto sensibili ai prezzi e potrebbero non permettersi di pagare per la fornitura di servizi di alta qualità.

Opportunità

Espansione attraverso l'integrazione della casa intelligente per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Con sempre più famiglie che scelgono prodotti per la casa connessa IoT cometermostati intelligenti, installazioni e sistemi di sicurezza ed elettrodomestici, vi è una crescente necessità di servizi di riparazione e installazione. Le piattaforme possono trarne vantaggio istruendo i fornitori di servizi riguardo a complicate soluzioni per la casa intelligente, un'eccellente opportunità di marketing per soluzioni domestiche avanzate. Inoltre, le organizzazioni che razionalizzano i propri servizi con applicazioni di casa intelligente, consentono la previsione della manutenzione e l'autoprogrammazione portando una futura comodità ai consumatori.

Sfida

Garantire la scalabilità e la qualità della forza lavoro potrebbe rappresentare una potenziale sfida per i consumatori

Poiché la domanda di servizi continua ad aumentare, diventa importante che i professionisti dei servizi siano adeguatamente formati, accreditati e attrezzati per gestire innanzitutto i vari clienti esigenti che possono essere incontrati nella fornitura dei servizi. Gestire l'elevata velocità di onboarding con adeguati standard di controllo di qualità diventa quindi una sfida, soprattutto per una nuova linea di servizi, per non parlare di una linea di servizi relativamente specializzata come le case intelligenti. In aggiunta a ciò, trattenere i lavoratori di talento quando molte organizzazioni li utilizzano semplicemente nei contratti rappresenta un'altra sfida. Le forze che guidano la prospettiva della longevità sono quindi; Il management ha la responsabilità di sostenere investimenti adeguati in termini di sessioni di formazione ordinate, remunerazione ragionevole e sviluppo per creare una risorsa umana forte e duratura che possa consentire alle aziende di crescere al livello successivo.

ONLINE ON DEMAND SERVIZI DOMICILIARI MERCATO APPROFONDIMENTI REGIONALI

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• America del Nord

Il Nord America è la regione in più rapida crescita in questo mercato. Il mercato dei servizi domestici on-demand online negli Stati Uniti è cresciuto in modo esponenziale per molteplici ragioni. L'attuale mercato dei servizi domestici online su richiesta in Nord America sta mostrando progressi lenti ma costanti a causa del maggiore utilizzo di Internet e di uno stile di vita frenetico. È altamente frammentato, mentre gli operatori più importanti del mercato forniscono un'ampia gamma di servizi, a partire dalle riparazioni domestiche fino ai servizi personali. La regione sta inoltre sperimentando l'integrazione di tecnologie più avanzate come l'intelligenza artificiale e l'Internet delle cose nel tentativo di migliorare la fornitura di servizi. La crescita del segmento della pulizia e sanificazione è stata ulteriormente alimentata dalle esigenze dovute all'epidemia di COVID-19. Alcuni di essi riguardano i problemi legati al rapporto di lavoro, come il mantenimento della forza lavoro e il rispetto dei requisiti legali nell'uso dei lavori gig.

• Europa

In Europa il mercato si sta espandendo ulteriormente a causa dello sviluppo del processo di urbanizzazione, dell'aumento del reddito pro capite e dell'invecchiamento della popolazione che porta alla domanda di servizi di assistenza domiciliare. Alcuni di quelli che stanno crescendo sono gli esempi includono attività come la pulizia, la manutenzione e l'assistenza agli anziani. La sostenibilità e il rispetto dell'ambiente sono importanti per la ricerca da parte dei clienti di soluzioni ecologiche. Anche le politiche riguardanti i lavoratori e i loro diritti e i salari equi per i lavoratori dei concerti sono considerati sfide normative per i governi. Tuttavia, è importante capire che i consumatori nei diversi paesi europei si aspettano che tali servizi vengano forniti in modo diverso, questo a causa delle differenze culturali.

• Asia

La regione dell'Asia-Pacifico è anche una delle principali regioni che guida la domanda di servizi domestici on-demand online a causa della crescente urbanizzazione e della popolazione a reddito medio, oltre al crescente utilizzo degli smartphone in questa regione. Le aziende sudcoreane sono in prima linea nella fornitura di servizi più adatti alle esigenze regionali. Vi è quindi una crescente necessità di servizi flessibili a prezzi accessibili, soprattutto nelle grandi città congestionate. I problemi sono i seguenti: mercati altamente frammentati, livelli di prezzo relativamente bassi, debole tradizione di digitalizzazione in tutta la regione.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

I principali attori del settore stanno plasmando il mercato dei servizi domestici on-demand online attraverso l'innovazione strategica e l'espansione del mercato. Queste aziende stanno introducendo tecniche e processi avanzati per migliorare la qualità e le prestazioni delle loro offerte. Stanno inoltre espandendo le loro linee di prodotti per includere varianti specializzate, soddisfacendo le diverse preferenze dei clienti. Inoltre, stanno sfruttando le piattaforme digitali per aumentare la portata del mercato e migliorare l'efficienza della distribuzione. Investendo in ricerca e sviluppo, ottimizzando le operazioni della catena di fornitura ed esplorando nuovi mercati regionali, questi attori stanno guidando la crescita e definendo le tendenze nei servizi domestici on-demand online.

Elenco delle principali società di servizi per la casa on-demand online

• Handy [U.S.]
• Hello Alfred [U.S.]
• Helpling [Germany]
• YourMechanic [U.S.]
• Zaarly [U.S.]

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Marzo 2022: Handy ha compiuto notevoli sforzi nel mercato dei servizi domestici on-demand online. Recentemente hanno sviluppato l'app Handy Pro. L'app Handy Pro è un dispositivo destinato a semplificare la prenotazione e il consiglio di accordi di aiuto domestico per esperti che offrono servizi di pulizia, idraulici e altre amministrazioni di supporto. Consente alle cooperative specializzate di gestire i propri orari, tenere traccia delle rate e discutere direttamente con i clienti. L'applicazione migliora le competenze funzionali degli esperti amministrativi, sviluppando al contempo ulteriormente la fidelizzazione dei consumatori con aggiornamenti continui e processi di prenotazione coerenti.

COPERTURA DEL RAPPORTO

L'analisi SWOT è presentata in questo lavoro ad alto livello e vengono prese in considerazione raccomandazioni utili sull'ulteriore evoluzione del mercato. Questo documento coglie l'occasione per esaminare e discutere i segmenti di mercato e le possibili applicazioni che hanno il potenziale per influenzare la crescita del mercato negli anni futuri. Il lavoro utilizza sia i dati riguardanti lo stato moderno del mercato sia le informazioni sulla sua evoluzione per identificare le possibili tendenze di sviluppo.

 Si prevede che i servizi domestici on-demand online con una migliore portabilità otterranno tassi di crescita elevati grazie alle migliori tendenze di adozione da parte dei consumatori, all'aumento delle aree di applicazione e allo sviluppo di prodotti più innovativi. Tuttavia potrebbero esserci alcuni problemi come, ad esempio, la carenza di materie prime o i loro prezzi più alti. Tuttavia, la crescente popolarità delle offerte specializzate e la tendenza al miglioramento della qualità favoriscono la crescita del mercato. Tutti stanno progredendo attraverso la tecnologia e strategie innovative negli sviluppi, nella catena di fornitura e nel mercato. A causa dei cambiamenti nell'ambiente di mercato e della crescente domanda di varietà, i servizi domestici on-demand online hanno uno sviluppo promettente poiché sviluppano ed ampliano costantemente la loro applicazione.