Dimensioni del mercato del telemarketing in uscita, quota, crescita, tendenze, analisi del settore globale, per tipo (business to consumer e business to business), per applicazione, (BFSI, IT e telecomunicazioni, vendita al dettaglio, consulenza, governo, assistenza sanitaria, produzione, scienze della vita e altri)

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Panoramica del rapporto sul mercato del telemarketing in uscita

La dimensione globale del mercato del telemarketing in uscita era di 10,54 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che tocchi 14,14 miliardi di dollari entro il 2033, esibendo un CAGR del 3,0% durante il periodo di previsione dal 2025 al 2033.

Il telemarketing in uscita è una strategia di marketing per ottenere nuovi clienti e mantenere relazioni con clienti già esistenti. Questa soluzione fornisce un'interazione diretta con i clienti e offre ulteriori vantaggi come la costruzione della base di clienti, la costruzione di immagini pubbliche e la buona volontà e il rafforzamento delle relazioni con i clienti. Questa soluzione contiene chip di vendita, chiusura delle vendite e processi di generazione di lead. Questi processi aiutano nell'espansione del mercato. Il telemarketing ha dimostrato di essere uno dei modi più semplici e intrattabili per raggiungere i clienti. Inoltre, dovrebbe essere più efficace nell'incoraggiare i clienti a effettuare acquisti.

Impatto covid-19

La domanda di telemarketing può aumentare a causa del blocco

La pandemia ha avuto un impatto su ogni mercato e ha avuto un effetto duraturo sulla sua crescita. Al contrario, le pandemie hanno avuto un impatto positivo sulla crescita del mercato mentre il blocco ha aumentato lo sviluppo di vari prodotti e servizi. Il lancio di vari prodotti ha richiesto il marketing e il marketing sul campo non è stato possibile durante il blocco. Pertanto, le aziende hanno dovuto adottare la strategia di telemarketing. Il requisito per la promozione del prodotto nel settore dei beni di consumo ha svolto un ruolo significativo nel potenziare la crescita del mercato del telemarketing in uscita. Le aziende si stanno anche spostando sulle pratiche di marketing in uscita per crescere in modo coerente.

Ultime tendenze

Vari approcci strategici offerti dalle aziende per rafforzare la crescita

Il telemarketing in uscita aiuta a promuovere le attività e consente una rapida interazione con i potenziali clienti. Crea anche una rapida armonia con i clienti insieme a generare lead. I servizi di telemarketing offrono un approccio facile alla strategia di marketing. Fornisce un metodo economico e rapido per identificare e contattare potenziali clienti per la vendita di un servizio o un prodotto. Tali approcci strategici dovrebbero spingere la crescita del mercato del telemarketing in uscita.

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Segmentazione del mercato del telemarketing in uscita

Per tipo

Per tipo, il mercato è segmentato in attività per consumatore e business.

Per applicazione

Sulla base dell'applicazione, il mercato è classificato in BFSI, IT e Telecom,vedere al dettaglio, consulenza, governo, assistenza sanitaria, manifatturiero, scienze della vita e altri. 

Etelecomdovrebbero dominare il mercato in quanto è il settore in rapida crescita. Questo settore aiuta il mercato a fornire servizi migliorati ai consumatori in quanto offre una migliore connettività e qualità della comunicazione.

Fattori di guida

Adozione di progressi tecnologici per aumentare la crescita

L'adozione costante dei progressi tecnologici dovrebbe guidare la crescita sul mercato. Si stima anche che la consapevolezza dei rivenditori che mostra l'aggressività nel promuovere i loro prodotti contribuisca all'espansione della quota di mercato in uscita di telemarketing. Si prevede che il raggruppamento di servizi come l'analisi dei dati delle chiamate dei clienti e dell'analisi per aiutare gli acquirenti a comprendere le esigenze dell'acquirente per guidare una crescita maggiore sul mercato.

Urbanizzazione globale e digitalizzazione per sostenere la crescita

Con la digitalizzazione costantemente in aumento, l'urbanizzazione, i progressi tecnologici e l'espansione delle vendite di reti e della comunicazione, si prevede che il mercato globale del telemarketing in uscita. L'espansione dell'urbanizzazione è unita alla domanda di telemarketing. La crescente tendenza per la digitalizzazione aumenta la domanda di dispositivi, sistemi e operazioni digitali, che alla fine porta a una maggiore domanda di telemarketing in uscita. Inoltre, il telemarketing è conveniente e crea forti contatti con i clienti. Implica la comunicazione a due vie con i clienti, che rafforza la relazione con i clienti.        

Fattori restrittivi

Immagine negativa del telemarketing per influire sul progresso del mercato

Le restrizioni legali al telemarketing possono ostacolare la crescita del mercato. Può essere risentito, soprattutto mentre si tratta di clienti, dalle imprese ai consumatori. In questi giorni, gli smartphone offrono anche la funzione in cui l'utente può aggiungere numeri agli "Non chiamare elenchi", che bloccerebbero il contatto con i clienti. Inoltre, il telemarketing ha un'immagine negativa che dovrebbe ostacolare la reputazione del business. La formazione del personale per il telemarketing potrebbe consumare molto tempo e potrebbe costare molto. Questi fattori dovrebbero ostacolare la crescita del mercato.

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Insights Regional Insights del mercato del telemarketing in uscita

Basso costo del lavoro per alimentare la crescita del mercato in Asia Pacifico 

Si prevede che l'Asia del Pacifico mostri una crescita significativa a causa della sua costante espansione nel telemarketing. Si stima che il passaggio dal tradizionale telemarketing al marketing di Omni Channel aiuti i fornitori di servizi a guadagnare più clienti. Inoltre, si prevede che il basso costo del lavoro per esternalizzare i servizi in paesi come India, Cina e altri guidano la crescita del mercato del telemarketing in uscita. Inoltre, l'adozione costante dismartphonesta supportando la domanda di servizi di telemarketing in uscita. 

Giocatori del settore chiave

Aziende focalizzate sull'offerta di soluzioni personalizzate ai clienti per progredire rapidamente

I principali attori si sforzano di connettersi direttamente con i propri clienti e migliorare l'equità del marchio. I principali concorrenti sottolineano inoltre la fornitura di soluzioni personalizzate per espandere l'adozione di servizi in uscita in tutti i settori. I giocatori chiave si concentrano anche sulla consegna del servizio in meno tempo. La consegna dei servizi in meno tempo dovrebbe aiutare le aziende a guadagnare clienti nel mercato regionale. Le aziende stanno prendendo in considerazione lo sviluppo di strategie che offrono una crescita a lungo termine. Inoltre, aziende significative si stanno concentrando sul miglioramento del portafoglio della loro azienda lanciando tecnologie avanzate sul mercato. La maggiore inclinazione delle aziende verso la fidelizzazione dei clienti dovrebbe anche aiutare i principali giocatori a crescere. 

Elenco delle migliori società di telemarketing in uscita

• Teletech Holdings, Inc. (Stati Uniti)
• ATENTO S.A. (Spagna)
• Concentrice Corporation (U.S.)
• Alorica Inc. (Stati Uniti)
• Arvato AG (Germania)
• MarketOne International LLP (U.S.)
• Marketmakers Inc. Ltd (Regno Unito)
• Onbrand24, Inc. (Stati Uniti)
• TelePerformance Group, Inc. (Francia)
• Convergys Corporation (Stati Uniti)

Sviluppo del settore

• April 2022- Infobird Co., Ltd. revealed that it signed an agreement of cooperation with Taikang Healthcare Industry Investment Holdings. Taikang Insurance Group owns the Taikang Healthcare Industry Investment Holdings. These companies merged to help the company and its customer service department create an omnichannel intelligent contact solution to enhance the quality and efficacy of the customer service.

Copertura dei rapporti

Il rapporto copre l'analisi demografica del mercato, che mostra le regioni dominanti esistenti nel mercato globale. Sottolinea inoltre le nuove attività strategiche che si verificano sul mercato. Il rapporto descrive anche le opportunità in corso e imminenti per la crescita del mercato del telemarketing in uscita. I recenti sviluppi sono inclusi nel rapporto per offrire approfondimenti sul mercato ai nostri stakeholder. Il rapporto offre informazioni compilate all-inclusive sul mercato. È anche incluso il rapporto sull'analisi delle regioni, che copre la regione dominante del mercato globale. Le aziende chiave e la loro sede sono anche menzionate nel rapporto per fornire informazioni dettagliate sui principali attori esistenti sul mercato. Questo rapporto è uno strumento efficace da utilizzare dai giocatori per ottenere un vantaggio competitivo.