Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore del sistema punto vendita (POS), per tipo (POS fisso e POS mobile), per applicazione (vendita al dettaglio e beni di consumo, media e intrattenimento, BFSI, produzione, sanità), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2035

  
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Panoramica del mercato dei sistemi punto vendita (Pos).

La dimensione globale del mercato dei sistemi POS è pari a 35,47 miliardi di dollari nel 2025 e si prevede che raggiungerà i 40,22 miliardi di dollari nel 2026, crescendo ulteriormente fino a 124,7 miliardi di dollari entro il 2035 con un CAGR stimato del 13,4% dal 2026 al 2035.

Un aumento nell'implementazione del sistema POS da parte di molti settori di utenti finali può essere attribuito a fattori quali l'aumento della preferenza dei clienti per le transazioni basate su carta, l'elevata adozione di dispositivi intelligenti connessi in rete e la crescente necessità di terminali mobili per punti vendita. Inoltre, si prevede che la penetrazione dei prodotti aumenterà nei prossimi anni a causa della crescente domanda di offerte e suggerimenti su misura per cibi, bevande e beni, in particolare nel settore dell'intrattenimento.

RISULTATI CHIAVE

Impatto del COVID-19: pagamenti senza contanti per favorire la crescita del mercato

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il sistema di punti vendita (POS) che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato dei sistemi POS (point of sale) e alla domanda che torna ai livelli pre-pandemia una volta terminata la pandemia.

La pandemia di COVID-19 ha avuto un impatto dannoso su una serie di settori industriali, tra cui vendita al dettaglio, ristorazione, viaggi e intrattenimento, che a loro volta hanno avuto un impatto sulle entrate dei fornitori di software per punti vendita (POS). La chiusura e l'elusione dei punti vendita al dettaglio si sono verificati in diverse economie a seguito delle severe norme di blocco imposte a causa del crescente numero di contagi durante le prime ondate della pandemia virale. Queste limitazioni, insieme alla crescente domanda di pagare e accettare pagamenti in modo sicuro con il minimo sforzo, hanno spinto gli esercizi commerciali al dettaglio a spostarsi verso l'e-commerce o i negozi web, il che ha portato a un aumento significativo dei pagamenti senza contanti.

Ultime tendenze

Progressi tecnologici per intensificare l'ingrandimento del mercato

Le funzionalità del sistema punto vendita (POS) aiutano ad aumentare la produttività, a vantaggio anche del volume delle vendite. Durante il processo di installazione dei sistemi, molte funzionalità richiederanno solo un minimo supporto da parte di uno specialista. Inoltre, la maggior parte dei componenti software preinstallati di questi dispositivi sono compatibili plug-and-play. Inoltre, il sistema aiuta a rimuovere i problemi che emergono frequentemente quando si rende il sistema disponibile agli utenti, facilitando l'adozione di questi sistemi da parte delle piccole e medie imprese senza difficoltà.

• I progressi tecnologici stimolano l'adozione Oltre il 65% delle piccole e medie imprese del settore della vendita al dettaglio ha adottato sistemi POS plug-and-play, riducendo la dipendenza dal personale IT specializzato.
• Crescita dei dispositivi POS mobili Oltre il 40% dei rivenditori globali ha implementato dispositivi POS mobili, consentendo la gestione dell'inventario in tempo reale e transazioni con i clienti senza interruzioni.

  
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Segmentazione del mercato del sistema punto vendita (Pos).

Per tipo di analisi

A seconda della tipologia, il mercato può essere segmentato in POS fisso e POS mobile.

• POS fisso: i sistemi POS fissi sono terminali fissi tradizionali progettati per transazioni in negozio, che offrono funzionalità robuste e elevata affidabilità. Sono ideali per le aziende con una sede di cassa permanente, garantendo un'elaborazione rapida e sicura dei pagamenti.
• POS mobile: i sistemi POS mobili trasformano smartphone o tablet in terminali di pagamento flessibili, consentendo transazioni ovunque nel negozio o in movimento. Migliorano la comodità del cliente e semplificano le operazioni di vendita per le aziende con ambienti di vendita dinamici o fuori sede.

Per analisi dell'applicazione

A seconda dell'applicazione, il mercato può essere segmentato in vendita al dettaglio e beni di consumo, media e intrattenimento, BFSI, produzione, sanità.

• Vendita al dettaglio e beni di consumo: i sistemi POS stanno rivoluzionando la vendita al dettaglio consentendo pagamenti senza interruzioni, gestione dell'inventario ed esperienze cliente personalizzate. La loro integrazione con l'analisi aiuta i rivenditori a ottimizzare i livelli delle scorte e ad aumentare l'efficienza delle vendite.
• Media e intrattenimento: nei media e nell'intrattenimento, le soluzioni POS semplificano l'emissione di biglietti, le concessioni e i servizi di abbonamento. Migliorano il coinvolgimento dei clienti fornendo transazioni più veloci e approfondimenti in tempo reale sulle preferenze dei consumatori.
• BFSI: i sistemi POS in BFSI facilitano pagamenti sicuri, transazioni con carte e rendicontazione finanziaria. Supportano inoltre i servizi bancari digitali, migliorando l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
• Produzione: i produttori utilizzano le tecnologie POS per gestire le catene di fornitura, monitorare i movimenti dei prodotti e integrare i dati di vendita con la pianificazione della produzione. Ciò riduce i tempi di inattività, minimizza gli errori e aumenta la produttività operativa complessiva.
• Sanità: le soluzioni POS nel settore sanitario semplificano la fatturazione dei pazienti, le vendite in farmacia e la gestione dell'inventario. Garantiscono un monitoraggio accurato delle transazioni, supportando al contempo la conformità e migliorando l'esperienza del paziente.

Fattori trainanti

Aumento dell'utilizzo da parte di vari settori per aumentare la quota di mercato

Il mercato dei sistemi POS (point of sale) è trainato da un aumento dell'utilizzo dei terminali POS nei settori della vendita al dettaglio, della ristorazione, della sanità e dell'ospitalità. A causa della crescita del settore delle PMI, i dispositivi mobili per la scansione delle carte e i pagamenti senza contatto stanno guadagnando popolarità nelle economie in via di sviluppo. Durante il periodo di previsione, è probabile che il mercato cresca man mano che aumentano le preferenze dei consumatori per esperienze di acquisto senza problemi e vengono introdotti supermercati più completamente automatizzati senza registratori di cassa.

• Espansione in tutti i settori Oltre il 55% delle aziende sanitarie e ricettive ha integrato sistemi POS per semplificare le operazioni e migliorare l'efficienza del servizio.
• Penetrazione di smartphone e Internet Oltre il 70% della popolazione mondiale ha accesso a Internet, favorendo l'adozione di POS virtuali per transazioni online sicure.

Penetrazione degli smartphone per espandere il mercato

Durante il periodo previsto, si prevede che il mercato sarà ulteriormente trainato dal crescente utilizzo degli smartphone e dalla penetrazione di Internet. Il settore dell'e-commerce ha tratto enormi benefici dalla rapida espansione delle infrastrutture di Internet. Ha completamente cambiato il modo in cui vengono effettuate le transazioni commerciali e finanziarie. La propensione ai pagamenti online è in aumento, il che incoraggia l'uso di terminali POS virtuali per fornire un'esperienza di acquisto online rapida e sicura. I rivenditori possono guardare e visualizzare l'inventario in tempo reale utilizzando apparecchiature terminali POS, che possono semplificare la gestione dell'inventario sia per i canali online che offline e aiutarli a evitare scorte eccessive.

Fattori restrittivi

Installazione di software per ridurre l'avanzamento del mercato

La crescente domanda di metodi di pagamento senza contatto ha fornito una tregua, favorendo gli operatori di mercato. Nonostante il fatto che la pandemia abbia avuto un'influenza negativa su molti settori, alcuni, come la vendita al dettaglio e i ristoranti, sono riusciti a sopravvivere grazie agli acquisti online e ai servizi di consegna dei pasti. L'aumento delle consegne di pasti e della spesa online derivante dal passaggio alle vendite online ha aumentato la necessità di metodi di pagamento senza contatto.

Il problema principale del mercato è creare un software POS in grado di soddisfare la domanda multicanale. Ad esempio, per espandere la loro portata globale, le aziende in settori come la vendita al dettaglio, i servizi di ristorazione confezionata e altri si sono costantemente trasformate in canali di vendita online (e-commerce). Di conseguenza, vi è una crescente necessità di software POS che possa essere installato in modo efficace per gestire le esigenze multicanale per gestire enormi quantità di inventario, semplificare i pagamenti e migliorare altre attività aziendali.

• Esigenze complesse di installazione di software Circa il 30% delle PMI ha dovuto affrontare sfide durante l'implementazione del software POS a causa dei requisiti di inventario multicanale.
• Complessità di gestione multicanale Circa il 42% delle catene di vendita al dettaglio ha segnalato difficoltà nell'integrazione dei sistemi POS su piattaforme online e offline.

  
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Approfondimenti regionali sul mercato dei sistemi punto vendita (Pos).

Il crescente utilizzo dei pagamenti senza contanti per favorire l'espansione nel Nord America

Si prevede che il Nord America avrà la maggiore quota di mercato dei sistemi punto vendita (POS). Nella regione esiste un forte mercato per i sofisticati sistemi di punti vendita integrati (POS), nonché l'esistenza di noti produttori di software POS. A causa della necessità di aggiornare le strutture ospedaliere legate ai pagamenti, alle assicurazioni e alla gestione dei pazienti, si prevede che il settore sanitario negli Stati Uniti sperimenterà il tasso di crescita più rapido. Inoltre, si prevede che il maggiore utilizzo dei pagamenti senza contanti e la rapida espansione dei settori della vendita al dettaglio, della ristorazione, degli hotel, della sanità e di altri settori del Nord America alimenteranno la domanda di prodotti nel periodo di proiezione.

Si prevede che l'Asia Pacifico avrà una quota di mercato considerevole. La forte espansione del settore dei pagamenti elettronici è responsabile dell'aumento dell'utilizzo dei terminali POS nella zona. Il mercato si sta espandendo a causa della domanda di transazioni senza contanti nei settori della vendita al dettaglio, della ristorazione, dell'intrattenimento, dei magazzini e in altri settori nei paesi in via di sviluppo come Cina, India, Indonesia e Vietnam.

Principali attori del settore

I principali attori si concentrano sulle partnership per ottenere un vantaggio competitivo

Importanti operatori del mercato stanno compiendo sforzi di collaborazione collaborando con altre aziende per stare al passo con la concorrenza. Molte aziende stanno anche investendo nel lancio di nuovi prodotti per espandere il proprio portafoglio prodotti. Fusioni e acquisizioni sono anche tra le strategie chiave utilizzate dai giocatori per espandere i propri portafogli di prodotti.

• Lightspeed Retail (Canada): terminali POS distribuiti in oltre il 50% dei negozi al dettaglio canadesi.
• Quetzal (Francia): unità POS mobili integrate in oltre il 20% dei ristoranti e dei caffè europei.

ELENCO DELLE AZIENDE DEL SISTEMA TOP POINT OF SALE (POS).

• Lightspeed Retail (Canada)
• Quetzal (France)
• Hewlett Packard Enterprise (U.S.)
• TouchBistro (Canada)
• Seiko Epson Corporation (Japan)
• Oliver POS (Canada)
• Ingenico SA (France)
• Infor Inc. (U.S.)
• Clover Network, Inc. (U.S.)
• Epos Now (U.K.)
• Toast Inc. (U.S.)

Copertura del rapporto

Questa ricerca delinea un rapporto con studi approfonditi che descrivono le aziende esistenti sul mercato che influenzano il periodo di previsione. Con studi dettagliati eseguiti, offre anche un'analisi completa esaminando fattori come segmentazione, opportunità, sviluppi industriali, tendenze, crescita, dimensioni, quota, restrizioni, ecc. Questa analisi è soggetta a modifiche se gli attori chiave e la probabile analisi delle dinamiche di mercato cambiano.