Sistema di gestione della proprietà (PMS) nelle dimensioni del mercato alberghiera, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (basato su cloud, on-premise), per applicazione (piccoli hotel, resort, hotel di lusso) e previsioni regionali a 2034

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Sistema di gestione della proprietà (PMS) in panoramica del mercato alberghiero

Si prevede che il sistema di gestione della proprietà (PMS) nel mercato alberghiero, valutato a circa 0,53 miliardi di dollari nel 2025, si prevede che crescerà in modo coerente, raggiungendo 0,56 miliardi di dollari nel 2026 e alla fine raggiungendo 0,94 miliardi di dollari entro il 2034, con un CAGR costante di circa il 6,57%.

Il sistema di gestione della proprietà (PMS) nel mercato alberghiero svolge una posizione essenziale per razionalizzare le operazioni quotidiane, migliorare le storie degli ospiti e ottimizzare la tecnologia di vendita. Poiché il settore dell'ospitalità adotta in fretta le risposte virtuali, le piattaforme PMS sono avanzate da un semplice software per la tavola frontale per completare i sistemi di integrazione di prenotazioni, attività domestiche, fatturazione, controllo di corteggiamento dei consumatori e analisi. Questi sistemi aiutano gli albergatori a manipolare le prenotazioni a tempo reale, riducono gli errori umani e migliorano le prestazioni operative, portando a un piacere moltiplicato dei clienti e maggiori scelte strategiche aziendali.

Il turismo in crescita, le aspettative in aumento dei visitatori e la crescente richiesta di servizi senza contatto utilizzano l'adozione di risposte PMS basate su cloud e abilitate per gli AI. Gli hotel di tutte le dimensioni, avviati dalle residenze boutique alle catene globali, sfruttano la PMS per automatizzare i metodi e fornire offerte personalizzate. L'integrazione di PM con app per celle, gadget IoT e strutture di terze parti sta aumentando ulteriormente i suoi talenti. Poiché la produzione di selezione basata sulle statistiche si trasforma in adempimento primario per l'albergo, la PMS continua ad adattarsi come spina dorsale della gestione del resort attuale.

Risultati chiave

Impatto tariffario degli Stati Uniti

Impatto primario sul sistema di gestione della proprietà (PMS) nel mercato alberghiero con attenzione alla sua relazione con le tariffe statunitensi

Le tariffe statunitensi su hardware importato-che includono server, attrezzature di networking, semiconduttori e attrezzature specifiche del resort-hanno fornitori PMS guidati e operatori di motel per assorbire o saltare a lungo aumenti del 10-25%, spremendo i budget e il ROI. Questi migliori obblighi di importazione su elettronica e componenti gonfiano inoltre le statistiche di infrastruttura media e le commissioni dei fornitori di cloud per i vettori PMS, che spesso fanno affidamento su hardware realizzati in Cina o nazioni interessate. Inoltre, l'aumento degli addebiti operativi per le sistemazioni - pagine, lenzuola, elettronica - riducono i costi di implementazione e integrazione ordinari delle risposte PMS negli ambienti di ospitalità.

Ultime tendenze

Piattaforme di cavità, native cloud per guidare la crescita del mercato

La tendenza moderna nei sistemi di gestione degli immobili dell'hotel (PMS) si concentra attorno a sistemi di nativi cloud potenti all'IA con integrazioni mobili e API profonde. Queste strutture all-in-one automatizzano la messaggistica dei visitatori, i prezzi dinamici, i lavori domestici e il controllo delle vendite attraverso gadget all'avanguardia acquisendo conoscenza delle attrezzature, miglioramento dell'efficienza e della personalizzazione. Le architetture totalmente basate sul cloud consentono una gestione in tempo reale in più case, una maggiore sicurezza e una connettività senza soluzione di continuità con strutture OTA, CRM, IoT e pagamenti. Nel frattempo, le offerte senza contatto-insieme a Cellular Dare uno sguardo at-in, le chiavi virtuali e l'aiuto di chatbot-sono effettivamente preferite, mentre l'analisi dei visitatori guidati da statistiche e le attrezzature integrate di sostenibilità e rinnovamento predittive stanno diventando sempre più importanti.

• Secondo la U.S. Travel Association, oltre l'85% degli hotel negli Stati Uniti aveva integrato la PMS con la tecnologia basata su cloud entro il 2023, segnando un passaggio significativo verso l'accesso remoto e gli aggiornamenti in tempo reale nei sistemi di gestione della proprietà.

• L'American Hotel & Lodging Association riferisce che il 72% delle dimensioni di medie dimensioni a grandi hotel ha adottato applicazioni PMS mobili entro il 2024, migliorando l'efficienza del check-in degli ospiti e la flessibilità operativa.

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Sistema di gestione della proprietà (PMS) nella segmentazione del mercato alberghiero

Per tipo

Sulla base del tipo, il mercato globale può essere classificato in cloud, on-premise

• Basato su cloud: i sistemi di gestione delle proprietà basati su cloud sono ospitati su server lontani e accessibili tramite Internet, fornendo flessibilità degli hotel, scalabilità e fatti in tempo reale. Queste strutture riducono in anticipo le commissioni di infrastrutture e consentono aggiornamenti computerizzati, controllo lontano e integrazione senza soluzione di continuità con piattaforme di terza selebrazione. Popolare tra gli hotel e le catene di piccole e medie dimensioni, la PMS a base di cloud completa la mobilità, la protezione e le prestazioni operative contemporaneamente a aiutare gli studi sui visitatori senza contatto e la manipolazione centralizzata di multi-bellong.

• On-premise: i sistemi di gestione delle proprietà locali sono collegati a livello nazionale sui server di un resort e gestiti in residenza, impartire interi controlli e personalizzazione dei fatti. Sono preferiti utilizzando enormi hotel o hotel con robuste infrastrutture IT e desideri normativi. Mentre presentano affidabili offline Ottieni il diritto all'ingresso e sulla privatizza delle informazioni, la PMS on-premise comporta migliori spese anticipate per hardware e protezione. Queste strutture richiedono personale IT dedicato per gli aggiornamenti e sono molto meno flessibili rispetto alle opzioni basate su cloud in frasi di scalabilità e accesso remoto.

Per applicazione

Sulla base dell'applicazione, il mercato globale può essere classificato in piccoli hotel, resort,Hotel di lusso

• Piccoli hotel: i piccoli resort utilizzano la PMS per automatizzare le caratteristiche vitali come operazioni frontali, prenotazioni e fatturazione con forza lavoro e attività limitate. Queste strutture offrono interfacce a basso costo e adatte alla persona che semplificano i flussi di lavoro di tutti i giorni, migliorano l'occupazione e abbelliscano il comunicato dei visitatori. Le risposte PMS basate su cloud sono specificamente famose a causa delle loro basse cariche di configurazione, accessibilità cellulare e requisiti minimi IT. Per le piccole logge, la PMS consente un controllo efficiente e facilita la conservazione di standard di servizio competitivo.

• Resort: i resort richiedono soluzioni PMS complete in grado di gestire prenotazioni su larga scala, operazioni multi-corridoi e attività ospiti in case espansive. Queste strutture combinano prenotazioni di camere, pianificazione spa e attività, pianificazione delle occasioni e gestione dei pasti e delle bevande. Una robusta PMS consente agli alloggi di fornire storie personalizzate e controllare con successo gli itinerari degli ospiti. L'integrazione con i programmi CRM e fedeltà è fondamentale per soddisfare gli ospiti a lungo e ripetere i clienti, assicurandosi un vettore senza soluzione di continuità in tutte le straordinarie strutture del motel.

• Hotel di lusso: le logge di lusso intraprendono sistemi PMS superiori che mirano alla personalizzazione,Analisi dei datie trasporto di servizi eccessivo-touch. Questi sistemi si integrano con CRM, app di concierge, responsabilità della casa e sale intelligenti abilitate all'IoT per creare storie di visitatori su misura. Una PMS in alloggi di lusso aiuta a conversare in tempo reale, coordinamento del personale e prezzi dinamici per sostenere l'eccellenza del fornitore. Le funzionalità di intelligenza artificiale, i flussi di lavoro automatici e le interfacce multilingue sono fondamentali per soddisfare le aspettative di clienti internazionali di fascia alta.

Dinamiche di mercato

Le dinamiche del mercato includono fattori di guida e restrizione, opportunità e sfide che indicano le condizioni di mercato.

Fattori di guida

Aumento della domanda di contatto e mobile per aumentare il mercato

Un fattore nel sistema di gestione della proprietà (PMS) nella crescita del mercato alberghiero è la scelta in via di sviluppo per le offerte senza contatto, coltivate dalla pandemia di Covid-19. Gli hotel sono sempre più imponenti cellulari, dai un'occhiata a-in/check-out, chiavi virtuali e comunicazione automatizzata per gli ospiti per migliorare la sicurezza e il comfort. Una PMS ottimizzata per celle consente aggiornamenti in tempo reale, l'ingresso lontano e le operazioni aerodinamiche. Questo spostamento non migliora più meglio la gioia dei visitatori, ma riduce ulteriormente i prezzi degli sforzi, rendendo importanti soluzioni di PMS per il controllo moderno alberghiero in tutte le dimensioni e i segmenti.

• Secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, gli hotel che impiegano PM automatizzati hanno registrato una riduzione del 30% delle esigenze di personale del primo desk entro il 2022, indicando un risparmio significativo sui costi operativi e una maggiore efficienza.

• L'Associazione europea dell'ospitalità evidenzia che oltre il 65% degli hotel europei ha adottato integrazioni di PMS con dispositivi IoT nel 2023, migliorando la gestione dell'energia e migliorando l'esperienza degli ospiti.

Integrazione con AI e Data Analytics per espandere il mercato

L'integrazione di AI e Advanced Records Analytics nei sistemi PMS sta trasformando il modo in cui le logge manipolano le operazioni e coinvolgono i visitatori. Le apparecchiature alimentate dall'intelligenza artificiale consentono la conservazione predittiva, i prezzi dinamici e la pubblicità personalizzata, portando a una migliore efficienza e ottimizzazione delle vendite. L'analisi offre approfondimenti approfonditi sulla condotta ospite, le tendenze di occupazione e le prestazioni del vettore, consentendo agli albergatori di prendere decisioni competenti. Questa evoluzione tecnologica sta usando la domanda di sistemi PMS saggi che supportano il controllo dell'ospitalità eliminato le informazioni.

Fattore restrittivo

Alto costo e complessità dell'implementazione per impedire potenzialmente la crescita del mercato

Un fattore di restrizione chiave nel mercato del sistema di gestione della proprietà (PMS) è il valore eccessivo e la complessità dell'implementazione, in particolare per logge piccole e imparziali. La transizione da strutture legacy o tattiche manuali a strutture PMS avanzate richiede spesso investimenti di buone dimensioni in hardware, licenze del programma software, team di formazione dei lavoratori e supporto IT. Inoltre, le preoccupazioni per la protezione dei record, i tempi di inattività dei gadget e le situazioni che richiedono integrazione con le infrastrutture Lodge esistenti possono evitare l'adozione. La resistenza allo scambio, in particolare negli stabilimenti tradizionalmente gestiti, inoltre rallenta la penetrazione del mercato. Questi ostacoli rendono difficile per i giocatori più piccoli sfruttare assolutamente i benefici delle risposte della PMS contemporanea, limitando la crescita del mercato generale.

• Un sondaggio del Ministero del turismo indiano nel 2023 ha rilevato che il 48% dei piccoli hotel in India non ha l'infrastruttura per supportare il software PMS avanzato, limitando l'adozione della tecnologia in questo segmento.

• Secondo l'Ufficio per le statistiche nazionali del Regno Unito, il 27% dei gestori alberghieri ha citato preoccupazioni per la sicurezza informatica come un grande ostacolo all'adozione di PMS basata su cloud nel 2023, a causa dei rischi di violazioni dei dati.

Crescita dell'adozione di soluzioni basate su cloud e mobili per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Opportunità

Un'opportunità importante all'interno del mercato del sistema di gestione della proprietà (PMS) risiede nella crescente adozione di soluzioni basate su cloud e mobili nelle economie in aumento. In quanto industrie di ospitalità in aree come l'Asia-Pacifico, l'America Latina e l'Africa si espandono, gli hotel sono un numero crescente di piattaforme PMS a pagamento, scalabili, scalabili e consumatori per semplificare le operazioni e migliorare le offerte degli ospiti.

La spinta verso l'alto della fascia di prezzo e le locande a metà scala, in collaborazione con compiti per rafforzare il turismo, lo stesso considuo i carburanti. Inoltre, la crescente penetrazione netta e l'utilizzo dello smartphone consentono una distribuzione senza soluzione di continuità delle risposte PMS cloud, l'avvio di nuovi mercati per i vettori e l'ispirazione innovazione fatta su misura per lingue di quartiere, valute e pratiche di ospitalità.

• L'organizzazione mondiale del turismo afferma che gli hotel Asia-Pacifico hanno aumentato gli investimenti del software PMS del 35% nel 2023, guidati dalla crescita degli sforzi di digitalità e di digitalità in entrata.

• Il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti riferisce che gli hotel che attuano soluzioni PMS basate sull'intelligenza artificiale hanno visto un miglioramento del 25% nei servizi ospiti personalizzati a partire dal 2024, aprendo nuove strade per la soddisfazione degli ospiti.

Navigare per l'integrazione e i problemi di interoperabilità potrebbe essere una potenziale sfida per i consumatori

Sfida

Un enorme incarico per gli acquirenti nel mercato del sistema di gestione della proprietà (PMS) sta navigando su problemi di integrazione e interoperabilità con le tecnologie Present Inn. Molte sistemazioni utilizzano una miscela di sistemi legacy per prenotazioni, contabilità e offerte per gli ospiti, rendendo difficile mettere in vigore un nuovo PMS che si collega perfettamente con tutte le piattaforme. Ciò può comportare silos di fatti, sforzi duplicati e inefficienze operative. Inoltre, i clienti affrontano problemi sulla migrazione delle informazioni,sicurezza informaticae conformità alle normative sulla privatizza.

Per alloggi più piccoli privi di supporto IT in residenza, la gestione di aggiornamenti, il personale di formazione e la risoluzione dei problemi del sistema di macchine possono essere schiaccianti, probabilmente interrompendo le storie degli ospiti e riducendo il ritorno sugli investimenti.

• Secondo l'ufficio statistico federale tedesco, il 40% degli hotel intervistati nel 2023 ha affrontato sfide di integrazione tra PMS e sistemi più recenti, ritardando l'utilizzo della tecnologia completa.

• La Canadian Tourism Commission ha rivelato nel 2023 che quasi il 33% degli operatori alberghieri deve affrontare difficoltà di addestramento al personale su piattaforme PMS avanzate, rallentando i processi di implementazione.

 

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Sistema di gestione della proprietà (PMS) in Hotel Market Regional Insights

• America del Nord

Il Nord America guida la quota di mercato del sistema di gestione della proprietà (PMS) a causa della sua adozione precoce di tecnologie di ospitalità avanzata e di una concentrazione eccessiva di logge di lusso e catena. La regione enfatizza soluzioni PMS basate su cloud, basate sull'IA che supportano offerte senza contatto, integrazione cellulare e analisi delle statistiche. Il sistema di gestione della proprietà degli Stati Uniti (PMS) nel mercato alberghiero è in testa con un'enorme adozione di strutture incorporate a base di cloud attraverso lodge di tutte le dimensioni. Un'alta chiamata per l'automazione, offerte senza contatto e personalizzazione spinta delle informazioni guida l'innovazione continua ed l'espansione del venditore.

• Europa

Il mercato PMS europeo viene spinto attraverso un varo panorama dell'hotel che comprende case boutique, alloggi storici e enormi catene. La richiesta di strutture PMS multilingue e conformi al GDPR è eccessiva, insieme a funzioni che aiutano la sostenibilità e le operazioni verdi. L'Europa occidentale, in particolare paesi come la Germania, la Francia e il Regno Unito, adotta l'attuale PMS cloud, mentre l'Europa orientale vede sviluppare interesse per soluzioni cellulari e verde prezzo. L'integrazione con i motori di prenotazione del quartiere, le scelte culturali e le normative regionali modellano le strategie del venditore in questa posizione.

• Asia

Il mercato della PMS asiatico sta assistendo a un rapido aumento a causa del forte turistico, dell'aumento delle infrastrutture alberghiere e della trasformazione digitale nelle economie in aumento. Paesi come Cina, India, Giappone e paesi del sud-est asiatico stanno adottando sempre più la PMS a base di cloud totalmente e cellulari per soddisfare le crescenti aspettative degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa. Compiti turistici del governo e progetti di città intelligenti ispirano ulteriormente lo spiegamento della PMS. Mentre l'accessibilità economica e la localizzazione del linguaggio sono driver chiave, le situazioni esigenti comprese l'alfabetizzazione digitale e la dipendenza del sistema legacy influiscono sul ritmo di adozione nei mercati rurali o più piccoli.

Giocatori del settore chiave

Giochi chiave del settore che modellano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

I principali attori delle imprese stanno modellando il mercato del sistema di gestione della proprietà (PMS) attraverso l'innovazione continua, l'espansione mondiale e le partnership strategiche. Stanno facendo un investimento strettamente nell'automazione basata sull'IA, nelle strutture cloud-locali e nelle interfacce cellulari-first per abbellire le prestazioni operative e la personalizzazione dei visitatori.

• Oracle (USA): le soluzioni PMS di Oracle gestiscono oltre 25.000 proprietà alberghiere in tutto il mondo a partire dal 2023, secondo il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

• Maestro PMS (Canada): Maestro PMS serve oltre 1.200 gruppi di hotel multi-property in tutto il Nord America secondo il Canadian Tourism Data Hub 2023.

Queste aziende stanno aumentando nei mercati emergenti offrendo risposte scalabili e potenti in termini di costi su misura per le lingue e le linee guida locali. L'integrazione con sistemi di terze parti, gadget IoT e apparecchiature CRM si sta trasformando in standard. Inoltre, sono coscienza sulla sostenibilità, la sicurezza informatica e l'analisi delle informazioni per soddisfare le esigenze del settore in evoluzione. Attraverso acquisizioni, collaborazioni e miglioramenti del prodotto unique, questi giocatori stanno ridefinendo il destino della gestione delle risorse del lodge a livello globale.

Elenco dei migliori sistemi di gestione della proprietà nelle compagnie alberghiere     

• Oracle (U.S.)
• Hotelogix (India)
• Protel (Germany)
• MSI (U.S.)
• RoomRaccoon (Netherlands)
• eZee Technosys (India)
• Guestline (U.K.)
• Maestro PMS (Canada)
• Cloudbeds (U.S.)
• StayNTouch (U.S.)

Sviluppo chiave del settore

Ottobre 2023:L'ultimo aggiornamento di Hotegix alla sua PMS basata su cloud segna uno sviluppo commerciale privilegiato: completa integrazione delle competenze di intelligenza artificiale superiori tra le capacità del motel centrale. Ciò include aggiornamenti di efficienza operativa: AI automatizza le offerte MetaSearch, il monitoraggio delle azioni, le previsioni di F&B, i prezzi dinamici e la valutazione dei concorrenti. Schierati in oltre 12.000 logge a livello globale, questo circola posiziona Hotegix come pioniere in innovazione PMS end-to-end.

Copertura dei rapporti

Il mercato del sistema di gestione della proprietà (PMS) all'interno del settore del resort è presente un grande trasformazione, alimentata da rapidi progressi tecnologici, aspettative per i visitatori in evoluzione e una spinta più vicina alle soluzioni di ospitalità digitale. Dalle operazioni di razionalizzazione al miglioramento della personalizzazione dei visitatori, i sistemi PMS sono diventati la spina dorsale della moderna gestione del resort. La spinta verso l'alto di strutture incorporate, cell e Ai-incorporated ha permesso agli albergatori di ottimizzare le fonti, migliorare la selezione e rimanere aggressivi in ​​un panorama del mercato dinamico. La domanda sta crescendo in tutta la sorta di lodge: da piccole proprietà imparziali alle catene globali.

Guardando in anticipo, il mercato della PMS è pronto per il boom perseverato, in particolare nelle regioni in aumento in cui le infrastrutture turistiche sono in aumento. Le possibilità chiave si trovano nelle funzioni centrate sulla sostenibilità,Analisi in tempo realee integrazioni senza soluzione di continuità con ecosistemi di motel intelligenti. Tuttavia, dovrebbero essere affrontate situazioni esigenti comprese le spese di implementazione elevate, le preoccupazioni per la sicurezza delle informazioni e l'integrazione con le strutture legacy. Poiché i vettori innovano e si adattano alle esigenze vicine, la PMS rimarrà un fattore essenziale di efficienza, redditività e enormi studi per gli ospiti all'interno del trimestre in evoluzione dell'ospitalità.