Strumenti Salesforce Appexchange Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore per tipo (cloud di vendita, cloud di servizi, cloud di marketing, piattaforma, IoT e altro) per applicazione (grandi imprese, PMI (sotto le 300 persone), approfondimenti regionali e previsioni dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DEGLI STRUMENTI SALESFORCE APPEXCHANGE

La dimensione globale del mercato degli strumenti AppExchange per la forza vendita è stimata a 3,31 miliardi di dollari nel 2026 e si prevede che salirà a 11,85 miliardi di dollari entro il 2035, registrando un CAGR del 15,2% durante le previsioni dal 2026 al 2035.

Il marketplace Salesforce, noto come AppExchange, consente alle aziende di espandere le capacità di Salesforce in ogni settore e divisione. Per assistere nella risoluzione di qualsiasi difficoltà aziendale, è un ecosistema con oltre 5.000 soluzioni pronte per l'installazione, 80.000 valutazioni peer e 6 milioni di installazioni di client. Numerosi settori, tra cui il servizio clienti, le piccole imprese, l'istruzione, la produzione e il settore immobiliare, sono coperti dal mix di applicazioni premium e gratuite disponibili su AppExchange. Il sito Web AppExchange, introdotto da Salesforce.com nel 2005, è diventato la prima directory aperta del settore. Due applicazioni molto apprezzate sono accessibili su Salesforce LinkedIn for Salesforce e Outlook Integration for Salesforce, due app disponibili su AppExchange che consentono agli utenti di accedere rispettivamente direttamente ai dati Salesforce e ai profili LinkedIn con le informazioni sull'account

AppExchange è il più grande mercato di app aziendali al mondo. Dispone di oltre 4.000 app realizzate dai partner che aumentano le capacità di Salesforce in ogni settore, tra cui produzione, servizi finanziari, sanità e altro ancora. Da quando è stato introdotto nel 2006, AppExchange si è affermato come la risorsa di riferimento per le aziende che desiderano aumentare le funzionalità di Salesforce. Infatti, solo nell'ultimo anno più di 3 milioni di persone hanno scaricato le app dei partner da AppExchange. Il crescente utilizzo di soluzioni basate su cloud è uno dei motivi principali che aumentano le dimensioni del mercato degli strumenti AppExchange per la forza vendita. Rispetto ai sistemi locali, le soluzioni basate su cloud offrono numerosi vantaggi, tra cui scalabilità, flessibilità ed efficienza in termini di costi. Si prevede che la quota di mercato di Strumenti Salesforce AppExchange aumenterà nel corso del periodo di previsione a causa del fatto che le soluzioni basate su cloud forniscono la sincronizzazione dei dati in tempo reale su numerosi dispositivi.

IMPATTO DEL COVID-19

La pandemia ha avuto effetti contrastanti sulla crescita del mercato

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato degli strumenti AppExchange per la forza vendita che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvviso aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato degli strumenti AppExchange della forza vendita e al ritorno della domanda ai livelli pre-pandemici una volta terminata la pandemia.

Il mercato dei prodotti Salesforce AppExchange è stato influenzato in modo significativo dalla pandemia di COVID-19. Le aziende sono alla ricerca di soluzioni per gestire le connessioni con i clienti e i processi di vendita da remoto, il che ha comportato un'enorme crescita della domanda di funzionalità AppExchange della forza vendita. Una varietà di prodotti AppExchange, tra cui il tracciamento dei contatti e gli strumenti di comunicazione con i clienti, sono stati creati espressamente per assistere le aziende nella gestione degli effetti di COVID-19 a seguito dell'epidemia. Le vendite degli strumenti AppExchange sono aumentate in modo significativo a seguito dell'aumento della domanda e della creazione di nuovi prodotti, molti dei quali sono andati esauriti poco dopo essere stati pubblicati. 

ULTIME TENDENZE

I progressi tecnologici forniscono aiuti alle nuove imprese per aumentare le vendite

Dalla sua fondazione, AppExchange è in continua espansione e ora offre più di 4.000 app e componenti. Alcuni utenti potrebbero trovare intimidatoria questa abbondanza di opzioni, ma significa anche che probabilmente esiste un'app o un componente disponibile per quasi ogni esigenza aziendale. Secondo AppExchange, il numero di strumenti e componenti creati per aiutare le aziende nelle loro iniziative di marketing è aumentato di recente. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che sempre più aziende utilizzano Salesforce come piattaforma CRM principale. Su AppExchange vengono offerti una varietà di strumenti e parti di marketing, comprese applicazioni per la generazione di lead, l'email marketing e il marketing sui social media. Sono ora disponibili varie tecnologie per aiutare le aziende nei loro tentativi di fornire un eccellente servizio clienti e aumentare le vendite. Nuovi programmi e componenti vengono spesso introdotti in AppExchange, che è in continua evoluzione. Di conseguenza, le dimensioni del mercato degli strumenti AppExchange per Salesforce sono in continua evoluzione e le aziende devono tenere il passo con i prodotti e i servizi più recenti. 

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEGLI STRUMENTI SALESFORCE APPEXCHANGE

• Per tipo

A seconda del mercato degli strumenti Salesforce AppExchange forniti, i tipi sono: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Platform, IoT e Altro. Il tipo Sales Cloud conquisterà la massima quota di mercato fino al 2028.

• Per applicazione

Il mercato è suddiviso in Grandi Imprese, PMI (meno di 300 persone) in base all'applicazione. Gli operatori del mercato degli strumenti AppExchange della forza vendita globale nel segmento di copertura come le grandi imprese domineranno la quota di mercato nel periodo 2022-2028.

FATTORI DRIVER

Necessità per le aziende di personalizzare le proprie applicazioni Salesforce per soddisfare esigenze specificheAlimentare la crescita del mercato

Sebbene Salesforce sia una potente piattaforma CRM, non è una soluzione universalmente applicabile. Per ottenere il massimo dalla piattaforma, le aziende devono essere in grado di modificare Salesforce per adattarlo alle proprie esigenze specifiche. Salesforce può essere personalizzato in vari modi, incluso l'utilizzo di oggetti, campi, layout di pagina e applicazioni personalizzati. Le aziende possono modificare Salesforce per soddisfare le proprie esigenze specifiche utilizzando queste opzioni di personalizzazione. Un marketplace per le app e le parti Salesforce è chiamato AppExchange. Fornisce una vasta gamma di soluzioni per aziende di diverse dimensioni, settori e fasce finanziarie. Le aziende che desiderano sfruttare al meglio Salesforce devono personalizzarlo. L'utilizzo della piattaforma da parte delle imprese sarà limitato se non può essere personalizzato. Le aziende possono massimizzare la potenza di Salesforce e farlo funzionare per loro personalizzandolo per soddisfare le loro esigenze specifiche.

Necessità che le organizzazioni abbiano accesso a strumenti robusti e personalizzabiliper guidare la crescita del mercato

Senza gli strumenti adeguati, i dati Salesforce potrebbero essere complicati e difficili da gestire. Per poter gestire in modo efficiente i propri dati Salesforce, le aziende hanno bisogno di accedere a strumenti potenti che possono essere personalizzati. Le organizzazioni possono automatizzare le procedure di gestione dei dati Salesforce, tenere traccia dei propri dati Salesforce e personalizzare i propri dati Salesforce con l'uso delle tecnologie appropriate. Gli strumenti adeguati possono migliorare le procedure di gestione dei dati Salesforce di un'organizzazione risparmiando tempo e denaro. Se desiderano trarre il massimo vantaggio dai dati Salesforce, le organizzazioni devono avere accesso a strumenti potenti e adattabili che consentano loro di gestire in modo efficace i propri dati. L'amministrazione dei dati Salesforce sarà ottimizzata e il massimo utilizzo dei dati sarà reso possibile grazie a un set di strumenti adattato alle particolari esigenze dell'azienda. Questi strumenti dovrebbero anche essere semplici da usare e altamente personalizzabili in modo da poter essere adattati alle mutevoli richieste dell'organizzazione nel tempo, che in cambio stanno stimolando la crescita del mercato degli strumenti AppExchange di Salesforce.

FATTORI LIMITANTI

La mancanza di conoscenza degli strumenti di AppExchange limiterà l'espansione del mercato

Salesforce AppExchange è un mercato online che offre applicazioni aziendali pronte per l'installazione per aziende di tutte le dimensioni, settori e aree geografiche. Nonostante le potenti funzionalità e i vantaggi che gli strumenti AppExchange possono offrire alle aziende, molte organizzazioni rimangono ignare della sua esistenza o di ciò che ha da offrire. Questa mancanza di consapevolezza può limitare la capacità di un'organizzazione di trarre vantaggio dalle ultime innovazioni e soluzioni di miglioramento della produttività. Esistono diversi motivi per cui esiste una scarsa conoscenza degli strumenti AppExchange. Uno dei motivi potrebbe essere che AppExchange è un mercato relativamente nuovo, lanciato solo nel 2006. Inoltre, AppExchange non è ampiamente commercializzato come altri prodotti e soluzioni Salesforce. Di conseguenza, molte aziende potrebbero non essere consapevoli della sua esistenza o di ciò che ha da offrire, il che costituisce un ostacolo alla crescita del mercato degli strumenti AppExchange per la forza vendita.

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STRUMENTI SALESFORCE APPEXCHANGE APPROFONDIMENTI REGIONALI DEL MERCATO

L'Asia Pacifico risulta essere il favorito a livello globale

Il mercato è spinto dalle piccole e medie organizzazioni (PMI) della regione che utilizzano sempre più servizi e soluzioni basati sul cloud. Le PMI nell'area Asia-Pacifico stanno rapidamente implementando soluzioni basate sul cloud per ridurre le spese delle loro operazioni e dell'infrastruttura IT. Inoltre, le soluzioni basate su cloud offrono flessibilità e scalabilità, che sono i principali motori dell'espansione della quota di mercato degli strumenti AppExchange di Salesforce. Il settore viene stimolato anche dal crescente utilizzo da parte delle principali aziende delle soluzioni Salesforce AppExchange. Le grandi aziende della zona stanno implementando questi sistemi per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e aumentare l'efficacia delle loro attività di vendita e marketing. 

La quota di mercato dello strumento Salesforce AppExchange in Europa è in rapida espansione. Questo è il risultato del crescente riconoscimento delle piattaforme force.com e Salesforce CRM tra le aziende locali. Su AppExchange sono disponibili numerosi programmi che possono essere utilizzati per aumentare le capacità di queste piattaforme. Per le aziende che cercano di migliorare le proprie attività, ciò lo rende una prospettiva allettante. Il mercato offre un'ampia varietà di strumenti AppExchange. Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Service Cloud, Salesforce Commerce Cloud e Salesforce Analytics Cloud sono alcune delle tecnologie più note. Questi strumenti includono una serie di funzionalità che possono essere utilizzate per aumentare la produttività aziendale. Si prevede che la quota di mercato del mercato europeo degli strumenti Salesforce AppExchange crescerà al secondo livello più alto durante il periodo di previsione. I sistemi CRM force.com e Salesforce stanno diventando sempre più popolari tra le aziende locali, ed è questo che sta causando questo aumento. Inoltre, su AppExchange sono disponibili numerosi programmi che possono essere utilizzati per aumentare le capacità di queste piattaforme. Per le aziende che cercano di migliorare le proprie attività, ciò lo rende una prospettiva allettante.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

I principali attori si concentrano sulle partnership per ottenere un vantaggio competitivo

Importanti operatori del mercato stanno compiendo sforzi di collaborazione collaborando con altre aziende per stare al passo con la concorrenza. Molte aziende stanno anche investendo nel lancio di nuovi prodotti per espandere il proprio portafoglio prodotti. Fusioni e acquisizioni sono anche tra le strategie chiave utilizzate dai giocatori per espandere i propri portafogli di prodotti.

Elenco delle principali aziende di strumenti Salesforce AppExchange

• Salesforce (US)
• Conga (U.S)
• LeanData (U.S)
• PFL (U.S)
• Skuid (U.S)
• Copado Solutions (U.S)
• Yesware (U.S)
• Cirrus Insight (U.S)
• ConnectLeader (U.S)
• ClearSlide (U.S)
• Geopointe (U.S)
• Groove (U.S)
• Ebsta (U.K)
• PandaDoc (U.S)
• Riva CRM Integration (Canada)
• LevelEleven (U.S)
• AppBuddy (U.S)
• SAP (Datahug) (U.S)

COPERTURA DEL RAPPORTO

Questa ricerca delinea un rapporto con studi approfonditi che descrivono le aziende esistenti sul mercato che influenzano il periodo di previsione. Con studi dettagliati eseguiti, offre anche un'analisi completa esaminando fattori come segmentazione, opportunità, sviluppi industriali, tendenze, crescita, dimensioni, quota e restrizioni. Questa analisi è soggetta a modifiche se cambiano gli attori chiave e la probabile analisi delle dinamiche di mercato.