Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del segmento degli appartamenti serviti o dei soggiorni prolungati, per tipologia (appartamenti serviti standard, appartamenti serviti di lusso), per applicazione (viaggi d'affari, trasferimenti e alloggi temporanei, tempo libero e turismo), approfondimenti regionali e previsioni dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL SEGMENTO DEL SERVIZIO DEGLI APPARTAMENTI O DEI SOGGIORNI PROLUNGATI

Si prevede che le dimensioni del mercato globale degli appartamenti serviti o del segmento dei soggiorni prolungati varranno 110,25 miliardi di dollari nel 2026 e si prevede che raggiungeranno i 176,4 miliardi di dollari entro il 2035 con un CAGR del 5% durante le previsioni dal 2026 al 2035.

Il mercato del segmento degli appartamenti serviti o per soggiorni prolungati è un sottosettore in espansione del settore dell'ospitalità, che fornisce alloggi flessibili e dall'ottimo rapporto qualità-prezzo per turisti, viaggiatori d'affari e professionisti in trasloco. Queste strutture forniscono servizi di tipo alberghiero con il comfort di casa, tra cui pulizie, cucine, servizio lavanderia e accesso a Internet. I residence differiscono dagli hotel convenzionali in quanto rispondono alle esigenze dei visitatori che soggiornano per periodi prolungati, ovvero più di sette giorni, rendendoli particolarmente adatti per viaggi d'affari a lungo termine, cure mediche o trasferimenti temporanei. Il segmento è più ricercato dai clienti aziendali che necessitano di alloggi convenienti ma confortevoli per il personale con incarichi a lungo termine.

Il mercato è cresciuto notevolmente negli ultimi anni a seguito della crescente domanda di alloggi alternativi e della crescente cultura del lavoro a distanza e dei viaggi aziendali.

IMPATTO DEL COVID-19

Il mercato del segmento degli appartamenti serviti o dei soggiorni prolungati ha avuto un effetto negativo a causa dell'interruzione della catena di fornitura durante la pandemia di COVID-19

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

La pandemia causata da COVID-19 ha influenzato pesantemente il mercato degli appartamenti serviti o il segmento dei soggiorni prolungati. Lockdown, restrizioni di viaggio e un drammatico calo della mobilità nazionale e internazionale hanno comportato un forte calo delle prenotazioni e dei livelli di occupazione in tutto il mondo. I viaggi d'affari, che rappresentavano uno dei principali fattori trainanti di questo segmento, si sono fermati quasi completamente poiché le aziende hanno implementato modelli di lavoro a distanza e annullato incarichi a lungo termine e strategie di trasferimento. La maggior parte dei gestori di appartamenti ha avuto difficoltà operative a causa delle minori entrate e delle maggiori spese per salute e sicurezza. Le misure igieniche, la carenza di personale e la mancanza di certezza sulle date di riapertura hanno creato ulteriore pressione sul settore. Gli hotel che facevano affidamento principalmente su visitatori internazionali ed espatriati sono stati quelli maggiormente colpiti, con prenotazioni a lungo termine cancellate o sospese a tempo indeterminato.

Inoltre, il mercato ha visto anche una diminuzione della fiducia degli investitori e un rallentamento dei piani di crescita. Nuovi progetti e schemi di gasdotti sono stati respinti o accantonati a causa di problemi fiscali e del deficit della domanda. Gli operatori sono stati costretti a chiudere temporaneamente le proprietà o a passare a formati per soggiorni di breve durata per sopravvivere.

ULTIME TENDENZE

Integrazione della tecnologia intelligente per favorire la crescita del mercato

Una tendenza chiave che ridefinirà il mercato degli appartamenti serviti e dei soggiorni prolungati nel 2024 è l'adozione della tecnologia intelligente per aumentare la soddisfazione degli ospiti. Gli operatori utilizzano sempre più sistemi di gestione immobiliare basati sull'intelligenza artificiale e servizi supportati dall'IoT come il check-in digitale, elettrodomestici intelligenti e servizi di concierge virtuale per automatizzare le operazioni e offrire servizi personalizzati. Questa innovazione tecnologica fa appello ai gusti dei viaggiatori contemporanei che richiedono sistemazioni efficienti e senza problemi. Innovazioni come il check-in mobile, i sistemi automatizzati e le strutture di intrattenimento all'avanguardia non solo forniscono maggiore comodità, ma migliorano anche l'attrattiva e l'usabilità complessiva degli appartamenti serviti.

Inoltre, l'analisi dei dati consente di personalizzare i servizi in base alle preferenze personali dell'ospite, aumentandone la soddisfazione e la fedeltà. Ad esempio, è possibile fornire consigli personalizzati ed esperienze su misura tramite app mobili per rendere il soggiorno più interattivo. Anche l'integrazione della tecnologia intelligente è fondamentale per raggiungere gli obiettivi di sostenibilità. Pratiche sostenibili e sistemi efficienti dal punto di vista energetico vengono installati nel tentativo di attirare i turisti amanti della natura, una risposta alla crescente tendenza verso alloggi sostenibili.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO SERVIZI APPARTAMENTI O SOGGIORNI PROLUNGATI

Per tipo

In base alla tipologia, il mercato globale può essere classificato in appartamenti con servizi standard e appartamenti con servizi di lusso

• Appartamenti con servizi standard: gli appartamenti con servizi standard sono proprietà residenziali completamente attrezzate destinate ad affitti a breve e medio termine, spesso da pochi giorni a diversi mesi. Gli appartamenti standard offrono servizi limitati come il servizio di pulizia, la zona cucina, la connessione internet e il servizio di lavanderia. Sono adatte principalmente a uomini d'affari, vacanzieri e professionisti in trasloco che apprezzano spazio extra, privacy e libertà rispetto alle opzioni standard delle camere d'albergo. Segmento di appartamenti con servizi standard: gli appartamenti con servizi standard sono ricercati per essere convenienti e per l'atmosfera familiare, e sono ideali sia per soggiorni aziendali che di piacere.

• Appartamenti di lusso: gli appartamenti di lusso offrono sistemazioni di lusso con arredi di lusso, servizi di prima qualità e servizi di fascia alta tra cui concierge, spa, centri benessere e ristoranti gourmet. Si rivolgono a viaggiatori, dirigenti ed espatriati di fascia alta che cercano un mix di comfort, classe e privacy. Gli appartamenti con servizi di lusso tendono ad essere situati in zone privilegiate delle città o in quartieri ricchi e offrono agli ospiti un'esperienza più personalizzata. Questa categoria prevede prezzi premium e si concentra su qualità, esclusività e integrazione tecnologica di alto livello per attirare i clienti di fascia alta.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in viaggi d'affari, trasferimenti e alloggi temporanei, tempo libero e turismo

• Viaggi d'affari: soddisfare i viaggiatori d'affari che necessitano di soggiornare per un lungo periodo di tempo vicino a centri commerciali, siti aziendali o parchi industriali è uno degli usi principali degli appartamenti serviti. I residence offrono un'atmosfera di comfort che consente ai professionisti di rimanere produttivi anche su incarichi o progetti lunghi pur disponendo di servizi simili a quelli di casa. Questa opzione è preferita dalle aziende per trasferire personale, consulenti o appaltatori perché consente di risparmiare sui costi rispetto agli hotel senza sacrificare la comodità.

• Trasferimento e alloggio temporaneo: gli individui e le famiglie che si trasferiscono per motivi di lavoro, istruzione o personali spesso scelgono appartamenti serviti per un alloggio temporaneo. Tale utilizzo è appropriato per le persone che necessitano di uno spazio abitativo arredato flessibile senza un contratto di locazione a lungo termine. Il segmento dei soggiorni prolungati consente queste fasi di transizione attraverso la fornitura di comfort e servizi che facilitano l'insediamento, ad esempio le pulizie e la manutenzione.

• Tempo libero e turismo: il mercato del tempo libero è composto da viaggiatori che desiderano vacanze prolungate o viaggi con la famiglia e desiderano camere più spaziose rispetto a quelle fornite dagli hotel. I residence consentono ai turisti di godere di luoghi con maggiore autonomia, dell'uso della cucina e di un soggiorno più personalizzato. Questo utilizzo è particolarmente ricercato da vacanzieri, pensionati e gruppi che desiderano una sistemazione flessibile senza costare troppo e compromettere il comfort.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato. 

Fattori trainanti

La crescente domanda di viaggi aziendali e attività aziendali per rilanciare il mercato

C'è una notevole spinta nella crescita del mercato del segmento degli appartamenti serviti o dei soggiorni prolungati. Uno dei principali fattori trainanti del mercato degli appartamenti serviti e dei soggiorni prolungati è la crescita della domanda da parte dei viaggiatori d'affari e dei clienti aziendali. Poiché le aziende spesso inviano personale per incarichi a lungo termine, lavori a progetto o programmi di formazione, gli appartamenti serviti rappresentano un'alternativa conveniente e conveniente agli hotel. Queste strutture offrono unità completamente attrezzate, spazi ufficio e modalità di soggiorno variabili, che le rendono una scelta perfetta per i professionisti che necessitano di una "casa lontano da casa".

L'ascesa del lavoro a distanza e del nomadismo digitale degli animali domestici per espandere il mercato

Lo spostamento del lavoro a distanza a livello globale, alimentato dalla pandemia di COVID-19, ha portato all'aumento dei nomadi digitali e dei professionisti del lavoro a distanza. Questo segmento privilegia i soggiorni a lungo termine in ambienti ben arredati che consentono loro di vivere e lavorare in modo efficiente anche in movimento. Gli appartamenti serviti si adattano perfettamente a questo stile di vita, con affitti a lungo termine, accesso a Internet ad alta velocità e un ambiente tranquillo. Poiché il fenomeno del lavoro a distanza è a lungo termine, è probabile che questo segmento vedrà un aumento della domanda da parte di liberi professionisti e professionisti mobili.

Fattore restrittivo

Elevati investimenti iniziali e spese operative che potrebbero ostacolare la crescita del mercato

La realizzazione e la manutenzione di appartamenti serviti comportano notevoli spese in conto capitale. I costi relativi all'arredamento, all'acquisizione o al leasing immobiliare, al personale e ai servizi come sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pulizia e utenze sono notevoli. Inoltre, i costi operativi rimangono elevati a causa della necessità di manutenzione continua e di qualità del servizio. Queste spese possono costituire un ostacolo per i nuovi operatori e comportare uno stress finanziario per gli operatori esistenti durante i periodi di bassa occupazione.

Espansione nelle economie emergenti e nelle città di livello II per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Opportunità

Esiste un potenziale crescente per gli operatori di appartamenti serviti di crescere nelle economie emergenti e nelle città di livello II dove la domanda di soggiorni di lunga durata di qualità è in aumento. Con la crescente globalizzazione, l'aumento dei redditi della classe media e un numero sempre maggiore di aziende che stabiliscono uffici regionali in città di livello inferiore, la domanda di soggiorni prolungati a basso costo è in crescita. Disporre di alloggi convenienti ma dignitosi in queste città sotto-penetrate potrebbe offrire un elevato potenziale di crescita.

 

Mantenere standard di servizio coerenti in tutte le località potrebbe rappresentare una potenziale sfida per i consumatori

Sfida

Con la crescita dei marchi nelle città e nei paesi, diventa difficile garantire un'esperienza coerente agli ospiti. Le competenze della forza lavoro locale, la qualità dei fornitori e la cultura del servizio possono variare e influenzare la soddisfazione degli ospiti. Soddisfare costantemente le aspettative di igiene, sicurezza, tecnologia e livello di servizio è una sfida che deve essere affrontata dagli operatori per garantire la fedeltà al marchio e la competitività per questo mercato in evoluzione.

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IL SEGMENTO DI MERCATO DEGLI APPARTAMENTI O DEI SOGGIORNI PROLUNGATI APPROFONDIMENTI REGIONALI

• America del Nord

La regione del Nord America ha un mercato in crescita nel segmento degli appartamenti serviti o dei soggiorni prolungati negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti sono il mercato più grande e sviluppato per gli appartamenti serviti e gli hotel per soggiorni prolungati. Città chiave come New York, Los Angeles, Chicago e San Francisco sono dominate da viaggiatori d'affari, espatriati e visitatori per soggiorni di lunga durata, guidando una domanda costante. L'elevata densità di società multinazionali, i viaggi regolari da uno stato all'altro e il vivace mercato immobiliare consentono agli Stati Uniti di essere un centro per i giocatori che soggiornano a lungo. Questi marchi, tra cui Marriott Executive Apartments, Extended Stay America e Sonder, controllano il mercato attraverso una gamma di prodotti di fascia media fino a quelli di lusso.

• Regno Unito

Londra e il Regno Unito sono una regione leader nel mercato europeo degli appartamenti serviti. Londra è un centro finanziario e commerciale internazionale e attira professionisti, diplomatici e turisti internazionali in cerca di soggiorni prolungati. Il mercato del Regno Unito è guidato da traslochi aziendali, studenti universitari e professionisti sanitari che necessitano di soggiorni a medio e lungo termine. Gli appartamenti serviti diventano più favoriti rispetto agli hotel perché sono convenienti e confortevoli dal punto di vista residenziale. Anche le modalità di lavoro flessibili, sostenute dalla politica governativa e dalla robusta industria del turismo britannica, guidano l'espansione del mercato.

• Emirati Arabi Uniti

Gli Emirati Arabi Uniti, in particolare Dubai e Abu Dhabi, sono diventati un attore regionale nel mercato degli appartamenti serviti e dei soggiorni prolungati. Le città accolgono un gran numero di espatriati, viaggiatori d'affari, turisti sanitari e lavoratori stagionali, alimentando la forte domanda di alloggi per soggiorni di lunga durata. Lo status di Dubai come destinazione di eventi globali (ad esempio Expo 2020) e il suo fascino come polo del turismo di lusso aumentano anche la necessità di appartamenti con servizi di fascia alta. Inoltre, le iniziative del governo per promuovere gli investimenti esteri, i visti di residenza a lungo termine e i visti per nomadi digitali hanno ulteriormente aumentato l'attrattiva dei soggiorni prolungati.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE 

Principali attori del settore che modellano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

Il mercato dei soggiorni prolungati o degli appartamenti serviti è sostenuto da un ampio numero di partecipanti industriali, ognuno dei quali contribuisce al settore attraverso lo sviluppo immobiliare, l'innovazione e i servizi incentrati sul cliente. I partecipanti comuni sono in genere operatori indipendenti, società di gestione immobiliare, gruppi di ospitalità e sviluppatori immobiliari. I fornitori di servizi di ospitalità collaborano spesso con sviluppatori immobiliari nello sviluppo di strutture progettate appositamente per i residenti che soggiornano per periodi più lunghi. Questi sono costituiti sia da complessi urbani di tipo residenziale che da singoli condomini con servizi di alto livello come servizio di pulizia, angolo cottura, portineria e spazi fitness. Le società di gestione immobiliare sono importanti poiché si occupano delle attività quotidiane, della pulizia, della manutenzione e delle esperienze senza problemi degli ospiti in diversi luoghi.

I gruppi di ospitalità fanno parte dei leader di mercato in questo spazio. Utilizzano le strutture esistenti, i livelli di servizio e le reti internazionali per fornire hotel per soggiorni prolungati nei principali quartieri degli affari, centri finanziari e località turistiche. Questi gruppi offrono di tutto, dai soggiorni convenienti alle opzioni di lusso di fascia alta e tendono a creare unità specializzate per mirare a contratti di locazione a lungo termine. Negli ultimi anni, anche gli investitori istituzionali e le società di investimento si sono uniti al segmento, avendone compreso la resilienza e la capacità di generare entrate, in particolare in relazione al segmento altamente imprevedibile degli hotel per soggiorni di breve durata.

Elenco dei migliori appartamenti serviti o aziende del segmento soggiorni prolungati      

• The Ascott Limited (Singapore)
• Marriott International – Executive Apartments (U.S.)
• Frasers Hospitality (Singapore)
• Oakwood Worldwide (U.S.)
• Extended Stay America (U.S.)
• SACO – The Serviced Apartment Company (United Kingdom)
• Staycity Aparthotels (Ireland)
• AKA Hotels + Hotel Residences (U.S.)
• Adina Apartment Hotels (Australia)
• Cycas Hospitality (United Kingdom)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Nel giugno 2021, è successo qualcosa di grosso nel segmento dei soggiorni di lunga durata quando diversi importanti gruppi di ospitalità e investitori immobiliari hanno dichiarato collaborazioni strategiche per far crescere gli alloggi per soggiorni di lunga durata nei principali mercati globali. Questa azione ha rappresentato un riallineamento post-pandemia verso modelli di noleggio per soggiorni di lunga durata, stimolati dal comportamento dei viaggiatori, dalla cultura del lavoro a distanza e dalla domanda più debole per i classici soggiorni di breve durata. Si prevedeva che le alleanze avrebbero portato centinaia di unità di appartamenti in importanti mercati commerciali come New York, Londra e Dubai entro i prossimi cinque anni. Questa strategia di espansione ha enfatizzato spazi abitativi abilitati digitalmente, servizi contactless e opzioni di locazione flessibili per attirare clienti aziendali, nomadi digitali e famiglie in trasferimento.

COPERTURA DEL RAPPORTO     

Il rapporto sul mercato del segmento degli appartamenti serviti o dei soggiorni prolungati fornisce un'analisi approfondita della situazione attuale del settore e della direzione futura. Include analisi complete delle dimensioni del mercato, dei modelli di crescita e delle tendenze emergenti che offrono approfondimenti su segmenti tra cui tipologia, utilizzo finale, modalità di prenotazione ed equilibri regionali. Il rapporto sottolinea la crescente necessità di opzioni di alloggio flessibili e a basso costo alimentate da fenomeni come l'urbanizzazione, la globalizzazione dei viaggi d'affari e il lavoro a distanza. Discute inoltre dell'integrazione di tecnologie intelligenti e pratiche ecologiche negli appartamenti serviti, descrivendo la risposta del settore alle mutevoli tendenze dei consumatori. Inoltre, il rapporto discute metodologie competitive, analisi delle quote di mercato e profili dei principali attori del settore per fornire una comprensione completa delle dinamiche del mercato.