Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del mercato dei consulenti intelligenti, per tipo (licenze software e servizi), per applicazione (servizi finanziari, sanità, elettronica di consumo, vendita al dettaglio, viaggi e ospitalità, governo, istruzione e altro) e previsioni regionali dal 2026 al 2035

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PANORAMICA DEL MERCATO DEGLI SMART ADVISORS

Il mercato globale degli Smart Advisor è destinato a crescere da 2,14 miliardi di dollari nel 2026, per raggiungere i 12,26 miliardi di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del 21% tra il 2026 e il 2035. Il Nord America detiene una quota del 45-50%, trainata dalla crescita fintech. Segue l'Europa con il 30–33%, sostenuta dalla digitalizzazione della gestione patrimoniale.

I programmi Smart Advisor, un risultato innovativo delle principali aziende fintech, stanno rivoluzionando i servizi fiscali integrando l'intelligenza artificiale conversazionale, l'elaborazione del linguaggio naturale e l'alfabetizzazione automatica. Questi programmi fungono da consulenti fiscali, fornendo indicazioni sul budget, sugli investimenti e pareri fiscali basati su una consulenza personalizzata. Le società di business intelligence e le imprese immobiliari stanno utilizzando questi risultati per migliorare i propri servizi fiscali digitali, offrendo opzioni di investimento concentrate sui criteri ESG e formazione fiscale per conquistare la fiducia degli stoner. Anche il settore sanitario trae vantaggio dai programmi Smart Advisor, che semplificano le attività esecutive con elaboratori di documenti intelligenti. I robo-consulenti hanno sposato in modo significativo questa tecnologia, fornendo consigli comprovati ai tossicodipendenti, mentre i sistemi tradizionali vengono aggiornati per incorporare IA e chatbot per gli assistenti vocali.

Il mercato sta vivendo una crescita significativa a causa di diverse tendenze cruciali. Il numero crescente di individui con un patrimonio netto elevato (HNWI) sta enciclopedicamente guidando l'espansione del mercato. Inoltre, l'abbandono dei progressi tecnologici, come l'integrazione ESG (ambientale, sociale e di governance), i chatbot e gli assistenti vocali, sta transustanziando la geografia della consulenza fiscale. Queste tecnologie consentono un'educazione e una conoscenza fiscale comprovata, rispondendo alle esigenze in evoluzione dei consumatori. Il programma Smart Advisor sta diventando sempre più di moda in quanto offre un approccio più efficace e accessibile alla pianificazione fiscale. La crescita delle società fintech sta inoltre alimentando la crescita del mercato fornendo risultati innovativi per gestire gli investimenti e monitorare i progressi fiscali. Nel complesso, il mercato è pronto per la crescita nei prossimi tempi, poiché continua a sfruttare la tecnologia per offrire ai clienti esperienze e problemi finanziari di livello superiore.

IMPATTO DEL COVID-19

L'industria dei consulenti intelligenti ha avuto un effetto positivo a causa dell'aumento della domanda durante la pandemia di COVID-19

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

A causa del lockdown, molte aziende hanno assistito a un cambiamento dinamico nella loro governance lavorativa, poiché le persone lavoravano da casa e facevano affidamento sulle tecnologie e sui risultati digitali per il loro condizionamento legato al lavoro. Ciò ha aumentato la domanda di strumenti di consulenza intelligente in varie discipline simili come IT, e-commerce, vendita al dettaglio, servizi bancari, servizi fiscali e settori assicurativo e sanitario, tra gli altri.

ULTIME TENDENZE

Integrazione con i progressi tecnologiciper stimolare la crescita del mercato

Le caratteristiche recenti del settore degli smart advisor includono l'integrazione con i progressi tecnologici. Il mercato sta assistendo a una crescita significativa grazie all'implementazione di tecnologie avanzate simili all'intelligenza artificiale conversazionale e all'alfabetizzazione automatica da parte delle società Fintech. Questi strumenti stanno migliorando la produttività e l'efficacia, portando a risparmi sui costi e alla cessione di nuove opportunità di profitto. Viene adottata anche la Robotics Process Automation (RPA) per semplificare le operazioni di back-office.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEGLI SMART ADVISORS

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in software e servizi

• Software: i consulenti intelligenti utilizzano in genere software come Robo-advisor, piattaforme di analisi basate sull'intelligenza artificiale e algoritmi di apprendimento automatico, per fornire consulenza finanziaria automatizzata e personalizzata, gestione del portafoglio e ottimizzazione della ricchezza basata sui dati degli utenti.

• Servizio: i consulenti intelligenti offrono servizi come pianificazione fiscale automatizzata, gestione del portafoglio di investimenti, pianificazione dei prelievi, ottimizzazione dei dazi e valutazione delle minacce, fornendo raccomandazioni circostanziate e in tempo reale attraverso piattaforme basate sull'intelligenza artificiale e interfacce digitali.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in servizi finanziari, sanità, elettronica di consumo, vendita al dettaglio, viaggi e ospitalità, governo, istruzione e altri

• Servizi finanziari: i consulenti intelligenti nei servizi finanziari forniscono operazioni di investimento automatizzate, pianificazione patrimoniale, analisi delle minacce e consulenza fiscale comprovata, utilizzando l'intelligenza artificiale per ottimizzare i portafogli, migliorare il processo decisionale e migliorare l'esperienza del cliente con percettività in tempo reale.
   

• Sanità: nel settore sanitario i consulenti intelligenti utilizzano l'intelligenza artificiale per offrire piani benessere personalizzati, valutazioni del rischio sanitario, gestione dei farmaci e raccomandazioni sulle cure preventive, migliorando i risultati dei pazienti attraverso l'analisi dei dati in tempo reale e una guida sanitaria personalizzata.
   

• Elettronica di consumo: nell'elettronica di consumo i consulenti intelligenti offrono consigli personalizzati sui prodotti, supporto per la risoluzione dei problemi e suggerimenti per l'ottimizzazione dei dispositivi, sfruttando l'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza dell'utente, semplificare la funzionalità dei dispositivi e guidare le decisioni di acquisto in base alle preferenze.
   

• Vendita al dettaglio: i consulenti intelligenti nel settore della vendita al dettaglio forniscono consigli personalizzati sugli acquisti, gestione dell'inventario e approfondimenti sul comportamento dei clienti, utilizzando l'intelligenza artificiale per ottimizzare l'esperienza di acquisto, migliorare il coinvolgimento dei clienti e semplificare le operazioni della catena di fornitura.
   

• Viaggi e ospitalità: consulenti intelligenti nel settore dei viaggi e dell'ospitalità offrono pianificazione documentata dei viaggi, supporto delle prenotazioni in tempo reale e gestione degli itinerari, sfruttando l'intelligenza artificiale per migliorare i gesti dei clienti, ottimizzare l'organizzazione dei viaggi e fornire consigli personalizzati per le destinazioni.
   

• Governo: i consulenti intelligenti nel governo facilitano il coinvolgimento dei cittadini, l'elaborazione di politiche basate sui dati e l'erogazione di servizi, utilizzando l'intelligenza artificiale per analizzare i dati pubblici, semplificare i processi e fornire assistenza personalizzata per una migliore governance e allocazione delle risorse.
   

• Istruzione: i consulenti intelligenti nel campo dell'istruzione forniscono esperienze di apprendimento personalizzate, analisi delle prestazioni degli studenti e supporto accademico su misura, sfruttando l'intelligenza artificiale per aumentare il coinvolgimento, migliorare i risultati e semplificare le attività amministrative per educatori e studenti.
   

• Altro: i consulenti intelligenti in vari settori offrono approfondimenti automatizzati, consigli personalizzati e ottimizzazione dei processi, utilizzando l'intelligenza artificiale per migliorare il processo decisionale, migliorare l'esperienza degli utenti e promuovere l'efficienza in settori come l'agricoltura, la logistica e l'energia.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

La crescente domanda di un'esperienza cliente personalizzata per rilanciare il mercato

Un fattore nella crescita del mercato degli smart advisor è la crescente domanda di un'esperienza cliente personalizzata. Le aziende di tutti i settori, in particolare nel settore bancario, dell'e-commerce e della sanità, stanno sfruttando consulenti intelligenti, come chatbot e assistenti virtuali, per offrire supporto personalizzato in tempo reale. Questi strumenti basati sull'intelligenza artificiale analizzano il comportamento e le preferenze degli utenti per fornire consigli e servizi su misura. La capacità di migliorare la soddisfazione, il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti sta spingendo sempre più organizzazioni ad adottare consulenti intelligenti, alimentando la crescita del mercato.

Progressi nelle tecnologie di intelligenza artificiale e di elaborazione del linguaggio naturale (NLP).per espandere il mercato

I progressi nelle tecnologie di intelligenza artificiale e di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) sono un altro aspetto chiave del mercato degli smart advisor. I moderni consulenti intelligenti ora possiedono capacità migliorate per comprendere e rispondere al linguaggio umano in modo più accurato, fornendo interazioni senza soluzione di continuità. Questi progressi consentono ai consulenti intelligenti di svolgere compiti complessi come consulenza finanziaria, risoluzione dei problemi e persino supporto per la salute mentale. Il continuo miglioramento degli algoritmi di intelligenza artificiale e delle tecniche di PNL sta espandendo le potenziali applicazioni degli smart advisor, accelerandone l'adozione in vari settori.

Fattore restrittivo

Le elevate sfide legate alla conformità normativa potrebbero ostacolare la crescita del mercato 

Le elevate sfide di conformità normativa rappresentano un fattore frenante significativo per la crescita del mercato degli Smart Advisor. Con l'evolversi della geografia finanziaria, i consulenti intelligenti devono destreggiarsi tra una miriade di normative che variano in base alla regione e al settore. Questa complessità non solo aumenta i costi funzionali per le imprese, ma pone anche sfide nel controllo della sicurezza dei dati e nel sequestro dei clienti. La non conformità può portare a sanzioni severe, il che rende alcune aziende riluttanti a prendere completamente in prestito o a introdurre nello spazio premonitore intelligente.

Opportunità

Aumentare la pianificazione finanziaria personalizzata basata sull'intelligenza artificialecreare opportunità per il prodotto sul mercato

 Un'opportunità nella richiesta degli smart advisor risiede nell'offrire una pianificazione fiscale individualizzata basata sull'intelligenza artificiale. Con i progressi nell'alfabetizzazione automatica e nell'analisi dei dati, i consulenti intelligenti possono fornire strategie finanziarie personalizzate analizzando i modelli di spesa individuali, la tolleranza alle minacce e le pretese a lungo termine. Questo approccio può attrarre i millennial con competenze tecnologiche e i consumatori della generazione Z che cercano consigli in tempo reale e basati sui dati. L'integrazione di una digitalizzazione impeccabile e di interfacce user-friendly potrebbe aiutare le istituzioni fiscali a differenziarsi e ad attrarre clienti che richiedono un'esperienza di pianificazione finanziaria più individualizzata, efficace e accessibile.

Sfida

Preoccupazioni sulla privacy e sulla sicurezza dei dati Potrebbe essere una potenziale sfida per i consumatori

Una sfida significativa nella richiesta di consulenti intelligenti è affrontare le questioni relative alla privacy e alla sicurezza dei dati. I consulenti finanziari intelligenti fanno molto affidamento su dati particolari e sensibili per fornire raccomandazioni personalizzate, sollevando insidie ​​​​implicite in merito a violazioni e abusi dei dati. Poiché i consumatori diventano sempre più cauti riguardo al modo in cui le loro informazioni finanziarie vengono archiviate e condivise, è essenziale garantire solide misure di sicurezza informatica e pratiche trasparenti di gestione dei dati. Le aziende devono dare priorità alla creazione di fiducia dimostrando forti protezioni e rispettando normative rigorose come GDPR e CCPA.

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SMART ADVISORS APPROFONDIMENTI REGIONALI DEL MERCATO

• America del Nord

La regione domina la quota di mercato degli smart advisor. Paesi come gli Stati Uniti e il Canada investono ampiamente in attività di ricerca e sviluppo, per un ampio numero di applicazioni. Si concentrano inoltre sull'introduzione di nuove tecnologie e innovazioni in una serie di settori in varie funzioni aziendali come vendite, marketing, operazioni, tra gli altri. Inoltre, la regione del Nord America ha un enorme settore bancario, dei servizi finanziari e delle assicurazioni ed è uno dei maggiori consumatori dei servizi di Smart Advisors. Con l'aumento della ricerca e sviluppo, dei progressi tecnologici, delle innovazioni e di settori come BFSI, vendita al dettaglio ed e-commerce, nella regione, si prevede che anche il mercato degli Smart Advisors crescerà.

• Europa

Il mercato degli smart advisor in Europa si sta espandendo rapidamente a causa della crescente domanda di risultati fiscali automatizzati. Con una popolazione tecnologicamente intelligente e una forte attenzione all'invenzione, i consumatori europei stanno abbracciando strumenti di pianificazione finanziaria basati sull'intelligenza artificiale. Il supporto normativo, simile a quello offerto da un'impresa bancaria aperta, accelera ulteriormente la crescita consentendo una migliore integrazione e personalizzazione dei dati. Le istituzioni finanziarie e le imprese fintech stanno scommettendo su questa tendenza, offrendo servizi di premonizione digitale più personalizzati e accessibili in tutta la regione.

• Asia

Il mercato degli smart advisor in Asia sta vivendo una rapida crescita, guidata dalla crescente adozione del digitale e da una classe media in crescita. Paesi come Cina, India e Singapore stanno guidando questa espansione, alimentata da popolazioni esperte di tecnologia che cercano soluzioni finanziarie personalizzate. Le innovazioni fintech e il maggiore utilizzo degli smartphone consentono un accesso più ampio ai servizi di consulenza finanziaria basati sull'intelligenza artificiale. Inoltre, le politiche governative di sostegno e l'attenzione all'inclusione finanziaria stanno aumentando la domanda di strumenti di gestione patrimoniale automatizzati e scalabili in tutta la regione.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

I principali attori aziendali stanno plasmando il mercato degli smart advisor attraverso l'innovazione strategica e la crescita del mercato. Queste agenzie stanno introducendo strategie di macinazione superiori per abbellire il profilo nutrizionale e fine. Stanno inoltre aumentando le tracce dei loro prodotti per includere versioni specializzate come l'agricoltura biologica e verticale, soddisfacendo le varie preferenze degli acquirenti. Inoltre, potrebbero sfruttare i sistemi virtuali per una maggiore portata di mercato e prestazioni di distribuzione. Investendo in ricerca e miglioramento, migliorando la gestione della catena di consegna ed esplorando nuovi mercati regionali, questi attori stanno cavalcando un boom e stabilendo caratteristiche all'interno dell'impresa degli smart advisor.

Elenco delle migliori società di consulenti intelligenti

• Artificial Solutions (Sweden)
• Nuance Communications (U.S.)
• BM Watson (U.S.)
• Next IT (U.S.)
• Creative Virtual (U.K.)
• EGain (U.S.)
• CX Company (Netherlands)
• Codebaby (U.S.)
• Speaktoit (U.S.)

CHIAVE SVILUPPO INDUSTRIALE

Maggio 2023: Creative Virtual presenta Gluon, la nuova versione della sua tecnologia V-Person. La creazione e l'implementazione di soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale sono diventate più semplici e rapide, consentendo alle organizzazioni di ottenere un coinvolgimento accurato e affidabile su larga scala. Gli utenti ottengono il pieno controllo sull'output, garantendo precisione nelle risposte. L'interfaccia utente (UI) migliorata offre un'esperienza più naturale e intuitiva, migliorando l'interazione dell'utente. Inoltre, V-Portal offre opzioni di integrazione avanzate e capacità di personalizzazione arricchite, insieme al supporto nativo per modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) come GPT, semplificando il processo di sviluppo per soluzioni AI personalizzate.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Lo studio comprende un'analisi SWOT completa e fornisce approfondimenti sugli sviluppi futuri del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato, esplorando un'ampia gamma di categorie di mercato e potenziali applicazioni che potrebbero influenzarne la traiettoria nei prossimi anni. L'analisi tiene conto sia delle tendenze attuali che dei punti di svolta storici, fornendo una comprensione olistica delle componenti del mercato e identificando potenziali aree di crescita.

Il rapporto di ricerca approfondisce la segmentazione del mercato, utilizzando metodi di ricerca sia qualitativi che quantitativi per fornire un'analisi approfondita. Valuta inoltre l'impatto delle prospettive finanziarie e strategiche sul mercato. Inoltre, il rapporto presenta valutazioni nazionali e regionali, considerando le forze dominanti della domanda e dell'offerta che influenzano la crescita del mercato. Il panorama competitivo è meticolosamente dettagliato, comprese le quote di mercato dei principali concorrenti. Il rapporto incorpora nuove metodologie di ricerca e strategie dei giocatori su misura per il periodo di tempo previsto. Nel complesso, offre approfondimenti preziosi e completi sulle dinamiche del mercato in modo formale e facilmente comprensibile.