Dimensioni del mercato del software di software SMS, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (basato su cloud e basato sul web), per applicazione (finanziario, commerciale, medico, media e altri), approfondimenti regionali e previsioni dal 2025 al 2033

• 

  Richiedi un campione gratuito per saperne di più su questo rapporto

Panoramica del rapporto sul mercato del software del sondaggio SMS

La dimensione del mercato del software di sondaggio SMS globale è stata valutata a 0,23 miliardi di dollari nel 2024 e dovrebbe raggiungere 0,26 miliardi di dollari nel 2025, passando costantemente a 0,56 miliardi di dollari entro il 2033, mostrando un CAGR del 12,5% nel periodo di previsione.

Il mercato globale per i sondaggi SMS continua a crescere costantemente a causa del crescente utilizzo del telefono cellulare e della necessità multiforme di feedback immediati e raccolta di dati in tempo reale. I sondaggi SMS sono un modo accessibile e rapido in cui le aziende possono ricevere feedback dai loro clienti, personale o potenziale mercato in generale. I sondaggi SMS che è il metodo di consegna ai telefoni cellulari degli intervistati li rendono direttamente disponibili a portata di mano e le risposte possono essere convenientemente fornite dagli utenti.

Quelle prime e principali il software di sondaggio SMS di spinta è, secondo le dimensioni del mercato, è la crescita del desiderio per il servizio clienti. Le aziende sono più determinate al giorno d'oggi che mai nel scoprire cosa desiderano i clienti e per consentire anche prodotti, servizi e servizi clienti complessivi. I sondaggi SMS offrono scelte dirette a business che consentono loro di ottenere comunicazioni immediate con i loro clienti in alcune ampie aree come la soddisfazione del prodotto, la qualità del servizio, la percezione del marchio e altre.

Impatto covid-19

E-commerce e servizi online per aumentare la crescita del mercato in modo significativo

La pandemia globale di Covid-19 è stata senza precedenti e sbalorditive, con il mercato del software del sondaggio SMS che ha avuto una domanda più alta del atteso in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemici. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna a livelli pre-pandemici.

Un drastico aumento del commercio elettronico e della fornitura di servizi online a causa dell'effetto dei blocchi e della distanza sociale ha portato a una maggiore dipendenza da parte delle imprese in queste aree sui sondaggi SMS per raccogliere input dei clienti sulla qualità dell'esperienza online. Quelle erano sotto forma di raccomandazioni relative all'usabilità del sito Web, alle procedure di pagamento, alle opzioni di consegna, alla soddisfazione complessiva del cliente per le loro interazioni online, ecc.

I prezzi si sono spostati mentre le aziende hanno intrapreso il viaggio di adeguamento e successivamente rispettando le linee guida per la salute e le esigenze dei clienti. Tuttavia, l'esperienza del cliente è diventata fondamentale dopo che le aziende hanno capito e migliorato. I sondaggi SMS hanno svolto un ruolo importante nel scoprire come le cose hanno cambiato prodotti, servizi e connessioni dei clienti nel periodo di tempo dall'inizio della pandemia. In questo contesto, le aziende hanno utilizzato il software di sondaggio SMS per scoprire l'atteggiamento dei consumatori, identificare i loro punti deboli e fare scelte basate sui dati che hanno contribuito a migliorare le loro offerte. Si prevede che il mercato aumenterà la crescita del mercato del software del sondaggio SMS a seguito della pandemia.

Ultime tendenze

Approfondimenti alimentati dall'intelligenza artificiale e integrazione multicanale per guidare la crescita del mercato

Integrazione delle funzionalità AI e ML all'interno delle piattaforme software di sondaggio SMS al fine di fornire analisi avanzate, analisi dei sentimenti e approfondimenti predittivi a un livello di precisione più elevato. Di conseguenza, le aziende sono in grado di sfruttare le risposte che ricevono dal sondaggio e ottenere un'analisi approfondita, rendendo così la decisione giusta diventa molto semplice. Integrazione di sondaggi SMS con diversi canali come e -mail, social media e piattaforme di chat per aumentare l'efficienza. L'approccio multi -canali promuove un'ampia distribuzione di diffusione e nella misura in cui il processo di raccolta del feedback è completo. Questi ultimi sviluppi sono previsti per aumentare la quota di mercato del software del sondaggio SMS.

Richiedi un campione gratuito per saperne di più su questo rapporto

Segmentazione del mercato del software di sondaggio SMS

Per tipo

Sulla base del tipo, il mercato globale può essere classificato in basato su cloud e basato sul Web.

• Sistemi basati su cloud: i sistemi basati su cloud sono spesso definiti come una sorta di applicazione software, servizio o risorsa che viene ospitato e accessibile utilizzando Internet tramite l'infrastruttura del cloud computing. Ciò implica che l'applicazione e i dati sono tenuti dal fornitore sui server di una parte remota che produce le nuvole.

• Sistemi basati sul Web: le piattaforme basate sul Web sono applicazioni o servizi software a cui è possibile accedere e persino utilizzati avendo un browser Web. Esistono due tipi di architettura di rete: sistemi basati su browser e sistemi basati su server. Il primo è collegato a Internet ma il software stesso può essere locale (matepato dalla rete locale) o esterno (realizzato da server esterni).

Per applicazione

Sulla base dell'applicazione, il mercato globale può essere classificato in finanziario, commerciale, medico, media e altri.

• Settore finanziario: consente alle organizzazioni finanziarie e alle aziende di utilizzare le tecnologie di contabilità cloud come QuickBooks Online, Xero e FreshBooks per mantenere aggiornati i loro bilanci e chiudere i libri più velocemente che mai.

• Vedere al dettaglioSettore:Cloud computingLe piattaforme di e-commerce dei tuoni come Shopify, WooCommerce e Magento ai rivenditori, dando loro la possibilità di creare un negozio online, controllare il catalogo dei prodotti, elaborare le transazioni, tenere traccia dell'inventario e segnalare i dati di vendita da qualsiasi luogo che si collega al Web.

• Settore medico: una piattaforma EHR basata su cloud esegue il backup e mantiene le cartelle cliniche dei pazienti, storie di trattamento, campioni di test diagnostici e dati relativi ai pazienti in un sistema di archiviazione cloud più sicuro, che aiuta i fornitori di assistenza sanitaria ad accedere e condividere facilmente i dati dei pazienti tra loro.

• Settore multimediale: con CMS basati su cloud come WordPress, Drupal e Joomla, le società di media possono visualizzare, modificare, distribuire e gestire i loro contenuti digitali, che possono essere testo, immagini, video e audio.

Fattori di guida

Aumento della tecnologia mobile per aumentare il mercato

L'ampio uso dei dispositivi portatili, come smartphone e tablet, ha notevolmente aumentato la trasmissione di domande SMS su enormi distanze e segmenti della popolazione. Le persone ora usano i loro dispositivi mobili per comunicare e navigare in Internet. Le aziende ne approfittano e trovano che i sondaggi SMS siano uno dei modi convenienti per mettersi in contatto con il loro mercato di riferimento. I sondaggi SMS sono un modo molto più economico rispetto ai sondaggi scritti sulle interviste di carta o telefoniche utilizzate in modo convenzionale. Di conseguenza, sono molto più facili da gestire e posare una vera alternativa ad altri sondaggi più costosi, che richiedono infrastrutture sostanziali.

Richiesta di feedback in tempo reale per espandere il mercato

Le aziende di tutti i tipi di industrie che hanno attivamente ottenuto il feedback dei consumatori, dei dipendenti e di altre parti interessate esterne sono in prima linea. I sondaggi SMS possono emettere un feedback di istanze che è sempre desiderato e immediatamente disponibile per il team di gestione per concepire le decisioni necessarie per far avanzare il prodotto o il servizio migliorando al contempo le operazioni. Le indagini SMS potrebbero essere condotte in tutto il mondo, il che significa che tali sondaggi sono adatti a organizzazioni che sono guidate da paese o operano in diverse regioni. Diventano una componente facilmente riscattabile, che può essere inviata agli intervistati praticamente in tutto il mondo necessario per condurre un sondaggio di feedback a livello di organizzazione che comprende diversi segmenti demografici e geografici della popolazione. Si prevede che questi fattori guidino la quota di mercato del software di sondaggio SMS.

Fattore restrittivo

Concorrenza da canali alternativi per impedire potenzialmente la crescita del mercato

I messaggi SMS sono limitati ai personaggi, quindi possono dare una sfida alle lunghe domande e complessità. Ciò determina l'applicazione del sondaggio in una forma semplice o più messaggi, che possono ostacolare gli impatti di coinvolgimento dei rispondenti e i tassi di completamento del sondaggio. Tuttavia, il mercato SMS Surveys è saturo di concorrenti che includono e-mail, moduli basati sul Web, applicazioni mobili e social network che competono per l'accesso ai telefoni cellulari dei consumatori. Le organizzazioni di solito si rivolgono a vari sondaggi considerando il loro caso particolare e le risposte dei clienti. Si prevede che i fattori ostacolano la crescita della crescita del mercato del software di sondaggio SMS.

• Richiedi un campione gratuito per saperne di più su questo rapporto

•  

Il mercato è principalmente segmentato in Europa, America Latina, Asia Pacifico, Nord America e Medio Oriente e Africa.

La tecnologia e il software sono concentrati in Nord America perché questa regione ha approvato la ricerca rivoluzionaria e idee innovative per molto tempo. Una varietà di importanti fornitori di software e start-up di software di sondaggio SMS internazionali nella regione si impegnano a fare offerte innovative fornite con una vasta gamma di funzionalità funzionali, opzioni di personalizzazione dei clienti e facile integrazione con i sistemi in tutti i settori aziendali. In generale, gli Stati Uniti e il Canada, che sono situati in Nord America, vantano il livello più avanzato di infrastrutture tecnologiche e il suo modo più comune di inviare messaggi digitali è sempre presente. Tra questi c'è una grande quantità di smartphone e dispositivi portatili che rendono i sondaggi SMS uno strumento perfetto per la conduzione di massa e il coinvolgimento nel gruppo target diversificato e dipendente dal cellulare.

Giocatori del settore chiave

I giocatori chiave si concentrano sulle partnership per ottenere un vantaggio competitivo

Il mercato del software del sondaggio SMS è significativamente influenzato dai principali attori del settore che svolgono un ruolo fondamentale nel guidare le dinamiche del mercato e nella formazione delle preferenze dei consumatori. Questi giocatori chiave possiedono estese reti di vendita al dettaglio e piattaforme online, offrendo ai consumatori un facile accesso a un'ampia varietà di opzioni. La loro forte presenza globale e il riconoscimento del marchio hanno contribuito ad aumentare la fiducia e la lealtà dei consumatori, guidando l'adozione del prodotto. Inoltre, questi giganti del settore investono continuamente in ricerca e sviluppo, materiali e caratteristiche intelligenti nel software di sondaggio SMS, soddisfacendo le esigenze e le preferenze dei consumatori in evoluzione. Gli sforzi collettivi di questi principali attori incidono significativamente sul panorama competitivo e la traiettoria futura del mercato.

Elenco delle migliori società di software di sondaggio SMS

• Curogram [U.S.]
• Mobile Text Alerts [U.S.]
• Zonka Feedback [India]
• SurveyMonkey [U.S.]
• Delighted [U.S.]

Sviluppo industriale

Maggio 2022: il pionieristico dell'analisi e delle intuizioni abilitate all'indirizzo disponibili da SurveyMonkey, un giocatore riconosciuto in questo particolare dominio. Le funzionalità di intelligenza artificiale che hanno incorporato nella loro piattaforma hanno fornito un'elaborazione avanzata dei dati del sondaggio, analisi dei sentimenti e approfondimenti predittivi. Questo lascia spazio a idee che possono colmare il divario della mancanza di spazio e un adeguato supporto per l'educazione, per favore, le notizie di Dio sono maggiori dettagli.

Copertura dei rapporti

Lo studio comprende un'analisi SWOT completa e fornisce approfondimenti sugli sviluppi futuri all'interno del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato, esplorando una vasta gamma di categorie di mercato e potenziali applicazioni che possono influire sulla sua traiettoria nei prossimi anni. L'analisi tiene conto sia delle tendenze attuali che dei punti di svolta storici, fornendo una comprensione olistica dei componenti del mercato e identificando potenziali aree per la crescita.

Il rapporto di ricerca approfondisce la segmentazione del mercato, utilizzando metodi di ricerca sia qualitativi che quantitativi per fornire un'analisi approfondita. Valuta anche l'impatto delle prospettive finanziarie e strategiche sul mercato. Inoltre, il rapporto presenta valutazioni nazionali e regionali, considerando le forze dominanti della domanda e della domanda che influenzano la crescita del mercato. Il panorama competitivo è meticolosamente dettagliato, comprese le quote di mercato di concorrenti significativi. Il rapporto incorpora nuove metodologie di ricerca e strategie dei giocatori su misura per i tempi previsti. Nel complesso, offre approfondimenti preziosi e completi sulle dinamiche del mercato in modo formale e facilmente comprensibile.