Dimensioni del mercato della gestione della forza lavoro, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (software, hardware e servizio), per genere (programmazione della forza lavoro, gestione del tempo e delle presenze, analisi integrate, gestione dell'assenza e altri) e intuizioni regionali e previsioni al 2033 al 2033

• 

  Richiedi un campione gratuito per saperne di più su questo rapporto

Panoramica del mercato della gestione della forza lavoro

Il mercato globale della gestione della forza lavoro è stato valutato a 5,81 miliardi di dollari nel 2024 e dovrebbe crescere a 6,2 miliardi di dollari nel 2025, raggiungendo 10,24 miliardi di dollari entro il 2033, con un CAGR previsto del 6,5% dal 2025 al 2033.

Un'organizzazione utilizza Workforce Management (WFM) come combinazione di strumenti e procedure per massimizzare la produzione dei dipendenti mentre sostengono le normative sul lavoro insieme all'adeguamento del personale secondo gli obiettivi aziendali. Il sistema mantiene le funzioni per la programmazione della forza lavoro e il monitoraggio del tempo con la gestione delle presenze, nonché l'amministrazione per lasciare la previsione della domanda e la valutazione delle prestazioni. Attraverso le loro organizzazioni di sistemi di gestione della forza lavoro assegnano le dimensioni del personale adeguate nei periodi strategici minimizzando le spese di lavoro e ottenendo l'impegno dei lavoratori attraverso chiare misure di segnalazione insieme a efficienti interazioni dei dipendenti. Le soluzioni WFM attuali ottengono funzionalità decisionali migliorate attraverso analisi dei dati in tempo reale alimentate da pratiche come l'intelligenza artificiale e il cloud computing insieme alle applicazioni di app mobili.

Il settore della gestione della forza lavoro globale continua a mostrare una costante espansione per soddisfare i requisiti operativi, le condizioni di lavoro remote e le linee guida obbligatorie sulla conformità. Le organizzazioni aziendali che operano in diversi settori del settore, tra cui la vendita al dettaglio e l'assistenza sanitaria, nonché la produzione e l'IT insieme al settore bancario hanno iniziato a implementare software WFM per controllare le complessità della forza lavoro che si verificano in luoghi con operazioni multiple o programmi flessibili. Le piattaforme WFM basate su cloud hanno registrato una crescita sostanziale perché hanno fornito caratteristiche di scalabilità e accessibilità remota di cui le organizzazioni avevano bisogno urgentemente quando la pandemia di Covid-19 si è svolta e ha continuato dopo essa. Gli sforzi di trasformazione delle imprese digitali e le iniziative di benessere dei dipendenti aumenteranno il mercato delle soluzioni di gestione della forza lavoro attraverso attori chiave che forniscono analisi di intelligenza artificiale insieme a funzionalità di pianificazione predittive e sistemi di integrazione delle risorse umane e dei salari. 

Impatto covid-19

Il mercato ha avuto un effetto positivo a causa dell'aumento della cultura del lavoro remota

La pandemia di Covid-19 è stata senza precedenti e sbalorditive, con il mercato che ha avuto una domanda più alta del atteso in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemici. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna a livelli pre-pandemici.

La pandemia di Covid-19 ha avuto un effetto favorevole sul mercato della gestione della forza lavoro (WFM), poiché le organizzazioni durante l'arena sono state spinte a adattarsi rapidamente ad ambienti di lavoro lontani e ibridi. Questa sorprendente transizione ha sottolineato la necessità essenziale di un'efficace pianificazione dei lavoratori del gruppo, un monitoraggio dei dipendenti in tempo reale, una pianificazione remota, sistemi di tempo e di partecipazione e apparecchiature di comunicazione virtuale, tutte componenti cruciali di un gruppo di soluzioni di controllo dei lavoratori. Le aziende hanno cercato risposte WFM per sostenere la produttività, mettere a punto il coinvolgimento dei lavoratori e confermare l'adesione alle nuove linee guida per il fitness e la sicurezza.  Inoltre, le aziende che includono l'assistenza sanitaria, la logistica e la vendita al dettaglio, che hanno avuto una domanda ampliata durante la pandemia, sono diventate soluzioni di ottimizzazione del personale per controllare le esigenze del personale mutevole e garantire la continuità dell'agenzia.  Il desiderio di modernizzare digitalmente le operazioni delle risorse umane ha alimentato gli investimenti nelle risposte WFM basate su cloud, all'analisi e nelle strutture basate sull'intelligenza artificiale che hanno consentito le previsioni di programmazione e degli sforzi piene.

Ultima tendenza

Progressi tecnologici e le dinamiche sul luogo di lavoro in evoluzione guida la crescita del mercato

Gli aggiornamenti tecnologici e il cambiamento delle dinamiche di lavoro stanno utilizzando grandi transizioni nel mercato del controllo del personale.  Le organizzazioni sono rapidamente l'utilizzo dell'IA e dello studio dei dispositivi per migliorare la pianificazione, la previsione e l'analisi delle prestazioni, prendendo in considerazione un'allocazione e un processo decisionale extra efficienti.  La tendenza a modalità di pittura remota e ibrida ha aumentato la domanda di strutture di gestione dei lavoratori basate su cloud e cloud che forniscono comunicato e versatilità in tempo reale tra i gruppi dispersi.  Vi è una crescente enfasi sul benessere dei dipendenti, con piattaforme che incorporano applicazioni di benessere e risorse per la salute intellettuale per aiutare a stabilità di esistenza della pittura.  Inoltre, l'avvento dell'economia dei concerti e delle forze di lavoro multigenerazionali hanno bisogno di sistemi adattivi in ​​grado di gestire molti preparativi per l'occupazione incoraggiando ulteriormente l'inclusione.

Richiedi un campione gratuito per saperne di più su questo rapporto

Segmentazione del mercato della gestione della forza lavoro

Per tipo

Sulla base del tipo, il mercato globale può essere classificato in software, hardware e servizio

• Software: il software di gestione della forza lavoro include strumenti digitali per il monitoraggio della frequenza dei dipendenti, della pianificazione, della produttività e delle statistiche sulle prestazioni. Aumenta l'efficienza automatizzando i processi di gestione del lavoro e integrando con le risorse umane e i sistemi di gestione stipendi.

• Hardware: l'hardware comprende gadget che tracciano l'attività dei dipendenti e i check-in, come scanner RFID, orologi e sistemi biometrici. Questi strumenti rendono più semplice la raccolta di dati affidabili per il monitoraggio e la conformità del tempo.

• Servizio: ciò include aziende di terze parti che offrono soluzioni di forza lavoro gestite come consulenza, installazione e supporto. I servizi consentono l'operazione senza soluzione di continuità e la personalizzazione dei sistemi di gestione della forza lavoro basati sui requisiti aziendali.

Per genere

Sulla base del genere, il mercato globale può essere classificato in programmazione della forza lavoro, gestione del tempo e delle presenze, analisi integrata, gestione dell'assenza e altri

• Pianificazione della forza lavoro: questa funzionalità automatizza la pianificazione del turno, garantendo che la quantità adeguata di dipendenti con le competenze necessarie sia programmata al momento opportuno. Riduce le difficoltà di abolo e eccesso di impegno, aumentando al contempo l'efficienza operativa.

• Gestione del tempo e delle presenze: questo sistema conta l'orario di lavoro dei dipendenti, le pause e gli straordinari utilizzando accessi biometrici o digitali. Aumenta l'accuratezza dei salari e assicura la conformità del diritto del lavoro.

• Analisi incorporata: l'analisi integrata integra i dati in tempo reale e i rapporti nei sistemi della forza lavoro per aiutare il processo decisionale. Aiuta i manager a identificare i modelli nel consumo di manodopera, l'assenteismo e la produttività.

• Gestione dell'assenza: questo modulo tiene traccia delle assenze pianificate e non pianificate, aiutando le aziende a mantenere i numeri della forza lavoro. Promuove il rispetto delle normative sui congedi e mitiga l'impatto delle assenze del personale sulle operazioni.

Dinamiche di mercato

Le dinamiche del mercato includono fattori di guida e restrizione, opportunità e sfide che indicano le condizioni di mercato.

Fattori di guida

Aumento della necessità di efficienza operativa e produttività guidare il mercato 

Le organizzazioni di tutte le industrie mostrano un crescente interesse per il miglioramento operativo e le prestazioni della produttività dei dipendenti poiché funziona come un momento chiave per la crescita del mercato della gestione della forza lavoro. Le aziende che operano in ambienti competitivi sono costrette ad aggiornare i loro processi centrati sul lavoro perché hanno bisogno di una distribuzione ottimizzata delle risorse con tempi di inattività ridotti. Le soluzioni di gestione della forza lavoro consentono alle organizzazioni di raggiungere questi obiettivi attraverso i loro strumenti di programmazione e il monitoraggio del tempo e delle presenze, nonché sistemi di previsione del carico di lavoro che producono analisi del lavoro in tempo reale. Attraverso questi sistemi, i manager possono basare le loro decisioni sui dati per distribuire il numero corretto di lavoratori in momenti adeguati, impedendo così in situazioni di sovraffansamento. È possibile prevedere le esigenze operative del lavoro grazie all'apprendimento automatico e all'intelligenza artificiale insieme al recupero di adattabilità operativa più accurata. L'efficienza organizzativa e il controllo dei costi sono rafforzati attraverso strumenti di gestione della forza lavoro perché questi strumenti migliorano il monitoraggio delle prestazioni insieme alla trasparenza e alla responsabilità.

La crescente adozione di modelli di lavoro remoto e ibrido espande il mercato

Le organizzazioni hanno dovuto adattare le loro pratiche di gestione delle risorse umane a seguito di rapidi cambiamenti nelle strutture sul posto di lavoro durante il passaggio dai luoghi di lavoro fisici a quelli distribuiti. Le organizzazioni ora cercano strumenti avanzati di gestione della forza lavoro che affrontano i problemi delle ore di lavoro adattabili insieme alle differenze di tempo e ai processi di gestione delle distanze. I datori di lavoro utilizzano questi strumenti per il monitoraggio delle attività dei dipendenti in quanto monitorano i numeri di prestazione e verificano la conformità agli standard del lavoro attraverso più autorità. Le capacità in tempo reale delle piattaforme di gestione della forza lavoro basate su cloud li rendono perfetti per il controllo dei dipendenti situati ovunque in base alle loro caratteristiche ideali della supervisione centralizzata. Le soluzioni digitali sono diventate essenziali perché le metodologie di lavoro incentrate sui dipendenti, compresa la pianificazione flessibile insieme alle caratteristiche self-service, hanno intensificato la necessità per i sistemi che mantengono l'equilibrio tra lavoro e vita privata ma mantengono in atto obiettivi operativi. L'evoluzione in corso della cultura del lavoro guida la domanda di mercato continuo per i sistemi di assunzione di prossima generazione per realizzare modelli di lavoro dinamici in conformità con i requisiti operativi.

Fattore restrittivo

Le complessità di integrazione e la resistenza al cambiamento all'interno delle organizzazioni impediscono la crescita del mercato

La complessità dell'integrazione e la riluttanza organizzativa a alternativa offrono enormi sfide all'area di controllo del duro lavoro.  Molte aziende, in particolare quelle con sistemi legacy o operazioni decentralizzate, per mettere in vigore un nuovo corpo di soluzioni di gestione dei lavoratori a causa di problemi di compatibilità e la complessità della sostituzione di infrastrutture antiche.  La distribuzione di moderni programmi software richiede regolarmente progetti di istruzione e di gestione degli scambi che potrebbero motivare le interruzioni delle operazioni quotidiane e la concorrenza del personale che non ha familiarità con nuove attrezzature.  Inoltre, le preoccupazioni per la sicurezza delle informazioni e la privacy, in particolare con un team totale di soluzioni di controllo dei lavoratori basate sul cloud, funzionano come deterrente per i datori di lavoro diffidente nel memorizzare dati sensibili ai dipendenti su sistemi di terze parti.

Opportunità

L'aumento della necessità di efficienza operativa presenta una significativa opportunità per il prodotto sul mercato

Il team dell'industria della gestione dei lavoratori ha un enorme potenziale di sviluppo, spinto dalla crescente domanda di efficienza operativa, visibilità del personale in tempo reale e piani strategici per la creazione di risorse umane.  Le organizzazioni stanno comprendendo in fretta il desiderio per la produzione di selezione guidata dai record in aree come la pianificazione, il monitoraggio delle prestazioni e la gestione delle commissioni di sforzo.  Il digiunotrasformazione digitaleDi Industries sta cavalcando la domanda per gli organismi mobili basati su cloud di strutture di gestione dei lavoratori che potrebbero aiutare le impostazioni di lavoro remote e ibride.  Inoltre, l'incorporazione dell'intelligenza sintetica e del padronanza del sistema migliora le competenze predittive di queste strutture, consentendo ai gruppi di requisiti di personale previsionali più elevati, ridurre l'assenteismo e aumentare il coinvolgimento dei lavoratori.  Esiste anche una moda in via di sviluppo dell'integrazione della gestione della forza lavoro con sistemi organizzativi più ampi insieme a piattaforme ERP e HCM, con conseguenti maggiori strategie olistiche e senza soluzione di continuità.

Sfida

È necessario bilanciare l'innovazione tecnologica avanzata con il design intuitivo potrebbe essere una potenziale sfida

Una considerevole difficoltà all'interno del corpo del settore dei lavoratori sta bilanciando l'innovazione della generazione avanzata con il layout e l'adattamento adatti alla persona a numerose strutture organizzative.  Mentre le aziende richiedono talenti soft  Il software deve essere intuitivo e raggiungibile per un ampio spettro di personale, molti dei quali possono inoltre mancare di competenza tecnica.  Inoltre, le agenzie lavorano regolarmente per adattare le soluzioni per le loro particolari dinamiche del lavoro, linee guida uniche aziendali e mode aziendali, che potrebbero provocare la sottoutilizzazione delle competenze di abilità.  Un altro problema è la gestione e lo studio delle enormi quantità di statistiche sui dipendenti accumulate, il che richiede forti talenti di governance e analisi dei dati per attirare approfondimenti attuabili.

• Richiedi un campione gratuito per saperne di più su questo rapporto

•  

Market Workforce Management Insights Regional

America del Nord

Il Nord America domina la quota di mercato della gestione della forza lavoro a causa della sua adozione di tecnologia avanzata, della presenza di grandi aziende e dell'enfasi sull'ottimizzazione delle strategie di risorse utili umane.  Gli Stati Uniti contribuiscono, con un'alta concentrazione di grandi organizzazioni che investono in attrezzature per il personale virtuale e uno sviluppo in via di sviluppo per le soluzioni di produttività dei lavoratori.  Requisiti di conformità, oltre alla necessità di programmazione e analisi degli sforzi verdi, alimenta l'industria all'interno del mercato della gestione della forza lavoro degli Stati Uniti.  Le aziende in tutta la posizione optano per le risposte che migliorano le prestazioni operative, l'impegno dei dipendenti e la valutazione delle informazioni in tempo reale.  Il principale corpus di lavoratori controlla i fornitori di risposte e un'infrastruttura IT sofisticata aiuta a accelerare l'innovazione.  Inoltre, tendenze di lavoro remote e modelli di programmazione flessibili hanno guidato la domanda di piattaforme di controllo del personale integrate in Nord America.

Europa

L'Europa continua a dominare l'organismo del mercato della gestione dei lavoratori, attribuibile a un solido ambiente normativo, settori del settore ben impostato e aumento della domanda di soluzioni di risorse umane incentrate sui lavoratori.  L'area valorizza la stabilità dei pipì dei pipì, i diritti dei dipendenti e la conformità degli sforzi, che richiedono l'uso delle tecnologie di pianificazione del personale superiori.  Paesi come la Germania, il Regno Unito e la Francia sono leader nell'adozione del corpo dell'era dell'automazione dei lavoratori e delle risposte basate su cloud per affrontare le forze di lavoro dinamiche.  Inoltre, la crescente enfasi sulla gamma, l'inclusività e il benessere dei lavoratori ha influenzato l'evoluzione del corpo delle pratiche di controllo dei lavoratori per la durata dell'Europa.  Il commercio digitale in ciascuno dei settori pubblico e commerciale sta utilizzando la domanda di risposte che automatizzano la programmazione del lavoro, il monitoraggio delle presenze e le opinioni delle prestazioni.  Il mercato sta anche vedendo un boom nell'uso dell'intelligenza sintetica e dell'analisi predittiva per aspettarsi le esigenze del lavoro e massimizzare l'efficienza.

Asia

L'Asia del Pacifico sta rapidamente crescendo come vicinanza dominante nel settore del controllo della forza lavoro, a causa del boom finanziario, della trasformazione digitale e di una grande, numerosa popolazione laburista. I paesi che includono Cina, India, Giappone e Australia sono i principali attori, abbracciando le tecnologie di controllo del lavoro per aumentare l'efficienza operativa e soddisfare le crescenti esigenze commerciali delle imprese. Il boom del commercio elettronico, della produzione e del fornitore ha creato una domanda di organi scalabili di pianificazione dei lavoratori e strutture di programmazione. Inoltre, le tendenze del personale cellulare e la transizione verso gli ambienti di pittura ibrida hanno alimentato la domanda di risposte a base di cloud e mobili. Molte aziende della posizione stanno investendo in automazione, analisi delle informazioni e risposte alimentate dall'intelligenza sintetica per aumentare la produttività del personale e tenere traccia delle prestazioni del duro lavoro.  L'enfasi in via di sviluppo sulla conformità della regolamentazione del duro lavoro e sull'esperienza dei lavoratori promuove l'allargamento del mercato nell'Asia del Pacifico.

Giocatori del settore chiave

Giochi chiave del settore che modellano il mercato attraverso l'innovazione e l'espansione del mercato

L'Asia del Pacifico sta inaspettatamente crescendo come un luogo dominante nel settore della manipolazione del personale, grazie alla crescita economica, alla trasformazione virtuale e a una popolazione enorme e numerosa di duro lavoro. I paesi che comprendono Cina, India, Giappone e Australia sono i principali attori, abbracciando gli sforzi per manipolare la tecnologia per migliorare le prestazioni operative e soddisfare le crescenti esigenze di datore di lavoro commerciali. Il boom dell'e-commerce, della produzione e delle industrie aziendali ha creato una domanda di organi scalabili di lavoratori che fanno piani e strutture di programmazione. Inoltre, le inclinazioni dei dipendenti mobili e il passaggio agli ambienti di pittura ibrida hanno alimentato la domanda di soluzioni totalmente e cellulari che si basano su cloud. Molte aziende nell'area stanno investendo in automazione, analisi delle informazioni e soluzioni basate sull'intelligenza artificiale per aumentare la produttività dei dipendenti e mettere a punto prestazioni lavorative difficili.  La crescente enfasi sulla conformità della legge sul divario duro e sui lavoratori si divertono all'espansione del mercato all'interno dell'Asia del Pacifico.

Elenco delle migliori società di gestione della forza lavoro

• Kronos(U.S.)
• Infor(U.S.)
• Oracle (U.S.)
• McKesson (U.S.)
• Allocate Software(U.K.)
• SAP(Germany)
• Cornerstone Ondemand (U.S.)
• Workday(U.S.)
• Timeware(U.K.)
• Nice Systems (Israel)
• Verint Systems(U.S.)
• Workforce Software (U.S.)
• ActiveOps (U.K.)

Sviluppo chiave del settore

Marzo 2025:Workjam, il più grande luogo di lavoro in prima linea digitale del mondo, ha annunciato una collaborazione con Rotageek, una soluzione leader di gestione della forza lavoro, per semplificare l'amministrazione del programma e potenziare i dipendenti attraverso un'unica esperienza.  L'accordo combinerà la gestione delle attività all'avanguardia, la comunicazione, la comunicazione, il programma di apprendimento di WorkJam con le funzionalità di programmazione di Rotageek per migliorare l'efficienza della gestione del lavoro e della domanda.  Queste soluzioni aiuteranno le organizzazioni a migliorare l'efficienza, il coinvolgimento e la produttività dei lavoratori in prima linea.

Copertura dei rapporti

Lo studio conduce un'analisi approfondita del mercato utilizzando un'analisi SWOT completa, fornendo approfondimenti significativi sugli sviluppi futuri e sui potenziali percorsi di crescita. Valuta gli elementi chiave che incidono sulla crescita del mercato, come le tendenze del settore, il comportamento dei clienti e i miglioramenti tecnici. Studiando varie categorie e applicazioni di mercato, lo studio identifica importanti fattori di crescita e vincoli, fornendo un quadro completo delle dinamiche di mercato. Le pietre miliari storiche e le tendenze attuali sono meticolosamente studiate per offrire contesto e identificare le aree mature per l'innovazione e gli investimenti.

Il mercato ha un potenziale enorme, alimentato dal cambiamento delle preferenze dei clienti e dei progressi tecnologici. Fattori come la crescente domanda di soluzioni sostenibili, nuovi sviluppi e una maggiore penetrazione del mercato contribuiscono tutti alle sue prospettive ottimistiche. Nonostante le sfide come gli ostacoli normativi e i vincoli della catena di approvvigionamento, i leader del settore continuano a innovare e adattarsi, con conseguente forte crescita. Man mano che le preferenze dei consumatori si spostano verso la sostenibilità e l'efficienza, è probabile che l'industria prosperrà, alimentata da alleanze strategiche, attività di ricerca e l'adozione di tecnologie all'avanguardia per soddisfare una varietà di esigenze.